品質(zhì)管理手冊作為項目品質(zhì)管理工作指引與工具，旨在加強(qiáng)對項目實施過程中方案效果的管控。手冊涵蓋建筑、景觀、精裝三個專業(yè)，通過直觀的“手冊說明 工作流程 工具表單”形式，指導(dǎo)項目經(jīng)理從方案圖紙到實體落地全過程中的品質(zhì)管理工作。
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按照項目推進(jìn)情況，分為方案交底、材料樣板及品控巡場三個階段手冊。每個階段手冊由工作內(nèi)容指引、工作流程指引及工具附表三個主要部分組成。
第一階段方案交底手冊，結(jié)合有關(guān)圖紙交接的關(guān)鍵時點，確定效果交底、招標(biāo)交底、實施交底三個交底節(jié)點的交底內(nèi)容與深度，確保項目方案效果的傳遞。
第二階段材料樣板手冊，通過材料選型、設(shè)計樣板及定樣封樣幾個階段動作及工作，通過樣板管理，確保方案落地前的效果管控。
第三階段品控巡場手冊，依據(jù)項目工程的進(jìn)展階段，設(shè)置關(guān)鍵節(jié)點巡場和月度巡場，對項目落地階段的品質(zhì)進(jìn)行及時管控，確保項目效果品質(zhì)落地。
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