項目管理過程中資源的使用一直一件比較重要的事情，和項目成敗的一個關(guān)鍵點。軟件開發(fā)項目資源具體說就是項目的人力資源，它涉及到項目的成本的絕大部分成本。對項目考核項目成本是關(guān)鍵因素，特別是一些通過項目生存的組織，項目的成本控制更加重要。而在大多數(shù)的項目執(zhí)行過程中，項目的人力投入和成本都會超出原來的計劃和預(yù)算，造成項目的整體失控，失控的原因除了項目環(huán)境的多變和實際的工作需要外，也有很多是項目管理的措施不到位。所以一個項目想要提升項目的成本管理的作用必須加強(qiáng)項目自身資源管理，項目的資源管理在整個項目管理的生命周期中，可以分成以下幾個管理階階段：項目啟動階段、項目計劃階段、項目執(zhí)行階段和項目收尾階段。
項目啟動階段的資源管理工作
在項目啟動回之前，項目經(jīng)理要和相關(guān)的人員制定整個項目團(tuán)隊的人員配置，這項工作主要包括兩大部分：項目團(tuán)隊的職務(wù)設(shè)置配置、項目具體職務(wù)的人員配備。
項目團(tuán)隊的人員職務(wù)設(shè)置
按照項目團(tuán)管理工作，包括項目的各個領(lǐng)域規(guī)范管理以及與客戶之間的交流和溝通工作。一般項目經(jīng)理參加項目的時間貫穿整個生命周期。但是不同階段會有重點，一個成熟的項目團(tuán)隊項目經(jīng)理是不需要一直在項目現(xiàn)場，只需要做好項目的規(guī)劃和監(jiān)控工作。例如在項目的啟動階段項目經(jīng)理應(yīng)投入更多的時間進(jìn)行項目的啟動工作，在項目計劃階段項目經(jīng)理應(yīng)與技術(shù)負(fù)責(zé)人一起共同制定符合實際的里程碑計劃。在項目執(zhí)行的過程中項目經(jīng)理主要工作是對項目計劃的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)控，與相關(guān)干系人進(jìn)行相關(guān)的交流溝通等。收尾階段項目經(jīng)理也要重點參與項目。
技術(shù)負(fù)責(zé)人主要職責(zé)是根據(jù)需求進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計，并負(fù)責(zé)產(chǎn)品實現(xiàn)過程中的技術(shù)質(zhì)量等工作。技術(shù)負(fù)責(zé)人參加項目的時間一般也是會貫穿整個項目的生命周期。不同的階段會有不同的重點，在啟動階段參與啟動會議了解項目客戶的需求。項目的執(zhí)行階段技術(shù)負(fù)責(zé)人要監(jiān)督開發(fā)人員工作保證質(zhì)量，在收尾階段技術(shù)負(fù)責(zé)人可以根據(jù)項目的實際情況參與項目工作。
項目求負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)項目的需求收集編寫，在項目執(zhí)行的過程中對項目需求進(jìn)行解釋，同時在項目中需求負(fù)責(zé)人要承擔(dān)內(nèi)部測試負(fù)責(zé)人的角色，承擔(dān)內(nèi)部的測試工作。保證項目產(chǎn)品的質(zhì)量和符合客戶的需求。
項目的開發(fā)人員設(shè)置，項目要根據(jù)實際的工作需要配置合適的開發(fā)人員，這些開發(fā)人員包括兩種類型，一種是負(fù)責(zé)前端頁面開發(fā)的工程師，一種是負(fù)責(zé)后端頁面開發(fā)的工程師。技術(shù)負(fù)責(zé)人要根據(jù)實際項目的工作量分布進(jìn)行工作分配。
項目具體人員的配置
設(shè)置好了具體的職務(wù)以后就需要根據(jù)具體職務(wù)進(jìn)行人員的具體配置，包括人員的尋找和招聘。這時候的項目經(jīng)理和技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)對參加團(tuán)隊的成員進(jìn)行嚴(yán)格的篩選和面試，保證團(tuán)隊人員的質(zhì)量和將來可以進(jìn)行有效的配合。
在項目計劃階段的資源管理工作
項目計劃要依據(jù)項目的整體里程碑計劃進(jìn)行分解和制定。將項目工作以工作包的形式納入到項目計劃之中。項目計劃一定要明確的說清我們的項目資源在什么時間交付什么樣的結(jié)果。另外項目計劃的制定是項目管理規(guī)范的開始，我們指導(dǎo)每個項目成員都有自己的人力成本我們一定要保證根據(jù)我們的項目計劃中人員的投入周期乘以人員的成本不會超過項目的預(yù)算。很多項目經(jīng)理包括我在開始做項目的時候都沒有注重到這一點的重要性，在資源的投入上沒有做好相關(guān)的計劃和法治的設(shè)定，導(dǎo)致在后面的項目工作中資源的過大投入，特別是做的甲乙方項目，由于甲方的要求而過多的投入資源，因為沒有在項目開始階段做計劃的時候和甲方提前達(dá)成一致，導(dǎo)致項目后期甲方提出要求不能有效的進(jìn)行拒絕和應(yīng)對。
在項目執(zhí)行階段的資源管理工作
在項目執(zhí)行過程中資源管理工作的重點的資源的調(diào)度和維護(hù)，資源的調(diào)度工作目標(biāo)是保證資源使用的高效性，資源維護(hù)的工作主要目標(biāo)是資源的穩(wěn)定性。
資源的調(diào)度
項目團(tuán)隊資源在執(zhí)行階段一般的項目經(jīng)理通常會追求保持團(tuán)隊的人員不變，但是對于具體的項目團(tuán)隊成員的職務(wù)，例如美工和UI設(shè)計，在進(jìn)入到持續(xù)的開發(fā)階段以后工作量會大大的減少，如果項目經(jīng)理不對資源進(jìn)行任何有效的調(diào)度和配置的話，他們很有可能會呆在團(tuán)隊中而無所事事，造成資源的浪費(fèi)。還有一項目經(jīng)理如何進(jìn)行項目團(tuán)隊資源管理
資源的維護(hù)
資源維護(hù)是為了保證團(tuán)隊的穩(wěn)定性，因為每個人都有自己的主觀能動性。特別是在項目實施過程中大家會產(chǎn)生各種壓力和摩擦，這是后項目經(jīng)理進(jìn)行資源管理的時候就需要進(jìn)行資源的維護(hù)工作。資源維護(hù)工作主要內(nèi)容是提高大家的工作積極性。例如現(xiàn)在項目經(jīng)理普遍采取的一種維護(hù)資源穩(wěn)定性的措施就是進(jìn)行聚餐，經(jīng)過一段時間的緊張工作大家的弦都繃得很緊，這時候適時地組織大家進(jìn)行聚餐和放松無疑會對人員的穩(wěn)定性有很大的幫助。其他形式的資源維護(hù)工作還可以包括團(tuán)隊會議、團(tuán)隊拓展等。
項目收尾階段的資源管理工作
項目收尾階段需要進(jìn)行資源的釋放工作，資源的釋放要找準(zhǔn)時機(jī)。提前與用戶進(jìn)行溝通，這種溝通工作做得越早越好，同時項目經(jīng)理應(yīng)該做好項目資源使用的總結(jié)工作，吸收項目過程中資源管理的經(jīng)驗教訓(xùn)，為下一個項目做好準(zhǔn)備工作。
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