3月1日，機(jī)關(guān)管理服務(wù)中心成立原油庫(kù)項(xiàng)目部，正式承接?xùn)|營(yíng)原油庫(kù)遷建工程辦公區(qū)后勤服務(wù)工作，現(xiàn)有用工25人，物業(yè)服務(wù)面積1.8萬(wàn)平方米，直接服務(wù)人數(shù)300人，食堂日均就餐550人次。3月15日，項(xiàng)目部員工嚴(yán)格執(zhí)行油田防疫管理規(guī)定，顧大局、舍小家，自覺原地封閉，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)起步、高水平運(yùn)行、高質(zhì)量服務(wù)，全方位保障餐飲、安保、保潔、會(huì)務(wù)、綠化等各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常開展。
防疫保障出擔(dān)當(dāng)力
認(rèn)真學(xué)習(xí)油田疫情防控相關(guān)文件，嚴(yán)格落實(shí)油田疫情防控辦8號(hào)文件精神，成立兩支防疫應(yīng)急小組，備足三個(gè)月防疫物資。
嚴(yán)格門禁管理，執(zhí)行雙崗執(zhí)勤、人車分流等管控手段，外來人員進(jìn)場(chǎng)前嚴(yán)格進(jìn)行測(cè)溫、驗(yàn)“場(chǎng)所碼”、登記等措施，經(jīng)被訪問人現(xiàn)場(chǎng)簽字確認(rèn)后帶入辦公區(qū)。
每天定時(shí)對(duì)辦公區(qū)域、宿舍、食堂做好通風(fēng)消殺工作，食堂實(shí)行錯(cuò)時(shí)錯(cuò)峰就餐，要求就餐人員取餐時(shí)全程佩戴口罩、間隔1米，就餐時(shí)間隔就坐，餐后盡快離開，減少逗留。組織安保人員開展防疫應(yīng)急演練，提升防疫能力。
餐飲服務(wù)出戰(zhàn)斗力
為滿足長(zhǎng)期用餐人員的口味,在創(chuàng)新菜品開發(fā)、菜肴品質(zhì)提升、營(yíng)養(yǎng)均衡搭配上下功夫，堅(jiān)持“主材標(biāo)準(zhǔn)化、主菜多樣化”工作方法，加強(qiáng)菜品創(chuàng)新,豐富菜品品種,實(shí)現(xiàn)菜品的多樣化。
優(yōu)良傳統(tǒng)教育日之際，把野菜端上餐桌，達(dá)到憶苦思甜，弘揚(yáng)精神的教育目的。
多維度收集各單位人員的口味喜好和需求，首創(chuàng)根據(jù)天氣變化調(diào)整菜譜的工作模式，全力提供可口、營(yíng)養(yǎng)的飯菜，努力使眾口不再難調(diào)。
根據(jù)參建單位工作時(shí)間不一致的特點(diǎn)，采用早開餐、晚收餐的方法，保證食堂充足的供應(yīng)量，目前每天開餐時(shí)間長(zhǎng)達(dá)6個(gè)小時(shí)。
預(yù)留10-15人備份，為值班人員提供打包服務(wù)，確保參建者吃的飽，吃的好，吃出家的味道。
文化共建出凝聚力
從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持積極融入的工作思路，在做好餐廳文化宣傳的基礎(chǔ)上，更多地加入項(xiàng)目建設(shè)宣傳元素。
就餐時(shí)間，循環(huán)播放工程簡(jiǎn)報(bào)、勞動(dòng)競(jìng)賽光榮榜、工程建設(shè)時(shí)間線以及防疫小知識(shí)等視頻；利用周末組織開展紅色觀影、讀書交流、紅歌沙龍、五一攝影展等活動(dòng)，豐富參建人員的文化生活，讓餐廳在成為保障員工飲食營(yíng)養(yǎng)、健康的主陣地的同時(shí)，也打造成各參建單位企業(yè)文化交流互動(dòng)的平臺(tái)。
與項(xiàng)目部共同組織“建設(shè)者之春”EAP團(tuán)建活動(dòng)，并為項(xiàng)目部員工提供了EAP咨詢服務(wù)，做好心理疏導(dǎo)工作。
辦公物業(yè)出服務(wù)力
精心做好會(huì)務(wù)服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量。會(huì)前做好充分的準(zhǔn)備工作，確定會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)，按照會(huì)議要求做好桌椅、桌簽擺放、茶水準(zhǔn)備，截止目前已經(jīng)接待會(huì)議服務(wù)207場(chǎng)次。
參照食堂“6T”管理模式，總結(jié)出物業(yè)清掃、清潔、素養(yǎng)、安全的“4S”管理方法。
做好室內(nèi)外“提顏降塵”、雨后積水清理、垃圾清運(yùn)、垃圾桶清洗、污水處理及草坪的維護(hù)修剪工作，全力打造干凈、整潔、優(yōu)美、有序的辦公環(huán)境。
通過專業(yè)化的服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化的管理及跟蹤到位的監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)聯(lián)合辦公區(qū)全方位無(wú)死角整潔亮麗。
延伸服務(wù)出向心力
做好“四包”服務(wù)。
01
“暖心包”
堅(jiān)持每天兩次為員工驛站免費(fèi)提供姜湯、綠豆湯等驅(qū)寒、解暑飲品，保障工程建設(shè)者們身體健康。
02
“貼心包”
在食堂備好急救小藥箱，備足創(chuàng)可貼、碘伏等常用藥品，提升應(yīng)急處置能力。
03
“愛心包”
準(zhǔn)備針線盒，為有需求的建設(shè)者提供縫補(bǔ)服務(wù)，發(fā)揮員工特長(zhǎng)，在封閉期內(nèi)免費(fèi)為各單位員工理發(fā)。
04
“防疫物資包”
備好免洗消毒液、濕巾等防疫物資，為就餐人員提供周到的防疫服務(wù)。
原油庫(kù)項(xiàng)目部將牢記殷切囑托，持續(xù)攻堅(jiān)克難，為東營(yíng)原油庫(kù)遷建工程提供優(yōu)質(zhì)后勤保障服務(wù)。
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