合同是公司利潤(rùn)的載體,也是權(quán)利和義務(wù)的主要承載文書。公司可以通過合同進(jìn)行訂單管理、授權(quán)管理、薪酬制度的管理等等。但經(jīng)常跟合同打交道的人,恐怕都對(duì)合同管理內(nèi)心發(fā)怵,因?yàn)槠渲杏蟹N種困難,比如合同條款不全或不嚴(yán)謹(jǐn)、內(nèi)容不合規(guī)、反復(fù)修改卻依然有問題,合同線下簽訂錯(cuò)誤頻出,郵寄遲滯等問題時(shí)有發(fā)生等等。
具體到業(yè)務(wù)合同來說,它更關(guān)系著合同條款執(zhí)行、款項(xiàng)的結(jié)算、風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避等等,在現(xiàn)代企業(yè)管理中尤為重要。目前合同管理已經(jīng)駛?cè)胄畔⒒瘯r(shí)代的高速路,我國(guó)電子簽行業(yè)的發(fā)展也逐漸呈燎原之勢(shì),且往頭部聚攏,他們的每一步也將是每個(gè)客戶的合同管理之路,至于走的怎么樣,只有一個(gè)活生生的案例才更有發(fā)言權(quán)。
那么,合同管理當(dāng)中存在的種種問題該如何解決?科學(xué)的合同管理到底該管什么?怎么管?以及如何選擇一款合適的合同管理軟件?本篇文章將一一為您解析。
一、合同管理:究竟該管那些?
1、明確合同管理是什么
我們先來搞清楚什么是合同管理。合同可以看作是一個(gè)契約,是一種規(guī)定了各參與方權(quán)利和義務(wù)的法律文件,合同管理則是對(duì)合同的有效執(zhí)行、監(jiān)督和維護(hù)過程的管理,它對(duì)于各方有著約束和保護(hù)的作用,確保各方按照合同的約定履行自己的權(quán)利和義務(wù),遵守各項(xiàng)合同條款,減少風(fēng)險(xiǎn),提高合同執(zhí)行效率。
而合同管理的核心就是風(fēng)險(xiǎn)的防范,企業(yè)在管理合同時(shí)要從管理制度、管理方法、法律知識(shí)完善等多個(gè)方面入手,以達(dá)到防范風(fēng)險(xiǎn)的目的。
2、企業(yè)合同管理主要包括哪些內(nèi)容?
總體而言,合同管理主要涉及合同的簽訂和履行兩個(gè)階段。其中,在合同簽訂階段,又涉及到簽訂前的資信調(diào)查、談判、文本的起草、審核等等。合同履行階段,又牽扯到合同的變更、檔案的管理等等。我們選擇關(guān)鍵部分跟大家解釋一下。
1)合同簽訂管理
在合同簽訂之前,要先了解簽約對(duì)象的資信情況,比如信用狀況、法人身份、主體資格等,以確保對(duì)方身份的合法性、真實(shí)性、有效性。然后合同簽訂雙方進(jìn)行談判,商討合同內(nèi)容,確定后進(jìn)行合同文件的起草、審核和簽署。
2)合同履行管理
在這一階段,合同雙方憑著誠(chéng)實(shí)信用的原則來執(zhí)行合同中的具體約定事項(xiàng),比如合同款的結(jié)算、權(quán)利或義務(wù)的履行、合同的變更等,在這一階段,還要對(duì)可能出現(xiàn)的糾紛進(jìn)行積極化解,依法維護(hù)雙方的合法權(quán)益。
3)合同的檔案管理
合同檔案管理過程中不僅要建立完善的檔案管理制度,明確各合同管理人員的工作職責(zé),還要對(duì)合同進(jìn)行登記管理,定期對(duì)合同進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分類和歸檔,以便查詢或借閱。
3、重點(diǎn)關(guān)注合同管理過程中容易出現(xiàn)的幾大問題
但在合同管理過程中往往存在種種問題,比如合同文本不規(guī)范、條款過于簡(jiǎn)單、模糊,責(zé)任人不清,合同主體資格審查不嚴(yán)格、合同簽章存在虛假、歸檔流程繁瑣且容易出錯(cuò)等等,傳統(tǒng)的合同管理方式給我們帶來了太多不便。
信息時(shí)代催生了新的合同管理模式,電子簽章系統(tǒng)誕生了。它的出現(xiàn)顛覆了傳統(tǒng)合同管理方式,幾乎規(guī)避了所有風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),工作效率更高效,使用起來也更加的便捷。其中,國(guó)內(nèi)的頭部電子簽供應(yīng)商中優(yōu)勢(shì)最為明顯的是e簽寶,位于二梯隊(duì)的主要是上上簽、法大大、信步云等企業(yè)。他們是電子簽行業(yè)的領(lǐng)頭實(shí)踐者和探索者,其產(chǎn)品功能和核心技術(shù)也在不斷更迭中,每個(gè)企業(yè)要根據(jù)自己企業(yè)的需求靈活選型,尋找到適合自己的廠商。
二、合同管理怎么管?
由上文我們可知,目前數(shù)字化已經(jīng)與合同管理深度融合,那么科學(xué)的合同管理該怎么管呢?我們具體來看。
1、傳統(tǒng)合同管理模式存在種種弊端
首先,先來明確一下傳統(tǒng)合同管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中可能存在的種種問題,比如傳統(tǒng)合同管理的審批流程非常繁瑣,要經(jīng)過各相關(guān)部門層層審批,涉及人員多,常導(dǎo)致合同簽訂滯后。另外,人工手動(dòng)撰寫合同常存在條款遺漏、錯(cuò)誤、用詞不當(dāng)?shù)葐栴},存在很大的風(fēng)險(xiǎn)。
此外,物流時(shí)間和成本也較高,而且可能會(huì)有合同遺失、篡改等問題的發(fā)生。因此,傳統(tǒng)合同管理模式已經(jīng)無法適應(yīng)當(dāng)前的企業(yè)管理,亟需改進(jìn)。
2、電子簽約廠商頻頻出新招
為解決此類問題,不少企業(yè)已經(jīng)開始轉(zhuǎn)向數(shù)字化、信息化的合同管理,以優(yōu)化合同撰寫、審核、簽署、合規(guī)、履行等各個(gè)環(huán)節(jié),電子簽約系統(tǒng)已經(jīng)由過去的萌芽發(fā)展為當(dāng)今的參天大樹,尤其是各大頭部廠商已經(jīng)克服了過去的種種弊端,并在合同數(shù)字化管理上頻頻出新招,創(chuàng)新層出不窮。
比如諸如e簽寶、法大大之類廠商,他們是電子簽行業(yè)的切身實(shí)踐者,也是未知新領(lǐng)域的探索者。以e簽寶為例,它的簽管一體化電子合同云平臺(tái),兼?zhèn)淞撕糜?、智能、安全三大核心價(jià)值,不僅能批量簽發(fā)合同,減少大量人工機(jī)械重復(fù)工作,還能全面覆蓋各類應(yīng)用場(chǎng)景,滿足各類簽署場(chǎng)景。
此外,在智能化方面,可以滿足合同大模型應(yīng)用,全面升級(jí)了簽管能力,還實(shí)現(xiàn)了歸檔工作全面智能化,大大降低了人工成本,提升了歸檔效率。同時(shí),還能進(jìn)行合同的智能比對(duì),添加AI筆跡、智能雙錄等智能工具,提升合同核驗(yàn)效率和安全性。在安全性上,更是有著走在行業(yè)前端的安全合規(guī)體系,為用戶云上數(shù)據(jù)保駕護(hù)航,并對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行主動(dòng)識(shí)別,以便第一時(shí)間從源頭商降低安全風(fēng)險(xiǎn),全方位保護(hù)企業(yè)業(yè)務(wù)的安全。
3、合同管理要遵循的4大原則
合同管理數(shù)字化的同時(shí),我們還要理清合同管理的核心所在,那就是合同風(fēng)險(xiǎn)的防范,要從管理措施、方法、法律知識(shí)等多個(gè)方面入手,實(shí)行逐級(jí)審核、分級(jí)管理的方法,同時(shí)需要遵守4大原則:
(1)合法性原則:合同管理必須要符合我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定,保障公司權(quán)益得到保護(hù)。
(2)合同書原則:要簽訂正式合同文件以明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。
(3)事前簽訂原則:合同的簽訂應(yīng)在經(jīng)濟(jì)事務(wù)發(fā)生之前,禁止未簽署合同即先行實(shí)施。
(4)利益明確原則:合同中應(yīng)明確界定好雙方的權(quán)利和義務(wù),避免模糊、歧義、模棱兩可等條款的出現(xiàn)。
4、牢記9大合同管理黃金要點(diǎn)
除了上述4大合同管理原則外,我們?cè)诰唧w的合同管理過程中還總結(jié)了9大合同管理黃金點(diǎn),具體而言:
(1)無合同不交易,如果有交易產(chǎn)生,一定要簽一式多份的書面合同,合同就是王道。
(2)合同履行必須要保留證據(jù),只要是和交易相關(guān)的郵件、發(fā)票、憑證、發(fā)貨單、收貨單等一定要保留下來。
(3)要慎用公章,蓋章不能蓋空白的合同文書,多頁的合同一定要在提供上。
(4)合同涉及的工作人員一旦離職,一定要及時(shí)通知對(duì)方。
(5)授權(quán)文書一定要明確的詳細(xì)的列舉出授權(quán)的范圍,避免授權(quán)代表的權(quán)利范圍發(fā)生爭(zhēng)議。
(6)一定要注意定金和訂金的區(qū)別,如果用錯(cuò)了字,可能會(huì)造成不小的損失。
(7)明確約定開票付款的義務(wù)和先后的順序,避免開票不付款造成的損失。
(8)違約條款要明確寫的是違約金還是賠償金,要根據(jù)情況進(jìn)行設(shè)計(jì)。
(9)盡可能的把爭(zhēng)議管轄的法院明確到自己公司所在地。
合同管理是一門細(xì)心和專心的業(yè)務(wù),數(shù)字化的加持已經(jīng)為它插上了騰飛的翅膀。合同關(guān)系到企業(yè)的訂單、財(cái)務(wù)等各項(xiàng)業(yè)務(wù),所以企業(yè)在選擇電子簽廠商時(shí)一定要擦亮眼睛,盡量選型e簽寶之類頭部企業(yè),服務(wù)、產(chǎn)品都更有保障。
三、5個(gè)正規(guī)、合同管理系統(tǒng)推薦
合同管理系統(tǒng)的誕生解決了過去合同管理過程中的種種痛點(diǎn),但市面上廠商繁多,只有選擇一個(gè)靠譜的供應(yīng)商才能讓合同管理更加高效、合理。
目前,市面上合同管理軟件非常多,諸如e簽寶、法大大等廠商是電子簽行業(yè)的領(lǐng)頭實(shí)踐者和探索者,他們的產(chǎn)品功能和核心技術(shù)也在不斷更迭中,每個(gè)企業(yè)只有根據(jù)自己企業(yè)的需求靈活選型,才能尋找到適合自己的。
本文中我們篩選出了5大實(shí)用、好用的合同管理系統(tǒng)供應(yīng)商,分別從產(chǎn)品的核心功能、優(yōu)劣勢(shì)、適用性等多個(gè)方面進(jìn)行展現(xiàn)。它們分別是:1、e簽寶 2、法大大 3、上上簽 4、信步云 5、契約鎖。
1、e簽寶:簽管一體化電子合同云平臺(tái)
官網(wǎng):https://sourl.cn/GnyZLW
① 推薦理由:簡(jiǎn)而言之,資格老,信譽(yù)高。電子簽行業(yè)的老大非他莫屬了,不僅比較有底蘊(yùn),也非常注重自己的成長(zhǎng),在產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新上做的很不錯(cuò)。比如打造了簽管一體化電子合同云平臺(tái)、統(tǒng)一的電子印章平臺(tái),并為快消、物流、汽車、制造、人力資源等多個(gè)行業(yè)打造了垂直的行業(yè)解決方案。緊跟著時(shí)代的腳步。
② 功能優(yōu)勢(shì)
e簽寶電子簽系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)很多,在業(yè)界算是天花板級(jí)別的存在,這里我們找?guī)讉€(gè)主要的點(diǎn)來說。
首先,從合同的起草、審批、簽訂到執(zhí)行、歸檔、統(tǒng)計(jì),e簽寶提供合同全生命周期服務(wù)。
其次,可提供智能模板服務(wù),比如可以自動(dòng)識(shí)別合同模板中需要填充的區(qū)域并匹配,進(jìn)行自動(dòng)添加相關(guān)信息;還能提供身份證、圖片等多種業(yè)務(wù)組件,滿足不同場(chǎng)景收集多種信息的需求。
再次,靈活配置自定義審批,減少合同履約糾紛;簽署前能對(duì)合作方進(jìn)行全面合規(guī)調(diào)查,比如工商信息、法律糾紛、輿情等,跟蹤簽署后的合作方狀態(tài),比如工商的變更、司法訴訟等,幫助企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
另外,還支持智能簽署、智能歸檔,并提供標(biāo)準(zhǔn)的API接口,支持與企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)的深度集成,提高企業(yè)協(xié)作效率。在智能統(tǒng)計(jì)上也有不菲的表現(xiàn),比如可自動(dòng)統(tǒng)計(jì)多維度合同數(shù)據(jù),實(shí)時(shí)了解合同進(jìn)度,同時(shí),合同數(shù)據(jù)可一鍵導(dǎo)出,滿足業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)需求。
此外,e簽寶還與眾多合作伙伴在產(chǎn)品、方案等層面進(jìn)行了創(chuàng)新,比如國(guó)內(nèi)CRM領(lǐng)域的佼佼者紛享銷客,這些大廠商的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,讓彼此的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力更加強(qiáng)大。
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2、法大大:電子簽的全鏈路數(shù)字化閉環(huán)
① 推薦理由:也是國(guó)內(nèi)第一梯隊(duì)的廠商,功能和技術(shù)都在線,實(shí)力稍遜,在實(shí)踐上相對(duì)e簽寶有點(diǎn)少。但不可小覷,后續(xù)發(fā)展?jié)摿€是蠻大的,目前的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)比較成熟,能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)場(chǎng)景與電子簽的全鏈路數(shù)字化閉環(huán)。
② 功能優(yōu)勢(shì)
首先,圍繞合同簽署的前中后全流程,提供電子簽、電子印章、電子合同的撰寫、審批、簽訂、歸檔、全鏈路存證等全合同生命周期的閉環(huán)管理。
其次,實(shí)現(xiàn)了合同管理從數(shù)字化走向數(shù)智化,在法大大新一代數(shù)智化簽約管理平臺(tái)中,更加關(guān)注企業(yè)、組織、個(gè)人在合同簽署場(chǎng)景和管理需求上的變化。
但是,據(jù)客戶反饋,合同全生命周期管理方面還需要加強(qiáng),合同模板的種類比較少,也沒辦法自定義合同模板。
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3、上上簽:電子簽系統(tǒng)的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商
① 推薦理由:上上簽做的也很不錯(cuò),是國(guó)內(nèi)電子簽系統(tǒng)的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商之一??蛻糍Y源豐富,且呈全球網(wǎng)絡(luò)化分布,不少大型企業(yè)都是它的客戶。
② 功能優(yōu)勢(shì)
它最大的特點(diǎn)是開箱即用,又開放的API接口,能與企業(yè)其他內(nèi)部系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接,而且還有免費(fèi)版本,對(duì)于用戶比較友好。
可支持4000 次/秒的簽署速度,大大提高簽約速度,同時(shí)還與AI技術(shù)相融合,實(shí)現(xiàn)智能識(shí)別、合同智能監(jiān)測(cè)等服務(wù)。
在合規(guī)方面,能對(duì)接公安部身份驗(yàn)證系統(tǒng),確保合作方身份真實(shí)有效,同時(shí)將合同存放在云端,并加上數(shù)字簽名和時(shí)間戳,防止被篡改。
③ 官網(wǎng):https://sourl.cn/N83rEZ
4、信步云:實(shí)力強(qiáng)勁的國(guó)有控股企業(yè)
① 推薦理由:信步云是首批獲得電子認(rèn)證服務(wù)許可資質(zhì)的大型國(guó)有控股企業(yè),客戶涵蓋政務(wù)、金融、醫(yī)療等多個(gè)行業(yè),實(shí)力還是很強(qiáng)的。
② 功能優(yōu)勢(shì)
支持隨時(shí)隨地隨簽的移動(dòng)簽署,用戶使用起來非常便捷。
集成了數(shù)字證書、在線電子云簽章、時(shí)間戳等服務(wù),減少了用戶在多個(gè)系統(tǒng)之間操作和切換,能大大提高簽署效率。
技術(shù)上將云計(jì)算融合進(jìn)來,并以協(xié)同運(yùn)算密碼技術(shù)為核心,為用戶提供安全合規(guī)的電子簽服務(wù)。
但是,信步云需要企業(yè)有自己的業(yè)務(wù)系統(tǒng),否則無法直接發(fā)起合同簽署、審批。
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5、契約鎖:功能齊全的電子合同簽署平臺(tái)
① 推薦理由:契約鎖是一個(gè)電子合同簽署平臺(tái),提供數(shù)字身份、電子簽章、印章管控以及數(shù)據(jù)存證服務(wù)。產(chǎn)品豐富,功能齊全,能滿足企業(yè)各類簽章需求,不受地域、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的限制。
② 功能優(yōu)勢(shì)
公有云、私有云的部署方式都可以支持,擁有強(qiáng)大的集成功能,能靈活對(duì)接OA、ERP、HRM、CRM等管理軟件,以及微信、釘釘等移動(dòng)應(yīng)用程序,滿足中大型企業(yè)多種簽署場(chǎng)景、各類基礎(chǔ)業(yè)務(wù)以及特色業(yè)務(wù)日常電子簽署的需求。
③ 官網(wǎng):https://sourl.cn/gQUiSX
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