管理部工作總結(jié) 篇1

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編為大家收集的項(xiàng)目管理部個人工作總結(jié)，歡迎大家分享。

　　敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：

　　根據(jù)公司安排，我自20xx年12月14日開始在xx項(xiàng)目管理部工作，至今已有4個多月的時間?，F(xiàn)對這一段時間內(nèi)的個人工作、部門工作和與平臺公司的相關(guān)工作向領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報：

　　　　一、個人工作

　　在香河的這4個多月是我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和教導(dǎo)下學(xué)習(xí)和成長的4個月，這段時間使我從一個單獨(dú)的項(xiàng)目管理人逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€部門管理人。在工作中的不足之處和改進(jìn)方法如下：

　　1、管理環(huán)節(jié)有漏洞；計劃-執(zhí)行-檢查-修正這四個環(huán)節(jié)中最后兩個環(huán)節(jié)做的不到位。工作中在檢查出在執(zhí)行上有問題，通知修正后沒有再去檢查。在以后的工作中一定注意后兩個環(huán)節(jié)，檢查后若與計劃不符就通知修正，在去檢查知否修正到位。

　　2、知識積累不及時；雖然工作日記每天都在寫，但寫日記僅僅作為簽洽商的憑據(jù)，沒有再上升一個高度作為避免類似事情發(fā)生的依據(jù)。以后每月總結(jié)一次，把總結(jié)整理出來的東西與部門同事分項(xiàng)，不但自己要這么做，同時要求部門同事也這樣做。

　　3、自身定位不準(zhǔn)確；剛到香河基建部我沒有把自己放在領(lǐng)導(dǎo)的位置上，仍然沿用以前的工作方式自己負(fù)責(zé)一個項(xiàng)目，部門成員各自負(fù)責(zé)自己的項(xiàng)目。平時自己多干點(diǎn)工作，起到一個帶頭的作用。以后要確定自己位置，把每件事落實(shí)到部門每個人身上。讓香開基建成為一個以華夏新城為中心的團(tuán)隊(duì)。

　　　　二、部門工作

　　在和部門同事協(xié)作的'這段時間里，對部門每位成員有了一個初步的了解。部門工作的不足和改進(jìn)方法以下：

　　1、缺乏主人翁意識；部門成員為工作而工作，沒有主動去工作。沒有把自己作為公司的主人事事為公司著想，除了自己本職工作范圍內(nèi)的事情外，其他事情沒有和相關(guān)人員溝通和提示。以后在開周會時要求除了匯報自己的一周工作內(nèi)容外，還要要求每人對每個項(xiàng)目發(fā)表自己的意見。這樣每個項(xiàng)目就會集中多人智慧，形成“一人集中管理，多人出謀劃策”的態(tài)勢。

　　2、沒有發(fā)揮主觀能動性；部門分到每個人的各項(xiàng)任務(wù)不是主動去想辦法完成，而是一有困難就給我說讓我拿出解決辦法。以后對于類似事情，要求當(dāng)事人自己拿出最少兩種方案或意見有我決策，我決策不了的在向領(lǐng)導(dǎo)請示。

　　　　三、部門與平臺公司工作

　　在部門與平臺公司相互協(xié)作的這段時間中，主要不足和改進(jìn)方法如下：

　　1、與平臺公司的各部門之間加強(qiáng)合作交流，由于我們部門從事的基建工作專業(yè)性比較強(qiáng)，對于平臺公司的其他部門有些專業(yè)的術(shù)語他們根本就聽不懂。在合作時多向其他部門學(xué)習(xí)和多給他們說一些工序流程和施工方法可以拉近距離。在其他部門如因工作未完而影響到我部門工作時應(yīng)及時督促，及時說明對我部門的影響程度。如果督促三次仍沒有進(jìn)展，立即寫協(xié)調(diào)函請上級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)。不能不聞不問，最后雖然我部門不承擔(dān)責(zé)任，但是耽擱的工期時間是無法彌補(bǔ)的。

　　2、與平臺公司領(lǐng)導(dǎo)之間應(yīng)多匯報工作。以前領(lǐng)導(dǎo)問起來才說什么工作有什么困難，使部門工作處于被動。以后只要領(lǐng)導(dǎo)有時間就向領(lǐng)導(dǎo)匯報一個階段的工作，讓領(lǐng)導(dǎo)知道這一階段做了什么，有什么困難。平臺公司領(lǐng)導(dǎo)代表著政府，有些任務(wù)有一定的政治性但是實(shí)施起來會增加公司成本。在遇到這種情況時應(yīng)仔細(xì)向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)情況解釋說明，給領(lǐng)導(dǎo)提供幾種方案尋找一個平衡點(diǎn)。

　　這段時間的工作和體會基本上就是這些，請程總給予批評指正。

　　匯報人：xx

　　xxx年x月xx日

管理部工作總結(jié) 篇2

　　20__，我院學(xué)生管理工作始終本著以“管理育人、服務(wù)育人、教育育人”的原則，本著“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，學(xué)生為了一切”的指導(dǎo)思想，按照院黨委、學(xué)工處和系主任的要求，以本年度學(xué)生管理工作計劃為出發(fā)點(diǎn)積極開展各項(xiàng)工作 ，使我系的學(xué)生管理工作得以順利地開展?，F(xiàn)在，將本學(xué)年工作總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)學(xué)生管理隊(duì)伍建設(shè)，提升德育工作水平。

　　積極開展輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，要求輔導(dǎo)員認(rèn)真學(xué)習(xí)、掌握崗位職責(zé)內(nèi)容，鉆研業(yè)務(wù)，研究工作藝術(shù);堅持每周例會制，總結(jié)工作得失，明確工作重點(diǎn)，探討學(xué)生管理方面的成功經(jīng)驗(yàn)和做法;以量化考核促進(jìn)輔導(dǎo)員工作成效，建立并實(shí)施完善的輔導(dǎo)員評價體系，發(fā)揮評價體系的激勵作用，不斷加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè);組織開展系部輔導(dǎo)員技能大賽，并推選兩位老師參加學(xué)院第二屆輔導(dǎo)員技能大賽，以比賽為契機(jī)，注重輔導(dǎo)員綜合素質(zhì)的提升，李旭茂老師獲得個人一等獎、李媛老師獲得個人二等獎，系部獲得優(yōu)秀組織獎。

　　二、加強(qiáng)團(tuán)總支、學(xué)生會建設(shè)。

　　制定團(tuán)總支、學(xué)生會工作準(zhǔn)則，明確各部門工作職責(zé)，通過每周一的例會制度，加強(qiáng)工作指導(dǎo)及各部門的工作交流，及時總結(jié)每周工作得失;積極開展學(xué)生干部素質(zhì)培訓(xùn)，通過知識講座、素質(zhì)拓展、經(jīng)驗(yàn)交流會等活動，有意識地開展了學(xué)生干部的素質(zhì)培訓(xùn)，注重學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)，要求全體干部嚴(yán)于律己、以身作則，正確處理好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，不斷加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)建設(shè)。

　　三、日常管理工作。

　　1、加大常規(guī)管理工作力度，做到工作嚴(yán)、細(xì)、實(shí)。要求輔導(dǎo)員勤下宿舍和教室，及時掌握學(xué)生思想動態(tài)，嚴(yán)抓系部學(xué)風(fēng)建設(shè);充分發(fā)揮了學(xué)生干部、學(xué)生黨員的作用，對早操、晚自習(xí)和上課出勤紀(jì)律進(jìn)行常規(guī)管理及檢查考核，保證了我系學(xué)生學(xué)習(xí)活動的正常開展。

　　2、加強(qiáng)安全教育和心理健康教育，要求輔導(dǎo)員通過每周二的安全教育課及主題班會，對學(xué)生進(jìn)行全面的安全教育;通過輔導(dǎo)員和學(xué)生干部下宿舍、查寢等排除宿舍安全隱患并加強(qiáng)對晚歸、曠宿、飲酒、打架等違紀(jì)行為的檢查和處理力度，對其危害性進(jìn)行教育，提高學(xué)生的安全防范意識;及時關(guān)注學(xué)生的心理健康，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、價值觀.本學(xué)期系部安全事故為零。

　　三、做好2017中職畢業(yè)生的就業(yè)工作。通過就業(yè)指導(dǎo)課程，提前對學(xué)生開展職業(yè)、就業(yè)教育，指導(dǎo)學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀，指導(dǎo)學(xué)生做好求職簡歷。及時提供各類招聘信息，引導(dǎo)學(xué)生積極參與，努力提高學(xué)生就業(yè)率。

　　四、抓住教育契機(jī)，開展各項(xiàng)主題教育活動級校園文化活動。

　　1、3月8日下午，我系團(tuán)總支、學(xué)生會成員參與東校區(qū)團(tuán)委學(xué)生會及愛心協(xié)會組織舉辦“同飲湘江水，保護(hù)母親河”主題公益活動。

　　2、為響應(yīng)學(xué)院“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動”，貫徹落實(shí)“學(xué)生下基層、踐行義教”黨的群眾路線精神，開展團(tuán)學(xué)組織服務(wù)群眾社會實(shí)踐活動，3月18日下午，我院機(jī)械工程系團(tuán)總支、學(xué)生會及愛心協(xié)會組織40余名志愿者一同前往株洲市荷塘區(qū)“紅蘋果”幼兒園，舉辦“大手牽小手–幼兒園義教”活動。

　　3、3月4日-9日，機(jī)械工程團(tuán)總支、學(xué)生會系為裝備1211班朱小華發(fā)出愛心募捐倡議書，幫助朱小華家庭渡過難關(guān)，共籌集現(xiàn)金4312元。

　　3月10日，機(jī)械工程系黨總支副書記蔣曉斌、系輔導(dǎo)員老師譚嘯及裝備1211班兩位學(xué)生代表，驅(qū)車3個半小時去往300多公里之之外的湖北省監(jiān)利縣，給我系學(xué)生朱小華送去了愛的慰問。

　　4、為豐富校園文化生活，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、價值觀，發(fā)揚(yáng)愛國精神和奉獻(xiàn)精神，4月8日下午，系團(tuán)總支、學(xué)生會干部參加了愛心協(xié)會組織的荷塘區(qū)流芳公園舉辦以“緬懷革命先烈，弘揚(yáng)愛國精神”為主題的愛國教育實(shí)踐活動。

　　5、在“五四”青年節(jié)當(dāng)天，系團(tuán)總支、學(xué)生會組織13級80名學(xué)生參加以“唱響化院，夢想起航”為主題的五四文藝匯演大合唱比賽，獲一等獎。

　　6、5月6日，機(jī)械工程系團(tuán)總支學(xué)生會及愛心協(xié)會成員在東校區(qū)向廣大同學(xué)們發(fā)出倡議，號召學(xué)生青年志愿者參與“走進(jìn)新校區(qū)、半百里毅行”徒步毅行活動，得到了同學(xué)們的積極響應(yīng)。

　　五、加強(qiáng)黨建工作建設(shè)：

　　積極組織學(xué)工黨支部建設(shè)，認(rèn)真開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，注重支部黨員綜合素質(zhì)培養(yǎng)，本學(xué)期發(fā)展學(xué)生黨員8名，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正13人。

　　六、暑假工作安排：

　　1、7月份配合學(xué)院做好新校區(qū)搬遷工作。

　　2、8月份做好20__屆中職新生的迎新工作和新生軍訓(xùn)。

　　3、9月份做好20__屆高職新生的迎新工作和新生軍訓(xùn)。

管理部工作總結(jié) 篇3

　　進(jìn)入20xx年以來，本部門全體員工，在我公司集團(tuán)化發(fā)展部署向管理要效益，提高質(zhì)量，節(jié)能降耗，減員增效的總體目標(biāo)指引下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，部門員工積極團(tuán)結(jié)確保安全生產(chǎn)的總體要求，努力地做好后勤服務(wù)和保障工作，始終堅持本部門“對外強(qiáng)調(diào)服務(wù)、對內(nèi)加強(qiáng)管理”的宗旨，在本年度也發(fā)現(xiàn)了本部門工作中存在的很多不足之處。

　　一、工作任務(wù)之前的具體準(zhǔn)備工作，不充分，不到位，工作毫無前瞻性，有活就干，不總結(jié)，不積累，不思考，不分析，無預(yù)案，無長效機(jī)制措施；

　　二、工作中應(yīng)急預(yù)案欠缺，問題處理不夠及時、徹底；

　　三、人身安全，設(shè)備安全，產(chǎn)品質(zhì)量安全相輔相成的安全意識不全面，對全公司安全工作，設(shè)備上的有關(guān)宣傳力度不夠，做的不好，不細(xì)致，影響設(shè)備及與設(shè)備的安全事故時有發(fā)生；

　　四、每臺設(shè)備大、中修及保養(yǎng)計劃不細(xì)化，該保不保狀態(tài)仍存在，設(shè)備以前以修為主，向以后以保為主的過渡推出力度不夠，具體實(shí)施細(xì)節(jié)的可操作性較差，有待改進(jìn)；

　　五、現(xiàn)有維修人員對各類機(jī)械分析不到位，維修工作還不太熟悉、熟練，中、大修的情況還存在依賴外援的現(xiàn)象，工作任務(wù)中對涉及到的專業(yè)知識，認(rèn)知較少，個人的思想認(rèn)識及專業(yè)技能跟不上公司集團(tuán)化發(fā)展的速度；

　　六、工作任務(wù)的安排上欠缺，針對每個人的情況左右盲目；

　　七、對設(shè)備配件的合理化儲備不準(zhǔn)確，需提高易損件，常修位置的認(rèn)識，沒有針對性的重點(diǎn)巡視，對機(jī)床、配件、電器件的修舊利廢工作開展的還不夠好；

　　八、員工的服務(wù)意識和工作的主動性有，但須加強(qiáng)和提高，工作中需要協(xié)調(diào)的條件，仍有依賴性，無任何事都要干一干的激情；

　　九、每月對設(shè)備保養(yǎng)評分，檢查工作落實(shí)不好，監(jiān)督檢查不細(xì)致、考核機(jī)制跟進(jìn)不力，結(jié)果未能達(dá)到預(yù)期。

　　針對本部門15年度存在的以上不足，15年度下半年應(yīng)該采取以下措施：

　　一、在電力上保證生產(chǎn)安全用電的基礎(chǔ)上，杜絕電能在不合理電壓上不可能的可靠性上的浪費(fèi)，減少因停電不確定性，保護(hù)定值不科學(xué)性的對生產(chǎn)及設(shè)備所產(chǎn)生的損失，充分利用好各巡查工作及時發(fā)現(xiàn)安全用電隱患，做好生產(chǎn)服務(wù)：

　　1、京泰翻砂車間搬遷使集團(tuán)公司用電量增大，并有自身安全用電的特殊性，每天及時了解情況跟進(jìn)配合；

　　2、又增加一處京泰重工試驗(yàn)的大電流對電網(wǎng)的沖擊，與鑄造、搶排試驗(yàn)以生產(chǎn)調(diào)度為中心，切實(shí)做好安全用電調(diào)度的合理性。

　　二、在提高服務(wù)質(zhì)量上？加大對每人工作力不從心的方面學(xué)習(xí)，在熟練維修知識的基礎(chǔ)上，能及時保質(zhì)的讓需修機(jī)械投入生產(chǎn)：

　　1、對于重點(diǎn)設(shè)備，明確責(zé)任人（包括維修、使用、監(jiān)管等），落實(shí)責(zé)任制；

　　2、對為什么設(shè)備上出的產(chǎn)品問題，對設(shè)備本身要做到四不放過原則；

　　3、加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，避免因?yàn)樵O(shè)備損壞而延長生產(chǎn)時間，加班、加點(diǎn)的情況；

　　4、定期設(shè)備的精度檢查及各種附件的完好統(tǒng)計；

　　5、做好合理庫存，設(shè)備備件充足，杜絕殘次備件，并定置放置及明確標(biāo)識；

　　6、加強(qiáng)思想及技術(shù)指導(dǎo)，堅持杜絕野蠻拆裝，二次故障的出現(xiàn)；

　　7、努力提高自身技能，增強(qiáng)各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)，協(xié)作意識；

　　8、跟蹤考核機(jī)制，確保工作質(zhì)量。

管理部工作總結(jié) 篇4

　　按照縣教育局黨委關(guān)于《平安縣教育系統(tǒng)開展廉政風(fēng)險防控管理工作實(shí)施方案》的統(tǒng)一部署，我鄉(xiāng)中心學(xué)校結(jié)合實(shí)際情況，積極開展廉政風(fēng)險防控管理工作，第一階段學(xué)習(xí)部署的工作進(jìn)展順利并圓滿結(jié)束，取得了一定成績。

　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織實(shí)施

　　自縣教育局黨委召開了“開展廉政風(fēng)險防控管理工作動員大會”以來，我校及時召開了由全體教職工參加的“巴藏溝鄉(xiāng)中心學(xué)校開展廉政風(fēng)險防控管理工作動員大會”，會上研究制定了《巴藏溝鄉(xiāng)中心學(xué)校開展廉政風(fēng)險防控管理工作實(shí)施方案》，成立了由我校黨支部書記、校長馬洪軍為組長的廉政風(fēng)險防控管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)廉政風(fēng)險防控管理工作的組織、實(shí)施。

　　二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識

　　為切實(shí)加強(qiáng)對廉政風(fēng)險防控管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)我校領(lǐng)導(dǎo)干部的認(rèn)識，我校召開會議進(jìn)行動員，安排部署了廉政風(fēng)險防控管理工作。自廉政風(fēng)險防范管理工作啟動以來我校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，把此項(xiàng)工作納入議事日程，利用各種有效形式，組織學(xué)習(xí)縣教育局有關(guān)文件。使全校教師領(lǐng)會廉政風(fēng)險防控管理工作的基本內(nèi)涵和主要精神，讓廉政風(fēng)險防范管理工作的基本理念和主要辦法為全校教職工所理解和掌握

　　三、初步取得如下效果

　　1、黨員干部對開展廉政風(fēng)險防控管理工作的重要性認(rèn)識更加明確。大家認(rèn)為，廉政風(fēng)險防控管理工作是將科學(xué)的管理學(xué)理論與反腐倡廉工作相結(jié)合的新探索，是黨風(fēng)廉政建設(shè)在新階段的新實(shí)踐，是預(yù)防教育和懲治并重的新途徑，對加強(qiáng)黨員干部作風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作，將起到導(dǎo)向、教化、啟迪作用。同時，此次活動形式新、內(nèi)容實(shí)，有很強(qiáng)的針對性。大家紛紛表示，一定認(rèn)真開展好此項(xiàng)工作，筑牢防線，提高拒腐防變能力，慎重用好自己手中的權(quán)力，全心全意為學(xué)生，為教育，不辜負(fù)黨和人民的期望。

　　2、通過學(xué)習(xí)，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政認(rèn)識進(jìn)一步增強(qiáng)。大家表示，一定要做好此項(xiàng)工作，既要一刻不放松地抓好廉政建設(shè)，又要持之以恒地抓好勤政建設(shè)，正確把握好勤政與廉政的關(guān)系，把廉政風(fēng)險防控管理工作的要求貫穿于勤政建設(shè)之中，通過加強(qiáng)勤政建設(shè)促進(jìn)廉政建設(shè)。真正做到愛國守法、愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生、教書育人、為人師表、終身學(xué)習(xí)。

　　3、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和教師工作效率進(jìn)一步改善和提高。活動開展以來，我校領(lǐng)導(dǎo)和全體教師工作效率和服務(wù)水平有了顯著提高，把轉(zhuǎn)變觀念、提高教育教學(xué)效率、優(yōu)化環(huán)境作為各項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力開展工作，促使學(xué)校工作效率進(jìn)一步提高。

管理部工作總結(jié) 篇5

　　光陰似箭，時光飛逝，又迎來了新的一年，20__年，品質(zhì)管理部在上級單位和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同時在兄弟部門的支持配合下，品質(zhì)管理部以公司制定的質(zhì)量方針和發(fā)展目標(biāo)為指導(dǎo)，堅持物業(yè)管理服務(wù)的理念，組織帶領(lǐng)部門全體員工緊緊圍繞物業(yè)管理服務(wù)第一的宗旨開展工作，全面履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，狠抓部門內(nèi)部管理建設(shè)，較好地按計劃完成了全年的目標(biāo)任務(wù)，為公司的發(fā)展和內(nèi)部建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在這一年來主要做了如下幾方面的工作：

　　一、加強(qiáng)員工思想教育，穩(wěn)定員工的工作情緒，確保工作的正常開展;20__年是z物業(yè)公司從起步走向正常運(yùn)作的關(guān)鍵一年，品質(zhì)管理部作為公司業(yè)務(wù)開展的指導(dǎo)部門，如何規(guī)范公司的內(nèi)部建設(shè)和業(yè)務(wù)開展，監(jiān)督落實(shí)各項(xiàng)工作的有效順利完成，這幾大職能已成為了品質(zhì)管理部的一項(xiàng)系統(tǒng)性工作，因此部門內(nèi)部員工的思想教育尤其顯得非常的重要，作為品質(zhì)管理部員工必須具備良好的思想素質(zhì)、過硬的業(yè)務(wù)知識和有一定的管理創(chuàng)新能力，深感壓力的品質(zhì)管理部及時進(jìn)行了員工的思想教育，并號召全體員工認(rèn)清當(dāng)前形勢，更新服務(wù)觀念等系列活動，采取大會定期召開，小會、培訓(xùn)不斷，使大家穩(wěn)定了思想，卸下了思想包袱，重樹了信心，從而調(diào)動了員工的工作積極性，提高了服務(wù)質(zhì)量，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的好評。

　　二、滿足工作開展的時效性，全面導(dǎo)入ISO9000，完善了體系文件的編制和改版工作。今年4月份，大廈各項(xiàng)物業(yè)管理工作正緊張有序的開展，作為一個新成立的公司，新組建的隊(duì)伍，員工的管理思路和工作方法難于得到一時的統(tǒng)一和規(guī)范，造成各項(xiàng)工作的開展無法依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的程序進(jìn)行，導(dǎo)致許多工作頻頻失誤，為了保證工作按照一定的標(biāo)準(zhǔn)和流程開展，在公司領(lǐng)導(dǎo)和萬科顧問的大力支持下，品質(zhì)管理部根據(jù)公司發(fā)展的需求先后完成了A/0、A/1和A/2版體系文件的建立和改版工作，從而保證了體系文件有效的運(yùn)行;特別是A/0版，在人員缺少的條件下，員工不怕辛苦，加班加點(diǎn)，不計報酬，按時完成了體系文件的編制和發(fā)放工作，標(biāo)志公司業(yè)務(wù)流程走向規(guī)范化管理。A/1版是為了滿足業(yè)主入伙，對流程進(jìn)行了現(xiàn)場審核和流程的可操作性進(jìn)行了改版工作，確保了業(yè)主順利的搬遷。

　　版由于公司內(nèi)部組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，同時準(zhǔn)備滿足ISO9000的質(zhì)量認(rèn)證，為了達(dá)到要求，完成質(zhì)量手冊的編寫，質(zhì)量手冊是公司質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件，A/1版體系文件編寫時因公司組織架構(gòu)等因素的不確定性未能編寫完善，所以沒有發(fā)放。A/2版體系文件的改版工作是在公司運(yùn)作已相對成熟的情況下進(jìn)行的，因此質(zhì)量手冊的編寫較為順利，主要是根據(jù)公司已定的組織架構(gòu)完成了部門崗位職責(zé)的編制，并按ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)的要求及公司實(shí)際情況進(jìn)行了適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充、完善;增加了《員工獎懲管理辦法》、《商務(wù)接待作業(yè)指導(dǎo)書》、《綠化養(yǎng)護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書》、《夜間查崗管理法辦》、《危險作業(yè)管理辦法》、《加工維修設(shè)備(工具)操作作業(yè)指導(dǎo)書》等20份作業(yè)指導(dǎo)書，同時對相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行了合理的合并，確保滿足了2000：9000版本體系要求。

　　三、根據(jù)主業(yè)和公司的VI手冊要求，完善大廈標(biāo)識牌的統(tǒng)計和制作工程;今年8月份接到市局指示，10月份主業(yè)要搬遷入住，根據(jù)目前的情況，大廈許多硬件還不具備搬遷條件，在這種情況下，品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)大廈標(biāo)識牌的統(tǒng)計、驗(yàn)證和制作監(jiān)管的工作，在諸多條件不成熟的條件下，排除一切不利因素，品質(zhì)部分階段對大廈的標(biāo)識牌進(jìn)行統(tǒng)計和制作，在客戶服務(wù)部的幫助下，據(jù)初步統(tǒng)計共打印臨時標(biāo)識牌一千多張，同時與市局進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，截至在9月下旬完成了大廈標(biāo)識牌的制作2000張左右，基本上滿足了大廈標(biāo)識系統(tǒng)的制作，保證了大廈導(dǎo)向系統(tǒng)的清晰。

　　四、評優(yōu)資料的創(chuàng)建：今年十月順利迎接業(yè)主的搬遷入伙，把信息樞紐大廈建設(shè)成為優(yōu)秀文明大廈是每個z人的奮斗目標(biāo)。信息樞紐大廈是一座智能型綜合樓宇，其各種硬件設(shè)備都處于同行業(yè)領(lǐng)先地位，因此與之配套的高質(zhì)量的物業(yè)管理也是必不可少的軟件部分。評優(yōu)工作是評價物業(yè)管理優(yōu)劣的一個主要標(biāo)志，通過評優(yōu)可從實(shí)質(zhì)上提高z人的服務(wù)質(zhì)量意識及責(zé)任感、榮譽(yù)感。

　　評優(yōu)工作的重點(diǎn)主要包括建立大廈的評優(yōu)資料、規(guī)范化現(xiàn)場管理等工作。資料是評優(yōu)工作的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，因而評優(yōu)工作初期的資料收集整理及歸檔是十分重要的，目前已制定評優(yōu)資料明細(xì)目錄并已開始收集?，F(xiàn)場的實(shí)際操作也是至關(guān)重要，規(guī)范化的現(xiàn)場管理是充分體現(xiàn)評優(yōu)工作內(nèi)涵的一個重要組成部分，評優(yōu)要貫徹到實(shí)際工作中去，不能只停留在資料上、表面上。在各部門負(fù)責(zé)人參加的評優(yōu)動員大會上已明確說明了評優(yōu)工作的`實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵，由其負(fù)責(zé)督導(dǎo)本部門實(shí)際工作按評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，并成立了評優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組。評優(yōu)工作與各部門息息相關(guān)，在各/部門積極配合參與，做到實(shí)際工作按評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。評優(yōu)資料的收集整理工作計劃在本月及20__年1月完成，但各部門資料提交普遍不全;驗(yàn)收資料及相關(guān)批文此類規(guī)劃檔案現(xiàn)仍在電信局，辦理移交或與之協(xié)調(diào)解決問題尚未解決;公司部分管理制度尚不健全，建議公司編制一本比較完善的管理制度匯編。接下來須加強(qiáng)與評審部門的溝通，與評審部門建立良好的工作關(guān)系，以過硬的評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)迎接評審部門的審查。

　　總體來講，品質(zhì)管理部在即將過去的一年里，還完成了公司的制度建設(shè)、合同評審、停車場的策劃和顧客意見調(diào)查等方面工作。物業(yè)管理是一個系統(tǒng)工程，要保持良好的管理運(yùn)作，不僅要加強(qiáng)物業(yè)的專業(yè)化管理，主要通過推行ISO9000管理體系有效的提高員工的綜合素質(zhì)。在回顧過去的時間里，我們雖然做了很多的工作，也取得了可喜的成績，但與上級領(lǐng)導(dǎo)及公司的要求還有一定的差距;

　　1、與部門的協(xié)調(diào)溝通不夠融洽;

　　2、個別員工的工作紀(jì)律和責(zé)任心不夠強(qiáng);

　　3、ISO9000體系推行的力度不夠。

　　回顧過去，展望未來，在新的一年里，相信在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們信心百倍，一定能夠高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高質(zhì)量地嚴(yán)格要求做好各項(xiàng)物業(yè)管理工作，品質(zhì)管理部全體人員將群策群力，為公司經(jīng)濟(jì)效益再創(chuàng)佳績，為用戶創(chuàng)造更好的舒適環(huán)境，同時也為深圳電信改革事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

　　深圳市z物業(yè)管理有限公司

　　品質(zhì)管理部

　　20__年11月11日

管理部工作總結(jié) 篇6

　　工作總結(jié)網(wǎng)發(fā)布經(jīng)營管理部個人工作總結(jié)，更多經(jīng)營管理部個人工作總結(jié)相關(guān)信息請訪問工作總結(jié)網(wǎng)工作總結(jié)頻道。

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　　時光如梭，XX年即將過去，回顧自己在這一年來的工作，收獲和感觸頗多。本人有幸得到公司的信任和認(rèn)可，提升我為經(jīng)營管理一部副班長一職，使我在工作中得到了鍛煉和積累了管理經(jīng)驗(yàn)。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)及各位同事的協(xié)助下，憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿完成了公司給予的各項(xiàng)工作。現(xiàn)就XX年度工作、思想情況向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

　　　　一、本年度主要工作：

　　1、由XX年2月1日正式任命為經(jīng)營管理一部（2）班副班長。

　　2、2月份，代表免稅集團(tuán)參加電視臺表演《勇士》，得到領(lǐng)導(dǎo)一致好評。

　　3、2月14日情人節(jié)抽獎活動的宣傳工作，促進(jìn)了商場銷售。

　　4、2月29日參與維穩(wěn)綜治計生簽約大會。

　　5、3月1日—6月10日期間，調(diào)往物業(yè)部參與前后門改造監(jiān)督工作，成立監(jiān)督小組，主要由周開云、佘志明和我負(fù)責(zé)。主要有4個防護(hù)工作，包括人流出入的安全、施工人員的防護(hù)、晚上施工安全、自然災(zāi)害。期間施工順利進(jìn)行，施工人員零違規(guī)。前后門改造工作圓滿竣工。

　　6、4月15日參與商場紀(jì)律教育會議，內(nèi)容包括：中層管理人員的培訓(xùn)內(nèi)容，為什么要解放思想，堅持四個一致，反對自由主義。

　　7、4月22日，副班長以上管理人員和行政人員發(fā)表了對《解放思想，反對自由主義》的心得體會。總結(jié)出解放思想，反對自由主義，在日常管理，要有創(chuàng)新管理，提出日常文件與實(shí)際結(jié)合起來，與信息管理結(jié)合，提高工作效率。

　　8、5月7日，提出公司指導(dǎo)書《商品質(zhì)量管理規(guī)定》和《退換貨管理實(shí)施規(guī)定》的'修改工作，主要由柳融佳、唐素芬和我負(fù)責(zé)。

　　9、6月1日起，我商場禁止使用塑料袋，只能使用環(huán)保膠袋，認(rèn)真做好監(jiān)督工作。

　　10、6月30日參與長城信用卡在我商場進(jìn)行積分消費(fèi)的培訓(xùn)工作。

　　11、7月份，提出關(guān)于提高曼奴專柜銷售的建議，但因期間下雨天較多，推廣活動效果不明顯，且促銷讓利不多，價格偏低，令銷售提升不大。

　　12、7月26日—-8月31日副班長以上管理人員停止休息，抓好奧運(yùn)期間的維穩(wěn)工作，做好安全防范，確保商場穩(wěn)定。

　　13、9月份殘奧期間的維穩(wěn)工作，做好安全防范。

　　14、9月份協(xié)助撤場專柜和裝修工作，配合物業(yè)部場地調(diào)整。由于裝修期間噪音和灰塵的影響，做好對旁邊柜臺的解說工作。

　　15、10月8、9日參與公司舉辦的“免稅金秋歡樂夜”，是其中一名舞蹈演員。整個晚會的表演非常成功。

　　16、10月10日參與集團(tuán)公司舉辦的“趣味運(yùn)動會”。主題是：我參與，我快樂。

　　17、11月份，副主任以下人員年度考核，通過合理評價，更好推動公司發(fā)展。

　　18、每月中旬做好綜合大檢查，內(nèi)容包括員工的儀容儀表、經(jīng)營范圍、有無中文標(biāo)示、倉庫擺放要求等。

　　19、每月10、20、30日組織新入職員工，配合保衛(wèi)部的消防培訓(xùn)?？偣步M織消防培訓(xùn)28期，共200余人。

　　20、每月3期組織新入職員工的崗前培訓(xùn)，總共培訓(xùn)9期，共80余人。

　　21、每月下旬，由梁文毅和我負(fù)責(zé)消防器材和應(yīng)急燈的檢查。

　　22、每天負(fù)責(zé)早會，傳達(dá)公司文件和精神。

　　　　二、本年度的思想情況：

　　1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行公司的經(jīng)營管理工作，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中，始終把維護(hù)公司利益放在第一位。

　　2、遵循公司的經(jīng)營理念“效益第一，實(shí)現(xiàn)共贏”及服務(wù)理念“標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，真品真心”，以公司企業(yè)文化精神為中心，有意識培養(yǎng)員工的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神，讓員工感受到公司的的集體榮譽(yù)。

　　3、以身作則，帶頭遵守公司的規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作，給員工樹立良好的榜樣。

　　4、在工作中嚴(yán)格管理，處理問題公平、公正，有錯就罰，大膽管理，樹立威信。5、主動關(guān)心員工的工作、生活和心理狀況，加強(qiáng)溝通管理，贏得員工對我的信任。

　　6、不斷要求上進(jìn)，希望在思想認(rèn)識和日常工作中都有不同程度的感悟和提升，并以此激發(fā)大家在工作中體現(xiàn)自身價值，感受人生樂趣。

　　以上是我一年中力爭做到、做好的方面?？v觀一年的工作，客觀的自我剖析，自己還存在許多不足之處，工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)和積累，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正，在以后的工作中，能夠進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。

　　XX年即將過去，迎來了滿懷信心的XX年，意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。

　　在這里，提一些個人意見，希望能夠更好地為公司做出貢獻(xiàn)，有以下幾點(diǎn)建議：

　　1、個別文件管理，盡可能使用電腦化管理。這樣可以減少紙張的浪費(fèi)，又可以環(huán)保，資料又可以永久保存。

　　2、不斷完善各種制度，資料能及時更新。

　　3、營造文化氛圍，增強(qiáng)員工凝聚力，可以分部門組織。

　　4、公司會員管理，盡可能利用廣大會員，做到反饋專柜促銷信息，促進(jìn)銷售。

　　總而言之，總結(jié)這一年以來的工作，我是全心全意為公司服務(wù)，竭力做好本職工作。在XX年，我將繼續(xù)為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄之力。

管理部工作總結(jié) 篇7

　　緊張而又忙碌的20xx年即將過去，在這個歲末年初的時刻，工程管理部總結(jié)并梳理了20xx年的工作，借此機(jī)會向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁匯報一下工程部20xx年工作總結(jié)及20xx年工作思路。

　　第一部分：20xx年工作總結(jié)

　　一、經(jīng)營情況

　　截止20xx年12月31日，安徽分公司共計承接9項(xiàng)工程，簽訂合同總額1.49億元，按總公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)1.2億，分公司超額完成目標(biāo)的16%，20xx年度完成施工產(chǎn)值約：7012萬元（含13年以前的項(xiàng)目），在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工的共同努力下，圓滿的完成了總公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。

　　二、工程施工情況

　　公司今年續(xù)建和新建共xx個工程，截止年底，已完工待驗(yàn)收工程xx項(xiàng)，完工驗(yàn)收待結(jié)算工程xx項(xiàng)，在建工程xx項(xiàng)（省外xx項(xiàng)，其余省內(nèi)xx項(xiàng)）。見表

　　三、工程管理部日常管理工作：

　　項(xiàng)目中標(biāo)

　　1、收集招標(biāo)、投標(biāo)文件及中標(biāo)通知書，并報總公司刻制項(xiàng)目部印章；

　　2、為辦理履約保函的項(xiàng)目準(zhǔn)備相關(guān)材料；

　　3、施工合同需施工單位裝訂的按其要求提前裝訂并完善簽字、蓋章手續(xù)；

　　4、根據(jù)不同類型的工程項(xiàng)目編制內(nèi)部承包協(xié)議；

　　5、督促項(xiàng)目部的組建并按照公司要求統(tǒng)一規(guī)范布置；

　　6、為項(xiàng)目部發(fā)放項(xiàng)目經(jīng)理等五大員的任命書及項(xiàng)目部公章啟用文件；

　　7、為項(xiàng)目部發(fā)放組織機(jī)構(gòu)（五大員證書），并附加蓋公司公章的人員證件復(fù)印件；

　　8、協(xié)助項(xiàng)目部做好工程建設(shè)合同備案等事宜；

　　項(xiàng)目實(shí)施

　　1、掌握公司在建工程項(xiàng)目的施工情況及時收集、整理各項(xiàng)目部提報的周報、月報，做好上情下達(dá)，下情上報工作；

　　2、參加建設(shè)單位組織的有關(guān)會議，與監(jiān)理、建設(shè)單位溝通了解各項(xiàng)目部施工進(jìn)展情況與不足方面；

　　3、參與處理工地偶發(fā)事件，對各項(xiàng)目部施工過程中的協(xié)調(diào)工作；

　　4、定期或不定期對施工的項(xiàng)目進(jìn)行安全、質(zhì)量、進(jìn)度、文明施工、場榮場貌、內(nèi)業(yè)資料等方面進(jìn)行檢查；

　　5、收集各項(xiàng)目部每期工程款支付證書，并與月報中的施工進(jìn)度對比是否存在差異；

　　6、工程款的審批工作。

　　7、協(xié)助各項(xiàng)目部在工程施工過程中需公司解決、處理事宜。

　　項(xiàng)目完工、竣工

　　1、參加建設(shè)單位組織的完工、竣工驗(yàn)收工作；

　　2、收集完、竣工資料，及收回人員證書和項(xiàng)目部印章，資料統(tǒng)一歸檔；

　　四、加強(qiáng)在建工程的監(jiān)管

　　13年度工程部除了按照計劃的檢查現(xiàn)場安全、質(zhì)量及文明施工之外，還主要對一些存在需整改的工地及關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)工期要求的工地，派駐人員進(jìn)駐現(xiàn)場監(jiān)管落實(shí)整改直至整改合格及保證了關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)工期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　重點(diǎn)工程項(xiàng)目及關(guān)鍵部位

　　質(zhì)量、進(jìn)度、安全文明具體檢查項(xiàng)目有以下幾點(diǎn)：

　　1、工程質(zhì)量檢查的項(xiàng)目

　　1.1對重點(diǎn)部位及易出現(xiàn)通病部位進(jìn)行專項(xiàng)檢查；

　　1.2對原材料及中間產(chǎn)品的試驗(yàn)履行情況進(jìn)行檢查；

　　1.3對分部工程是否編制專項(xiàng)施工方案，是否報批，是否按照方案施工；

　　2、工程進(jìn)度檢查項(xiàng)目

　　2.1現(xiàn)場施工進(jìn)度是否與計劃同步，若滯后是否存在內(nèi)部管理問題；

　　2.2滯后的工程是否能保證在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)工期內(nèi)完成，是否采取妥善措施保證；

　　3、安全文明施工檢查項(xiàng)目

　　3.1安全生產(chǎn)責(zé)任書是否簽訂，安全施工方案及安全保證措施是否完成，安全教育，安全交底及其資料是否齊全，是否與工程進(jìn)度同步等；

　　3.2對施工安全管理進(jìn)行檢查，對施工現(xiàn)場的安全圍護(hù)、防護(hù)工作是否做到做好；三保四口是否落實(shí)并做到，施工機(jī)械設(shè)備的安全使用與安全操作規(guī)程是否到位，是否進(jìn)行安全操作。辦公區(qū)、生活區(qū)用電是否安全、施工機(jī)械設(shè)備用電是否符合安全要求等；

　　3.3檢查現(xiàn)場文明施工的各類標(biāo)志、標(biāo)牌，建立各種文明施工的制度，落實(shí)文明施工的各項(xiàng)措施；

　　五、加強(qiáng)工程款的審批

　　為了加強(qiáng)在建工程的動態(tài)監(jiān)管，工程部在審批工程款時從以下5個方面加大工程部對各項(xiàng)目施工的監(jiān)管力度：

　　1、各項(xiàng)目部申請支付工程款時是否提交“工程款支付證書”，公司到賬金額與建設(shè)單位批付的金額是否一致，根據(jù)工程月報匯報的實(shí)際施工進(jìn)度與建設(shè)單位審批支付的進(jìn)度是否一致。目的：是查看業(yè)主是否超付工程款便于公司領(lǐng)導(dǎo)對超付工程款的項(xiàng)目風(fēng)險評估，判斷項(xiàng)目是否在可控狀態(tài)，從而降低公司風(fēng)險。

　　2、項(xiàng)目施工過程中是否存在需整改的問題，是否及時落實(shí)整改到位。

　　3、要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將部分工程款由公司直接支付到材料供應(yīng)商賬戶并簽訂“委托書”及“農(nóng)民工工足額支付的“承諾書”。目的：規(guī)避資金走向及拖欠農(nóng)民工工資問題。

　　4、對未開具外經(jīng)證的項(xiàng)目，要求項(xiàng)目部提交租賃協(xié)議、工資表及結(jié)算書。目的：便于今后財務(wù)建賬。

　　5、項(xiàng)目部是否按照工程部管理規(guī)定，完整的移交竣工資料。

　　工程部根據(jù)上述五方面內(nèi)容進(jìn)行工程款的審批工作，對存在問題或資料提交不齊全的項(xiàng)目，采取暫扣或扣除部分工程款支付的形式來約束項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，確保工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度及工程資料收集歸檔方面的工作給予了推進(jìn)。同時，也降低了公司風(fēng)險。

　　第二部分：20xx年工作計劃

　　一、主要工作思路

　　在20xx年的工作中工程部將“以分公司經(jīng)營管理目標(biāo)為導(dǎo)向，以項(xiàng)目管理為重點(diǎn)，以加強(qiáng)工程部職能建設(shè)為保障，確保分公司工程質(zhì)量、安全管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)”。

　　二、主要經(jīng)營管理指標(biāo)

　?。ㄒ唬?經(jīng)營指標(biāo)

　　確保分公司年度開工項(xiàng)目、竣工項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)，不出現(xiàn)因工程質(zhì)量、安全原因影響公司指標(biāo)實(shí)現(xiàn)的事件 。

　?。ǘ?管理指標(biāo)

　　1、工程質(zhì)量合格率100%，重大質(zhì)量問題控制目標(biāo)不予發(fā)生；

　　2、進(jìn)度控制目標(biāo)，關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)按時完成率90%以上，竣工目標(biāo)實(shí)現(xiàn)率100%；

　　3、安全文明施工目標(biāo)，現(xiàn)場達(dá)到市級文明工地標(biāo)準(zhǔn)。（巢湖治理項(xiàng)目）；

　　4、工程部聯(lián)合檢查不少于1次/項(xiàng)目/5月、過程檢查不少于1次/項(xiàng)目/3月；

　　三、加強(qiáng)泵站工程及關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)工期的項(xiàng)目檢查力度

　　14年度工程部將對xxxxx項(xiàng)目、xxxxx項(xiàng)目及xxxxx項(xiàng)目作為我部門的重點(diǎn)檢查工地，加大檢查力度，制定關(guān)鍵工序前的檢查計劃，認(rèn)真落實(shí)檢查任務(wù)。主要對外腳手架及承重腳手架是否按批復(fù)的方案進(jìn)行規(guī)范搭設(shè)，作為安全方面重點(diǎn)檢查對象。同時在汛前各個項(xiàng)目的施工進(jìn)度是否能滿足安全度汛條件，也是列入我部門的重點(diǎn)檢查范疇。

　　四、加強(qiáng)工程部管理職能，提高管理水平

　　根據(jù)以往各個項(xiàng)目部每周、每月匯報的工地施工進(jìn)展的內(nèi)容上看不夠細(xì)致，不夠細(xì)致主要體現(xiàn)在，拍攝的施工照片所描述的內(nèi)容及施工流程上。舉個例子

　　這是報表內(nèi)容上我們各個項(xiàng)目上需要有所改進(jìn)，如何改進(jìn)，工程部將根據(jù)不同的項(xiàng)目類型制定出相應(yīng)的報表模板，便于各個項(xiàng)目填報。通過填報的過程中對

　　現(xiàn)場各個分部及施工流程上自身提高了認(rèn)識，公司審閱過程中便于發(fā)現(xiàn)安全、質(zhì)量存在的隱患及時提醒項(xiàng)目上如何消除隱患，同時也加強(qiáng)了施工的安全、質(zhì)量管理。

　　五、加強(qiáng)對員工關(guān)愛，認(rèn)真工作

　　工程部認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)公司及各會議精神，使其知道，了解公司的情況，時刻關(guān)心員工生活，提高員工的工作積極性。特別對于剛進(jìn)公司的新員工，老員工，老師傅們更應(yīng)該起帶頭作用，帶好小徒弟，在工作上嚴(yán)格要求，在生活上盡心關(guān)心，讓新員工在工作上大步前進(jìn)，掌握各類工作，成為公司的中堅力量。讓大家，整個工程部的一份子感覺公司是個大家庭，工程部就是個小家庭。

　　20xx年對分公司工程部來說是關(guān)鍵的一年、開工項(xiàng)目多、工期緊，要求工程部全體員工以項(xiàng)目管理為重點(diǎn)，嚴(yán)把工程質(zhì)量控制關(guān)，竭盡全力，迅速執(zhí)行，全面推進(jìn)工程部各項(xiàng)工作的開展，確保年度經(jīng)營管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　最后給大家拜一個早年，祝大家和家人新春吉祥，闔家歡樂。謝謝大家。

管理部工作總結(jié) 篇8

　　回想起來，在工作中既有辛酸也有歡笑，有汗水更有收獲，用心專業(yè)知識于服務(wù)，超越客戶滿意度，取得客戶的滿意，認(rèn)真努力工作，雖然有時也會很累，很**，但是，我成功過，我努力了，并且沒有讓自己后悔，也沒有給公司發(fā)過短信，這些都是應(yīng)該用心的，作為前臺，我能夠清晰的了解公司的產(chǎn)品，也能夠清楚的知道公司的目標(biāo)，我也是在努力的在完善，對于過去的這段工作做下總結(jié)。

　　在思想修養(yǎng)上，我能夠端正自己的態(tài)度，認(rèn)真的對待每一天的工作，并且積極的做好，我也是積極的響應(yīng)公司的各項(xiàng)培訓(xùn)，讓自己能更快的成長，能力提高，能讓自己變得更加的優(yōu)秀。

　　在行為上，我一直都嚴(yán)格的遵守公司的規(guī)定，認(rèn)真的完成了自己的工作，我也是能夠嚴(yán)格的遵守公司的紀(jì)律，不做違反原則的事情，我能夠端正自己的態(tài)度，端正自己的思想，認(rèn)真的工作，在工作中我也是認(rèn)真的完成了自己的工作，在日常中我也能夠嚴(yán)格的遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真的聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，在工作當(dāng)中做到不遲到不早退，能夠認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作，并且也是盡可能的配合其他同事完成自己的工作，并且也是沒有出現(xiàn)違反公司各項(xiàng)規(guī)定的情況，這些都是我應(yīng)該做好的，我也在不斷的努力著，讓自己有著更加優(yōu)秀的收獲。

　　在生活方面，我能夠保持好的態(tài)度，從來都不會做一些違反公司規(guī)定的事情，我認(rèn)真的參加公司的培訓(xùn)，在工作當(dāng)中能夠積極的配合前臺，在工作當(dāng)中也是能夠遵守公司的要求，不做有損公司利益的事情，能夠積極的配合前臺做好一些工作。

　　在人際關(guān)系上，我能夠很好的處理好與同事以及領(lǐng)導(dǎo)，與同事之間關(guān)系也是非常的關(guān)鍵，我能夠和同事之間相處的也是非常的融洽，能夠和同事們之間互幫互助，能夠在工作當(dāng)中做的不錯的地方我也是會及時的糾正，我清楚的意識到了這些，而不是靠一兩次就能夠改變的，所以我也是在這份工作上面更加的努力，同事們的關(guān)系處處的不錯，也是得到了他們認(rèn)可，我也是感謝在這里工作的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事，我在今后的工作當(dāng)中，也會更加的努力，讓自己得到更加的進(jìn)步。

管理部工作總結(jié) 篇9

　　董事長、集團(tuán)公司及分公司各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！

　　在董事長和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，其他部門的配合下，管理部的全體員工立足于本職崗位，兢兢業(yè)業(yè)工作，踏踏實(shí)實(shí)做人，堅持以企業(yè)發(fā)展為中心，牢固樹立為企業(yè)服務(wù)的宗旨，認(rèn)真細(xì)致做好管理部的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)匯報如下：

　　1、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

　　根據(jù)公司制定的目標(biāo)責(zé)任，20xx年管理部在搞好服務(wù)接待工作的同時，要嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，主要有招待費(fèi)用支出，贈送禮品支出，行政辦公支出，車輛費(fèi)用支出，其他專項(xiàng)支出等；具體的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)在年終總結(jié)會議上匯報。

　　2、管理部的服務(wù)工作要求

　　管理部是企業(yè)的一個窗口，代表著企業(yè)的形象，管理部全體員工始終堅持做好兩個服務(wù)的目標(biāo)，即“對外服務(wù)好，對內(nèi)服務(wù)好”。

　　（1）是服務(wù)好客人，做到招待熱情，服務(wù)耐心，處處注意樹立好、維護(hù)好企業(yè)形象，努力把管理部建設(shè)成展現(xiàn)企業(yè)精神風(fēng)貌、樹立企業(yè)良好形象的窗口。

　?。?）是服務(wù)好同事，做到文明禮貌，熱情周到，要求“對事不對人”，堅決杜絕因人辦事。

　　3、管理部的員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　　員工團(tuán)隊(duì)強(qiáng)化建設(shè)，樹立一流形象，要做好管理部的工作，必須有一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，要帶好隊(duì)伍，部長必須起到表率作用。因此，我堅持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，用人格力量帶一流隊(duì)伍，樹一流形象。

　　（一）是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí)。把加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在管理部建設(shè)的首位，努力把工作與學(xué)習(xí)有機(jī)地結(jié)合起來，鞭策自己和員工們做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考、三要善總結(jié)。社會是一本書，而且更豐富，更有實(shí)際意義，要虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的'思想觀點(diǎn)、工作方法、待人處事。通過學(xué)習(xí)，管理部人員的整體素質(zhì)不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。

　?。ǘ┦清N煉作風(fēng)講團(tuán)結(jié)。一個好的集體首先講團(tuán)結(jié)，只有團(tuán)結(jié)才有工作效率，管理部全體員工搞好團(tuán)結(jié)，大家擰成一股繩，工作中是同志，生活上是家人，工作之余是朋友，大事講原則，小事講風(fēng)格。要求每一位員工都要用自己的言行維護(hù)好管理部的形象。

　　（三）是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。管理部的工作千頭萬緒，事務(wù)性繁雜，經(jīng)常加班加點(diǎn)，特殊地位和作用，表明管理部各項(xiàng)工作都要走在前頭，決定了管理部全體員工要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔(dān)”。因此管理部人員要認(rèn)識到自身的工作性質(zhì)和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人與集體、工作與家庭的關(guān)系，要堅持做到甘于奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)。

　?。ㄋ模┦墙∪贫戎v效率?！皼]有規(guī)矩，不成方圓?！惫芾聿刻厥獾牡匚缓凸ぷ餍再|(zhì)要求管理部必須是一個制度健全、管理規(guī)范、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)扎實(shí)的集體。在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上逐步修訂完善管理部內(nèi)部工作規(guī)范，從而使各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序。

　　（五）是熱情大方講服務(wù)。首先要找準(zhǔn)位置，管理部上至部長，下至員工，都是服務(wù)人員。其次要有責(zé)任，管理部工作無小事，管理部做好一件事是小事，做錯一件事是大事，不容半點(diǎn)閃失，要求盡心盡責(zé)做好每一件事，以高度負(fù)責(zé)的精神做好每一項(xiàng)工作。

　　4、管理部工作中的不足

　　管理部雖然取得了一定成績，仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于管理部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門的工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的浪費(fèi)現(xiàn)象。

　　在管理部今后的工作中，有針對性的提出解決不足的實(shí)施方案，并予以執(zhí)行，實(shí)施效果在年終總結(jié)會議上匯報。

管理部工作總結(jié) 篇10

　　20xx年以來支隊(duì)的干部人事檔案管理工作在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，緊緊圍繞“干部人事檔案的數(shù)字化和移交”的目標(biāo)，較好地完成了年度工作任務(wù)。以下是今年的干部人事檔案管理工作情況。

　　一、具體實(shí)施情況

　?。ㄒ唬?、干部人事檔案歸檔整理

　　1、散材料歸檔并分類。將近年來形成的散材料進(jìn)行分類歸檔，為后期檔案整理審核做好準(zhǔn)備工作。

　　2、審核查缺。根據(jù)《干部人事檔案（自查）打分表》對干部檔案進(jìn)行檢查，甄別材料完整性，并登記存在的問題，形成干部檔案查缺單并反饋。

　　3、對學(xué)歷、參工、出生等材料進(jìn)行外調(diào)、收集、歸檔：對缺少年度考核材料的通過調(diào)查并查找相關(guān)材料信息后作出說明；對缺少《入黨志愿書》的通過黨建負(fù)責(zé)人進(jìn)行相關(guān)調(diào)查并形成調(diào)查報告進(jìn)行補(bǔ)充；對缺少工資材料的出具《工資變動登記表》并入檔；對缺少任免材料的通過查找并復(fù)印相關(guān)文件后入檔；對缺少學(xué)歷材料的通過協(xié)調(diào)相關(guān)院校調(diào)查并復(fù)印原始學(xué)籍材料后入檔；對出生時間、學(xué)歷、參加工作等材料有疑問的對接市委組織部、市局檔案處、省檔案館、各區(qū)人社局、各地武裝部征兵辦公室、部隊(duì)政工部門、教育部全國高等學(xué)校學(xué)生信息與就業(yè)指導(dǎo)中心、省教育廳、市警校、省警院、人民公安大學(xué)、山東大學(xué)檔案管理處等單位調(diào)取參加工作、學(xué)歷等材料；赴內(nèi)蒙古開展人事檔案存疑情況的共611人次進(jìn)行調(diào)查核實(shí)并形成調(diào)查報告。

　　4、制作《檔案目錄》、《職務(wù)變動表》、《檔案驗(yàn)收表》共4029份。

　　5、制作《專項(xiàng)審核任免表》2686份、《專項(xiàng)審核認(rèn)定表》2910份。

　　6、收集檔案材料的編碼裝訂：審核、補(bǔ)充檔案材料6285份。同時根據(jù)《干部檔案工作條例》規(guī)定，對干部人事檔案進(jìn)行二次分類排序。去掉資料中所有金屬物，如訂書針、大頭針和回形針等。用鉛筆在每份材料首頁的右上角編上類號和順序號，并在其右下角編寫頁碼（凡有圖文有表格的頁面，每面必須編頁）后進(jìn)行裝訂。

　?。ǘ⒏刹咳耸聶n案數(shù)字化

　　1、制作《檔案移交記錄單》1603份。

　　2、按照市委組織部最新要求，補(bǔ)充添加材料、編碼、目錄、整理加工干部人事檔案并掃描。

　　3、按照市局部署，正式啟動檔案數(shù)字化和移交工作，與市委組織部對接相關(guān)數(shù)據(jù)，核對移交系統(tǒng)人員信息；參加市局培訓(xùn)，進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試；辦理領(lǐng)取1500個新版檔案盒的相關(guān)手續(xù)。

　　4、對系統(tǒng)進(jìn)行檔案自查評分及完善相關(guān)信息；處級干部人員名單核對；完成干部檔案移交初審及復(fù)審工作。

　　二、存在不足

　　一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，從而無法進(jìn)一步提高自己的寫作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的'過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。

　　三、今后工作努力方向

　　針對本人工作中存在的問題，加強(qiáng)改進(jìn)，注重實(shí)效，不斷努力提高工作能力和業(yè)務(wù)水平，力爭取得更大的工作新成效。

　　總之，20xx以來，雖然取得了一定的工作成績，但也存在著許多不足，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予原諒。針對我個人在工作、生活中存在的問題和不足之處懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予批評和指正。

管理部工作總結(jié) 篇11

　　1、每日做好前臺以及庫房的清潔，保持前臺和庫房干凈整潔，給客人在使用過程中能夠使用安全，并注意保養(yǎng)，對客人的要求做到：禮貌、熱情、規(guī)范化。

　　2、做好了部門的日常工作，接聽業(yè)主來電、轉(zhuǎn)接電話，端正服務(wù)態(tài)度，提高了業(yè)主的服務(wù)水平，提高了業(yè)主對我們的滿意度。

　　3、每日按時發(fā)放報修服務(wù)單，回收報修服務(wù)單累計達(dá)260份。

　　二、工作中的不足

　　4、前臺的工作紛繁蕪雜，在做好本職工作的前提之下，我不斷的認(rèn)識各部門的工作資料，以便為以后的工作打下良好的基礎(chǔ)。

　　5、以身作則，努力做好本職工作。在采購方面，我不僅要考慮到價格因素，更要最大限度的節(jié)約成本，做到貨比三家。還要了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環(huán)節(jié)，我們都會認(rèn)真研究，商討辦法。

　　三、200x的工作計劃

　　6、了解所采購物品的設(shè)計流程，觀察采購物資的組成，了解您的供應(yīng)商是否符合我們的最近生產(chǎn)能力和產(chǎn)品使用狀況，加以說明。

　　7、進(jìn)一步加強(qiáng)跟蹤及反饋，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

　　8、全力做好技術(shù)支持和供應(yīng)商檔案管理工作，保持與供應(yīng)商的良好關(guān)系，并為其他部門提供必要的技術(shù)幫助。

　　9、全力配合質(zhì)檢部解決物資質(zhì)量問題，與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)超過現(xiàn)有市場水平的解決方案。

　　物流中心是我們大家一道比較喜歡的工作，雖然繁雜瑣碎，但是做得很認(rèn)真，很細(xì)心。

管理部工作總結(jié) 篇12

　　20年本部門在公司領(lǐng)導(dǎo)直接指揮下，在各部門的幫助和支持下，各項(xiàng)工作都取得了一定成效。作為公司的綜合職能部門，綜合管理部在各部門的協(xié)作下，努力工作，從適應(yīng)公司發(fā)展要求出發(fā)，較好地完成了規(guī)章制度、工會活動組織、人事勞資、員工培訓(xùn)、后勤服務(wù)、安全消防等多方面的任務(wù)，特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、加強(qiáng)制度管理等方面做了較多的工作，并取得了一定的成績，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將20年度綜合管理部工作總結(jié)如下

　　一、20年工作回顧：

　　20年綜合管理部緊緊圍繞公司全年工作目標(biāo)，結(jié)合本部門工作職責(zé)，以規(guī)章制度、招聘培訓(xùn)、工會活動組織、后勤管理等工作為中心，積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，通過檢查總結(jié)我們的工作，各個方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成。

　　1、加強(qiáng)部門管理，落實(shí)崗位責(zé)任綜合管理部是一個綜合性部門，經(jīng)過一年的工作梳理，基本形成較為成熟地工作流程，但隨著公司的逐漸發(fā)展，綜合管理部所接手的工作日益增多，遇到的事務(wù)愈加瑣碎繁多。為更好的完成綜合管理部工作，落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，綜合管理部繼續(xù)從建立、完善各項(xiàng)規(guī)章制度著手，加強(qiáng)內(nèi)部責(zé)任制建設(shè)，嚴(yán)格按照規(guī)章辦事，并狠抓部門人員管理，不斷明確各崗位人員的工作職責(zé)，在強(qiáng)調(diào)做好本職工作的同時，緊緊圍繞管理部部門工作的特殊性，搞好各項(xiàng)工作配合，管理部的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高，為更好地服務(wù)公司提供了制度上的保障，各項(xiàng)工作井然有序。

　　2、規(guī)范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率20年綜合管理部在做好服務(wù)工作的同時，不斷提高辦文、辦會、辦事工作水平，推動規(guī)范有序的運(yùn)作，提高工作質(zhì)量和效率。一是認(rèn)真做好文書工作。一年來，公司召開的會議無論其規(guī)模大小、會務(wù)簡繁，都做到會前充分準(zhǔn)備，會中精心記錄，會后認(rèn)真總結(jié)，力求讓每一次會議均發(fā)揮作用。

　　3、文檔文秘工作：

　　不斷提高辦事效率。一年來，綜合管理部堅持把公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的事、部門、員工要求的事辦好、辦實(shí)。認(rèn)真做好綜合管理部的文件整理、歸檔工作，13年度還需認(rèn)真做好技術(shù)文件、文檔、圖紙交接整理歸檔工作，認(rèn)真對待處理，做好相關(guān)文件、文檔、圖紙的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作，并認(rèn)真做好文件資料的整理，存檔，促使文件資料管理逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化，確保文件及時、準(zhǔn)確、安全、有效地傳遞。

　　4、人力資源工作：

　　20年隨著公司員工隊(duì)伍不斷壯大，對人力資源管理方面的工作提出了新的要求。綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，促進(jìn)人力資源的優(yōu)化配置，創(chuàng)造了一個良好的用人環(huán)境，真正做到人盡其才，

　　發(fā)揮員工的聰明才智及潛能，實(shí)現(xiàn)人力資源最佳配置。加強(qiáng)員工招聘力度，做好內(nèi)部人員溝通與協(xié)調(diào)，保障公司人員合理流動。加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能。20年度的工作：

　　1、健全人事管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊等規(guī)范的管理制度是公司用人留人的前提條件，本年度主要工作是健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范制度：《員工手冊》（包括《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《考勤管理制度》等）。綜合管理部按照各項(xiàng)制度的規(guī)定和程序操作管理全體員工，采取對事不對人的原則，達(dá)到各項(xiàng)工作的合情合理、合理合法。配合總經(jīng)辦實(shí)行績效考核管理，績效考核工作的目的是有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機(jī)制，提高工作效率，培養(yǎng)員工工作的個人意識和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)公司的發(fā)展。大力加強(qiáng)公司員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度將員工融為一個整體、形成公司文化的工作方式，通過人員招聘需求表的發(fā)放與反饋，及時組織招聘、培訓(xùn)上崗，通過培訓(xùn)需求表的發(fā)放與反饋，及時組織相關(guān)資料、人員并提交公司決策，是綜合管理部本年度的培訓(xùn)目標(biāo)。通過完善《員工培訓(xùn)制度》，并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及公司的整體需要建立年度培訓(xùn)計劃。

　　2、20年綜合管理部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng)，充分發(fā)揮綜合管理部的參謀、服務(wù)、管理等功能作用，并建立完善具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度，提高公司凝聚力，維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力，為公司發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。