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之第一章 項目管理的概念和流程
第一章 項目管理的概念和流程
主要涉及以下5個部分：
1.項目管理的定義
2.項目的生命周期
3.項目管理的流程
4.項目管理的決策
5.項目管理的意義
1.項目管理的定義：
（1）什么是項目管理：
運用規(guī)律、經(jīng)濟(jì)的方法對項目進(jìn)行計劃、組織、指導(dǎo)、控制，并在時間、技術(shù)、費用上達(dá)到預(yù)定目標(biāo)
（2）項目管理包含的要素：
5大過程組：啟動、計劃、實施、監(jiān)控、收尾
9大知識體系：①項目整體管理，②項目范圍管理，③項目時間管理，④項目費用管理
⑤項目采購管理，⑥項目風(fēng)險管理，⑦項目人力資源管理，⑧項目溝通管理
⑨項目質(zhì)量管理
（3）了解項目特性是管理之重：
①普遍性，②一次性，③獨特性，④沖突性，⑤目的性，⑥制約性
2.項目的生命周期：
（1）什么是項目生命周期：
概念階段（項目確定是否可行）、開發(fā)階段（人、財、物及一切軟硬件）、實施階段、收尾階段
（2）項目生命周期的基本類型：
預(yù)測性項目生命周期（又稱驅(qū)動型項目生命周期）、適應(yīng)型項目生命周期（又稱敏捷型項目生命周期）、迭代與增量型生命周期
（3）項目生命周期的特點：
①對成本和工作人員的需求由少變多再變少，②隨項目發(fā)展，成功率越來越高，③項目起始階段，人員能力對項目產(chǎn)品的特征和成本影響最大，隨項目發(fā)展影響逐步削弱，④每個階段都用工作成果作為完成標(biāo)準(zhǔn)
3.項目管理的流程：
（1）項目管理過程的組成：
①項目啟動階段（項目章程、任命項目經(jīng)理、確定約束條件、假設(shè)條件等），②項目規(guī)劃階段（項目階段的工作目標(biāo)、任務(wù)、工作計劃方案、資源供應(yīng)計劃、成本預(yù)算、計劃應(yīng)急措施等），③項目實施階段（項目任務(wù)書對工程進(jìn)度、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工作內(nèi)容、項目范圍等追蹤記錄）④項目控制階段（監(jiān)督、控制），⑤項目收尾階段（驗收、形成項目檔案、汲取教訓(xùn)等，項目干系人合理安排）
（2）項目管理過程之間的關(guān)系：
階段之間與過程相互聯(lián)系、相互制約，項目監(jiān)控過程與其他過程相互作用
4.項目管理的決策：
（1）什么是項目決策：
為實現(xiàn)某一目標(biāo)，根據(jù)客觀的可能性和科學(xué)決策，對行動方案的選擇做出決定
（2）項目決策應(yīng)遵循的原則：
科學(xué)化原則、民主化原則、系統(tǒng)性原則、效益原則
（3）項目決策的程序：
調(diào)查研究、擬定方案、評價方案
5.項目管理的意義：
（1）項目管理的價值：
提升組織的學(xué)習(xí)力、提升組織的整合力、提升組織的執(zhí)行力
（2）項目管理推動社會進(jìn)步：
項目催生新產(chǎn)業(yè)、項目管理有效減少社會運行成本
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