優(yōu)秀的實(shí)施方案是成功項(xiàng)目必不可少的文檔，不僅能夠指導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理出色的完成工作，更能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目中存在的問(wèn)題。那么，實(shí)施方案如何編寫？應(yīng)該包括哪些內(nèi)容，小伙伴們肯定有的還不知道，今天給大家總結(jié)了項(xiàng)目實(shí)施方案應(yīng)該包含的內(nèi)容，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
1、項(xiàng)目概述
不管是需求文檔還是設(shè)計(jì)文檔，開(kāi)頭必須介紹項(xiàng)目的基本情況。項(xiàng)目的概述至少應(yīng)該包含：
- 項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)
- 項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容
- 項(xiàng)目建設(shè)要求
2、項(xiàng)目實(shí)施工作內(nèi)容
項(xiàng)目的實(shí)施工作內(nèi)容主要包括：
1、需求分析：需求分析就是需求人員對(duì)建設(shè)內(nèi)容的詳細(xì)調(diào)研、整理、分析，最后形成需求規(guī)格說(shuō)明書的過(guò)程。需求分析過(guò)程中會(huì)涉及到調(diào)研大綱、會(huì)議紀(jì)要、收集的用戶資料的管理、需求調(diào)研報(bào)告、需求規(guī)格說(shuō)明書等等產(chǎn)出。
2、總體技術(shù)設(shè)計(jì)：總體設(shè)計(jì)就是設(shè)計(jì)人員對(duì)項(xiàng)目的從架構(gòu)、技術(shù)選取、技術(shù)架構(gòu)、軟件設(shè)計(jì)、性能指標(biāo)等等方面進(jìn)行設(shè)計(jì)。至少包含如下章節(jié)：
- 建設(shè)思路，通過(guò)什么手段解決什么問(wèn)題。
- 總體框架，一張總體架構(gòu)圖體現(xiàn)系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)和關(guān)系圖。
- 技術(shù)路線，結(jié)合實(shí)際情況，項(xiàng)目選擇的技術(shù)有包含哪些，這些技術(shù)解決哪些問(wèn)題，為什么要選擇這些技術(shù)。
- 技術(shù)框架，根據(jù)總體框架分析技術(shù)框架，各個(gè)層級(jí)是相互對(duì)應(yīng)的。
- 軟件的應(yīng)用設(shè)計(jì)，首先要分析出系統(tǒng)將來(lái)要實(shí)現(xiàn)的功能，各個(gè)功能之間的關(guān)系，如果涉及到第三方軟件的采購(gòu)，需要明確對(duì)接方式。
- 性能指標(biāo)，根據(jù)業(yè)主要求，利用技術(shù)手段和資源冗余，達(dá)到用戶的性能指標(biāo)要求，比如查詢等待時(shí)間不超過(guò)5S等等。
- 軟件部署環(huán)境設(shè)計(jì)，根據(jù)項(xiàng)目的要求，提出合理的部署設(shè)計(jì)方案，包括網(wǎng)絡(luò)方案、服務(wù)器環(huán)境方案、安全方案、安全域方案、數(shù)據(jù)備份方案等等。
3、項(xiàng)目實(shí)施的組織安排
1、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)，根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，組織項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖中至少包含：
- 項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)
- 項(xiàng)目協(xié)調(diào)小組
- 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組
- 專家顧問(wèn)組
- 測(cè)試組
- 開(kāi)發(fā)組
- 運(yùn)維組
- 商務(wù)組
- 設(shè)計(jì)組
- QA組
- …
每個(gè)項(xiàng)目組，應(yīng)該明確說(shuō)明他們的工作范圍和工作內(nèi)容，特別強(qiáng)調(diào)每個(gè)小組的職責(zé)。
2、項(xiàng)目人員安排，必須提供項(xiàng)目主要人員的名單，并且附錄人員基本情況介紹和在本次工作中的職責(zé)。
3、實(shí)施計(jì)劃，根據(jù)項(xiàng)目要求，在項(xiàng)目要求時(shí)間范圍內(nèi)，完成項(xiàng)目初步實(shí)施計(jì)劃表。
實(shí)施計(jì)劃表包括：任務(wù)名稱、工期、責(zé)任人、相關(guān)說(shuō)明等內(nèi)容。
4、項(xiàng)目驗(yàn)收方案
一般的軟件項(xiàng)目包括項(xiàng)目初驗(yàn)、項(xiàng)目試運(yùn)行、項(xiàng)目終驗(yàn)三個(gè)部分。每個(gè)階段應(yīng)該分開(kāi)來(lái)寫，必須寫清楚該階段需要花費(fèi)的時(shí)間、前置條件以及產(chǎn)出的文檔。（PS：特別要強(qiáng)調(diào)驗(yàn)收的前提條件；如果驗(yàn)收不通過(guò)，應(yīng)該如何處理）。
5、人員培訓(xùn)
系統(tǒng)實(shí)施完成后，需要對(duì)相關(guān)用戶進(jìn)行培訓(xùn)。根據(jù)項(xiàng)目里程碑及系統(tǒng)用戶特點(diǎn)，編寫培訓(xùn)計(jì)劃表，計(jì)劃表的內(nèi)容包括：
- 培訓(xùn)內(nèi)容
- 培訓(xùn)對(duì)象
- 培訓(xùn)時(shí)間
- 培訓(xùn)地點(diǎn)
- 培訓(xùn)方式
- 培訓(xùn)資料
6、售后服務(wù)
售后服務(wù)更強(qiáng)調(diào)的是服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式。
人員安排，安排那些人負(fù)責(zé)售后服務(wù)，服務(wù)的方式是本地駐場(chǎng)還是遠(yuǎn)程服務(wù)。
響應(yīng)方式，根據(jù)問(wèn)題的種類和緊急狀態(tài)的不同，提供不同的響應(yīng)方式。電話服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)、駐場(chǎng)服務(wù)、系統(tǒng)完善修改等等。
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