河南省物業(yè)管理?xiàng)l例全文

第一章 總則

第一條 為了規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)，提高物業(yè)管理服務(wù)水平，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，制定本條例。

第二條 河南省物業(yè)管理?xiàng)l例適用于在河南省境內(nèi)從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)和個(gè)人。

第三條 河南省物業(yè)管理?xiàng)l例所稱(chēng)物業(yè)管理，是指對(duì)公共財(cái)產(chǎn)、建筑物、設(shè)備、設(shè)施和公共區(qū)域進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，保障公共財(cái)產(chǎn)和公共區(qū)域安全、衛(wèi)生、有序、文明的服務(wù)。

第四條 河南省物業(yè)管理?xiàng)l例應(yīng)當(dāng)遵循合法、公開(kāi)、公平、誠(chéng)信的原則，促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展，提高物業(yè)管理水平。

第二章 物業(yè)管理企業(yè)

第五條 從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)符合下列條件：

(一)具有獨(dú)立的法人資格；

(二)持有相應(yīng)的物業(yè)管理資質(zhì)證書(shū)；

(三)具有相應(yīng)的物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員；

(四)具有相應(yīng)的維修資金；

(五)遵守相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章。

第六條 河南省物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定，從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)在注冊(cè)前，應(yīng)當(dāng)?shù)接嘘P(guān)部門(mén)進(jìn)行登記和審查，并接受有關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)和監(jiān)管。

第七條 河南省物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定，從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)在從事物業(yè)管理活動(dòng)前，應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的管理制度和應(yīng)急預(yù)案，并定期進(jìn)行演練。

第八條 河南省物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定，從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)在從事物業(yè)管理活動(dòng)前，應(yīng)當(dāng)與業(yè)主委員會(huì)或者居民委員會(huì)簽訂相應(yīng)的物業(yè)管理合同。

第九條 河南省物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定，從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)在從事物業(yè)管理活動(dòng)前，應(yīng)當(dāng)建立物業(yè)管理檔案，記錄物業(yè)管理活動(dòng)的情況。

第十條 河南省物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定，從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)在從事物業(yè)管理活動(dòng)前，應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并定期進(jìn)行評(píng)估。

第十一條 河南省物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定，從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)在從事物業(yè)管理活動(dòng)前，應(yīng)當(dāng)接受有關(guān)部門(mén)的審計(jì)。

第十二條 河南省物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定，從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)在從事物業(yè)管理活動(dòng)前，應(yīng)當(dāng)接受有關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)和培訓(xùn)。

第三章 業(yè)主和居民委員會(huì)

第十三條 河南省物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定，業(yè)主和居民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：

(一)選舉和更換業(yè)主委員會(huì)成員；

(二)監(jiān)督物業(yè)管理活動(dòng)；

(三)監(jiān)督物業(yè)管理費(fèi)用的收??；

(四)監(jiān)督公共財(cái)產(chǎn)的維護(hù)和管理；

(五)反映業(yè)主和居民委員會(huì)的意見(jiàn)和要求。

第十四條 河南省物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定，業(yè)主和居民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，維護(hù)公共財(cái)產(chǎn)和公共區(qū)域的安全、衛(wèi)生、有序、文明。

第十五條 河南省物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定，業(yè)主和居民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)建立物業(yè)管理檔案，記錄物業(yè)管理活動(dòng)的情況。

第十六條 河南省物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定，業(yè)主和居民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，并定期進(jìn)行演練。

第四章 物業(yè)管理費(fèi)用

十七條 河南省物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定，物業(yè)管理費(fèi)用應(yīng)當(dāng)合理、公開(kāi)，由業(yè)主和居民委員會(huì)共同承擔(dān)。

十八條 河南省物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定，業(yè)主和居民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)按時(shí)收取物業(yè)管理費(fèi)用，并保證專(zhuān)項(xiàng)維修資金及時(shí)存入專(zhuān)項(xiàng)維修資金賬戶。

十九條 河南省物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定，業(yè)主和居民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)按時(shí)公布物業(yè)管理費(fèi)用的收取情況，并向業(yè)主和居民公開(kāi)物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容。

第十條 河南省物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定，業(yè)主和居民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)定期對(duì)物業(yè)管理費(fèi)用的收取和使用情況進(jìn)行檢查，確保物業(yè)管理費(fèi)用的收取和使用情況符合相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定。

第十二條 河南省物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定，業(yè)主和居民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)保證物業(yè)管理費(fèi)用的收取和使用符合相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，并接受有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督。

第五章 物業(yè)管理安全

十三條 河南省物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定，物業(yè)管理活動(dòng)應(yīng)當(dāng)保障公共財(cái)產(chǎn)和公共區(qū)域的安全、衛(wèi)生、有序、文明。

十四條 河南省物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全物業(yè)管理安全管理制度，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，定期進(jìn)行演練，確保物業(yè)管理活動(dòng)的安全。

十五條 河南省物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定，業(yè)主和居民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決物業(yè)管理活動(dòng)中存在的問(wèn)題。

第六章 法律責(zé)任

十七條 河南省物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定，違反本章規(guī)定，從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)在從事物業(yè)管理活動(dòng)前未制定相應(yīng)的管理制度和應(yīng)急預(yù)案，或者未遵守相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，造成公共財(cái)產(chǎn)和公共區(qū)域損失的，由有關(guān)部門(mén)予以處罰。

十八條 河南省物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定，違反本章規(guī)定，業(yè)主和居民委員會(huì)未履行相關(guān)職責(zé)，或者未遵守相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，造成公共財(cái)產(chǎn)和公共區(qū)域損失的，由有關(guān)部門(mén)予以處罰。

第九條 河南省物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定，違反本章規(guī)定，業(yè)主和居民委員會(huì)未制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，或者未定期進(jìn)行演練，造成公共財(cái)產(chǎn)和公共區(qū)域損失的，由有關(guān)部門(mén)予以處罰。

第十條 河南省物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定，違反本章規(guī)定，從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)在從事物業(yè)管理活動(dòng)前未建立物業(yè)管理檔案，或者記錄物業(yè)管理活動(dòng)的情況，或者未遵守相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，造成公共財(cái)產(chǎn)和公共區(qū)域損失的，由有關(guān)部門(mén)予以處罰。

第十二條 河南省物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定，違反本章規(guī)定，業(yè)主和居民委員會(huì)未按時(shí)收取物業(yè)管理費(fèi)用，或者業(yè)主和居民委員會(huì)未保證專(zhuān)項(xiàng)維修資金及時(shí)存入專(zhuān)項(xiàng)維修資金賬戶，或者業(yè)主和居民委員會(huì)未按時(shí)公布物業(yè)管理費(fèi)用的收取情況，或者業(yè)主和居民委員會(huì)未按時(shí)公布物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容，造成公共財(cái)產(chǎn)和公共區(qū)域損失的，由有關(guān)部門(mén)予以處罰。

第十三條 河南省物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定，違反本章規(guī)定，業(yè)主和居民委員會(huì)未制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，或者未定期進(jìn)行演練，造成公共財(cái)產(chǎn)和公共區(qū)域損失的，由有關(guān)部門(mén)予以處罰。

第十四條 河南省物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定，違反本章規(guī)定，從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)在從事物業(yè)管理活動(dòng)前未建立物業(yè)管理檔案，或者記錄物業(yè)管理活動(dòng)的情況，或者未遵守相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，造成公共財(cái)產(chǎn)和公共區(qū)域損失的，由有關(guān)部門(mén)予以處罰。

第十五條 河南省物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定，違反本章規(guī)定，業(yè)主和居民委員會(huì)未按時(shí)收取物業(yè)管理費(fèi)用，或者業(yè)主和居民委員會(huì)未保證專(zhuān)項(xiàng)維修資金及時(shí)存入專(zhuān)項(xiàng)維修資金賬戶，或者業(yè)主和居民委員會(huì)未按時(shí)公布物業(yè)管理費(fèi)用的收取情況，或者業(yè)主和居民委員會(huì)未按時(shí)公布物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容，造成公共財(cái)產(chǎn)和公共區(qū)域損失的，由有關(guān)部門(mén)予以處罰。

第十六條 河南省物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定，違反本章規(guī)定，業(yè)主和居民委員會(huì)未制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，或者未定期進(jìn)行演練，造成公共財(cái)產(chǎn)和公共區(qū)域損失的，由有關(guān)部門(mén)予以處罰。

十七條 河南省物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定，違反本章規(guī)定，從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)在從事物業(yè)管理活動(dòng)前未建立物業(yè)管理檔案，或者記錄物業(yè)管理活動(dòng)的情況，或者未遵守相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，造成公共財(cái)產(chǎn)和公共區(qū)域損失的，由有關(guān)部門(mén)予以處罰。

第八條 河南省物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定，違反本章規(guī)定，業(yè)主和居民委員會(huì)未按時(shí)收取物業(yè)管理費(fèi)用，或者業(yè)主和居民委員會(huì)未保證專(zhuān)項(xiàng)維修資金及時(shí)存入專(zhuān)項(xiàng)維修資金賬戶，或者業(yè)主和居民委員會(huì)未按時(shí)公布物業(yè)管理費(fèi)用的收取情況，或者業(yè)主和居民委員會(huì)未按時(shí)公布物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容，造成公共財(cái)產(chǎn)和公共區(qū)域損失的，由有關(guān)部門(mén)予以處罰。

第九條 河南省物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定，違反本章規(guī)定，業(yè)主和居民委員會(huì)未制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，或者未定期進(jìn)行演練，造成公共財(cái)產(chǎn)和公共區(qū)域損失的，由有關(guān)部門(mén)予以處罰。

第十條 河南省物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定，違反本章規(guī)定，從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)在從事物業(yè)管理活動(dòng)前未建立物業(yè)管理檔案，或者記錄物業(yè)管理活動(dòng)的情況，或者未遵守相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，造成公共財(cái)產(chǎn)和公共區(qū)域損失的，由有關(guān)部門(mén)予以處罰。