疫情以來(lái)，所有企業(yè)都面臨市場(chǎng)變化大，業(yè)績(jī)不穩(wěn)定等問(wèn)題。在經(jīng)濟(jì)環(huán)境低迷的氛圍籠罩下，中小企業(yè)都在縮衣節(jié)食。為了降本增效，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，越來(lái)越多企業(yè)走上了數(shù)字化改革的道路，如何低成本實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化管理成為企業(yè)的頭等大事之一。

一、為什么企業(yè)對(duì)數(shù)字化趨之若鶩

提到企業(yè)數(shù)字化管理，很多人想到的一個(gè)詞就是“降本增效”，其實(shí)它的作用和價(jià)值遠(yuǎn)不止這個(gè)。

1. 帶來(lái)工作模式的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變，如：線(xiàn)下到線(xiàn)上跨部門(mén)跨組織協(xié)作，遠(yuǎn)程辦公等
2. 數(shù)字化賦能新鏈接，如：打通企業(yè)內(nèi)外信息數(shù)據(jù)鏈接，信息數(shù)據(jù)流動(dòng)加速運(yùn)作
3. 帶來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值增長(zhǎng)，如：銷(xiāo)售行為數(shù)據(jù)反哺業(yè)務(wù)，促進(jìn)二次轉(zhuǎn)化新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)
4. 帶來(lái)運(yùn)營(yíng)機(jī)制改變，如：運(yùn)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變帶來(lái)組織和人員的重構(gòu)和優(yōu)化
5. 帶來(lái)運(yùn)營(yíng)價(jià)值提升，如：客戶(hù)數(shù)據(jù)反哺市場(chǎng)推廣，售后數(shù)據(jù)反哺產(chǎn)品研發(fā)方向等
6. 企業(yè)發(fā)展價(jià)值提高，如：促進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化提煉能力，加強(qiáng)企業(yè)適應(yīng)能力和應(yīng)變能力

二、企業(yè)面臨的數(shù)字化管理痛點(diǎn)剖析

1. 投入成本過(guò)高，企業(yè)預(yù)算有限，望而卻步
2. 不懂?dāng)?shù)字化，想實(shí)行但是害怕失敗
3. 項(xiàng)目周期長(zhǎng)，耗人、耗時(shí)、耗力、耗財(cái)
4. 企業(yè)變動(dòng)因素多，怕數(shù)字化跟不上企業(yè)發(fā)展速度
5. 數(shù)字化管理缺乏一體化思維，局部實(shí)施效果不好
6. 市面上標(biāo)準(zhǔn)化的軟件管理工具無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)個(gè)性化的需求
7. 企業(yè)信息化系統(tǒng)后期維護(hù)和改進(jìn)成本高，對(duì)IT技術(shù)依賴(lài)程度高
8. 期望值過(guò)高，希望一步到位實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化管理，心里落差大

聽(tīng)了太多關(guān)于數(shù)字化相關(guān)高大上的概念，感覺(jué)好像特別遙遠(yuǎn)不接地氣；實(shí)際上數(shù)字化管理并不復(fù)雜，只要企業(yè)能夠提煉出自己的管理模式，并且對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)能夠整理出標(biāo)準(zhǔn)化的流程。那么不管你是創(chuàng)業(yè)公司，還是集團(tuán)公司；不論是初創(chuàng)階段、發(fā)展階段還是成熟階段都可以實(shí)施數(shù)字化管理升級(jí)。

三、融入管理思維

作為企典軟件系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)師，我認(rèn)為數(shù)字化變革做到好才能降本增效，用不好反而起反作用。企業(yè)管理軟件的定位和選擇需要有一體化的頂層設(shè)計(jì)思維。就好比你搭建房子，最初對(duì)于地基的打造需要有長(zhǎng)期規(guī)劃一樣。你地基沒(méi)有提前預(yù)留好，后期再想添加就只能東拼西湊，效果也不盡人意。

企典軟件企業(yè)管理一體化主要分為三個(gè)層面：戰(zhàn)略層、組織層、運(yùn)營(yíng)層。戰(zhàn)略層核心目的在于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和發(fā)展方向，確定企業(yè)共同的目標(biāo)和方向。然后是組織層，重點(diǎn)在于排兵布陣，建立組織的選拔、任用、晉升降級(jí)、淘汰、激勵(lì)等機(jī)制，確保組織活力。最后是運(yùn)營(yíng)層，運(yùn)營(yíng)層重點(diǎn)在于執(zhí)行，把企業(yè)長(zhǎng)期摸索的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)沉淀成一個(gè)又一個(gè)業(yè)務(wù)執(zhí)行流程體系，使用系統(tǒng)來(lái)固化員工的操作和行為。確保經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順暢高效運(yùn)行，避免犯錯(cuò)，不斷優(yōu)化。使企業(yè)長(zhǎng)期保持競(jìng)爭(zhēng)力。

四、管理理念 軟件一體化=管理雙驅(qū)動(dòng)

在企典軟件創(chuàng)始人看來(lái)，軟件只是管理的工具，要想運(yùn)用好這套工具，一定要融入管理的靈魂。基于這個(gè)理念，企典軟件系統(tǒng)架構(gòu)在設(shè)計(jì)之初，就站在了管理視角，以此為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)的一體化架構(gòu)，匹配管理一體化思維，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理雙驅(qū)動(dòng)。

1. 戰(zhàn)略層（OKR系統(tǒng)）：內(nèi)置戰(zhàn)略目標(biāo)藍(lán)圖、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)、目標(biāo)復(fù)盤(pán)、

績(jī)效考核、數(shù)據(jù)報(bào)表。幫助企業(yè)做好企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定、分解和執(zhí)行過(guò)程管控，

讓組織內(nèi)每個(gè)個(gè)體理解目標(biāo)并保持個(gè)人目標(biāo)與公司對(duì)齊，確保戰(zhàn)略目標(biāo)分解到位，執(zhí)行能夠順利推進(jìn)。隨時(shí)糾正偏差，結(jié)果復(fù)盤(pán)。讓績(jī)效結(jié)果關(guān)聯(lián)目標(biāo)，促使企業(yè)目標(biāo)與個(gè)體目標(biāo)統(tǒng)一。

企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是奔著實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)或戰(zhàn)略目標(biāo)去的，如果企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) 不能很好地被執(zhí)行落地下去，目標(biāo)就只能是空中樓閣。企典OKR系統(tǒng)可加強(qiáng)企業(yè)目標(biāo)落地，讓過(guò)程透明、可控，讓進(jìn)度實(shí)時(shí)得到披露，促進(jìn)目標(biāo)達(dá)成。

1. 組織層（HR系統(tǒng)）：包含組織架構(gòu)、職級(jí)體系、招聘管理、勝任力模型、員工管理、假勤管理、績(jī)效管理、薪酬管理、培訓(xùn)管理等。以經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)為基準(zhǔn)，科學(xué)搭建組織架構(gòu)及人員最優(yōu)配置。運(yùn)用勝任力模型進(jìn)行人才的選拔、任用，讓?shí)徫晃锷线m人才創(chuàng)造更大價(jià)值。結(jié)合職級(jí)體系和績(jī)效管理實(shí)現(xiàn)組織人才的晉升降級(jí)和短期人才激勵(lì)。通過(guò)職業(yè)發(fā)展通道和培訓(xùn)管理，挖掘人才潛能，培育人才繼任階梯，確保組織人才供給穩(wěn)定。職級(jí)體系結(jié)合多樣化薪資激勵(lì)機(jī)制，激活組織活力，讓員工付出與回報(bào)對(duì)等。確保組織能完成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。

企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都離不開(kāi)人，只有人才思想通了，自我發(fā)展和企業(yè)發(fā)展相一致，利益綁定，才會(huì)發(fā)自?xún)?nèi)心，自我驅(qū)動(dòng)為自己而奮斗。

1. 運(yùn)營(yíng)層（執(zhí)行系統(tǒng)）：企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)離不開(kāi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展和執(zhí)行。運(yùn)營(yíng)執(zhí)行系統(tǒng)包含OA、CRM、PMP、SRM，第三方系統(tǒng)集成ERP、MES等。涉及各業(yè)務(wù)部門(mén)多流程執(zhí)行，跨組織跨部門(mén)之間業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)和協(xié)作。如：客戶(hù)跟進(jìn)流程、項(xiàng)目流程、報(bào)價(jià)流程、合同流程、訂單執(zhí)行流程、采購(gòu)流程等。

以客戶(hù)為中心，以業(yè)務(wù)目標(biāo)為基準(zhǔn)，調(diào)配企業(yè)所有人力、物力、財(cái)力資源，打通各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)之間的流程節(jié)點(diǎn)，讓業(yè)務(wù)循環(huán)形成閉環(huán)。讓組織力量得以凝聚，不斷優(yōu)化和精進(jìn)，提高整體運(yùn)營(yíng)效能。

五、企典軟件數(shù)字化能力與價(jià)值

1. 管理 軟件=雙驅(qū)動(dòng)

企典軟件系統(tǒng)底層設(shè)計(jì)是以管理為核心視角，軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)融入了企業(yè)管理思維，將管理和軟件相融合，實(shí)現(xiàn)真正意義上的管理雙驅(qū)動(dòng)。

1. 一體化能力

企典軟件自帶六大核心應(yīng)用（OKR、HR、OA、CRM、PMP、SRM），10大常用應(yīng)用，100多個(gè)市場(chǎng)應(yīng)用于一體，一套系統(tǒng)價(jià)格=N套系統(tǒng)使用。

1. 個(gè)性化定制能力

隨著企業(yè)對(duì)軟件個(gè)性化需求不斷提升，企典軟件低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)，可實(shí)現(xiàn)5分鐘配置一個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，5小時(shí)搭建一個(gè)專(zhuān)屬應(yīng)用，5天落地一套解決方案。較傳統(tǒng)開(kāi)發(fā)可節(jié)省70%以上時(shí)間成本和費(fèi)用成本。

1. 系統(tǒng)集成能力

企典軟件除了自身APP以外，還集成打通多維度生態(tài)系統(tǒng)。第三方平臺(tái)（如：釘釘、企業(yè)微信、微信公眾號(hào)）；第三方系統(tǒng)（如：金蝶、用友、泛微、藍(lán)凌、致遠(yuǎn)等）；支付系統(tǒng)（如：微信、支付寶）；其他工具（如：考勤機(jī)、圖文識(shí)別、電子名片等）

企業(yè)數(shù)字化管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，沒(méi)有那個(gè)企業(yè)可以做到一次性到位。在企業(yè)數(shù)字化運(yùn)用的的過(guò)程中，也是在不斷驗(yàn)證和發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題的過(guò)程，然后再不斷地完善。但是前提是數(shù)字化工具需要具備強(qiáng)大的拓展性和定制能力，能夠支撐企業(yè)不斷完善的需求實(shí)現(xiàn)。

六、什么樣的企業(yè)適合選擇企典軟件

1. 企業(yè)預(yù)算有限，希望盡可能花少的錢(qián)實(shí)現(xiàn)企業(yè)降本增效
2. 企業(yè)內(nèi)不懂?dāng)?shù)字化管理，但是希望有專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)耐心協(xié)助
3. 企業(yè)想要做適合自身業(yè)務(wù)場(chǎng)景的個(gè)性化定制系統(tǒng)，但是又不想組建團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)
4. 企業(yè)個(gè)性化需求突出或者偏門(mén)，市面上標(biāo)準(zhǔn)化軟件無(wú)法滿(mǎn)足需求
5. 企業(yè)處于發(fā)展期，業(yè)務(wù)模式不斷變化，希望軟件能夠快速靈活修改以適配企業(yè)發(fā)展
6. 企業(yè)無(wú)信息部門(mén)，希望系統(tǒng)的使用和維護(hù)門(mén)檻低，普通文員也能夠駕馭
7. 企業(yè)希望有一個(gè)低代碼平臺(tái)，業(yè)務(wù)部門(mén)也能搭建專(zhuān)屬系統(tǒng)，減少對(duì)IT技術(shù)的依賴(lài)
8. 企業(yè)想低成本私有化部署系統(tǒng)及數(shù)據(jù)，確保信息數(shù)據(jù)私有

總結(jié)：軟件沒(méi)有好壞之說(shuō)，只有適合自己才是最重要的。評(píng)價(jià)一款軟件的好壞，有多種維度，如：能夠?yàn)槠髽I(yè)省人、省事，激活團(tuán)隊(duì)組織動(dòng)力，解放管理層和老板，真正實(shí)現(xiàn)降本增效等。最好的方式是企業(yè)管理方法論結(jié)合軟件一體化實(shí)施，才能實(shí)現(xiàn)管理軟件貼合企業(yè)實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景。