“小紅馬智慧社區(qū)”系統(tǒng)在平臺或項目方業(yè)務(wù)拓展方向上,增加了街道/社區(qū)方的管理方向,以業(yè)主信息為導(dǎo)向,整合街道內(nèi)部的管理資源,使街道管理由線下向線上轉(zhuǎn)移,為街道/社區(qū)方提供了一個創(chuàng)新的管理模式,提高街道工作人員的管理效率。
伴隨著現(xiàn)代化建設(shè)的不斷推進,對城市部件、事件的管理越來越智能化,智慧社區(qū)、智慧街道、智慧城市等新詞匯層出不窮,而我們在不斷深入挖掘智慧社區(qū)需求的同時,與智慧社區(qū)緊密相連的智慧街道,又是推動智慧社區(qū)建設(shè)的關(guān)鍵因素。
為了完善智慧社區(qū)的業(yè)務(wù),并以數(shù)據(jù)在智慧社區(qū)的完善為基礎(chǔ),我們將街道/社區(qū)相關(guān)業(yè)務(wù)向上延伸,與業(yè)主共享小區(qū)數(shù)據(jù),也就是為了更好地開展業(yè)主管理,提高便民服務(wù)的效率。
管理入口放置在業(yè)主端
通過本平臺街道/社區(qū)方可以直接與業(yè)主在線聯(lián)系,在此基礎(chǔ)上,可以擴大多種業(yè)務(wù)的開展,提高街道/社區(qū)方的管理效率,也讓平臺方或項目方多了一條運營渠道。
可以將街道/社區(qū)管理入口設(shè)置在現(xiàn)有的用戶端頁面上,方便用戶查看和使用。
線上管理業(yè)主信息
“小紅馬智慧社區(qū)”平臺實現(xiàn)了街道/社區(qū)系統(tǒng)后臺和小區(qū)后臺中的業(yè)主信息數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性,兩者后臺數(shù)據(jù)息息相關(guān)。物業(yè)工作人員先通過表格的形式將業(yè)主的基本信息導(dǎo)入平臺中,街道/社區(qū)方可在“小紅馬智慧社區(qū)”管理后臺中進行補充或修改。如小區(qū)入住特殊人群,街道/社區(qū)可通過后臺管理對特殊人群進行標記標簽,方便后期對特殊人群管理和查詢。
多功能助力街道事務(wù)開展
留言建議功能:業(yè)主可隨時隨地的直接在手機平臺上提交建議工單,無需電話轉(zhuǎn)述,街道/社區(qū)可通過平臺查看建議工單并及時進行處理,節(jié)約了雙方之間溝通的成本,也提高了用戶的滿意度。
志愿者活動:針對于街道/社區(qū)方需招募很多志愿者來參與各項事務(wù)的時候,可直接在平臺上創(chuàng)建發(fā)布一個志愿者招募活動,本小區(qū)的業(yè)主可在手機端直接報名參加,為街道/社區(qū)方開展活動節(jié)約了成本。
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智慧黨建 提交管理黨員效率
街道/社區(qū)可快速直接通過線上對區(qū)域內(nèi)的黨員進行管理,我們支持了線上的黨支部組織管理、黨員的管理以及各類針對黨員展開的各項事務(wù)的處理,例如三會一課、黨內(nèi)活動管理以及宣傳管理等。這些功能的支持,保障了基本的黨員管理,讓街道/社區(qū)方管理黨員有更多渠道可選擇。
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