PMO(Project Management Office)一般稱為項目管理辦公室、項目管理中心或者項目管理部。
是在組織內(nèi)部將實踐、過程、運作形式化和標(biāo)準(zhǔn)化,同時在組織內(nèi)各機(jī)能間,為推動專案前進(jìn)而產(chǎn)生各種工作資源沖突時,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)整合的機(jī)能,是為了提高組織管理成熟度的核心部門。
PMO在國內(nèi)企業(yè)中,已開始有實踐和不同的做法。根據(jù)個人的工作接觸和在上海欣旋的學(xué)習(xí),感覺上主要分三種角色形式存在:
1、作為PM的協(xié)助者角色
成立的背景
公司內(nèi)的項目型工作越來越多,公司上層發(fā)現(xiàn)在所有項目的實施過程中許多類同的工作占用了項目經(jīng)理大量的時間。
一來影響項目經(jīng)理專心于項目管理工作,二來大量接近日常事務(wù)性的工作,在項目經(jīng)理的角色中完成,也大大提高了項目的管理成本。
為了減輕PM的負(fù)擔(dān),使其專心于項目的核心工作,同時也減低項目管理的成本,自然產(chǎn)生了這種PMO的架構(gòu)設(shè)置。
組織架構(gòu)模式
所發(fā)揮的作用
協(xié)助PM完成所有事務(wù)性的工作,相當(dāng)于PM秘書組。
生存狀況
在國內(nèi),此種形式發(fā)現(xiàn)是在萌生的過程中。
個人認(rèn)為,該形式的PMO大多數(shù)在項目管理開始萌芽的企業(yè)中存在。
并隨著公司內(nèi)項目管理的成熟度提升而弱化,并消亡。
生命價值
在公司中資深PM人員較缺乏的狀態(tài)下,許多PM會被委派多個項目同時管理。
在該狀態(tài)下,PMO可以在PM的方向指引和任務(wù)分派下完成部分PM的工作。
一來可以減輕負(fù)責(zé)項目群的PM的管理壓力,二來可以迅速為公司培養(yǎng)大量的PM后備人才。
2、僅作為追蹤者的角色
成立的背景
組織中開始大量產(chǎn)生項目,項目管理在企業(yè)發(fā)展中的重要性也愈來愈被重視。
公司項目管理的狀態(tài)與上一背景也非常相像,處于項目增多,而公司的項目經(jīng)理數(shù)量不多,且成熟度有限。
高層領(lǐng)導(dǎo)為了加強(qiáng)對項目進(jìn)展和結(jié)果的把握,希望建立一個統(tǒng)一的匯報機(jī)制,并通過該機(jī)制間接控制項目的進(jìn)程。
因此,該PMO形式就應(yīng)運而生了。
組織架構(gòu)模式
所發(fā)揮的作用
在公司項目愈來愈多的情況下,通過一個外部的團(tuán)隊來統(tǒng)一追蹤各個項目的進(jìn)展。
從而可以綜合了解所有項目的進(jìn)展情況,同時也給了各個項目的一個壓力,類同于監(jiān)督機(jī)制。
生存狀況
該方式在公司開始建立初級的項目管理時,作為比較有效的手續(xù)逐步增多。
很多第1種類型的PMO形式也在向這種方式轉(zhuǎn)化。
生命價值
作為PMO的成員不需要具備太多的項目管理經(jīng)驗,項目管理的主導(dǎo)權(quán)仍在PM手上。
但對于高層,因為多了一雙眼睛,使得他們會更容易把控所有項目,致使項目經(jīng)理不得不需要更專心地控制項目的進(jìn)展。
3、作為PROJECT的規(guī)劃和追蹤者角色
公司在長期的大量的項目管理中逐步建立和完善起來的一種PMO形式。
組織架構(gòu)模式
發(fā)揮的作用
規(guī)范公司所有項目的管理,并同時追蹤所有項目的進(jìn)展和交付情況,同時負(fù)有指導(dǎo)和幫助PM順利完成項目規(guī)劃的作用。
在該公司中已存在大量較成熟的PM,通過PMO的幫助和指導(dǎo),提升PM的管理水平,以幫助PROJECT的順利結(jié)項。
另外還具有一個非常重要的作用,就是項目組織過程資產(chǎn)的積累。
生存狀況
這種形式在成熟的項目管理組織中被建立并成功實踐,成為組織中非常重要的一種架構(gòu),幫助企業(yè)建立牢固的項目控制機(jī)制。
不過,由于在許多初步開展項目管理的企業(yè)中嘗試使用,因為并不具備成熟的PMO管理經(jīng)驗和項目經(jīng)理的資源,在初期建立后成效不大而不得不被淘汰的例子也顯而易見。
生命價值
作為較成熟的項目控制手續(xù)而存在,并通過成熟的經(jīng)驗傳承幫助到各個PM,使項目的進(jìn)行更具可行性和降低操作風(fēng)險。
同時為企業(yè)不斷積累和更新項目管理經(jīng)驗,為組織保護(hù)了經(jīng)驗的積累的成果。
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