很多人感嘆項目管理工作復(fù)雜且嚴苛，問題來了，做完一個項目，到底需要用多少種工具和方法?項目大牛歷時3周總結(jié)出的49個流程所要用到的所有工具和方法，估算一下，也就兩三百個吧!
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啟動過程組
制定項目章程：
需求調(diào)研表、商業(yè)論證、效益管理計劃、相關(guān)方登記冊、思維導(dǎo)圖、看板、訪談記錄單
識別相關(guān)方：調(diào)查問卷、思維導(dǎo)圖、看板、訪談記錄單、相關(guān)方登記冊
規(guī)劃過程組
制定項目管理計劃：調(diào)查問卷、核對單、看板、訪談記錄單、思維導(dǎo)圖、關(guān)系矩陣、沖突模型、會議記錄
規(guī)劃范圍管理：需求調(diào)研表、商業(yè)論證、效益管理計劃、相關(guān)方登記冊、思維導(dǎo)圖、看板、訪談記錄單
收集需求：思維導(dǎo)圖、看板、訪談記錄單、調(diào)查問卷、原型試錯(如：Axure RP)
定義范圍：專家名冊、備選方案擇優(yōu)機制、權(quán)利利益矩陣、產(chǎn)品原型(Axure RP)
創(chuàng)建WBS：Project、Excel、思維導(dǎo)圖
規(guī)劃進度管理：Project、Excel、甘特圖、直方圖、折線圖
定義活動：PDM(FS、FF、SS、SF)、Project、Excel、甘特圖、直方圖
估算活動持續(xù)時間：類比估算、參數(shù)估算、三點估算、自下而上估算
制定進度計劃：Project、Excel、甘特圖、直方圖、折線圖
規(guī)劃成本管理：專家名冊、備選方案擇優(yōu)機制、權(quán)利利益矩陣、產(chǎn)品原型
估算成本：專家判斷、類比估算、參數(shù)估算、自下而上估算、三點估算、備選方案擇優(yōu)機制、儲備分析、質(zhì)量成本估算、PMIS系統(tǒng)
制定預(yù)算：需求調(diào)研表、商業(yè)論證、效益管理計劃、相關(guān)方登記冊、思維導(dǎo)圖、看板、訪談記錄單
規(guī)劃質(zhì)量管理：需求調(diào)研表、商業(yè)論證、效益管理計劃、相關(guān)方登記冊、思維導(dǎo)圖、看板、訪談記錄單
規(guī)劃資源管理：專家判斷、工作分解結(jié)構(gòu)、組織分解結(jié)構(gòu)、資源分解結(jié)構(gòu)、責(zé)任分配矩陣、文本
估算活動資源：專家判斷、自上而下估算、類比估算、參數(shù)估算、備選方案分析、PMIS系統(tǒng)、研討會、德爾菲
規(guī)劃溝通管理：專家判斷、溝通需求分析、溝通列表、溝通模型、推式溝通、拉式溝通、交互式溝通、人際溝通、小組溝通、公眾溝通、大眾傳媒、網(wǎng)絡(luò)與社交、溝通風(fēng)格評估、政治意識評估、文化意識評估、相關(guān)方參與度評估矩陣
規(guī)劃風(fēng)險管理：專家判斷、相關(guān)方分析、名義小組會、頭腦風(fēng)暴會、引導(dǎo)式研討會
識別風(fēng)險：專家判斷、頭腦風(fēng)暴會、核對單、德爾菲訪談、根本原因分析、假設(shè)條件與制約因素分析、SWOT分析、文件分析、引導(dǎo)式研討會
實施定性風(fēng)險分析：專家判斷、德爾菲訪談、風(fēng)險數(shù)據(jù)質(zhì)量評估、風(fēng)險概率和影響評估、引導(dǎo)式研討會、風(fēng)險分類標(biāo)準(zhǔn)、概率和影響矩陣、層級圖、氣泡圖
實施定量風(fēng)險分析：專家判斷、德爾菲訪談、焦點小組會議、引導(dǎo)式研討會、模擬分析、敏感性分析、決策樹、影響圖
規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對：專家判斷、德爾菲訪談、焦點小組會議、引導(dǎo)式研討會、威脅應(yīng)對策略、機會應(yīng)對策略、應(yīng)急應(yīng)對策略、整體風(fēng)險應(yīng)對策略、備選方案分析、備選方案擇優(yōu)計劃、成本效益分析、多標(biāo)準(zhǔn)決策分析
規(guī)劃采購管理：專家判斷、市場調(diào)研表、自制或外購分析、供應(yīng)商管理辦法、Excel、Project、決策樹
規(guī)劃相關(guān)方管理：專家判斷、問卷調(diào)查、頭腦風(fēng)暴會、相關(guān)方分析、權(quán)利利益矩陣、權(quán)利影響矩陣、利益影響矩陣、凸顯模型、相關(guān)文件分析
執(zhí)行過程組
指導(dǎo)與管理項目工作：專家判斷、PMIS系統(tǒng)、項目例會、每日站會、看板會、進度說明會、質(zhì)量分析會
管理項目知識：需求調(diào)研表、商業(yè)論證、效益管理計劃、相關(guān)方登記冊、思維導(dǎo)圖、看板、訪談記錄單
管理質(zhì)量：質(zhì)量核對單、備選方案分析、文件分析、過程分析、根本原因分析、多標(biāo)準(zhǔn)決策分析、魚骨圖、流程圖、直方圖、矩陣圖、散點圖、面向X的設(shè)計、質(zhì)量改進策略
獲取資源：多標(biāo)準(zhǔn)決策分析、談判、招募、預(yù)分派
建設(shè)團隊：集中辦公、虛擬團隊、溝通模型、沖突管理、影響力管理、激勵、談判、認可與獎勵、培訓(xùn)、個人績效評估、團隊績效評估、工作總結(jié)會、經(jīng)驗教訓(xùn)會
管理團隊：沖突管理、制定決策、情商識別、影響力分析、領(lǐng)導(dǎo)力分析
管理溝通：溝通技術(shù)、溝通模型、溝通方法、溝通勝任力識別、反饋、演示、PMIS系統(tǒng)、撰寫報告、積極傾聽、沖突管理、文化意識識別、會議管理、人際交往、政治意識
實施風(fēng)險應(yīng)對：需求調(diào)研表、商業(yè)論證、效益管理計劃、相關(guān)方登記冊、思維導(dǎo)圖、看板、訪談記錄單
實施采購：專家判斷、招投標(biāo)、廣告發(fā)布、建議書評價、磋商
管理相關(guān)方參與：專家判斷、反饋、沖突管理、文化意識、談判、觀察/交談、政治意識、會議
監(jiān)控過程組
監(jiān)控項目工作：需求調(diào)研表、商業(yè)論證、效益管理計劃、相關(guān)方登記冊、思維導(dǎo)圖、看板、訪談記錄單
實施整體變更控制：判斷、變更管理系統(tǒng)、OA、ERP、備選方案分析、成本效益分析、投票、獨裁、多標(biāo)準(zhǔn)決策分析
確認范圍：需求調(diào)研表、商業(yè)論證、效益管理計劃、相關(guān)方登記冊、思維導(dǎo)圖、看板、訪談記錄單
控制范圍：偏差分析、趨勢分析
控制進度：掙值分析、迭代燃盡圖、績效審查、趨勢分析、偏差分析、假設(shè)情景分析、關(guān)鍵路徑、PMIS系統(tǒng)、資源優(yōu)化技術(shù)、提前量和滯后量設(shè)置、趕工、快速跟進
控制成本：需求調(diào)研表、商業(yè)論證、效益管理計劃、相關(guān)方登記冊、思維導(dǎo)圖、看板、訪談記錄單
控制質(zhì)量：質(zhì)量核對單、質(zhì)量核查表、統(tǒng)計抽樣、問卷調(diào)查、績效審查、根本原因分析、魚骨圖、控制圖、直方圖、散點圖、會議
控制資源：需求調(diào)研表、商業(yè)論證、效益管理計劃、相關(guān)方登記冊、思維導(dǎo)圖、看板、訪談記錄單
監(jiān)督溝通：專家判斷、相關(guān)方參與度評估矩陣、觀察/交談
監(jiān)督風(fēng)險：技術(shù)績效分析、儲備分析
控制采購：專家判斷、索賠管理、績效審查、掙值分析、趨勢分析、審計、檢查
監(jiān)督相關(guān)方參與：備選方案分析、根本原因分析、相關(guān)方分析、多標(biāo)準(zhǔn)決策分析、投票、相關(guān)方參與度評估矩陣、反饋、演示、積極傾聽、文化意識識別、領(lǐng)導(dǎo)力、人際交往、政治意識、績效審查會、項目報告會
收尾過程組
結(jié)束項目或階段：文件分析、回歸分析、趨勢分析、偏差分析、專家判斷、焦點小組會、慶功會、經(jīng)驗總結(jié)會，以及其他前面提到過的各類工具和軟件。
總結(jié)
上面這些工具和方法，我們大家多少都用過，無論效果怎么樣最終目的都是為了能及時交付項目只要項目能夠順利交付，再多工具方法都得學(xué)啊…
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