先思考這樣幾個(gè)問(wèn)題：產(chǎn)品經(jīng)理為什么要學(xué)項(xiàng)目管理？要想做好項(xiàng)目管理，總共分幾步？

要把大象裝冰箱？攏共分幾步？

三步，第一步，先把冰箱門(mén)打開(kāi)。第二步，把大象裝進(jìn)去。第三步，把冰箱門(mén)關(guān)上。這是一個(gè)非常完整的的項(xiàng)目管理。

那么項(xiàng)目管理，總共分幾步？

項(xiàng)目管理，實(shí)際上就是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的流程管理。而這個(gè)流程上，每一個(gè)環(huán)節(jié)，都是有可以?xún)?yōu)化迭代的地方。那么，完整的項(xiàng)目流程一般有哪幾步？

先等會(huì)兒，為什么先講流程？這里呢，也給大家做個(gè)說(shuō)明，就是如果你的工作不能形成標(biāo)準(zhǔn)化的流程，你的工作就無(wú)法傳承下去，別人不知道你工作是怎么做的，你離開(kāi)之后，你或許留下了牛逼的產(chǎn)品，但是沒(méi)留下你的經(jīng)驗(yàn)。

這里呢，大家其實(shí)可以感受一下，比如某知名互聯(lián)網(wǎng)教育公司，會(huì)有一個(gè)叫班班的崗位，就是班主任，這個(gè)崗位，是不是就是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的流程崗位呢？？

第一步，學(xué)員付費(fèi)后，添加學(xué)員微信；

第二步，給學(xué)員發(fā)課前通知，材料等；

第三步，通知學(xué)員哪天要上課了，是否有其他需求；

第四步，招募助教，把助教的檔期排上；

第五步，開(kāi)課前一天拉微信群，通知學(xué)員學(xué)習(xí)相關(guān)事宜。

之后還會(huì)有第6、7、8、9等等步驟，這里不舉例了，這里大家想想，這樣做的好處是什么？

流水的小班，鐵打的流程。不管誰(shuí)走了，無(wú)論換哪一個(gè)班班，只要拿著這樣的標(biāo)準(zhǔn)化的流程，就可以照著做了?？赡茏龅寐稽c(diǎn)，但一定不會(huì)錯(cuò)。

這就是流程的好處。每一個(gè)人看到這樣一個(gè)流程文檔，就可以照著做。套路，就是如此，可以立馬用的東西。

好了，先給大家說(shuō)一個(gè)曾經(jīng)做過(guò)的項(xiàng)目管理的流程吧。我們的PM一般是都知道產(chǎn)品的流程是什么樣子的。但是呢，你可能只是知道，也這么用過(guò)，但是從未總結(jié)過(guò)。如果你總結(jié)過(guò)，那么，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)要做的還是很多的。

而且在工作中，如果想成長(zhǎng)，把自己的工作，當(dāng)做一個(gè)產(chǎn)品的話，是有很多地方可以?xún)?yōu)化的。那么如何優(yōu)化呢，在這篇文章的最后，給大家提供一個(gè)優(yōu)化的簡(jiǎn)單方法?？梢詫?duì)著練一練。

一、項(xiàng)目拆分

言歸正傳，在產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中，一個(gè)大的項(xiàng)目通過(guò)會(huì)分成幾個(gè)子項(xiàng)目，有些子項(xiàng)目是并行研發(fā)的，有些是有一定先后順序的，項(xiàng)目管理通?？梢圆捎?span id="bmt3zak" class="candidate-entity-word" data-gid="7779060">甘特圖對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行管理和跟進(jìn)，明確執(zhí)行部門(mén)或執(zhí)行人的任務(wù)內(nèi)容和目標(biāo)。

產(chǎn)品經(jīng)理需要明確整個(gè)項(xiàng)目的里程碑事件節(jié)點(diǎn)，研發(fā)交付內(nèi)容，以及交付的責(zé)任人，產(chǎn)品經(jīng)理要做的事情是要在不同的時(shí)間節(jié)點(diǎn)定住不同的人。

下面呢，我們給大家看一個(gè)產(chǎn)品的研發(fā)計(jì)劃表，主要包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品測(cè)試、產(chǎn)品上線四個(gè)階段。每個(gè)階段里，我們可以細(xì)分出幾個(gè)子項(xiàng)目來(lái)。

產(chǎn)品的研發(fā)管理有時(shí)候是項(xiàng)目經(jīng)理的事情。但是在很多情況下，如果公司沒(méi)有明確項(xiàng)目經(jīng)理，那么這個(gè)職責(zé)就會(huì)自動(dòng)落在我們產(chǎn)品經(jīng)理的身上。

很多項(xiàng)目經(jīng)理其實(shí)，就是文檔管理，一個(gè)優(yōu)秀的文檔管理高手。當(dāng)然，更高級(jí)一點(diǎn)的就是帶著與各種人的溝通，最后把溝通結(jié)果落在紙上，形成文檔。哎，還是文檔高手。

產(chǎn)品經(jīng)理，如果充當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理的角色在產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中的管理，主要就是對(duì)各類(lèi)文檔的歸集整理。當(dāng)然了，產(chǎn)品經(jīng)理或者說(shuō)項(xiàng)目經(jīng)理需要對(duì)整個(gè)研發(fā)過(guò)程進(jìn)行立項(xiàng)管理。

立項(xiàng)管理，就是項(xiàng)目管理的第一個(gè)階段了。項(xiàng)目都得立項(xiàng)啊，不立項(xiàng)還管理個(gè)啥。好，我們先說(shuō)說(shuō)立項(xiàng)管理，詞雖然聽(tīng)著很厲害，但工作，實(shí)際上大家都做過(guò)。

二、立項(xiàng)管理

項(xiàng)目立項(xiàng)的流程，分為4個(gè)階段：業(yè)務(wù)需求調(diào)研、可行性研究，提交立項(xiàng)申請(qǐng)和立項(xiàng)評(píng)審。

在業(yè)務(wù)需求調(diào)研階段輸出業(yè)務(wù)需求報(bào)告，由產(chǎn)品經(jīng)理撰寫(xiě)提供；在可行性研究階段輸出技術(shù)可行性分析報(bào)告，研發(fā)經(jīng)理撰寫(xiě)提供；在提交立項(xiàng)申請(qǐng)階段輸出立項(xiàng)申請(qǐng)報(bào)告，由產(chǎn)品經(jīng)理撰寫(xiě)提供，在立項(xiàng)評(píng)審階段輸出立項(xiàng)評(píng)審報(bào)告，同樣也由產(chǎn)品經(jīng)理撰寫(xiě)提供。這4份報(bào)告就是產(chǎn)品經(jīng)理在立項(xiàng)管理中需要收集整理的一些文檔。

在實(shí)際的工作中，根據(jù)大家不同的公司環(huán)境，實(shí)際上這些流程不一定會(huì)有文檔，但是這幾個(gè)流程一定不能缺失，為什么呢？我們一個(gè)一個(gè)看。

首先如果你在工作中，想做一個(gè)東西，那你是不是得調(diào)研一下，這個(gè)東西怎么做，誰(shuí)做了，做的咋樣等等？你總是會(huì)研究一下，思考一下這個(gè)東西要達(dá)到什么結(jié)果吧。所以，這個(gè)階段，雖然你可能不會(huì)寫(xiě)一個(gè)文檔，但是呢，你還是會(huì)做，這個(gè)階段就是業(yè)務(wù)需求調(diào)研階段。

想完之后，你一拍腦袋，就這么干了，然后你立馬就畫(huà)原型了，畫(huà)出來(lái)之后，你就要去評(píng)審，那么，這樣子的過(guò)程，你覺(jué)得你的評(píng)審會(huì)，會(huì)順利嗎？當(dāng)然不行了，你會(huì)被研發(fā)diss到體無(wú)完膚，你親媽都不認(rèn)識(shí)的。為什么？

因?yàn)槿绷艘粋€(gè)階段，叫做可行性研究。雖然叫可行性研究，但不一定是研究可行性，而是要讓研發(fā)知道，我們要做一個(gè)什么事兒了，可能啥時(shí)候做，然后這個(gè)東西要做成啥樣子的。

這個(gè)過(guò)程，更主要的是，雙方互通有無(wú)，加深感情，好好溝通的過(guò)程。大多數(shù)時(shí)候，我想你也不會(huì)提出一個(gè)手機(jī)屏保隨著手機(jī)殼的顏色變化的需求，這個(gè)過(guò)程，主要是你要和研發(fā)說(shuō)明白你的需求是什么，在什么場(chǎng)景下，能干什么事兒。背景、目的，一定要講明白，講明白了，你的需求評(píng)審會(huì)很順利。

講不明白，先別評(píng)審，先考慮考慮自己哪兒邏輯不通吧。要不然，之后你就會(huì)被diss，會(huì)被懟?；缓芏鄷r(shí)候，就是發(fā)生在雙方?jīng)]有好好溝通。

提交立項(xiàng)申請(qǐng)這個(gè)階段更好理解，你想了一個(gè)需求，得和你老板匯報(bào)一下吧。如果你老板不清楚，那么你在推進(jìn)的時(shí)候，除非你需求想的特別明白，溝融協(xié)調(diào)能力極強(qiáng)，否則遇到問(wèn)題，你根本推進(jìn)不下去。如果你不匯報(bào)，你要么自己填坑，要么抗雷，兜底的人都沒(méi)有。所以，雖然不用文檔，但是至少得和老板匯報(bào)一下，時(shí)時(shí)匯報(bào)。

最后，立項(xiàng)評(píng)審。這個(gè)階段，PM經(jīng)常做的事兒，可能還是沒(méi)有文檔，為什么呢？因?yàn)槟阌迷蛨D都搞定了，直接把意圖畫(huà)在圖上。所以，沒(méi)有文檔沒(méi)關(guān)系，因?yàn)榇蠹夜ぷ髁?xí)慣，公司文化等等因素，會(huì)不需要文檔。

總結(jié)一下，在立項(xiàng)管理這個(gè)階段，雖然不一定你會(huì)形成文檔，但是這個(gè)流程，你一定會(huì)走一遍的。如果不完整走一遍，要么填坑、要么抗雷，一路不順暢。

那么，通過(guò)業(yè)務(wù)需求調(diào)研、可行性研究，提交立項(xiàng)申請(qǐng)和立項(xiàng)評(píng)審，這四個(gè)環(huán)節(jié)之后，項(xiàng)目立起來(lái)了，那么，我們應(yīng)該開(kāi)始項(xiàng)目了呀，好，接下來(lái)就是過(guò)程管理了。

三、過(guò)程管理

項(xiàng)目的過(guò)程管理包含項(xiàng)目的監(jiān)督與控制過(guò)程，我先給大家一個(gè)過(guò)程管理的流程圖，可以分為四個(gè)方面：舉行項(xiàng)目組例會(huì)、匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展、識(shí)別監(jiān)督項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和識(shí)別解決項(xiàng)目問(wèn)題。

在項(xiàng)目組周例會(huì)方面，產(chǎn)品經(jīng)理定期（一般每周一次）召開(kāi)項(xiàng)目組內(nèi)例會(huì)，討論項(xiàng)目進(jìn)展情況，總結(jié)問(wèn)題，分配項(xiàng)目工作任務(wù)，會(huì)后要形成項(xiàng)目周例會(huì)會(huì)議紀(jì)要，該會(huì)議紀(jì)要可以由會(huì)議秘書(shū)旁聽(tīng)記錄，也可以由產(chǎn)品經(jīng)理自己記錄。

在其余三個(gè)方面均需要產(chǎn)品經(jīng)理根據(jù)定期例會(huì)結(jié)果將其撰寫(xiě)入項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告，通報(bào)給上級(jí)和所有項(xiàng)目成員。

在項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告欄中有風(fēng)險(xiǎn)跟蹤子表和問(wèn)題跟蹤子表，子表中包含對(duì)項(xiàng)目中產(chǎn)生的每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題的詳細(xì)記錄，綜上所述，在過(guò)程管理階段，需要產(chǎn)品經(jīng)理收集整理項(xiàng)目周例會(huì)會(huì)議紀(jì)要和項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告。

流程就是這么個(gè)流程，但是，我敢肯定，很多產(chǎn)品經(jīng)理兼職做這個(gè)過(guò)程的時(shí)候，并沒(méi)有感受到這個(gè)流程，而是研發(fā)時(shí)不時(shí)有個(gè)疑問(wèn)，然后pm時(shí)不時(shí)的解答疑問(wèn)，然后在解答過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)好像自己當(dāng)時(shí)沒(méi)想明白，或者就想這研發(fā)怎么就不給我做這個(gè)呢。

反正，并沒(méi)有感受到過(guò)程中的管理，而是不斷的救火滅火中。我們回過(guò)頭來(lái)看這個(gè)歷程，實(shí)際上，這個(gè)過(guò)程本質(zhì)上，是pm要持續(xù)關(guān)注著自己的產(chǎn)品進(jìn)展，主動(dòng)的去和你的研發(fā)，設(shè)計(jì)去溝通。

這里給大家看一個(gè)真實(shí)的項(xiàng)目管理的表格。作為項(xiàng)目管理，就是需要時(shí)刻盯著這個(gè)項(xiàng)目，這樣的確累，就像一個(gè)媽媽桑一樣～

雖然，你可能會(huì)用甘特圖，來(lái)我們看一個(gè)甘特圖

但是這個(gè)圖是死的，你中間一定會(huì)有各種情況出現(xiàn)，你如果看著圖，期待著大家就這么能完成了，那是不可能的。

所以，過(guò)程管理，大家可以看到，這四個(gè)其實(shí)就是一個(gè)溝通的過(guò)程。所以，在過(guò)程中，我們要的是溝通，多溝通，多匯報(bào)。溝通有溝通技巧，匯報(bào)有匯報(bào)技巧。這里我們不聊這些技巧。只是先說(shuō)明一下，這幾個(gè)流程，每一個(gè)流程環(huán)節(jié)，都帶著大量的溝通。產(chǎn)品經(jīng)理就是一個(gè)媽媽桑~

過(guò)程講完了，那么接下來(lái)就是項(xiàng)目結(jié)束的時(shí)候，得結(jié)項(xiàng)管理了

四、結(jié)項(xiàng)管理

當(dāng)然了，可能我們很多人的結(jié)項(xiàng)管理，就是發(fā)一個(gè)上線郵件，還有可能連個(gè)上線郵件都沒(méi)有的，只是通知大家一聲，什么東西上線了。這時(shí)候，我們算是完成了一個(gè)產(chǎn)品的上線了。但是，我們僅僅是完成了。而如果要提升，要成長(zhǎng)，就需要在完成之上，有更深層次的東西出來(lái)。那么是什么東西呢？是流程、標(biāo)準(zhǔn)。

什么意思呢？如果你只是完成了一件事情，而你自己沒(méi)有留下一個(gè)流程化的東西，首先，你走了之后，這事兒沒(méi)法繼續(xù)干了，或者交接成本極其高，其次，你沒(méi)法迅速的教給你的下屬，沒(méi)法快速帶新人出來(lái)。你的標(biāo)準(zhǔn)，你得一遍一遍給你帶的新人講。流程，就有個(gè)好處，離了你，別人照著做就行。傳承，就是如此。

好，那么說(shuō)完流程。就想想，如果這個(gè)任務(wù)，每個(gè)人都能按照這個(gè)流程做，那如何檢驗(yàn)，在相同的時(shí)間內(nèi)，誰(shuí)做的好，誰(shuí)做的壞，差在哪兒？怎么確保都能達(dá)成相同標(biāo)準(zhǔn)的滿(mǎn)意度？我們是不是應(yīng)該有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)？這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)如何建立呢？那是在每一次項(xiàng)目之后的復(fù)盤(pán)，大家集體復(fù)盤(pán)建立的。而這個(gè)復(fù)盤(pán)，就是結(jié)項(xiàng)管理中的一個(gè)重要流程。這是要做的，最好是一起做。

當(dāng)然PM悶頭做也可以。總之，你得做這件事情，落在紙上，形成流程和標(biāo)準(zhǔn)，將來(lái)你帶新人的時(shí)候，就可以直接甩給他文檔，即安排了活兒，省了你的事兒，他還能看懂要干嘛。而且還能做出個(gè)不錯(cuò)的結(jié)果。

講了下背景，然后我們?cè)撜f(shuō)說(shuō)咱們互聯(lián)網(wǎng)公司的結(jié)項(xiàng)管理了。用什么東西，來(lái)流程、來(lái)標(biāo)準(zhǔn)。

咱們這種互聯(lián)網(wǎng)公司的最大資產(chǎn)就是數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，而且最容易總結(jié)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候就是在項(xiàng)目的重要里程碑和項(xiàng)目結(jié)束點(diǎn)。因此為了復(fù)用項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn)，吸取失敗的教訓(xùn)，應(yīng)當(dāng)做好結(jié)項(xiàng)管理工作。一個(gè)規(guī)范的結(jié)項(xiàng)管理中至少包括以下3項(xiàng)內(nèi)容。

1）文檔清算：很簡(jiǎn)單的，就是所有有價(jià)值的過(guò)程文檔都要在平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)共享，意思就是留下文檔，而且要很清晰，很規(guī)范，交接成本低，并且也是能養(yǎng)成自己的好習(xí)慣。當(dāng)然，對(duì)于個(gè)人而言，有可能，你走了之后，直接把文檔帶走了。這時(shí)候，如果你作為管理者，你會(huì)怎么想，哈哈。所以，還是留下吧。

2）項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)：對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行綜合評(píng)估，例如評(píng)估項(xiàng)目的完成情況/項(xiàng)目質(zhì)量、投入產(chǎn)出、項(xiàng)目的市場(chǎng)價(jià)值、項(xiàng)目對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)等。

3）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：對(duì)項(xiàng)目過(guò)程中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題及時(shí)歸納總結(jié)，使得整個(gè)公司組織收益。

這些事兒，有些你是開(kāi)發(fā)項(xiàng)目前就會(huì)去思考的，項(xiàng)目結(jié)束后，你再思考思考，前后一對(duì)比，你會(huì)有更多的發(fā)現(xiàn)的。說(shuō)白了，這個(gè)過(guò)程，你還得有記錄，要不然，你就不知道自己曾經(jīng)怎么想的，結(jié)束后，你怎么想的了。忘記了，也就說(shuō)不出來(lái)了。這樣，很多經(jīng)驗(yàn)其實(shí)就流失了，僅僅是經(jīng)歷了一下。

以上這些結(jié)算管理事項(xiàng)的最終的目的。

我們不提對(duì)公司的好處，就說(shuō)對(duì)自己的好處，說(shuō)的自私點(diǎn)，實(shí)際上是建立你自己的財(cái)富庫(kù)，將來(lái)你去任何地方，你都能講得出來(lái)，你干了什么，你怎么干的，你干的怎么樣。

首先是標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程體系文件集，具體包括方針、過(guò)程、指南、模板、檢查單等；其次是項(xiàng)目過(guò)程文檔庫(kù)，具體包括項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)、QA計(jì)劃、需求評(píng)審記錄等；第三，是項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，是在項(xiàng)目過(guò)程中記錄下來(lái)的寶貴知識(shí)；第四，是可復(fù)用的組件，每次項(xiàng)目完成后這些組件有可能會(huì)應(yīng)用到下一個(gè)項(xiàng)目中去，就可以攤平開(kāi)發(fā)成本。不是有句玩笑說(shuō)，我們產(chǎn)品經(jīng)理這一年說(shuō)的最多的詞兒就是：復(fù)用。

復(fù)用是個(gè)好詞兒，是一個(gè)很好的做法。復(fù)用，成本低，速度快。以上這些理論上，是應(yīng)該由過(guò)程改進(jìn)小組（簡(jiǎn)稱(chēng)EPG小組）負(fù)責(zé)提供的。但是啊，一般都是我們產(chǎn)品經(jīng)理自己干的，而且呢，有心的pm，你一定要去和研發(fā)溝通一下，當(dāng)時(shí)這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)怎么建立的？數(shù)據(jù)表是什么樣子的。當(dāng)然，如果這個(gè)就是你自己寫(xiě)建立標(biāo)準(zhǔn)，就不多說(shuō)了。而如果你沒(méi)有寫(xiě)過(guò)，這里給大家一個(gè)案例。以后試著去和你的研發(fā)溝通一下，要一下這個(gè)文檔，問(wèn)問(wèn)他們?cè)趺唇⒌摹Ｗ鰝€(gè)有心的pm.

五、情緒管理

情緒管理在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中尤其是高壓快節(jié)奏的開(kāi)發(fā)中很重要但也很容易被忽略。一旦產(chǎn)生了情緒，對(duì)項(xiàng)目的推進(jìn)和溝通必然存在影響。

其實(shí)，開(kāi)發(fā)人員希望自己能夠開(kāi)發(fā)出具有良好用戶(hù)體驗(yàn)和易擴(kuò)展的應(yīng)用；測(cè)試人員希望盡可能多的測(cè)出bug，盡可能的優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)；產(chǎn)品經(jīng)理希望自己的產(chǎn)品能夠盡量的功能完善，體驗(yàn)最佳；管理人員希望我們的軟件能夠盡可能的穩(wěn)定、健壯。

那么，該如何盡量的減少負(fù)面的情緒波動(dòng)呢？

1. 產(chǎn)品在立項(xiàng)和需求確認(rèn)階段，要充分的討論和思考整個(gè)業(yè)務(wù)邏輯，盡量達(dá)到少更改或不更改需求。
2. 業(yè)務(wù)邏輯和交互邏輯，要形成明確細(xì)致的流程性文檔，避免出現(xiàn)需求不明確和業(yè)務(wù)理解偏差。
3. 在開(kāi)發(fā)階段，產(chǎn)品與測(cè)試人員盡量減少交涉，有問(wèn)題盡量通過(guò)技術(shù)經(jīng)理溝通傳達(dá)。
4. 在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段，如果要進(jìn)行并行測(cè)試，盡量合理規(guī)劃測(cè)試流程，明確測(cè)試重點(diǎn)。
5. 整個(gè)產(chǎn)品周期中，遇到任何問(wèn)題，需要主動(dòng)溝通。
6. 開(kāi)發(fā)啟動(dòng)前，明確項(xiàng)目的管理流程，開(kāi)發(fā)中盡量嚴(yán)格按照管理流程推進(jìn)。
7. 產(chǎn)生負(fù)面情緒，要學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)和溝通釋放負(fù)面情緒，歸根結(jié)底，大家的目標(biāo)都是一致的。

六、項(xiàng)目管理三角

流程是死的，人是活的，問(wèn)題是在所難免的。在實(shí)際的項(xiàng)目管理中，PM需要盡量的把自己的工作在項(xiàng)目早期完善，后面才會(huì)更加順利的推進(jìn)。

如圖所示，一項(xiàng)工作，假如我們?cè)谇?0%的時(shí)間完成了80%工作，就像黃線那樣，那么最終的結(jié)果我們可能會(huì)達(dá)到100%期望，甚至超過(guò)期望；如果我們?cè)谇?0%的時(shí)間只完成了30%的工作，那么我們就有很大的風(fēng)險(xiǎn)到最后只達(dá)到60%的期望。

這里呢，再提供一個(gè)項(xiàng)目管理三角，這個(gè)大家一定都見(jiàn)過(guò)。為什么會(huì)有這個(gè)？因?yàn)樵趯?shí)際的項(xiàng)目管理中，我們很多時(shí)候，其實(shí)沒(méi)有那么多資源，如果需要取舍的時(shí)候，為了保證項(xiàng)目完成，時(shí)間，成本，范圍，質(zhì)量，總需要有所舍棄。

這一塊兒，是項(xiàng)目管理的精髓，這里會(huì)有一個(gè)點(diǎn)，叫做如何向你的老板提出你的需要。這涉及到溝通法則，又叫做向上管理~~這里不敞開(kāi)講了，有機(jī)會(huì)再聊，向上管理。

好了，立項(xiàng)/過(guò)程/結(jié)項(xiàng)，這個(gè)大流程，以及里面的細(xì)節(jié)小流程，我們都講完了。那么，這個(gè)過(guò)程，你要如何提升自己的能力呢？？？我們提供一個(gè)工具，這個(gè)工具大家都聽(tīng)過(guò)——用戶(hù)體驗(yàn)藍(lán)圖，我改了改名字，叫做能力提升藍(lán)圖。

七、能力提升藍(lán)圖

我教大家一個(gè)最簡(jiǎn)單的版本的做法。首先，在紙上畫(huà)一條橫線，再畫(huà)一個(gè)豎線，組成一個(gè)坐標(biāo)軸。橫軸上，是順序，順序1，順序2；縱軸呢，是評(píng)分。0為起點(diǎn)，往上12345，往下-1，-2，-3，-4好的，就這么畫(huà)出來(lái)。然后呢，把流程上的每一個(gè)詞，你評(píng)估一下，你覺(jué)得你做了幾分，是1分還是2分，或者-1，-2。一個(gè)一個(gè)評(píng)估，評(píng)估一下，往圖上寫(xiě)一個(gè)。對(duì)應(yīng)到相應(yīng)的順序上，對(duì)應(yīng)到相應(yīng)的分值上。OK，畫(huà)完之后，你就知道你在這個(gè)流程里，做的怎么樣了。而且，如果你想更精確點(diǎn)，把這個(gè)圖，給你合作的研發(fā)，或者你的領(lǐng)導(dǎo)。讓他們給你評(píng)價(jià)一下，360度評(píng)價(jià)法么，聽(tīng)一下其他人的點(diǎn)評(píng)。就知道差距在哪里了。

來(lái)，我們看一下例子吧～～

看圖上，有一個(gè)很關(guān)鍵的地方，你一定要問(wèn)自己一下，如果其中一個(gè)模塊，提高一分，你應(yīng)該做點(diǎn)什么？我相信，你會(huì)有答案的。極簡(jiǎn)能力提升方法教給大家，好好用。即便不想用，那么，用戶(hù)體驗(yàn)藍(lán)圖，也學(xué)習(xí)一下，哈哈~~

項(xiàng)目中的流程，具體名詞，大家可以自己更改，跟大家的項(xiàng)目不同，名詞不同。但是呢，整體流程，應(yīng)該包括這三個(gè)大方面，而且每一個(gè)都會(huì)有不同的子項(xiàng)目。流程管理，是節(jié)省時(shí)間，提高效率，提高完成質(zhì)量的好東西。

本文由 @大林的小白 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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