今年以來,永清鎮(zhèn)立足城市基層黨建新形勢、新任務(wù)、新要求,全面推行“雙線雙辦雙評”黨建引領(lǐng)居民小區(qū)治理模式,著力破解制約基層治理效能提升突出問題,通過“雙線”建強(qiáng)組織體系、“雙辦”完善服務(wù)機(jī)制、“雙評”強(qiáng)化制度保障,著力統(tǒng)籌黨建資源、整合社會力量向一線下沉,為深化城市基層黨建引領(lǐng)基層治理賦能增效。
“雙線”樹立整體性思維,著力構(gòu)建城市基層治理聯(lián)動體系。以小區(qū)黨組織為領(lǐng)導(dǎo)核心,居民小組、業(yè)主委員會、物業(yè)公司共同管理構(gòu)成的組織線,及時(shí)了解居民群眾意見建議,監(jiān)督物業(yè)履行服務(wù)職責(zé)。業(yè)主委員會則發(fā)揮橋梁紐帶作用,為物業(yè)公司和社區(qū)做好“溝通聯(lián)絡(luò)員”,為業(yè)主做好反映居民訴求、了解居民意愿、收集居民困難的“勤務(wù)收集員”,分門別類反映事項(xiàng),確保辦理精準(zhǔn)高效,形成“業(yè)主-業(yè)主委員會-物業(yè)公司或社區(qū)”三步走服務(wù)線?!半p線”通過交叉融合,加強(qiáng)了權(quán)利領(lǐng)導(dǎo)和職責(zé)監(jiān)督,不斷建實(shí)建強(qiáng)黨建引領(lǐng)多元治理共同體。
“雙辦”建立閉環(huán)式機(jī)制,著力打造城市基層治理聯(lián)動鏈條。今年來,永清鎮(zhèn)4社區(qū)定期不定期累計(jì)召開“3 2 x”聯(lián)席會議40次,征集辦理居民基礎(chǔ)困難事項(xiàng)30件,并形成小區(qū)反映問題、研究處理、結(jié)果反饋的“閉路循環(huán)體系”,小區(qū)居民的煩心事、操心事、揪心事得到了有效解決。通過“小區(qū)吹哨、社區(qū)部門報(bào)到”解決鼎豐國際小區(qū)新舊物業(yè)矛盾、鴻偉大廈小區(qū)物業(yè)管理、人行家屬樓老舊小區(qū)改造、東方銘城小區(qū)院內(nèi)電動車停車位劃分等群眾“急難愁盼”復(fù)雜問題38個(gè),有效打通了社區(qū)與機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、“兩新”組織、物業(yè)公司的行業(yè)壁壘。線上問題收集環(huán)節(jié),以“文明永清智慧社區(qū)”小程序?yàn)檩d體推行的居民點(diǎn)單,社區(qū)黨委核單、商單、派單,居民評單線上閉環(huán)服務(wù),自3月份以來,不斷更新開發(fā)辦事指南、信息咨詢、網(wǎng)格化管理、參軍入伍等專題模塊,完成線上報(bào)備來清返清人員126人次,在線解答群眾疑難問題5個(gè),受理參軍報(bào)名信息46條,短時(shí)間內(nèi)完成城區(qū)出租屋信息錄入1713條,有效提高公共服務(wù)水平和社區(qū)治理效能。
“雙評”實(shí)行常態(tài)化管理,著力強(qiáng)化城市基層治理聯(lián)動考評。建立季度考核考評體系,通過對縣城13個(gè)物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量和42個(gè)業(yè)主委員會履職進(jìn)行季度評議,對評議結(jié)果為差的1個(gè)物業(yè)公司進(jìn)行了更換,對履職情況差的2個(gè)業(yè)主委員會進(jìn)行了改選,居民滿意度得到了大幅提升。并將季度評議和物業(yè)公司等級評定掛鉤,根據(jù)等級動態(tài)確定物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步增強(qiáng)物業(yè)公司工作的緊迫感,督促其認(rèn)真履職盡責(zé)。對評定優(yōu)秀的業(yè)主委員會和委員年底獎(jiǎng)勵(lì)表彰,對不合格的及時(shí)責(zé)令整改,充分激發(fā)了工作主動性,實(shí)現(xiàn)了服務(wù)動能與工作效能“雙提升”。(清水融媒信息員-周岳)
來源:永清鎮(zhèn)人民政府
編輯:王琳
責(zé)編:王玉芳
編審:劉紅艷
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