作為一名律師，為您的客戶保留信息，同時盡可能保持一切井井有條和可訪問性，對于提供最佳服務(wù)和最大限度地延長計費時間至關(guān)重要。保留紙質(zhì)記錄的效率非常低，而且程度較低，在本地計算機上存儲大雜燴數(shù)據(jù)也是如此。為了提高您存儲和訪問數(shù)據(jù)的能力以及保護您的信息的安全，是時候開始使用律師事務(wù)所CRM軟件了。
了解不同行業(yè)類型的現(xiàn)成管理系統(tǒng)，歡迎進入白碼低代碼開發(fā)平臺的企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)軟件中心瀏覽體驗。像智能CRM系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、律所管理系統(tǒng)、經(jīng)銷存管理系統(tǒng)等都有。
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什么是律所CRM軟件？
在最基本的情況下，客戶關(guān)系管理 (CRM) 軟件可以描述為客戶聯(lián)系人數(shù)據(jù)庫，結(jié)合待辦事項列表和日歷。但是，如果使用得當，它可以做得更多。優(yōu)秀的律師事務(wù)所CRM軟件為您提供了一種系統(tǒng)的方法來維護和加強客戶關(guān)系和信任。這不僅僅是客戶的吸收，它還是全面的法律營銷計劃的一個組成部分。白碼可為您定制CRM軟件，歡迎聯(lián)系白碼客服咨詢。
CRM 可幫助您管理客戶的體驗，從第一次會議到最后一次會議。我們都知道良好的客戶體驗可以幫助您從人群中脫穎而出。這些產(chǎn)品在最基本的層面上允許您安排會議并管理與潛在客戶的聯(lián)系。但是，如果您使用得當，它們將允許您提取數(shù)據(jù)，以便您可以分析您的工作流程、您的關(guān)系以及您與新客戶和現(xiàn)有客戶的成功率。
優(yōu)秀的律所 CRM 軟件會存儲聯(lián)系信息（包括法律需求）之前與每個聯(lián)系人的互動記錄以及有關(guān)客戶的一些傳記數(shù)據(jù)。通過跟蹤以前的互動，您可以在更個人的層面上參與，而不是在每次會議的前幾分鐘追趕。律師事務(wù)所CRM軟件還會激勵您積極主動地與客戶互動。
律所CRM軟件的基本功能
- 客戶接待
簡化客戶接收并消除您公司的數(shù)據(jù)輸入和非計費任務(wù)。
- 文檔自動化和電子簽名
生成文檔、簽署文檔，并在云中高效地與客戶協(xié)作。
- 工作流程和電子郵件自動化
將合法客戶接收流程轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€有組織的自動化系統(tǒng)。
- 客戶洞察
了解您的吸收過程，以及您最有價值的客戶來自哪里。
- 預約
消除代價高昂的來回，減少開銷，并使客戶更容易獲得您的法律服務(wù)。
當然，律師事務(wù)所CRM軟件的所有功能可不止這些，剩下的功能白碼可完全按您的需求開發(fā)出專屬于您的CRM軟件。白碼在律師/律所方面都有豐富的經(jīng)驗案例，您可進入白碼的律所管理系統(tǒng)瀏覽或試用體驗。
律所CRM軟件的好處
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1. 一目了然了解每個客戶的狀態(tài)
律所CRM軟件可查看每個潛在或保留客戶的當前狀態(tài)。從易于理解的儀表板中獲取他們的聯(lián)系方式和事務(wù)詳細信息的概覽。
2. 使用可自定義的標簽組織聯(lián)系人
律所CRM軟件中對潛在客戶、現(xiàn)有客戶和專業(yè)聯(lián)系人進行標記和分類，以便您在需要時找到需要的人。
3. 減少咨詢?nèi)毕?/p>
簡化約會安排流程并自動向客戶發(fā)送約會提醒。
4. 不錯過客戶跟進
CRM軟件自動創(chuàng)建任務(wù)和提醒，以確保您在客戶進入過程的每個階段都讓客戶了解情況。
5. 以無縫的客戶參與給人留下深刻印象
構(gòu)建一個對您和您的客戶都方便的CRM工作流程，包括定制的在線受理表格、即時文檔創(chuàng)建和電子簽名。
6. 運行自動電子郵件活動
創(chuàng)建量身定制的多步驟電子郵件活動，通過客戶接收流程吸引新客戶和新客戶。
7. 獲取轉(zhuǎn)入客戶的概述
使用律所CRM軟件轉(zhuǎn)換更多客戶。查看每個潛在的新客戶在接收過程中的哪個環(huán)節(jié)使用可視化的“物質(zhì)管道”，并在他們成為案例時獲取更新。
8. 識別您的高價值客戶
了解新客戶的數(shù)量和價值，按業(yè)務(wù)領(lǐng)域細分。
9. 知道在哪里推銷你的公司
了解新客戶在哪里了解您的公司，以便您可以專注于營銷工作。獲取有關(guān)誰向您的公司推薦新客戶以及他們的推薦如何轉(zhuǎn)化為留存客戶的報告。
律所CRM軟件必須擁有
對于法律實踐，法律軟件的一個關(guān)鍵部分是律師事務(wù)所客戶關(guān)系管理 (CRM)工具。用于法律服務(wù)的律所CRM軟件不僅僅是一種組織發(fā)票和其他通常由法律實踐管理軟件執(zhí)行的任務(wù)的方法，它還專注于自動化關(guān)鍵客戶的吸收和關(guān)系管理任務(wù)。這樣可以更輕松地訪問每個客戶的重要信息，所有信息都井井有條，并在您需要時隨時可用。歡迎聯(lián)系白碼客服咨詢！
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