項目經(jīng)理是項目的負責人,項目出現(xiàn)任何問題,項目經(jīng)理都要負責。成為一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理必須具備一定的工作經(jīng)驗,這樣才有益于自身和建筑項目的成長。阿筑以為,優(yōu)秀的項目經(jīng)理需要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力、溝通的能力、敏銳的風險意識、有效地組織能力等等。但抽絲剝繭,其中兩項能力起到關(guān)鍵的作用。
優(yōu)秀的溝通能力
項目經(jīng)理作為項目的總決策者、項目的總協(xié)調(diào)者、項目的組織者,溝通能力是至關(guān)重要的。有效的溝通能減少不必要的誤會、方向不會走偏、同時能保證團隊的凝聚力。因此作為項目經(jīng)理,就要掌握溝通的技巧,確保有效溝通。
要做到有效的溝通,信息發(fā)起方(項目經(jīng)理)的訴求一定要準確,而且要深思熟慮。你在發(fā)起信息前,要明白你的訴求是什么,訴的目的,訴求表述要精準,不含糊其辭、不拖泥帶水, 不摻雜任何無關(guān)的東西。
重視信息的傳遞過程和承載能力
在項目管理中,安全隱患、各類現(xiàn)場簽證、合同管理、審批數(shù)不勝數(shù),事情多而雜,每一個事情都關(guān)系到項目的質(zhì)量、或者成本、或者安全,單獨拎出來都是很大的一塊。要把這么多信息處理得當,就需要完整的溝通體系,傳統(tǒng)的方式通過開會或者書面通知,通過記載記錄來達到結(jié)果。
現(xiàn)在數(shù)字化的管理,項目經(jīng)理更多地是利用工程管理軟件,將各類信息形成閉環(huán),有效防止信息在傳遞過程中“衰減”或者“跑偏”例如重大事項開會溝通后,具體執(zhí)行,就可以利用軟件設置的各種功能進行反饋。以最新的施工日記為例,系統(tǒng)設置制式文檔,操作者可自由選擇項目類型、嵌入實時天氣,圖文反饋當天工作內(nèi)容,水印相機標志施工進度,管理者可指定時間、指定頻次、指定人員,指定類目填寫。
敏銳的風險嗅覺能力
優(yōu)秀的項目經(jīng)理,必須要敏銳的風險嗅覺。風險幾乎貫穿于整個項目管理的全過程,是一個動態(tài)的管理過程,隨著項目的進展而發(fā)生變化。對于風險,如果不及時采取應對措施,它就會轉(zhuǎn)變成危害,損害項目和公司的利益;對于機會,如果不及時采取措施抓住它,它就會悄悄地溜走。風險看不見摸不著。也正是因為它的無形,項目的風險和機會需要用靈敏的嗅覺去捕捉并加以分析。
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