1、餐飲小程序可以為餐飲行業(yè)解決痛點(diǎn)
對于傳統(tǒng)餐飲行業(yè)來說，其最大的問題，就是到店人流少，商家無法持續(xù)地跟蹤維護(hù)客戶，客戶的流失率高。
商家如果有了小程序之后，就可以通過小程序進(jìn)行線上引流。用戶可以通過搜一搜、掃一掃、微信群聊等多種方式進(jìn)入門店小程序，與商家形成長久聯(lián)系。
并且商家也可以通過小程序做一些合適的營銷活動，刺激用戶消費(fèi)，精準(zhǔn)維護(hù)老客戶，引導(dǎo)用戶進(jìn)行老帶新、新帶新，實(shí)現(xiàn)裂變營銷。
到店點(diǎn)餐也是一個(gè)痛點(diǎn)，顧客到了餐廳之后，排隊(duì)點(diǎn)餐、找座位、等餐這些環(huán)節(jié)其實(shí)都在消磨著客戶的時(shí)間和耐心。
如果客戶在你的餐廳中沒有一個(gè)很好的消費(fèi)體驗(yàn)，自然不會進(jìn)行二次消費(fèi)。這對于餐廳而言，客戶的流失率其實(shí)是很高的。
如果有了餐飲小程序之后，客戶可以提前通過餐飲小程序進(jìn)行點(diǎn)餐，預(yù)約到店時(shí)間，就可以實(shí)現(xiàn)隨到隨吃，隨吃隨走，非常方便，為客戶節(jié)省了很多時(shí)間。
客戶也可以到店點(diǎn)餐，商家只需在桌子上貼上小程序的二維碼，客戶拿出手機(jī)直接掃一掃即可在線點(diǎn)餐，直接砍掉了客戶排隊(duì)點(diǎn)餐的時(shí)間，提升了客戶的就餐體驗(yàn)。
2、餐飲行業(yè)的成功案例分析
隨著小程序生態(tài)逐漸成熟，越來越多的餐飲企業(yè)試水餐飲小程序，并取得了不凡的成績。
自從去年12月麥當(dāng)勞上線小程序點(diǎn)餐功能后，其小程序每天的使用人數(shù)就相比之前有明顯的增長，小程序點(diǎn)餐的便利性也大大提升了線下麥當(dāng)勞門店的點(diǎn)餐效率。
據(jù)了解，麥當(dāng)勞于2017年在全國推出會員計(jì)劃以來，至今已累積近5000萬會員。目前大部分會員都是通過小程序點(diǎn)餐累計(jì)積分，并通過小程序的「積分商城」兌換積分商品。
如今年8月份的88會員節(jié)活動，麥當(dāng)勞就充分利用了線上小程序與線下門店的結(jié)合，大量用戶通過公眾號和小程序了解到會員節(jié)活動，再通過小程序領(lǐng)優(yōu)惠券并到線下門店消費(fèi)。
?3、餐飲小程序如何打造和使用
不可否認(rèn)，餐飲小程序給餐飲行業(yè)帶來了一次新的機(jī)遇。但是，對于大多數(shù)的餐飲企業(yè)來說，由于資金、技術(shù)等因素的約束，想要打造自己的小程序絕非易事。那么，這些企業(yè)又應(yīng)該如何在小程序風(fēng)口上，牢牢抓住這波市場紅利呢？
得有店，可以幫助中小微企業(yè)低成本轉(zhuǎn)型升級，打通線上和線下，實(shí)現(xiàn)線上線下場景無縫聯(lián)動。
得有店通過為企業(yè)提供線上經(jīng)營工具，幫助商家快速生成小程序、H5微商城、APP。從企業(yè)的展示、營銷、交易三大的經(jīng)營場景入手，全方位地滿足企業(yè)的線上開店的所有需求。
?在線點(diǎn)餐
得有店，可以幫助餐飲企業(yè)實(shí)現(xiàn)在線點(diǎn)餐，從而減少使用餐廳服務(wù)員的流程，為餐廳平均節(jié)省人力成本約30%，減少顧客用餐時(shí)間，為餐廳提高翻臺率，能夠增加營收約30%。
裂變營銷
商家也可以通過營銷活動進(jìn)行引流，商家通過使用得有店提供的拼團(tuán)、砍價(jià)、優(yōu)惠券、積分活動等營銷玩法，幫助企業(yè)進(jìn)行裂變引流，產(chǎn)生口碑營銷，積累粉絲。
強(qiáng)化客戶關(guān)系管理
商家可以通過得有店實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化經(jīng)營，標(biāo)簽化管理客戶，強(qiáng)化客戶維系，做好精準(zhǔn)營銷，沉淀粉絲效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營效益最大化。
小程序的風(fēng)潮襲來，可以說，小程序是餐飲行業(yè)的一次大機(jī)遇，未來的紅利更是超乎想象！企業(yè)攜手得有店，共同掘金萬億市場紅利！
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