提起“項目管理”,《項目管理知識體系指南》(PMBOK Guide)里熟悉的理論知識,馬上跳躍到大家的腦?!?大過程組、9大知識領(lǐng)域!
So what?——理論與實踐之間,始終有一條鴻溝!
日本趨勢大師大前研一指出,在全球化、網(wǎng)絡(luò)化及環(huán)境變動快速的新世界里,項目導向的企業(yè)將成為贏家,因為項目導向的組織更為靈靈活、應(yīng)變力更強,比容易流于墨守成規(guī)的科層體制更適于創(chuàng)新。
傳統(tǒng)企業(yè)膜拜“獨角獸”型企業(yè)的創(chuàng)新變革、互聯(lián)網(wǎng)思維,難道職能管理真的就要在變革洪流中默默退出歷史舞臺嗎?難道職能管理與項目管理真的不能“融合”嗎?——如果您嘗試下在職能管理的同時運用“項目思維”方式,結(jié)果將不同凡響!
根據(jù)“項目”的定義:一個項目必須包含明確的起點和終點、有預(yù)算、有規(guī)范明確的工作范圍,最重要的是要展現(xiàn)出特定的成果。職能管理者們,試試學習在符合時間(time)、成本(cost)、范圍(scope)、成果(performance)這四個條件內(nèi)完成一項任務(wù)!這對于企業(yè)組織與個人工作來說,都具有重要意義和價值。
全球已有許多企業(yè)都打破了一切聽命總部指揮的金字塔架構(gòu),改采任務(wù)型、項目型的編制,以提高執(zhí)行成效與效率。那么,職能管理中如何做“項目”?以下小編為您簡單介紹幾個關(guān)鍵點。
1 項目立項——準備充分
企業(yè)管理中遴選合適的項目,不論是戰(zhàn)略規(guī)劃中預(yù)定的項目,還是臨時增加項目,都不能缺少立項環(huán)節(jié)。立項的目的是論證可行性,常見工具:SWOT分析。
大項目要反復論證、層層審批,甚至推演。小項目環(huán)節(jié)可以簡化,但論證環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)分析、權(quán)衡利弊,都不可或缺。
宗旨:這個項目要有利于企業(yè)目標的實現(xiàn)和價值增值。
1項目規(guī)劃——資源預(yù)算
項目論證可行后,必須預(yù)算先行,明確人、財、物等資源的界限范圍。這里需要明確適度的時間限制、成本控制、工作范圍以及可以呈現(xiàn)的成果說明。
企業(yè)運行的實際告訴我們,沒有預(yù)算的項目最容易開支失控,同時還容易滋生腐敗——事前的控制遠遠強過事后的處罰。
3 項目啟動——組織成立
項目是一次性的活動集合,項目在企業(yè)組織的事務(wù)工作中總是處于臨時地位。一旦立項后,企業(yè)有必要設(shè)置臨時項目小組,授予項目小組處置與本項目相關(guān)事宜的權(quán)力,項目結(jié)束臨時小組即宣告解散。項目啟動時需要明確職責矩陣,這就是常說的“項目授權(quán)”,介于崗位授權(quán)和臨時授權(quán)之間。
4 項目跟蹤——循序漸進
項目小組成員往往是基于原有崗位工作的同時,兼職項目管理。項目小組里只有一個領(lǐng)頭人——項目經(jīng)理,項目成員應(yīng)當服從項目經(jīng)理在項目工作中的安排。企業(yè)所有新增項目都是企業(yè)發(fā)展所必須及時引進和開展的業(yè)務(wù),是有嚴格時間要求的,任何人都不得以任何借口阻礙項目進程,否則企業(yè)發(fā)展步伐或經(jīng)營目標就有可能受到影響。循序漸進必須以全體成員的支持配合為前提,項目小組成員所做的工作就是跟蹤到位。
5 項目風險——防患未然
日本管理大師大前研一在《再起動》一書中也提到:企業(yè)成立新項目真正成功的概率,只有“千分之三”,尤其是在開發(fā)新產(chǎn)品時。做任何事情都是有風險的,不同的是企業(yè)對風險了解的程度和防患措施是否到位。時間短、事務(wù)工作少、投入不多的項目相對來說風險肯定小,項目小組成員注意安全就夠了。對于時間跨度大、事務(wù)工作多、投入大的項目,就必須設(shè)置風險管理機制了。例如質(zhì)量門、成本點、風險清單等。
6 項目驗收——仔細核算
項目變更也好、遇到風險也罷,既然企業(yè)依法決策了,項目小組成員就要想方設(shè)法、克服困難、戰(zhàn)勝挑戰(zhàn),確保任務(wù)完成。項目完工,必須立即組織驗收檢驗,對照預(yù)算仔細核算。職能管理成效的顯化,往往會有一定的時延和時滯,所以往往在項目的成效顯化期內(nèi)考慮一個階段成果數(shù)據(jù)的回收。
這里絕不僅僅是考慮花錢多少,而是檢驗企業(yè)決策是否正確、檢驗項目是否真正于企業(yè)有用,從而判定項目是否達到預(yù)期目標。項目驗收必須出具驗收報告,必須同時對項目小組成員的工作進行考核,不能讓企業(yè)的投入沒有效果,更不能讓企業(yè)的投入打了水漂。
7 項目應(yīng)用——逐步完善
企業(yè)也不要指望項目有立竿見影的功效。任何好技術(shù)好方法的引進都有一個消化吸收的過程,也有一個被企業(yè)成員理解認識的過程。有一點項目小組可以做到,那就是項目完工后,對項目實施的作用、意義和注意事項向全體成員講清楚、說明白。
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