愛東營訊近年來，東營經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心通過黨建引領(lǐng)社區(qū)治理，著力提升物業(yè)服務(wù)水平，持續(xù)增進(jìn)民生福祉，讓轄區(qū)居民獲得感成色更足，幸福感更可持續(xù)。
中心推動(dòng)東城街道通過黨建引領(lǐng)將物業(yè)企業(yè)納入基層社會(huì)治理體系，讓責(zé)任統(tǒng)籌在組織上有機(jī)銜接，支持支部成員通過法定程序進(jìn)入業(yè)委會(huì)，推動(dòng)業(yè)委會(huì)和物業(yè)企業(yè)由矛盾體成為同一體；讓資源統(tǒng)籌在平臺(tái)上高效聯(lián)動(dòng)，發(fā)揮應(yīng)急處置聯(lián)動(dòng)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，在防汛救災(zāi)等工作中物業(yè)黨建聯(lián)盟迅速行動(dòng)，展現(xiàn)“紅色物業(yè)擔(dān)當(dāng)”；讓服務(wù)統(tǒng)籌在領(lǐng)域上有序擴(kuò)展，推動(dòng)物業(yè)企業(yè)參與社區(qū)黨組織領(lǐng)辦公益市集，讓物業(yè)企業(yè)與行業(yè)社會(huì)組織聯(lián)合開展志愿服務(wù)活動(dòng)。
為促進(jìn)物業(yè)企業(yè)高效參與社區(qū)治理，中心積極推動(dòng)街道完善議事協(xié)商機(jī)制，建立街社兩級(jí)物業(yè)黨建聯(lián)席會(huì)議，定期召開物業(yè)服務(wù)懇談會(huì)；完善事項(xiàng)聯(lián)辦機(jī)制，受理訴求1200余件；完善服務(wù)考評(píng)機(jī)制，建立“紅黑榜”管理制度，每季度對(duì)轄區(qū)131個(gè)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目精心量化考核。
除此之外，中心還鼓勵(lì)街道對(duì)情況特殊的小區(qū)，成立工作專班和行動(dòng)支部，落實(shí)“一小區(qū)一方策”，探索實(shí)際管用的物業(yè)管理模式，比如對(duì)超大型社區(qū)探索街道“直管”模式；對(duì)失管小區(qū)探索國資“補(bǔ)位”模式；對(duì)長(zhǎng)期失管的老舊小區(qū)探索居民自管模式；對(duì)理順困難的城市商圈探索商戶自治模式。同時(shí)，實(shí)施基金項(xiàng)目，助力物業(yè)服務(wù)，成立全省第一支街道級(jí)社區(qū)基金用于紅色物業(yè)建設(shè)，探索社企聯(lián)建，引導(dǎo)各類社會(huì)資源助力小區(qū)維修資金使用。中心還鼓勵(lì)街道積極實(shí)施志愿項(xiàng)目，共建幸福家園，全面推行物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人社區(qū)報(bào)到制度，目前共有68名負(fù)責(zé)人到社區(qū)報(bào)到，認(rèn)領(lǐng)共建項(xiàng)目84個(gè)。
為支持轄區(qū)龍頭企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、高水平運(yùn)營，中心引導(dǎo)街道延長(zhǎng)服務(wù)鏈條，拓展服務(wù)內(nèi)容，推動(dòng)為民服務(wù)與物業(yè)服務(wù)深度融合，促進(jìn)物業(yè)企業(yè)整合發(fā)展，支持物業(yè)企業(yè)探索新型運(yùn)營模式，開拓代購、直銷等業(yè)務(wù)，承擔(dān)公益性項(xiàng)目，從單一收費(fèi)向多元?jiǎng)?chuàng)收轉(zhuǎn)型升級(jí)，支持物業(yè)企業(yè)深度融入社區(qū)共治，參與“鄰里 ”公共設(shè)施的更新與維護(hù)，使物業(yè)企業(yè)成為社區(qū)治理共同體的重要組成部分。
(記者 賈重霄 通訊員 崔娜)
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