業(yè)務(wù)復(fù)盤(pán)是業(yè)務(wù)員和管理層都需要做的事情,并且最好是一個(gè)常態(tài)化的事情。
如果業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)能夠及時(shí)進(jìn)行有效的復(fù)盤(pán),對(duì)每次業(yè)績(jī)大戰(zhàn)的實(shí)施流程,關(guān)鍵點(diǎn)和重要環(huán)節(jié)進(jìn)行系統(tǒng)梳理,從而形成寶貴的經(jīng)驗(yàn),會(huì)有利于在以后的大戰(zhàn)中實(shí)現(xiàn)進(jìn)步和突破。做業(yè)務(wù),不就是一戰(zhàn)又一戰(zhàn)嘛!
那么如何做業(yè)務(wù)復(fù)盤(pán),如下是業(yè)務(wù)復(fù)盤(pán)的六脈神劍,與各位外貿(mào)人分享:
業(yè)務(wù)復(fù)盤(pán)六脈神劍
1、回顧目標(biāo):當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)設(shè)定的目標(biāo)是什么,每個(gè)人的目標(biāo)是多少?
2、評(píng)估結(jié)果:將預(yù)期結(jié)果和實(shí)際結(jié)果進(jìn)行對(duì)比,看下差距是多少,是目標(biāo)不切實(shí)際,還是哪些地方有缺失?
3、自我剖析:回顧業(yè)務(wù)目標(biāo)、策略、執(zhí)行過(guò)程,我做了什么事情?分別有哪些做得好或不好的地方?
4、總結(jié)經(jīng)驗(yàn):這次大戰(zhàn),我們成功或失敗的原因是什么?有哪些成功的方法傳承?有哪些地方要改進(jìn)?如果再重來(lái)一遍,我應(yīng)該怎么做?
5、復(fù)盤(pán)歸檔:將本次review的案例和過(guò)程做成文檔、圖片、視頻等歸檔,方便自己以及團(tuán)隊(duì)成員之間分享和學(xué)習(xí)。
6、目標(biāo)展望:復(fù)盤(pán)的結(jié)束,是另一個(gè)目標(biāo)的開(kāi)始,經(jīng)過(guò)此次review自我剖析,對(duì)于新的大戰(zhàn),我們?cè)撛O(shè)立什么樣的目標(biāo),如何達(dá)成?
業(yè)務(wù)復(fù)盤(pán)六脈神劍
很少有人能做到每戰(zhàn)必勝,但是如果我們有復(fù)盤(pán)的習(xí)慣和思維,就可以不斷的學(xué)習(xí),不斷的總結(jié),不斷提高自己成功的概率,讓自己和團(tuán)隊(duì)的成功不再憑借運(yùn)氣,而是清晰可靠經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的經(jīng)驗(yàn)和方法,要知道,成功絕非偶然,這也是那些卓越團(tuán)隊(duì)持續(xù)成功的秘訣。
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