“小朋友,你們有錢(qián)嗎?”
“我有好多壓歲錢(qián)?!薄澳棠探?jīng)常給我錢(qián)?!?/p>
“幫媽媽做一次家務(wù)給我零用錢(qián)?!?/p>
“那怎么用這些錢(qián)呢?”
“買(mǎi)玩具”“買(mǎi)零食”“去游樂(lè)園玩”
……
這組對(duì)話是一檔電視節(jié)目中孩子們與主持人的互動(dòng)問(wèn)答。什么是金錢(qián)、什么是利息、什么是金錢(qián)的時(shí)間價(jià)值,這不僅是一個(gè)成長(zhǎng)中小朋友需要了解學(xué)習(xí)的課程,從孩子們的回答中看,現(xiàn)在這同樣也是家長(zhǎng)們必須面對(duì)的“作業(yè)”。
家住北京順義區(qū)的劉女士(如圖1所示)是位孕媽媽?zhuān)岸螘r(shí)間她特意來(lái)到離家比較近的北京銀行順義支行,為孩子辦理一張“特殊”的銀行卡。
圖1,劉女士在為孩子現(xiàn)場(chǎng)辦理“小京卡”過(guò)程中 圖/北京銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)拍攝
大女兒今年十歲,這也將是她人生中第一張借記卡,通過(guò)購(gòu)買(mǎi)“壓歲寶”可以幫助孩子管理好自己的壓歲錢(qián),融洽家庭親子關(guān)系。劉女士有些殷切滿(mǎn)滿(mǎn),“我們家特別在乎孩子的財(cái)商啟蒙,越早在這方面接受正確的引導(dǎo)和教育,對(duì)她的未來(lái)幫助會(huì)越大?!?/p>
劉女士話語(yǔ)背后是一份家長(zhǎng)的擔(dān)心。如果孩子們也有屬于他們自己的“資產(chǎn)負(fù)債表”,壓歲錢(qián)、零用錢(qián)等是他們最穩(wěn)定的“貨幣資金”來(lái)源。但是就是這些家長(zhǎng)里短的“小事”,越來(lái)越受到社會(huì)的重視。
不是炫富、不是凡爾賽,一名二年級(jí)的小男孩帶著兩萬(wàn)元壓歲錢(qián),到學(xué)校給老師和同學(xué)們發(fā)紅包。這件事情真實(shí)發(fā)生在今年2月開(kāi)學(xué)季時(shí)的江蘇蘇州。在媒體報(bào)道的視頻中,孩子回答母親詢(xún)問(wèn)聲音微小、雙腿還有些抖動(dòng)。
面對(duì)家長(zhǎng)的責(zé)備,孩子們也委屈滿(mǎn)滿(mǎn)。怎么能讓“虎媽”“熊娃”們?cè)趬簹q錢(qián)、零花錢(qián)管理上,不再對(duì)立、“聯(lián)手”面對(duì)?今年六一,一家北京的金融機(jī)構(gòu)“站”了出來(lái)。北京銀行開(kāi)始全面推出以“京螢計(jì)劃”為命名的一整套兒童綜合金融服務(wù)方案,但這一切都要從“壓歲寶”說(shuō)起。
媽媽們不同,訴求相同
李丹的兒子在讀小學(xué)三年級(jí),最近成為“壓歲寶”客戶(hù)(如圖2所示)。不同于劉女士,對(duì)李丹來(lái)說(shuō),這張卡還有特殊的意義,她是辦理這張卡的網(wǎng)點(diǎn)之一——北京銀行順義支行的副行長(zhǎng)。父母之愛(ài)子,則為之計(jì)深遠(yuǎn),在這方面,李丹和劉女士想法是一樣的。
圖2,家長(zhǎng)幫孩子辦理“壓歲寶”時(shí)收到的貼紙記賬本、種植種子等禮物 圖/北京銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)拍攝
“我們家平時(shí)有為孩子未來(lái)學(xué)業(yè)儲(chǔ)蓄的習(xí)慣。現(xiàn)在呢,再加上每年孩子收到的壓歲錢(qián)以及他平時(shí)攢在一塊的零用錢(qián),存在孩子的這張卡上,積少成多、攢學(xué)費(fèi)。”另外,李丹也告訴記者,“壓歲寶”對(duì)北京銀行的員工來(lái)說(shuō),也是新鮮事物,“體驗(yàn)一把,這樣再跟客戶(hù)介紹時(shí),才能有第一手的最真實(shí)的體會(huì)”。
但作為母親,李丹認(rèn)為,現(xiàn)在孩子在壓歲錢(qián)之外,如何管理自己平時(shí)的零用錢(qián),也是財(cái)商教育的一大問(wèn)題。
“我們家孩子,每天打掃衛(wèi)生、幫爸爸媽媽倒垃圾,都會(huì)得到零用錢(qián)的獎(jiǎng)勵(lì)”,但是李丹發(fā)現(xiàn)孩子們并不清楚該怎樣“花”錢(qián)、怎樣打理自己的“小金庫(kù)”。前一段就發(fā)生了一件事,她家孩子在院里跟小朋友玩,不小心把鄰居家的塑料玩具槍弄壞了。孩子就把平時(shí)攢的零用錢(qián),100多元,一股腦兒地直接賠給對(duì)方。
“他可能知道自己錯(cuò)了,但是他關(guān)于‘錢(qián)’沒(méi)有很明確的概念。事后,我跟他開(kāi)玩笑說(shuō),你這是等于把自己20多天的‘勞動(dòng)所得’一次性全給對(duì)方了?!贝送?,李丹也注意到,周?chē)恍┘彝l件比較好的孩子,有時(shí)光微信里零花錢(qián)就有不少?!斑@些孩子,很少有概念如何正常地對(duì)待和使用這些錢(qián)。(所以)從小培養(yǎng)孩子的財(cái)商,對(duì)孩子本人或是家庭都特別重要?!?/p>
另一位北京的問(wèn)問(wèn)小朋友今年只有1歲,現(xiàn)在也成為“壓歲寶”的一名小客戶(hù)。她的媽媽是名職業(yè)女性,因?yàn)楣ぷ髟蚪?jīng)常要到各地出差。
問(wèn)問(wèn)媽媽告訴記者,除了“壓歲寶”以外,未來(lái)她還考慮為孩子辦理另一項(xiàng)——“小京保貝計(jì)劃”專(zhuān)屬保險(xiǎn)服務(wù),同時(shí)也想?yún)⑴c北京銀行推出的“京苗俱樂(lè)部”系列活動(dòng)。
“我希望是有趣味,孩子聽(tīng)得懂,樂(lè)意學(xué),并且最好能結(jié)合一些孩子在日常生活中可實(shí)踐的事項(xiàng),這會(huì)讓孩子獲得更深的體會(huì)。”在談到孩子財(cái)商培養(yǎng)性產(chǎn)品或服務(wù),家長(zhǎng)會(huì)有哪些要求時(shí),問(wèn)問(wèn)媽媽直接了當(dāng)?shù)卣f(shuō)道。
未來(lái),問(wèn)問(wèn)媽媽說(shuō)她將會(huì)通過(guò)日常引導(dǎo),并以周為時(shí)間單位復(fù)盤(pán)孩子的消費(fèi)行為,讓小問(wèn)問(wèn)從小逐步培養(yǎng)起理性的消費(fèi)習(xí)慣和財(cái)務(wù)規(guī)劃能力。
兩大特點(diǎn)讓一張卡“Popular”
《窮爸爸富爸爸》中有這樣一句話:“如果你不教孩子金錢(qián)的知識(shí),將來(lái)有其他人會(huì)取代你。這個(gè)人是誰(shuí)?也許是債主,也許是奸商,也許是警察,也許是騙子?!?/p>
這值得所有家庭警惕并深思。在孩子還年幼時(shí),家長(zhǎng)若抓住這寶貴的時(shí)間,幫他們形成正確的金錢(qián)觀,了解“一粥一飯,當(dāng)思來(lái)處不易;半絲半縷,恒念物力為艱”,懂得珍惜并合理使用金錢(qián),將會(huì)讓孩子未來(lái)受益一生。
“作為金融從業(yè)者,我們也一直在思考,我們能為少年兒童的成長(zhǎng)做些什么?在少年兒童成長(zhǎng)過(guò)程中,缺少哪些金融領(lǐng)域的服務(wù)?”北京銀行零售銀行部副總經(jīng)理侯艷在6月1日該行“京螢計(jì)劃”兒童綜合金融服務(wù)方案新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)提出了自己的思考。
根據(jù)“京螢計(jì)劃”,北京銀行將積極發(fā)揮金融服務(wù)優(yōu)勢(shì),以“時(shí)光 陪伴 成長(zhǎng)”為理念,從“1 2 N”的特色服務(wù)體系切入,即依托“壓歲寶”這一專(zhuān)屬產(chǎn)品管好孩子壓歲錢(qián),用好“小京卡”“小京保貝計(jì)劃”兩項(xiàng)專(zhuān)屬產(chǎn)品,推出“京苗俱樂(lè)部”共創(chuàng)平臺(tái),鏈接金融啟蒙、文化傳承、社會(huì)公益等N方資源,在孩子與家長(zhǎng)之間、孩子與社會(huì)之間、孩子與財(cái)富之間搭建橋梁(如圖3所示)。
圖3,北京銀行順義支行網(wǎng)點(diǎn)工作人向咨詢(xún)“京螢計(jì)劃”的用戶(hù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù) 圖/北京銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)拍攝
李丹告訴記者,截至目前,北京銀行全行一共辦理了6萬(wàn)余張小京卡。“這是一個(gè)體系,隨著產(chǎn)品的不斷迭代,我們各網(wǎng)點(diǎn)后續(xù)還會(huì)不斷地完善服務(wù)。”
從目前與用戶(hù)的溝通和反饋中,李丹發(fā)現(xiàn)用戶(hù)更為看重兩大特點(diǎn):
一是從產(chǎn)品來(lái)講,“壓歲寶”“50元起存,起存金額低,專(zhuān)屬利率也比較有吸引力”,相較利率水平相似但起存金額20萬(wàn)元的大額存單,“壓歲寶”非常有吸引力。
二是比較多元的“開(kāi)卡權(quán)益”。在活動(dòng)期間開(kāi)辦小京卡的用戶(hù)可獲贈(zèng)30元權(quán)益——微信立減金或等值京東E卡或喜馬拉雅兒童會(huì)員季卡三選一,也有機(jī)會(huì)抽取環(huán)球影城、迪士尼、歡樂(lè)谷等游樂(lè)園門(mén)票。
“這兩大特點(diǎn)現(xiàn)在很受孩子和家長(zhǎng)的歡迎”,“我們現(xiàn)在對(duì)于18歲以下客群主推的就是‘壓歲寶’”李丹說(shuō)道。
事實(shí)上,不只是產(chǎn)品、服務(wù),包括“壓歲寶”在內(nèi)的整個(gè)“京螢計(jì)劃”,也已經(jīng)成為北京銀行打造基于客戶(hù)體驗(yàn)和價(jià)值創(chuàng)造的新零售戰(zhàn)略體系的最新綜合金融服務(wù)方案。
7月1日,北京銀行全行召開(kāi)慶祝建黨101周年暨七一表彰大會(huì),據(jù)內(nèi)部人士透露,北京銀行黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)霍學(xué)文在發(fā)言中還專(zhuān)門(mén)對(duì)“京螢計(jì)劃”目前情況進(jìn)行總結(jié)。
“今年3月霍學(xué)文董事長(zhǎng)上任以來(lái),北京銀行加快零售轉(zhuǎn)型步伐,打造基于客戶(hù)體驗(yàn)和價(jià)值創(chuàng)造的新零售戰(zhàn)略體系?!?span id="7zwxb8g" class="candidate-entity-word" data-gid="4736312">東興證券林瑾璐、田馨宇兩位分析師在6月20日的一份研究報(bào)告如是表示。
事實(shí)上,北京銀行已經(jīng)累計(jì)為2600萬(wàn)零售客戶(hù)提供了優(yōu)質(zhì)零售金融服務(wù),管理的零售客戶(hù)資產(chǎn)超9000億元;累計(jì)發(fā)放北京市醫(yī)保存折2200余萬(wàn)張,為775萬(wàn)參保客戶(hù)提供“智慧醫(yī)?!狈?wù);累計(jì)發(fā)行工會(huì)會(huì)員互助服務(wù)卡近600萬(wàn)張,惠及企業(yè)7萬(wàn)余家;在校園繳費(fèi)、智慧教育等領(lǐng)域持續(xù)探索差異化、特色化發(fā)展模式。截至今年一季度末,北京銀行資產(chǎn)總額達(dá)3.14萬(wàn)億元。目前,品牌價(jià)值769億元,一級(jí)資本在全球千家大銀行中排名首次進(jìn)入前50強(qiáng)。
“未來(lái),北京銀行還將進(jìn)一步發(fā)揮數(shù)字化力量,持續(xù)推動(dòng)金融服務(wù)與兒童成長(zhǎng)深度融合,全力打造兒童金融品牌”,6月1日“京螢計(jì)劃”發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),霍學(xué)文代表北京銀行為小朋友們送上這份特殊的節(jié)日禮物。
對(duì)話——全息解讀“京螢計(jì)劃”
新京報(bào):您剛剛提到了“京螢計(jì)劃”專(zhuān)屬存款產(chǎn)品“壓歲寶”。這款產(chǎn)品跟其他存款產(chǎn)品相比,用戶(hù)會(huì)有哪些優(yōu)惠?期限上又是怎樣體現(xiàn)這個(gè)靈活性的?
北京銀行零售業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人:“壓歲寶”是北京銀行專(zhuān)門(mén)為青少年及兒童打理壓歲錢(qián)及紅包禮金而設(shè)計(jì)的定期整存整取存款產(chǎn)品,具有保本保息,期限多樣靈活的特點(diǎn)??梢詭椭∨笥褌儚男?shù)立儲(chǔ)蓄理財(cái)觀念,小朋友們或家長(zhǎng)可以直接通過(guò)北京銀行手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行或線下網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行辦理?!皦簹q寶”作為整存整取的存款產(chǎn)品,按照定期計(jì)息,如果到期之前提前支取的話,按照活期利率計(jì)息。
目前“壓歲寶”產(chǎn)品起存金額為50元,產(chǎn)品期限豐富,均為定期存款利率計(jì)息,保證本息安全,滿(mǎn)足短期、中期、長(zhǎng)期的資金規(guī)劃需求,給孩子們一份穩(wěn)穩(wěn)的收獲。
與其他存款產(chǎn)品相比,用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)“壓歲寶”,可以享受不同產(chǎn)品期限的專(zhuān)屬利率,且“壓歲寶”的利率更高,讓孩子們和家長(zhǎng)們專(zhuān)享“京彩”,也培養(yǎng)了孩子自主管理意識(shí)。
新京報(bào):“壓歲寶”是如何實(shí)現(xiàn)一方面家長(zhǎng)等能夠有效監(jiān)督、另一面從小培養(yǎng)孩子財(cái)商的目標(biāo)?
北京銀行零售業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人:北京銀行正在研發(fā)父母對(duì)子女賬戶(hù)的管理功能,以便將來(lái)家長(zhǎng)陪同子女進(jìn)行有效財(cái)富管理。同時(shí)購(gòu)買(mǎi)“壓歲寶”的客戶(hù),還可以與孩子一起見(jiàn)證產(chǎn)品到期后的本息金額,與孩子一起參與計(jì)算產(chǎn)品收益,讓孩子充分了解時(shí)間價(jià)值的意義,從小培養(yǎng)孩子財(cái)商啟蒙。
新京報(bào):“小京保貝計(jì)劃”專(zhuān)屬保險(xiǎn)有哪些投保項(xiàng)目?具體屬于壽險(xiǎn)?保險(xiǎn)方面主要的合作方有哪些機(jī)構(gòu)?
北京銀行零售業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人:“小京保貝計(jì)劃”目前精選四款少兒保障產(chǎn)品。從產(chǎn)品分類(lèi)看,這些保險(xiǎn)產(chǎn)品分別屬于年金保險(xiǎn)和健康保險(xiǎn),不屬于人壽保險(xiǎn)范疇。
一是小京教育金——“中荷領(lǐng)航人生教育年金保險(xiǎn)”和“成長(zhǎng)陽(yáng)光少兒教育年金保險(xiǎn)(分紅型)”,是兩款多金相隨,助力子女教育規(guī)劃的少兒保險(xiǎn)產(chǎn)品。產(chǎn)品涵蓋了壓歲金、教育金、立業(yè)金、婚嫁金,為孩子教育與成長(zhǎng)筑起資金基礎(chǔ)。點(diǎn)滴積累,助力孩子學(xué)業(yè)有成。
二是小京健康金——“中信保誠(chéng)「惠康」重大疾病保險(xiǎn)(至誠(chéng)少兒版)”和“泰康神奇寶貝(2021款)重大疾病保險(xiǎn)”專(zhuān)為少兒設(shè)計(jì),覆蓋重大疾病、中癥疾病、輕癥疾病、少兒特定疾病等?!熬┬摹焙亲o(hù),陪伴孩子健康成長(zhǎng)。
除上述產(chǎn)品以外,北京銀行還與多家公司開(kāi)展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)合作,日后還將遴選更多優(yōu)質(zhì)的少兒保險(xiǎn)產(chǎn)品納入“小京保貝計(jì)劃”。
新京報(bào):“京苗俱樂(lè)部”是在用戶(hù)(孩子)達(dá)到一定年歲后所支持的服務(wù)嗎?目前具體有哪些方面的內(nèi)容?
北京銀行零售業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人:“京苗俱樂(lè)部”是以助力兒童未來(lái)成長(zhǎng)為目標(biāo),針對(duì)0—18歲的少年兒童推出的專(zhuān)屬俱樂(lè)部,將針對(duì)不同年齡層的孩子打造線上、線下專(zhuān)屬權(quán)益活動(dòng),涵蓋財(cái)商教育、文化傳承、愛(ài)心公益等各類(lèi)主題,全面打造立意新、樂(lè)趣高、范圍廣、層次多的兒童服務(wù)體系。讓孩子在啟蒙課堂、非遺活動(dòng)、公益項(xiàng)目等諸多實(shí)踐活動(dòng)中,積累財(cái)商知識(shí),傳承民族文化,培養(yǎng)奉獻(xiàn)精神,塑造擔(dān)當(dāng)品質(zhì)??蛻?hù)只需掃描京苗俱樂(lè)部二維碼,點(diǎn)擊進(jìn)入京苗俱樂(lè)部后,就可以進(jìn)行注冊(cè),十分便捷。
新京報(bào):“時(shí)光陪伴”是否意味著孩子成年之后,如果有創(chuàng)業(yè)需要,可以通過(guò)“京螢計(jì)劃”得到北京銀行信貸便利支持?
北京銀行零售業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人:“京螢計(jì)劃”是北京銀行以“時(shí)光陪伴成長(zhǎng)”為理念,打造出的1 2 N的兒童金融服務(wù)體系,貫穿孩子從出生到兒童再到青少年的整個(gè)階段,陪伴孩子們的成長(zhǎng)。待小朋友長(zhǎng)大了,可以更加自主、自立、自覺(jué)。讓每一個(gè)孩子有能力、有夢(mèng)想,有擔(dān)當(dāng),成為社會(huì)財(cái)富的創(chuàng)造者,在更廣大的舞臺(tái)實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的創(chuàng)造。
在孩子的成長(zhǎng)階段可以通過(guò)“壓歲寶”積累一筆可觀的財(cái)富啟動(dòng)金;通過(guò)“小京保貝計(jì)劃”助力成就美好人生;通過(guò)“京苗俱樂(lè)部”的豐富活動(dòng)領(lǐng)悟科學(xué)的財(cái)富理念。當(dāng)孩子成年后,如果有創(chuàng)業(yè)需要,北京銀行將為成年后的孩子提供專(zhuān)業(yè)的創(chuàng)業(yè)信貸服務(wù)和財(cái)富管理服務(wù)。
新京報(bào):當(dāng)前圍繞“壓歲錢(qián)理財(cái)”以及“少兒銀行”等零售業(yè)務(wù),已有多家銀行涉足,北京銀行及“京螢計(jì)劃”的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在哪些地方?
北京銀行零售業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人:不同于單一的產(chǎn)品,北京銀行推出“京螢計(jì)劃”為孩子打造的是一整套成長(zhǎng)方案。
包括“壓歲寶”(存款產(chǎn)品)、“小京保貝計(jì)劃”(保險(xiǎn)產(chǎn)品)、“京苗俱樂(lè)部”(金融啟蒙、文化傳承、熱心公益等活動(dòng)),陪伴孩子成長(zhǎng),線上、線下全方位服務(wù)“壓歲寶”客戶(hù)。
新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者 黃鑫宇
編輯 宋鈺婷
校對(duì) 柳寶慶
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