盡管傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)受到數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動(dòng)，對(duì)上云的熱情高漲，但受到IT運(yùn)維成本和IT運(yùn)維團(tuán)隊(duì)規(guī)模限制等因素的制約，其網(wǎng)絡(luò)信息安全運(yùn)維管理能力難以匹配云計(jì)算安全運(yùn)營(yíng)需求，云安全托管的出現(xiàn)使得云安全運(yùn)營(yíng)管理難以匹配。
自動(dòng)調(diào)用安全運(yùn)維集成平臺(tái)接口，通過(guò)自動(dòng)編程，向企業(yè)微信和個(gè)人郵箱發(fā)送網(wǎng)絡(luò)信息安全告警信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)告警信息的實(shí)時(shí)推送。根據(jù)運(yùn)維人員長(zhǎng)期的工作經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)特定場(chǎng)景下的告警信息，可以通過(guò)自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)來(lái)完成報(bào)警信息處理；并且把處理結(jié)果推給運(yùn)維人員，在整個(gè)過(guò)程中無(wú)需人工控制，替代操作人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息安全告警事件的記錄、分析、處理。與被動(dòng)的人工啟動(dòng)操作相比。重復(fù)性高。低效率、易出錯(cuò)，自動(dòng)化操作可大大提高工作效率，減少人力成本和人的操作風(fēng)險(xiǎn)，使工作的意義最大化。
這樣既可以減少運(yùn)維人員的工作量，也可以大大地保證企業(yè)的穩(wěn)定性和可靠性，確保項(xiàng)目達(dá)到預(yù)期效果，集中項(xiàng)目分析。源頭治理。預(yù)防前、動(dòng)態(tài)追蹤四個(gè)環(huán)節(jié)作為一體，以技術(shù)創(chuàng)新為手段，提供運(yùn)維后的全生命周期管理，采用數(shù)字化。智能化。標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程極大地提高了操作效率，積極探索無(wú)人值守、少人值守的運(yùn)營(yíng)模式，提高運(yùn)維綜合管理水平。
為適應(yīng)企業(yè)IT運(yùn)維管理的需求，在ITIL的基礎(chǔ)上，開(kāi)發(fā)一款好的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)管理軟件，提供客戶操作管理流程，并且提供基于ITIL的職位定義。過(guò)程設(shè)計(jì)工具。窗體設(shè)計(jì)工具?；贗TIL的過(guò)程模板和各種元素庫(kù)，協(xié)助企業(yè)進(jìn)行IT運(yùn)維管理，不僅能有效有序地進(jìn)行事故管理。問(wèn)題管理。軟件配置管理。變更管理。發(fā)布管理，完成服務(wù)保障的目的，同時(shí)也提供服務(wù)水平管理?？捎眯怨芾?。能力管理，達(dá)到服務(wù)交付的目的。
另外，報(bào)告和KPI也是可用的。根據(jù)服務(wù)臺(tái)和事故管理。變更管理。軟件配置管理和發(fā)布管理進(jìn)行分類顯示，并支持首頁(yè)顯示公告信息。外出信息。待辦。待閱等信息。
這些功能在很大程度上滿足了業(yè)務(wù)發(fā)展和用戶的需要，對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理提出了更高的要求。商業(yè)創(chuàng)新必須與業(yè)務(wù)的提供和運(yùn)維保障相協(xié)調(diào)。實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、多元化的綜合服務(wù)是可持續(xù)發(fā)展的唯一途徑。從運(yùn)維管理的角度來(lái)看，強(qiáng)化維修就是服務(wù)，是顧客服務(wù)的重要組成部分，在組織管理模式中，核心過(guò)程的優(yōu)化應(yīng)該以優(yōu)化核心過(guò)程為核心，基于對(duì)流程與職能組織管理水平的平衡與協(xié)調(diào)，尋求最優(yōu)的效率與成本；完善KPI.KQI.SLA的各項(xiàng)指標(biāo)，作為綜合評(píng)價(jià)的依據(jù)。
當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)在管理模式。服務(wù)指標(biāo)、運(yùn)維效率、維護(hù)費(fèi)用等方面都取得了顯著的進(jìn)步，但是還有很大的發(fā)展空間?？萍紬l件下，要逐步實(shí)現(xiàn)由分散經(jīng)營(yíng)向集中經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變。
全面操作，提高網(wǎng)絡(luò)效率
當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)管理總體上仍然落后于業(yè)務(wù)發(fā)展滯后。其中有技術(shù)因素，但更多的是管理方面的原因。要按照規(guī)范的網(wǎng)管系統(tǒng)建設(shè)的要求，確定一個(gè)合理的運(yùn)維管理系統(tǒng)規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)與運(yùn)維體系，明確KPI、KQI、SLA指標(biāo)及其內(nèi)在聯(lián)系，以優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維。
對(duì)于網(wǎng)管系統(tǒng)而言，網(wǎng)絡(luò)的核心層和聚集層是一個(gè)簡(jiǎn)單的設(shè)備，其基礎(chǔ)設(shè)備是隨著設(shè)備的引入而引入的，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的這些特點(diǎn)決定了對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理和監(jiān)控的難度和復(fù)雜性。寬頻網(wǎng)管系統(tǒng)功能要滿足業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)管理的要求。對(duì)于寬帶接入網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的要求可歸納為：
1、可擴(kuò)展性和穩(wěn)定性。網(wǎng)管系統(tǒng)架構(gòu)能根據(jù)寬帶網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展規(guī)模，平滑升級(jí)，擴(kuò)展，全面監(jiān)控和管理大型網(wǎng)絡(luò)，具有很高的穩(wěn)定性，滿足運(yùn)維要求。
2、安全可靠。
3、可得性。能夠?qū)υO(shè)備。資源和終端用戶進(jìn)行有效的管理。
4、開(kāi)放性和規(guī)范化。提供靈活、簡(jiǎn)便的寬帶操作系統(tǒng)其它子系統(tǒng)（業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)）界面，有效地監(jiān)測(cè)和管理多家廠商的設(shè)備。
當(dāng)操作維護(hù)體系和管理模式健全時(shí)，需要確定相應(yīng)的操作維護(hù)管理指標(biāo)，組織實(shí)施基于業(yè)務(wù)維護(hù)的價(jià)值鏈，確定KPI.KQI.SLA指標(biāo)，以持續(xù)滿足客戶需求。
運(yùn)維的一致性
因此，運(yùn)維管理應(yīng)建立在企業(yè)價(jià)值鏈上，構(gòu)建合理的服務(wù)模式。運(yùn)維維護(hù)管理模式。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)化。穩(wěn)定。管網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)規(guī)范?？捎眯缘龋蕴岣呱虡I(yè)開(kāi)發(fā)的速度。當(dāng)前，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化操作模式及維修管理指標(biāo)的評(píng)價(jià)十分重要。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和維修管理的發(fā)展，充分發(fā)揮企業(yè)的綜合優(yōu)勢(shì)。通過(guò)構(gòu)建規(guī)范化的運(yùn)行模式，可以減少對(duì)運(yùn)維過(guò)程的不必要的討論和測(cè)試，同步進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維維護(hù)管理的計(jì)劃和活動(dòng)。
云吶網(wǎng)管軟件，結(jié)構(gòu)成熟，結(jié)構(gòu)穩(wěn)定可靠。性價(jià)比高，關(guān)注IT基礎(chǔ)設(shè)施管理。網(wǎng)絡(luò)管理。商務(wù)管理。響應(yīng)時(shí)間管理和服務(wù)級(jí)別管理，可同時(shí)集中監(jiān)控。維護(hù)。集中IDC資源性能，實(shí)行集中管理和操作，與客戶的關(guān)聯(lián)報(bào)警。資源等指標(biāo)，并且及時(shí)發(fā)出報(bào)警給客戶。執(zhí)行IDC主動(dòng)服務(wù)，保證業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
云吶統(tǒng)一運(yùn)維管理平臺(tái)，通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理、資產(chǎn)管理、服務(wù)器管理、存儲(chǔ)設(shè)備管理、業(yè)務(wù)應(yīng)用管理、無(wú)線管理、日志分析、辦公設(shè)備/聯(lián)網(wǎng)設(shè)備、動(dòng)環(huán)系統(tǒng)等本地和異地網(wǎng)絡(luò)的實(shí)時(shí)監(jiān)控、自動(dòng)巡檢，精準(zhǔn)采集、分析故障信息，判斷重要數(shù)據(jù)性能指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模數(shù)據(jù)中心的集中統(tǒng)一管理。
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