在信息技術的推動下，我們已經并正在加速進入全新的時代，信息系統項目管理將面臨全新的挑戰(zhàn)。經歷多年的信息系統項目工作，技術是在不斷地進化，管理方式卻永恒不變，今天總結出信息系統項目管理十大知識領域，并用大白話解釋了那些所謂的教科書式專業(yè)術語。
一、項目整體管理：
教科書：項目管理包括范圍、進度、成本、人力資源、溝通風險和采購等幾個方面，但這些方面是相互影響與制約的。一般情況下，先制訂出一個初步的整體計劃， 然后，詳細制訂各個分計劃，再用整體管理的方法綜合成一個一致的整體計劃，正制訂初步計劃的過程中和綜合成一致的整體計劃的過程中，我們進行的就是項目整體管理計劃的工作。
大白話：項目管理的方方面面，初步把該發(fā)生的東西都細分羅列出來，用于向上級匯報，向客戶匯報，看起來就很多內容，工作就到位。
二、項目范圍管理：
教科書：是為了達到項目目標，交付具有某種特質的產品和服務，項目所規(guī)定要做的工作。項目范圍管理就是要確定哪些工作是項目應該做的，哪些不應該包括在項目中。項目范圍是項目目標的更具體的表達。
大白話：扯皮，哪些要做？哪些不該做？可以根據合同，拿捏那些度，以后想再做客戶的項目，度（范圍）就寬點，一次性的項目，度就窄點。游走于做與不做之間，扯皮推諉很關鍵。
三、項目進度管理：
教科書：對各階段的進展程度和項目最終完成的期限所進行的管理，是在規(guī)定時間內，擬定出合理且經濟的進度計劃，在執(zhí)行該計劃的過程中，經常要檢查實際進度是否按計劃要求進行，若出現偏差，便要及時找出原因，采取必要的補救措施或調整、修改原計劃，直至項目完成。其目的是保證項目能夠在滿足其時間約束條件的前提下實現其總體目標。
大白話：規(guī)定好時間，實際可以超時，切記不要做太快，也不要做太慢?？炝?，客戶覺得項目簡單。慢了，客戶覺得投入不夠，也可以是覺得項目復雜，有時候慢比快更重要。
四、項目成本管理：
教科書：成本是指項目活動或其組成部分的貨幣價值或價格，包括為實施、完成或創(chuàng)造該活動或其組成部分所需資源的貨幣價值。具體的成本一般包括直接工時、其他直接費用、間接工時、其他間接費用以及采購價格。項目全過程所耗用的各種成本的總和為項目成本。是為了保證完成項目的實際成本、費用不超過預算成本、費用的管理過程。它包括資源的配置，成本、費用的預算以及費用的控制等項工作。
大白話：省錢。
五、項目質量管理：
教科書：指確定質量方針、目標和職責，并通過質量體系中的質量規(guī)劃、質量保證和質量控制以及質量改進來使其實現所有管理職能的全部活動。在質量方面指揮和控制的活動，包括質量方針和質量目標以及質量規(guī)劃、質量保證、質量壓制和質量改進。
大白話：做客戶覺得滿意的東西。
六、人力資源管理：
教科書：項目人力資源管理的目的是根據項目需要規(guī)劃并組建項目團隊，對團隊進行有效的指導和管理，以保證他們可以完成項目任務，實現項目目標。
大白話：項目經理不是老板，指揮工程師做事有難度，一句話概括：求人辦事。
七、項目溝通管理：
教科書：項目溝通管理是確保及時、正確地產生、收集、分發(fā)、儲存和最終處理項目信息所需的過程。項目溝通管理過程揭示了實現成功溝通所需的人員、觀點、信息這三項要素之間的一種聯絡過程。
大白話：在合適的時間讓合適的人通過合適的方式把合適的信息傳達給合適的人。
八、項目風險管理：
教科書：項目風險是一種不確定的事件或條件，一旦發(fā)生，會對項目目標產生某種正面或負面的影響，風險管理包括規(guī)劃風險管理，識別風險，開展風險分析，規(guī)劃風險應對，實施風險應對和監(jiān)督風險的過程。
大白話：做最壞的打算，讓全部人緊張起來。
九、項目采購管理：
教科書：是為了從項目實施組織之外獲得所需資源或服務所采取的一系列管理措施。包括采購計劃，采購與征購，資源的選擇以及合同的管理等項目工作。
大白話：省錢、或者省時間。
十、項目干系人管理：
教科書：項目干系人管理是指對項目干系人需求、希望和期望的識別，促進干系人合理參與項目決策和活動，解決實際發(fā)生的問題，管理利益沖突，把干系人滿意度作為一個關鍵的項目目標來進行管理。
大白話：和領導搞好關系并令其滿意，項目干系人不一定是客戶方的最高領導，可能是管信息化的老總，或其信任的手下。
或許各行業(yè)的管理技能是相通的，
或許盡善盡美的事物從未存在，
或許管理可以這樣表述：
在適當的時候運用適當的知識領域，
在不斷試錯的過程中不斷的積累教訓，
在未發(fā)生的事件中為未發(fā)生的事件提前改進。
最后，提供兩副圖，作為信息系統項目管理精髓的總結：
1、平衡。
2、像狗一樣去乞求平衡。
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