編輯導語：供應鏈系統(tǒng)在一定程度上影響著每個端口的工作人員的效率，產(chǎn)品經(jīng)理設計一套匹配的供應鏈協(xié)同辦公系統(tǒng)即創(chuàng)造了價值，促進了企業(yè)人員的辦公效率。本文在有基礎(chǔ)的設計思路上，分享如何規(guī)劃每一模塊的具體功能點以及設計感。
在經(jīng)過漫長的需求收集和市場分析后，接下來就到了大干一場的時候了，因為只有在原型設計上，才能將我們之前保留的想法噴涌揮灑。
前階段是收集，接收外部的信息來源，對于我們自己的初始想法始終是保持克制狀態(tài)的；后階段是展示，是將收集的信息與我們的產(chǎn)品思維進行結(jié)合，在這時我們可以任意發(fā)揮我們的想象，描繪這一個又一個的用戶場景，將那無數(shù)的靈感落地為可行的產(chǎn)品功能。
緊接著上一篇文章，我會更加深入的對供應鏈做一個分享：
對于供應鏈系統(tǒng)的設計，在最初我也去看了許多市場上目前存在的ERP系統(tǒng)，包括我們目前使用的金蝶在內(nèi)，我會聯(lián)想到我們即將要設計的產(chǎn)品的核心市場競爭力在那里，如何才能在市場經(jīng)久不衰。
當然戰(zhàn)略層上的核心競爭力去找領(lǐng)導聊過，領(lǐng)導的想法就是內(nèi)部使用，根據(jù)業(yè)務的變化來及時的迭代升級我們的產(chǎn)品，唯一的競爭力就是線上 線下的一站式服務。當然這是領(lǐng)導的想法。
可是對于我們產(chǎn)品經(jīng)理來說，產(chǎn)品真正的核心競爭力在于：
- 產(chǎn)品的定位（過去、現(xiàn)在、未來的目標）
- 優(yōu)于競品的用戶體驗度（易操作性、流程的順暢、解決當前問題的效率、超于預期的驚喜感等）
- 能給企業(yè)帶來多大的價值（提高效率/解決成本/創(chuàng)造收益等）
抓住主的設計思路之后，接下來就是規(guī)劃每一模塊的具體功能點以及設計感了。
01
以我們公司的系統(tǒng)為例，首先會進行底層結(jié)構(gòu)搭建，其中包括了系統(tǒng)管理里面的組織結(jié)構(gòu)、用戶角色權(quán)限，審批流程等等。
這也是比較重要也比較讓人頭疼的。因為對于供應鏈公司來說，全國各地都會分布著我們的管理人員，需要跨區(qū)域協(xié)同辦公。審批流程會先搭建大概的框架，后期等業(yè)務全部設計完了在填充具體的業(yè)務場景。
02
在進行基礎(chǔ)資料的搭建設計，基礎(chǔ)資料里面包含了三類：主要是產(chǎn)品管理、供應商管理、客戶管理。
1. 產(chǎn)品管理
主要是我們的自制品和外部采購供應商的產(chǎn)品，這里主要是產(chǎn)品建檔維護管理。
2. 供應商管理
包括供應商的建檔，供應商分類、備用供應商、合同管理、合作到期提醒、供應商的詢價/比價、供應商績效管理、供應商產(chǎn)品管理等。
3. 客戶管理
我們公司是主要是TOB的業(yè)務，所以面對的客戶也是大B客戶（比較大的B端客戶），一個客戶下可能幾十上百家的門店，而且一個客戶下又分為直營門店和加盟門店，兩種門店類型的付款方式有不一樣，所以在這里需要具備一點財務方面的認知，比如加盟門店就是發(fā)貨前付款，直營門店就是發(fā)貨后付款，有一定的賬期時間。
每個客戶在賬期到了如果前面的款項沒有結(jié)清，還需要做下單限制等?？蛻艄芾碛邢喈旉P(guān)于一個CRM系統(tǒng)，但是不完全是，因為需要結(jié)合本公司的實際業(yè)務情況來進行設計。
03
在基本的底層支撐的功能設計完后，接下來就是進行業(yè)務流程的設計，對于供應鏈來說，源頭是銷售，中間會經(jīng)過平臺的中轉(zhuǎn)，然后再是背后的供應鏈條，以銷定產(chǎn)的經(jīng)營模式能防止庫存滯銷。
1. 銷售模塊
我們的每一個業(yè)務模塊都會有一個工作臺，快速的幫助業(yè)務人員明確今天的工作任務，并進行完成，提升工作效率。
銷售模塊還包含了銷售列表、新增銷售訂單（銷售直接給零散客戶代下單）、銷售價目表（主要是將產(chǎn)品，供應商與門店進行連接，規(guī)定哪些門店銷售哪些產(chǎn)品，哪個供應商給他們發(fā)貨）、以及銷售退貨單。
2. 采購模塊
采購模塊是公司連接供應商的重要模塊，采購模塊主要由采購人員的工作臺，采購訂單的處理，新增采購訂單、采購價目表等（主要是連接產(chǎn)品與供應商的，因為一個產(chǎn)品可能會有多個供應商供貨，這這里要明確每個供應商的采購價是多少，方便后期做成本核算）、以及采購退貨和樣品試樣（采購員覺得該供應商各方面條件都比較符合，然后會邀請供應商郵寄產(chǎn)品，采購員會將產(chǎn)品給質(zhì)檢部門進行產(chǎn)品試樣）。
3. 倉庫模塊
倉庫模塊對于本公司來說，是最重要的模塊，倉庫里面涉及的出庫入庫的數(shù)據(jù)，是公司月底核算的重要數(shù)據(jù)來源；倉庫模塊里面包含了倉庫人員的工作臺、門店訂單的接單系統(tǒng)、出庫管理、入庫管理、分揀單管理、實時庫存管理、庫存預警管理、倉間調(diào)撥管理、倉庫盤點管理、報損管理、物流公司管理、飛倉業(yè)務管理、倉庫日常巡檢管理等。
每個功能點涉及的東西比較復雜，這里就不展開描述了。
4. 研發(fā)模塊
研發(fā)是對新產(chǎn)品的研究生產(chǎn)，對于供應商產(chǎn)品的質(zhì)檢工作。研發(fā)模塊主要包含了：研發(fā)人員的工作臺、生產(chǎn)工藝標準的制定、入庫檢驗、樣品試樣、日常巡檢等。
5. 生產(chǎn)模塊
最后一個模塊就是生產(chǎn)，本公司自主產(chǎn)品的生產(chǎn)部門，該模塊主要包含了：生產(chǎn)人員的工作臺、生產(chǎn)領(lǐng)料單、生產(chǎn)入庫單、生產(chǎn)調(diào)撥單、委外加工單以及生產(chǎn)計劃等。
總結(jié)：本公司目前主要包含了以上五個主要的功能模塊，其他的模塊還包含財務模塊，報表模塊等。
這幾個模塊聯(lián)系著多個業(yè)務部門之間的系統(tǒng)辦公，在一般的ERP系統(tǒng)里面，很少能夠把這全部模塊包含完全的，當然也是根據(jù)每個公司的具體業(yè)務而來的。
供應鏈系統(tǒng)的水平很大程度上也決定著供應鏈上的各個端口的工作人員的工作水平以及整個公司的工作效率，所以在設計系統(tǒng)是一定要不忘初心，不要背離實際業(yè)務去憑空構(gòu)想功能設計。
供應鏈就是價值鏈，對我們產(chǎn)品經(jīng)理來說，我們的價值就是提高公司的協(xié)同辦公效率，為公司創(chuàng)造價值，雖然過程會遇到無數(shù)的困難，但是我們一定要具備解決問題的能力，用目前的困難去成就更好的我們！
本文由 @小酒窩 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自 pexels，基于 CC0 協(xié)議
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