“項(xiàng)目管理”給人們的一個直觀概念就是“對項(xiàng)目進(jìn)行的管理”,這也是其最原始的概念。它說明了兩個方面的內(nèi)涵,即:
1)項(xiàng)目管理屬于管理的大范疇。
2)項(xiàng)目管理的對象是項(xiàng)目。
然而,隨著項(xiàng)目概念的廣義化和管理實(shí)踐的發(fā)展,項(xiàng)目管理的內(nèi)涵得到了較大的充實(shí)和發(fā)展。當(dāng)今的“項(xiàng)目管理”已是一種新的管理方式、一門新的管理學(xué)科的代名詞。項(xiàng)目化管理已經(jīng)成為一種思維方式、一種工作方法,甚至成為一種生活的方式。
“項(xiàng)目管理”一詞有兩種不同的含義,其一是指一種管理活動,即一種有意識地按照項(xiàng)目的特點(diǎn)和規(guī)律,對項(xiàng)目進(jìn)行組織管理的活動;其二是指一種管理學(xué)科,即以項(xiàng)目管理活動為研究對象的一門學(xué)科,它是探求項(xiàng)目活動科學(xué)組織管理的理論與方法。前者是一種客觀實(shí)踐活動,后者是前者的理論總結(jié);前者以后者為指導(dǎo),后者以前者為基礎(chǔ)。就其本質(zhì)而言,兩者是統(tǒng)一的。
項(xiàng)目管理協(xié)會(PMI)對項(xiàng)目管理的定義是:項(xiàng)目管理就是把各種知識、技能、手段和技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目活動之中,以達(dá)到項(xiàng)目的要求。項(xiàng)目管理是通過應(yīng)用和綜合諸如啟動、計劃、實(shí)施、監(jiān)控和收尾等項(xiàng)目管理過程來進(jìn)行的。項(xiàng)目經(jīng)理是負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的個人。管理一個項(xiàng)目主要包括:
1)識別要求。
2)確定清楚而又能夠?qū)崿F(xiàn)的目標(biāo)。
3)權(quán)衡質(zhì)量、范圍、時間和費(fèi)用等方面的要求。
4)使技術(shù)規(guī)定說明書、計劃和方法適合于各種各樣利益相關(guān)者的不同需求與期望。
國際知名項(xiàng)目管理專家、《國際項(xiàng)目管理雜志》主編J·Rodney Turner指出,不要試圖去定義一個本身就不精確的事物。因此,他給出了一個很簡練的定義:項(xiàng)目管理是使遠(yuǎn)景變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的管理藝術(shù)。
美國著名的項(xiàng)目管理專家James Lewis博士認(rèn)為:項(xiàng)目管理就是組織實(shí)施對實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)所必需的一切活動的計劃、安排與控制。
綜合上述定義,我們認(rèn)為:項(xiàng)目管理就是以項(xiàng)目為對象的系統(tǒng)管理方法,通過一個臨時性的專門的柔性組織,對項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計劃、組織、指導(dǎo)和控制,以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過程的動態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。
所謂實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過程的動態(tài)管理是指在項(xiàng)目的生命周期內(nèi),不斷進(jìn)行資源的配置和協(xié)調(diào),不斷做出科學(xué)決策,從而使項(xiàng)目執(zhí)行的全過程處于最佳的運(yùn)行狀態(tài),產(chǎn)生最佳的效果;所謂項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化是指項(xiàng)目管理應(yīng)綜合協(xié)調(diào)好時間、費(fèi)用及功能等約束性目標(biāo),在相對較短的時期內(nèi)成功地達(dá)到一個特定的成果性目標(biāo)。
項(xiàng)目管理貫穿于項(xiàng)目的整個生命周期,對項(xiàng)目的整個過程進(jìn)行管理。它是一種運(yùn)用既有規(guī)律又經(jīng)濟(jì)的方法對項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計劃、組織、指導(dǎo)和控制的手段,并在時間、費(fèi)用和技術(shù)效果上達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。
項(xiàng)目的特點(diǎn)也表明它所需要的管理及其管理辦法與一般作業(yè)管理不同。一般的作業(yè)管理只需對效率和質(zhì)量進(jìn)行考核,并注重將當(dāng)前的執(zhí)行情況與前期進(jìn)行比較。在典型的項(xiàng)目環(huán)境中,盡管一般的管理辦法也適用,但管理結(jié)構(gòu)須以任務(wù)(活動)定義為基礎(chǔ)來建立,以便進(jìn)行時間、費(fèi)用和人力的預(yù)算控制,并對技術(shù)、風(fēng)險進(jìn)行管理。
在項(xiàng)目管理過程中,項(xiàng)目管理者并不對資源的調(diào)配負(fù)責(zé),而是通過各個職能部門調(diào)配并使用資源,但最終什么樣的資源可以調(diào)撥取決于業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。
一般來說,當(dāng)作項(xiàng)目管理的一般是指技術(shù)上比較復(fù)雜、工作量比較繁重、不確定性因素很多的任務(wù)或項(xiàng)目。第二次世界大戰(zhàn)期間,美國的原子彈研制以及后來的“阿波羅計劃”等重大科學(xué)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目就是最早采用項(xiàng)目管理的典型例子。項(xiàng)目管理的組織形式在20世紀(jì)五六十年代開始被廣泛應(yīng)用,尤其在電子、核工業(yè)、國防和航空航天等工業(yè)領(lǐng)域中應(yīng)用更多。目前,項(xiàng)目管理已經(jīng)應(yīng)用在幾乎所有的工業(yè)領(lǐng)域中。
項(xiàng)目管理是以項(xiàng)目經(jīng)理(Project Manager)負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)的目標(biāo)管理。一般來講,項(xiàng)目管理是按任務(wù)(垂直結(jié)構(gòu))而不是按職能(平行結(jié)構(gòu))組織起來的。項(xiàng)目管理的主要任務(wù)一般包括項(xiàng)目計劃、項(xiàng)目組織、質(zhì)量管理、費(fèi)用控制、進(jìn)度控制,日常的項(xiàng)目管理活動通常是圍繞這5項(xiàng)基本任務(wù)展開的。項(xiàng)目管理自誕生以來發(fā)展很快,當(dāng)前已發(fā)展為三維管理:
1)時間維,即把整個項(xiàng)目的生命周期劃分為若干個階段,從而進(jìn)行階段管理。
2)知識維,即針對項(xiàng)目生命周期的各個不同階段,采用和研究不同的管理技術(shù)方法。
3)保障維,即對項(xiàng)目人、財、物、技術(shù)、信息等的后勤保障管理。
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