6月20日，中興通訊在線上、線下以“分布式”的方式舉行2022年度中興通訊云網(wǎng)生態(tài)峰會(huì)。峰會(huì)上，中興通訊高級(jí)副總裁、政企業(yè)務(wù)總裁朱永濤發(fā)表了題為《筑路數(shù)字經(jīng)濟(jì)，共贏云網(wǎng)生態(tài)》的主題演講，并在演講后接受了包括集微網(wǎng)在內(nèi)的媒體采訪。
朱永濤的演講內(nèi)容可以從宏觀上劃分為兩個(gè)層面，一個(gè)是中興通訊雙百千1.0階段的全面連接目標(biāo)已經(jīng)達(dá)成，“雙百千2.0”商業(yè)合作計(jì)劃正式啟動(dòng)；一個(gè)是中興通訊將緊抓數(shù)字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展的主線，將“雙百千2.0”戰(zhàn)略與第二曲線戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合，在超越期通過有質(zhì)量增長帶動(dòng)跨越式發(fā)展。
早在2017年，中興通訊就已經(jīng)在公司內(nèi)部提出了政企業(yè)務(wù)百城千區(qū)價(jià)值市場的定義，并在2018年初預(yù)判了行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速發(fā)展的趨勢，以此為基礎(chǔ)，2019年6月，在上海舉行的云網(wǎng)生態(tài)峰會(huì)上，中興通訊提出了政企業(yè)務(wù)“雙百千”商業(yè)合作計(jì)劃，“雙百千1.0”正式破土動(dòng)工。
“雙百千”是百城千區(qū)、百強(qiáng)千企的簡稱，從這八個(gè)字上也可以體會(huì)到該計(jì)劃對標(biāo)的是企業(yè)的“政企業(yè)務(wù)”領(lǐng)域，即搭建一個(gè)政企業(yè)務(wù)“雙百千”市場拓展的資源聚合平臺(tái)，通過對已有布局的持續(xù)經(jīng)營、產(chǎn)品和技術(shù)優(yōu)勢，聚合各類生態(tài)伙伴，實(shí)現(xiàn)資源共享、能力整合。經(jīng)過了三年的砥礪前行，中興通訊的“雙百千”商業(yè)合作計(jì)劃已獲得豐碩成果，憑借已有布局的持續(xù)經(jīng)營、產(chǎn)品和技術(shù)優(yōu)勢，聚合各類生態(tài)伙伴，實(shí)現(xiàn)資源共享、能力整合，朱永濤也在演講中提到，目前百城百強(qiáng)客戶均已實(shí)現(xiàn)100%的連接，而千區(qū)千企的連接率也分別達(dá)到了75%和70%。
在回答集微網(wǎng)有關(guān)云網(wǎng)生態(tài)建設(shè)方面取得的成績問題時(shí)，朱永濤特別強(qiáng)調(diào)，政企業(yè)務(wù)中其中億元以上合作伙伴增長75%、千萬合作伙伴增長80%、金牌以上合作伙伴增長105%。
政企市場是中興通訊第二曲線戰(zhàn)略的核心市場，提升政企能力，發(fā)展政企業(yè)務(wù)是中興通訊第二曲線實(shí)現(xiàn)破局、引領(lǐng)增長的關(guān)鍵所在。其中，市場能力、產(chǎn)品競爭力、渠道服務(wù)能力這三大能力的迅速提升，為公司第二曲線破局點(diǎn)順利開啟提供了有利條件。
如何與政企合作伙伴緊密合作，將政企市場繼續(xù)向深和廣兩個(gè)方向拓展，對此，朱永濤也做了進(jìn)一步的闡釋：“經(jīng)營活動(dòng)中，我們與合作伙伴的協(xié)作也更加緊密，并圍繞合作滿意度提升的目標(biāo)，全面升級(jí)政策、平臺(tái)、賦能和交付服務(wù)四方面，實(shí)現(xiàn)渠道業(yè)務(wù)支撐的閉環(huán)。今年我們已經(jīng)組織座談、沙龍300 次，收到2000 條反饋，其中84%得到解決，接下來還將通過強(qiáng)化支撐、項(xiàng)目對標(biāo)、高質(zhì)量伙伴拓展三個(gè)方面的不斷提升與合作伙伴的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)共贏?！?/p>
會(huì)上，中興通訊正式宣布“雙百千2.0”商業(yè)合作計(jì)劃開啟，將持續(xù)聚焦高價(jià)值客戶去做深做寬，也說明了政企這樣一個(gè)龐大的市場，政府和行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)漫長且系統(tǒng)的過程，必須聯(lián)合生態(tài)合作伙伴共同拓展。產(chǎn)業(yè)拓展同時(shí)意味著身份拓展，未來的中興通訊，不只是主流乃至數(shù)一數(shù)二的供應(yīng)商，更要成為數(shù)字化賦能者，打造領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化賦能平臺(tái)。朱永濤在峰會(huì)發(fā)言中著重指出：“中興通訊從市場資源投入和組織運(yùn)作層面都做了全面的準(zhǔn)備。在與合作伙伴深耕雙百千市場時(shí)，將圍繞剛需和關(guān)鍵趨勢進(jìn)行重點(diǎn)投入?！?/p>
前一段時(shí)間，中興通訊在公布“第二曲線”具體增長的未來路徑時(shí)，已經(jīng)對產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和數(shù)字產(chǎn)業(yè)化做了重點(diǎn)宣講，這一次的“雙百千2.0”，則從另一個(gè)維度上，勾勒出了政策、平臺(tái)、賦能和交付服務(wù)四方面全面升級(jí)路線圖，從而實(shí)現(xiàn)渠道業(yè)務(wù)支撐的閉環(huán)。
政策方面，中興通訊堅(jiān)持合作伙伴優(yōu)先原則，在保證公開透明的同時(shí)，進(jìn)一步貼合市場規(guī)則，目前已優(yōu)化完善條目近兩百項(xiàng)。
平臺(tái)方面，通過升級(jí)數(shù)字化平臺(tái)，中興通訊將iChannel升級(jí)為iPartner，對服務(wù)理念、系統(tǒng)功能全面升級(jí)，通過線上化、智能化、電商化、移動(dòng)化，提升用戶體驗(yàn)，讓交易更簡單，這不僅僅是名稱的變化，更是合作理念的升級(jí)與融合，秉承“更多、更容易、更公平”的合作理念；
賦能方面，中興通訊策劃了形式更多樣、內(nèi)容更豐富的賦能支撐，并結(jié)合云網(wǎng)生態(tài)和方案的升級(jí)，完善雙向賦能通道，形成合力；
交付服務(wù)方面，供應(yīng)鏈和工程服務(wù)將通過極致服務(wù)和生態(tài)引領(lǐng)，以終為始，提升交付滿意度。
針對渠道伙伴，業(yè)界最關(guān)心的是中興通訊在渠道賦能方面的新政策，以及相應(yīng)的資源和內(nèi)容升級(jí)，對此，集微網(wǎng)也專門做了問詢。朱永濤提供了一個(gè)具體案例，即e學(xué)平臺(tái)（euniv.zte.com.cn）和移動(dòng)端APP。中興通訊的e學(xué)平臺(tái)作為一體化的學(xué)習(xí)平臺(tái)，擁有豐富的學(xué)習(xí)資源；平臺(tái)除了提供大量傳統(tǒng)閱讀式的資料，還提供了多媒體、在線直播、知識(shí)點(diǎn)通關(guān)考試、定向?qū)W習(xí)計(jì)劃等多形式的知識(shí)服務(wù)，今年已經(jīng)完成更新線上教材800 個(gè)（其中多媒體教材400 個(gè)），上線各種線上學(xué)習(xí)計(jì)劃20 個(gè)，策劃各種線下學(xué)習(xí)行動(dòng)50 期，鮮活地展示了企業(yè)秉承能力為項(xiàng)目服務(wù)的理念和如何進(jìn)一步響應(yīng)對合作伙伴賦能的行業(yè)要求。
“組織資源”與“超越期”——“雙百千2.0”的兩大關(guān)鍵詞
結(jié)合中興通訊對第二曲線的頂層設(shè)計(jì)，我們可以發(fā)現(xiàn)中興通訊進(jìn)行了組織形態(tài)調(diào)整，形成了日常在企業(yè)運(yùn)營和經(jīng)營中的一個(gè)有機(jī)環(huán)節(jié)，即組織協(xié)同，或稱之“特戰(zhàn)隊(duì)”，通過一個(gè)跨組織的協(xié)同對一個(gè)明確的細(xì)分市場進(jìn)行需求的定義，以及產(chǎn)品的組織整合來解決這一定義，在冶金鋼鐵、礦山等行業(yè)組織和應(yīng)用場景中可以得到廣泛落地，這是中興通訊“雙百千2.0”中，對政企市場高價(jià)值客戶的聚焦經(jīng)營戰(zhàn)略的題中之義，也是與高質(zhì)量合作伙伴凝聚共識(shí)的行動(dòng)計(jì)劃。
朱永濤談到：“我們希望能夠和雙百千客戶形成100%的全面合作覆蓋，攜手云網(wǎng)生態(tài)高質(zhì)量伙伴深耕雙百千高價(jià)值市場，建立穩(wěn)定繁榮的云網(wǎng)生態(tài)環(huán)境，并在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化領(lǐng)域與客戶建立多層次的企業(yè)互信，為客戶提供更多更持續(xù)的服務(wù)?！?/p>
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