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“黨的二十大報(bào)告提出，‘健全共建共治共享的社會(huì)治理制度，提升社會(huì)治理效能。’我們還要繼續(xù)加油干，努力實(shí)現(xiàn)村民辦事不出村，憑‘一張臉’就能完成事項(xiàng)申辦。”10月31日，陽(yáng)光正好，湖南省常德市津市市金魚(yú)嶺街道大關(guān)山村黨群服務(wù)中心前坪，大關(guān)山村黨支部書(shū)記張傳炎對(duì)鄉(xiāng)親們說(shuō)。
剛升級(jí)為“二孩爸”的村民李炎橙對(duì)辦事不出村深有體會(huì)。
“來(lái)，在這里刷臉。”不久前，他來(lái)黨群服務(wù)中心辦理二胎生育服務(wù)證，工作人員示意他坐下來(lái)，面對(duì)人臉識(shí)別儀。
“嘀”的一聲，一旁的電子大屏上“跳”出津市市辦事服務(wù)平臺(tái)，李炎橙的相關(guān)信息一目了然。
工作人員輸入相關(guān)信息，經(jīng)系統(tǒng)比對(duì)無(wú)誤后，提交打印并蓋鋼印。從刷臉到拿證，僅用了10分鐘。
回想5年前準(zhǔn)備生一胎時(shí)，辦理生育服務(wù)手續(xù)就花了3天時(shí)間，“沒(méi)想到這次，板凳還沒(méi)坐熱，事就辦成了!”李炎橙說(shuō)。
這樣的改變，源于公共服務(wù)的下沉。近年來(lái)，常德積極探索黨建引領(lǐng)基層治理新模式、新手段，依托“云黨建”平臺(tái)大力推進(jìn)基層公共服務(wù)“一門式”全覆蓋工作。當(dāng)?shù)貙⑴c群眾密切相關(guān)的身份證辦理等136項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)審批權(quán)限下放至鄉(xiāng)村，群眾辦事基本實(shí)現(xiàn)“只跑一次、只進(jìn)一門”，老年優(yōu)待證等23項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)更是實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)辦理。
將公共服務(wù)向村一級(jí)延伸，不僅實(shí)現(xiàn)“一門式”辦理、“一站式”服務(wù)，更讓矛盾糾紛及時(shí)化解在一線，讓基層治理更有效能。目前，常德市以“云黨建”為統(tǒng)一入口，整合政法、應(yīng)急、鄉(xiāng)村振興等17個(gè)部門平臺(tái)數(shù)據(jù)，讓鄉(xiāng)村黨組織“云上”掌握轄區(qū)矛盾、安全、隱患等各類預(yù)警信息，及時(shí)采取處置措施，群眾獲得感、幸福感、安全感進(jìn)一步提升。
《 人民日?qǐng)?bào) 》( 2022年11月08日 13 版)
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