近年來,隨著“全民健身”理念的深入實施,越來越多民眾開始重視健身、健康,在各種健身運動層出不窮的今天,消費者對場館自身軟硬件和服務(wù)水平也有了更高的要求,越來越多場館開始使用智慧管理軟件,來提升自身服務(wù)力和用戶體驗。那么這類軟件能實現(xiàn)哪些功能呢?我們以菲特云智慧體育場館管理軟系統(tǒng)為例來詳細說明!
一、場館管理
傳統(tǒng)的體育場館場地使用率低,使用時間碎片化,因此導(dǎo)致場館管理費用高,對場地的使用情況統(tǒng)計和費用營收統(tǒng)計需要耗費大量的人力并且還容易出錯。而當(dāng)下流行的智慧體育場館,使用智能門禁,一人一碼,掃碼進場或者使用人臉識別進場,不僅可以提高進場效率,而且也更加方便統(tǒng)計客流量和收入。
二、預(yù)訂管理
傳統(tǒng)場館需要顧客電話預(yù)訂或者到現(xiàn)場預(yù)訂,容易造成顧客跑空、排隊,體驗不好。使用智慧體育場館管理軟系統(tǒng)后,會員可以通過小程序或者微官網(wǎng)一鍵預(yù)約場地、靈活選擇時間、在線支付。場館實時接收預(yù)約信息,提前安排。免排隊、零等候,服務(wù)預(yù)約在線完成,球友再也不用為約不到場地而苦惱了,體驗更好,客戶粘性輕松培養(yǎng)。
三、商品管理
傳統(tǒng)的記賬方式復(fù)雜繁瑣并且容易出錯,而使用了體育場館管理系統(tǒng)之后,商家可以在管理后臺設(shè)置商品價格、庫存量等信息。用戶可以直接通過場館小程序進行租賃、購買,方便快捷。商家可隨時在管理端查看商品消費及庫存情況,方便及時補貨。
由此可見,體育場館管理軟系統(tǒng)能幫助場館實現(xiàn)多項功能,提升場館運營效率和服務(wù)能力,提升顧客消費體驗,不斷驅(qū)動場館穩(wěn)定經(jīng)營和業(yè)績增長。
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