會(huì)議會(huì)務(wù)服務(wù)規(guī)范、
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重慶市外事接待多元化，哪些才算作規(guī)范的外事接待的規(guī)范呢？團(tuán)會(huì)網(wǎng)網(wǎng)編給你傾情打造出。
（一）外事接待總規(guī)定
1.現(xiàn)場(chǎng)布置合乎主辦者的用意和規(guī)定。
2.現(xiàn)場(chǎng)布置要干凈整潔、大氣、會(huì)標(biāo)尺寸、色調(diào)融洽，花卉放置適當(dāng)，擺臺(tái)有效，符合規(guī)定。
3.匯報(bào)工作時(shí)音箱清楚，聲音適度。
4.招待工作人員有文明禮貌，衣著齊整，彩妝適當(dāng)；留意信息保密，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部和演講者的發(fā)言不傳不要看。
5.杯子清理、消毒殺菌規(guī)范要合乎疾病預(yù)防標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。
6.會(huì)務(wù)服務(wù)中確保茶水供應(yīng)，立即續(xù)水；維持房間內(nèi)干凈整潔、溫度適度、機(jī)器設(shè)備一切正常運(yùn)作應(yīng)用。
7.有特別要求的會(huì)務(wù)服務(wù)，應(yīng)放置花束，供貨熱純棉毛巾，并按使用人規(guī)定出示相對(duì)的物件和勞務(wù)公司特殊服務(wù)。
8.五星紅旗、企業(yè)旗、窗簾布、杯墊等整平、清潔。
9.隨時(shí)隨地搞好暫時(shí)性會(huì)務(wù)服務(wù)的招待每日任務(wù)，確保在20分鐘內(nèi)準(zhǔn)備就緒。
（二）會(huì)務(wù)服務(wù)布局服務(wù)項(xiàng)目規(guī)范
1.主會(huì)場(chǎng)桌椅板凳放置應(yīng)橫看豎看均成平行線，弧型放置的應(yīng)在一條斜線上。
2.會(huì)務(wù)服務(wù)標(biāo)及大中型宣傳語(yǔ)懸架應(yīng)橫平、垂直于、垂直居中，高寬比適度。
3.杯子、面巾盤(pán)、公文袋、水果盤(pán)應(yīng)與成一線，杯子置放在面巾盤(pán)的右邊，桌簽牌、公文袋垂直居中，杯子把一律和人平行面。
4.水果盤(pán)內(nèi)置放的鮮果應(yīng)清洗、無(wú)水跡，鮮果枝、把應(yīng)除掉、切齊。
5.會(huì)務(wù)服務(wù)房間內(nèi)安全通道無(wú)一切阻礙物，務(wù)必歷經(jīng)人民銀行安全通道的電線形務(wù)必用密封膠條夯實(shí)。
（三）會(huì)務(wù)服務(wù)服務(wù)禮儀
會(huì)務(wù)服務(wù)服務(wù)禮儀關(guān)鍵是應(yīng)顧客規(guī)定，關(guān)鍵參會(huì)人員的正確引導(dǎo)服務(wù)項(xiàng)目和其他服務(wù)項(xiàng)目。關(guān)鍵有：迎賓禮儀、停車(chē)、正確引導(dǎo)、掛衣柜、送別等服務(wù)項(xiàng)目。
（四）會(huì)務(wù)服務(wù)音箱服務(wù)項(xiàng)目
物業(yè)管理處應(yīng)當(dāng)會(huì)務(wù)服務(wù)剛開(kāi)始前3鐘頭對(duì)會(huì)務(wù)服務(wù)專業(yè)音響設(shè)備開(kāi)展調(diào)節(jié)查驗(yàn)。按顧客的規(guī)定設(shè)定麥克風(fēng)和調(diào)節(jié)聲音，提前準(zhǔn)備歌曲，詳盡排序播發(fā)次序（如進(jìn)場(chǎng)音樂(lè)、會(huì)務(wù)服務(wù)播發(fā)的音像資料、頒獎(jiǎng)歌曲、歇息歌曲、完畢歌曲等）。會(huì)務(wù)服務(wù)前1鐘頭要按會(huì)務(wù)服務(wù)程序流程開(kāi)展一次仿真模擬，會(huì)務(wù)服務(wù)前15分鐘再度查驗(yàn)放大儀、調(diào)音臺(tái)、麥克風(fēng)等機(jī)器設(shè)備。
(五）會(huì)務(wù)服務(wù)每日簽到服務(wù)項(xiàng)目
會(huì)務(wù)服務(wù)每日簽到應(yīng)設(shè)定簽到處，備好簽到表格、簽字筆，簽到處應(yīng)設(shè)定顯著的標(biāo)志。
（六）會(huì)務(wù)服務(wù)花束、綠植租擺服務(wù)項(xiàng)目
應(yīng)顧客的規(guī)定出示花束、綠植租擺計(jì)劃方案，列舉各種各樣花束、綠色植物的種類(lèi)、總數(shù)、價(jià)錢(qián)及放置部位，在顧客確定后于會(huì)務(wù)服務(wù)剛開(kāi)始前2鐘頭提前準(zhǔn)備放置及時(shí)。
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