昨天看萬(wàn)科創(chuàng)始人王石直播，有人提出地產(chǎn)行業(yè)不行了，王石給出的觀點(diǎn)是行業(yè)沒(méi)問(wèn)題也不可能消亡，只是在新的模式下一部分地產(chǎn)企業(yè)不行了，對(duì)于其他地產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)卻是莫大的機(jī)會(huì)，同時(shí)也提到了精益管理對(duì)于地產(chǎn)企業(yè)的重要性。
這也不由讓我想到，現(xiàn)在很多企業(yè)貌似開(kāi)始重視管理，想從管理上要效益，然而卻有不少企業(yè)依然做著花錢為“懶惰管理”買單的事情，導(dǎo)致增加無(wú)效成本。戳我，消除浪費(fèi)，讓無(wú)效成本“歸零”
本文通過(guò)四個(gè)現(xiàn)實(shí)案例，揭示當(dāng)前不少企業(yè)出現(xiàn)的問(wèn)題，希望給大家敲響警鐘。
01 安逸的代價(jià)
這個(gè)案例發(fā)生在一家千億規(guī)模的地產(chǎn)企業(yè)，這家地產(chǎn)企業(yè)有自己的關(guān)聯(lián)總包單位。
成本高一直是困擾這家公司的問(wèn)題，表現(xiàn)在由于是自由總包，所以開(kāi)發(fā)段的總包合同價(jià)格一直遠(yuǎn)高于市場(chǎng)水平。
原本自家總包價(jià)格高，提升了地產(chǎn)開(kāi)發(fā)成本是有利于項(xiàng)目開(kāi)發(fā)稅籌的，但神奇的是，每年算賬總包單位也是虧損，換言之，開(kāi)發(fā)端付出了高額的成本，原指望錢是左口袋入右口袋，從開(kāi)發(fā)端流入建設(shè)短，最終發(fā)現(xiàn)不論是開(kāi)發(fā)端還是建設(shè)端都沒(méi)掙到錢。
錢去哪了呢？
經(jīng)過(guò)反復(fù)檢討，找到了原因，問(wèn)題還是在建設(shè)端。
這家總包企業(yè)自身管理薄弱，為了彌補(bǔ)薄弱的管理，他們沒(méi)從自身管理體系提升、人員替代等方面解決，而是通過(guò)大勞務(wù)模式解決。相當(dāng)于把現(xiàn)場(chǎng)管理打包整體委托大勞務(wù)公司來(lái)管理，自己人可以輕輕松松的喝喝茶，聊聊天，雖然自己安逸了，但卻需要付出遠(yuǎn)高于小勞務(wù)模式的成本。
這是典型的花錢買管理的情形。
02 巨額的獎(jiǎng)勵(lì)
不加強(qiáng)自身管理能力，妄想通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)刺激供方來(lái)提高管理水平，到頭來(lái)會(huì)落得人財(cái)兩空。
這個(gè)案例是一家小型房企。
該企業(yè)第一個(gè)項(xiàng)目是在長(zhǎng)沙，項(xiàng)目交付后出現(xiàn)大量的質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)常接到客戶投訴，該公司老板沒(méi)有反思問(wèn)題原因，加強(qiáng)自身的工程管理體系建設(shè)，反而做出一個(gè)令人詫異的舉動(dòng)。
解散工程中心不久后該公司在深圳拿到一個(gè)項(xiàng)目，老板也在一次飯局上偶然結(jié)識(shí)了中建某局的領(lǐng)導(dǎo)，酒足飯飽后老板拍板，此項(xiàng)目由中建某局承接，考慮到長(zhǎng)沙項(xiàng)目拉跨的工程質(zhì)量，同時(shí)考慮到自己的工程中心已經(jīng)撤銷，于是老板痛快的在總包合同中加入了獎(jiǎng)勵(lì)條款“若該項(xiàng)目評(píng)為深圳市優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)，則以最終合同結(jié)算額的2%（對(duì)，你沒(méi)看錯(cuò)，是合同結(jié)算額的2%）作為質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)。
項(xiàng)目結(jié)束后順利拿到了該獎(jiǎng)項(xiàng)（只要項(xiàng)目沒(méi)有重大事故及質(zhì)量問(wèn)題，再加上中建某局的招牌，該獎(jiǎng)項(xiàng)是很容易獲取的），而合同最終結(jié)算額約6億元，計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)達(dá)1200余萬(wàn)元。
此時(shí)，該老板開(kāi)始后悔當(dāng)時(shí)的承諾，覺(jué)得1200萬(wàn)太多，行業(yè)內(nèi)此類獎(jiǎng)項(xiàng)一般在100萬(wàn)左右，于是開(kāi)始扯皮，也導(dǎo)致合同最終結(jié)算無(wú)法完成，總包多次催促，并且多次引起圍堵事件，給該公司品牌造成了惡略影響。
從這個(gè)案例我們可以看到，這位老板在遇到管理問(wèn)題時(shí)，未反思如何提升本公司的管理水平，反而寄希望于通過(guò)巨額獎(jiǎng)勵(lì)的形式刺激供方提升質(zhì)量，最終的結(jié)果是自身的管理水平完全喪失，同時(shí)還需要付出遠(yuǎn)高于市場(chǎng)行情的成本。
03 增加≠管理
這個(gè)案例發(fā)生在一家TOP房企，該公司某區(qū)域在一個(gè)項(xiàng)目完工后發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)不少的地下室滲漏（此項(xiàng)目地下室外墻防水的做法是一道3mmSBS卷材防水）。
我們知道，地下室發(fā)生滲漏點(diǎn)尋找是比較困難的事情，該區(qū)域公司工程部反復(fù)排查也沒(méi)做出最終的結(jié)論，所以工程部就提出既然發(fā)生滲漏事件，也未找到根本原因，那就不找了，原本一道3mmSBS防水改為4 4mm兩道SBS防水。
雖然成本部門(mén)提出了質(zhì)疑，但是迫于壓力最終也妥協(xié)了，此后一個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中地下室外墻防水采用了4 4mm兩道SBS防水，結(jié)果尚未交付地下室再次出現(xiàn)大量滲漏問(wèn)題。
工程部依然未找到原因，而滲漏的原因最終由成本部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)駐場(chǎng)的工程師發(fā)現(xiàn)滲漏原因很簡(jiǎn)單，是總包在做完外墻防水后，保護(hù)層使用的苯板，未做妥善黏貼，造成回填土?xí)r大量的保護(hù)層破壞，進(jìn)而使得不少得防水層遭受破壞，起不到防水的作用。
原本可以通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)管理解決的問(wèn)題，卻要用多花錢來(lái)解決，更何況花費(fèi)了更多的代價(jià)，依然沒(méi)有解決管理問(wèn)題。戳我，消除浪費(fèi)，讓無(wú)效成本“歸零”
04 管理不是簡(jiǎn)單的替換
某區(qū)域性房企在深圳拿到一個(gè)項(xiàng)目（分兩期開(kāi)發(fā)），按照土地出讓條件，該項(xiàng)目需要做裝配式建筑，其中就涉及預(yù)制內(nèi)墻版。
一期開(kāi)發(fā)時(shí)選擇了常規(guī)內(nèi)墻板，但交付后內(nèi)墻出現(xiàn)大量的開(kāi)裂現(xiàn)象，客訴嚴(yán)重，給公司帶來(lái)了極壞的影響。
所以在二期開(kāi)發(fā)時(shí)，項(xiàng)目部提出內(nèi)墻版材質(zhì)需要進(jìn)行替換，更換為ALC墻板，成本會(huì)增加約200萬(wàn)左右。
在一次跟總包單位技術(shù)人員的聊天中，無(wú)意間得到了一個(gè)信息，該技術(shù)人員反饋，其實(shí)更換墻板材質(zhì)也解決不了根本問(wèn)題，一期之所以出現(xiàn)大量墻板開(kāi)裂，最主要原因是甲方現(xiàn)場(chǎng)管理松散，再加上項(xiàng)目需要搶工，所以總包單位樂(lè)的見(jiàn)到甲方不過(guò)多的去管控，造成了很多工藝工序不標(biāo)準(zhǔn)，帶來(lái)了開(kāi)裂隱患，即便換成ALC，如果現(xiàn)場(chǎng)管理還這樣，那墻板該開(kāi)裂還是會(huì)開(kāi)裂，言語(yǔ)間可以聽(tīng)出該技術(shù)人員對(duì)甲方希望通過(guò)更換墻板就解決開(kāi)裂問(wèn)題的不屑。
05
小結(jié)
上文提到的都是實(shí)實(shí)在在發(fā)生在我們身邊的案例，而且類似案例還在不斷的發(fā)生。
很多企業(yè)的管理者認(rèn)為，成本管控就應(yīng)該是成本部門(mén)的事情，但其實(shí)很多很多的無(wú)效成本都是通過(guò)此類的懶惰管理引起的。
在地產(chǎn)黃金時(shí)代，這樣的成本浪費(fèi)充其量也就是減少點(diǎn)利潤(rùn)，對(duì)企業(yè)的破壞性有限，但是在當(dāng)下的地產(chǎn)大環(huán)境下，每一份利潤(rùn)都關(guān)乎企業(yè)的生存和發(fā)展。
可以說(shuō)，通過(guò)花錢來(lái)掩蓋”懶惰管理“對(duì)于企業(yè)而言就是一種犯罪。
企業(yè)應(yīng)該系統(tǒng)的思考問(wèn)題，通過(guò)加強(qiáng)自身的管理水平，通過(guò)高級(jí)人才的替換來(lái)解決問(wèn)題，而不是通過(guò)多花錢來(lái)解決問(wèn)題。
以上幾個(gè)案例，你身邊是不是也發(fā)生過(guò)？希望能給企業(yè)的管理者敲響警鐘。
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