為什么KTV行業(yè)管理者越做越累,而下屬卻越來越閑?為什么管理者抱怨下屬無能,而下屬卻說管理者累死活該?老子說:無即有,有即無,無中生有,有中皆無。意即夜場企業(yè)自己無能、無用、無為,團隊有能、有用、有為;管理者無為,中層有為,基層無所不為,夜場企業(yè)才能做大。
一、【管理中的陰陽之道】
1、一個感性的老板在煽動,一個理性的總經(jīng)理在執(zhí)行。
2、一個外向的老板在激勵,一個內(nèi)向的總經(jīng)理在操作。
3、一個董事長在思考,一個總經(jīng)理在實踐。這才是完美的配合,才是成長的必備。古人說:一陰一陽謂之道,管理的道也是如此。
二、【管理忌六心】
1、私心,必讓你威信掃地;
2、貪心,必讓你立場錯亂;
3、妒心,必讓你喪失理智;
4、偏心,必使團隊內(nèi)訌;
5、疑心,必使同伴離散;
6、粗心,必然功敗垂成。
需要的是公心、恒心、耐心、細(xì)心、小心、操心。當(dāng)老大是不容易的,哪怕只是個小主管。
三、【管理者十大素質(zhì)】
1、處事冷靜,但不優(yōu)柔寡斷;
2、做事認(rèn)真,但不求事事“完美”;
3、關(guān)注細(xì)節(jié),但不拘泥于小節(jié);
4、協(xié)商安排工作,絕少發(fā)號施令;
5、關(guān)愛下屬,懂得惜才愛才;
6、對人寬容,甘于忍讓;
7、嚴(yán)以律己,以行動服人;
8、為人正直,表里如一;
9、謙虛謹(jǐn)慎,善于學(xué)習(xí);
10、不滿足于現(xiàn)狀,但不脫離現(xiàn)實。
四、【如何讓下屬對你忠誠?】
1、思考全面,小處著手。
2、懂得培養(yǎng),量少而精。
3、信任下屬,換位思考。
五、【績效管理三守訣】
1、一中心原則:績效。
2、六授權(quán)步驟:解釋工作重要性、說明主管要求、界定職權(quán)范圍、協(xié)商最后期限、下屬反應(yīng)、追蹤控制;
3、七職業(yè)原則:匯報工作說結(jié)果、請示工作說方案、總結(jié)工作說流程、布置工作說標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)心下級問過程、交接工作講道德、回憶工作說感受。
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