互聯(lián)網(wǎng)時代，人們只需要有手機(jī)、有網(wǎng)絡(luò)就可以走遍天下都不怕。尤其隨著智慧地球這一理念的提出，智慧城市、智慧交通、智慧能源等理念成為當(dāng)下最受追捧的新概念，智慧旅游亦是其中一個具體表現(xiàn)。目前，贛州智慧旅游平臺建設(shè)運(yùn)營中心已經(jīng)開始試運(yùn)行智慧旅游APP——贛州旅游，并在不久的將來正式上線。近日，贛州晚報(bào)記者走進(jìn)運(yùn)營中心，帶大家去了解“贛州智慧旅游”的發(fā)展進(jìn)程。
1、實(shí)用不失趣味 用手指搞定旅行的一切
“贛州智慧旅游”是由贛州市旅游發(fā)展委員會與贛州科睿特軟件股份有限公司聯(lián)合打造的官方旅游平臺，其幕后運(yùn)營團(tuán)隊(duì)30余人、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)20人。平臺信息涵蓋贛州本地及周邊的海量旅游資源，致力于服務(wù)外地來贛州游客及本地市民，立足本地、影響周邊并最終輻射全國。平臺架構(gòu)包括“一個平臺、三大系統(tǒng)”，“贛州旅游”APP就是智慧旅游綜合服務(wù)平臺中的一項(xiàng)。用戶只需要下載APP就能隨身攜帶一本本地旅游百科全書，把說走就走的旅行變成現(xiàn)實(shí)。
目前試運(yùn)行的“贛州旅游”APP整體界面以藍(lán)色主調(diào)搭配綠色元素，圖標(biāo)與符號皆是手繪漫畫風(fēng)格的，趣味性與實(shí)用性并重。在主界面是綠色的贛州市版圖，然后由各縣（市、區(qū)）的著名景區(qū)或物產(chǎn)圖標(biāo)標(biāo)示地域。例如信豐縣是臍橙，石城縣是荷花，大余縣就是牡丹亭，崇義則是上堡梯田。點(diǎn)擊圖標(biāo)后，會展開二級頁面，所有當(dāng)?shù)氐穆糜涡畔⒍寄芤挥[無余。該軟件目前可提供1000余家農(nóng)家樂游玩攻略、全市主流景區(qū)購票優(yōu)惠、全市1440個自然村農(nóng)特山珍展銷、260多個景區(qū)路線指南。其中最具特色的是“周末去哪”版塊。戳開代表版塊的一雙大腳板，可以看到農(nóng)家樂、采摘、釣魚、登山、攝影、溫泉、漂流等分類，每個分類下都有多種選擇，輕松解決你的周末貧乏無趣的困擾。
除了軟件主打的服務(wù)內(nèi)容外，軟件設(shè)計(jì)者還將旅游與當(dāng)?shù)厝宋南嘟Y(jié)合，讓旅游不僅是吃喝玩樂，而是對旅游地有更深層次的了解。所以，在每個縣（市、區(qū)）的二級頁面中還有個叫“酷游通關(guān)”的小選項(xiàng)，里面包括“文化通關(guān)”“美食通關(guān)”“景區(qū)通關(guān)”三類關(guān)卡，其中第一項(xiàng)已經(jīng)正式運(yùn)行，后兩者將在軟件二期建設(shè)中完工?！拔幕P(guān)”仿造古代科舉制度分“府試”“院試”“鄉(xiāng)試”“會試”“殿試”，用戶通過趣味闖關(guān)可以獲得一定獎勵。
2、理念推動創(chuàng)新 用大數(shù)據(jù)打造新概念旅游
那么，到底智慧旅游是什么呢？據(jù)“贛州智慧旅游”項(xiàng)目運(yùn)營總監(jiān)曾凡麟介紹，智慧旅游是在政府主導(dǎo)下，利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，依托旅游大數(shù)據(jù)的分析，包括旅游目標(biāo)定位、數(shù)據(jù)分析、檢測預(yù)警、信息反饋等內(nèi)容，全面了解客戶需求并實(shí)時掌握景區(qū)動態(tài)，為人們提供更好的旅游體驗(yàn)。這一方面有效提升贛州旅游全行業(yè)的信息化水平，鞏固存量市場、激活增量市場；另一方面輔助政府部門科學(xué)決策、靈活管理，并推動贛州旅游產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)贛州全域旅游，成為全國智慧旅游示范城市。
“贛州智慧旅游”項(xiàng)目是2015年8月正式確立，當(dāng)年10月正式啟動的，花了兩個多月的時間就推出了第一期產(chǎn)品。應(yīng)該說，在政府的扶持和政策傾斜的助推下，項(xiàng)目推進(jìn)速度不可謂不快，當(dāng)然其間也遇到了一些困難。一方面是技術(shù)方面的限制，大數(shù)據(jù)運(yùn)用難以直接介入民用；另一方面是贛州本地旅游行業(yè)自身的局限性，信息化水平不足、大數(shù)據(jù)運(yùn)營意識缺失。特別是很多旅游從業(yè)者對智慧旅游的認(rèn)識度很不夠，景區(qū)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)老化，導(dǎo)致很多旅游從業(yè)者不愿做本土旅游項(xiàng)目。這些都對贛州智慧旅游的推進(jìn)有所影響。
“贛州智慧旅游”團(tuán)隊(duì)還提出了“做別人做不了的事，做別人不愿意做的事”的行動指導(dǎo)方針，通過實(shí)際行動、言傳身教，培育出一批思維與智慧旅游相契合的同行，做出一些成功的營銷案例，用實(shí)際行動證實(shí)智慧旅游的有用性和必要性。目前，“贛州旅游”APP正主打鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品，團(tuán)隊(duì)免費(fèi)為農(nóng)家樂開發(fā)鄉(xiāng)村旅游線路，運(yùn)營成熟后交由旅游團(tuán)隊(duì)經(jīng)營，不與之爭利。并結(jié)合“一村一品”打造農(nóng)村電商，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村信息化建設(shè)的最后一公里，助力精準(zhǔn)扶貧。對團(tuán)隊(duì)來說，做大做強(qiáng)贛州的智慧旅游才是最終目的，讓整個市場都繁榮比自己一家獨(dú)大更重要。
記者 穆宇清
來源：贛州晚報(bào)
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