《養(yǎng)老院管理制度大全》

　　《養(yǎng)老院管理制度大全》

　　敬老院建設(shè)總體要求

　　一、環(huán)境整齊清潔、美觀明亮、種有花草;

　　二、門頭有門牌，如辦公室、宿舍、醫(yī)務室、光榮室等;

　　三、門旁有衛(wèi)生評比結(jié)果牌，如清潔;

　　四、老人室內(nèi)有老人守則、五好老人條件、室內(nèi)衛(wèi)生規(guī)定;

　　五、老人床頭掛有標識牌，注明姓名、性別、年齡、原住址、入院時間、身體狀況等;

　　六、室內(nèi)

　　用品擺放整齊、無灰塵、無雜物(含床下);

　　七、院內(nèi)所有工作人員一律掛牌上崗;

　　八、敬老院應分設(shè)醫(yī)務室、娛樂室、圖書室、健身室、物品保管倉庫等;

　　九、各項檔案資料齊全、管理規(guī)范。

　　敬老院建設(shè)綜合目標

　　遵循"老有所養(yǎng)、老有所學、老有所為、老有所醫(yī)、老有所樂"的辦院宗旨，加大硬件投入，強化軟件建設(shè)，達到班子革命化、管理規(guī)范化、經(jīng)濟多元化、環(huán)境園林化、生活多樣化、服務優(yōu)質(zhì)化;把敬老院辦成頤養(yǎng)天年的樂園、、五保服務的中心、老齡活動的場所，精神文明的窗口。在服務上做到"五心"、"四順"、"四服務"、"四輕"：即愛心、誠心、細心、耐心、貼心;順老人言、順老人心、順老人意、順老人味;微笑服務、敬語服務、貼心服務、勤快服務;說話輕、走路輕、操作輕、開關(guān)門窗輕，達到語言親切，動作細膩、體貼入微，視老人為親的效果。

　　院長職責

　　一、做好全院人員思想政治工作。

　　二、安排好院內(nèi)生活、生產(chǎn)。

　　三、抓好財務管理的款、物的發(fā)放工作。

　　四、加強兩個文明建設(shè)，搞好環(huán)境衛(wèi)生，開展文體活動。

　　五、發(fā)揚民主，開展批評和自我批評，抓好各項工作的實施。

　　物資采購人員職責

　　1、負責全院的物資采購工作;

　　2、經(jīng)常了解購物、消耗、庫存情況，堅持按計劃、質(zhì)量、價格采購供應;

　　3、做好采購用款的申報、申銷工作，嚴格執(zhí)行財經(jīng)結(jié)算、入庫、驗收規(guī)定;

　　4、臨時和特殊物資的采購，須先經(jīng)院領(lǐng)導審批再行采購;

　　5、厲行節(jié)約、精打細算，不采購偽劣、變質(zhì)和冒牌物資，不做人情生意;

　　6、不以權(quán)謀私，假公濟私，不得借用或挪用公款。

　　炊事員崗位職責

　　1、負責烹調(diào)工作，按食譜配制院民每周的菜肴;

　　2、每周食譜公布上墻，主副食品多樣化，盡量符合老人的膳食營養(yǎng)要求;

　　3、負責食堂的室內(nèi)外衛(wèi)生和飲食衛(wèi)生，餐具定期消毒，擺放整齊，不做腐爛變質(zhì)食物;

　　4、精打細算，節(jié)約用電、用煤、用水，計劃用糧、用菜，愛護公物，管好食堂炊事用具;

　　5、加強個人和環(huán)境衛(wèi)生，嚴格執(zhí)行"五四"制，對自己所包干的區(qū)域認真負責完成任務;

　　6、嚴格遵守勞動紀律和院內(nèi)各項規(guī)章制度，堅守工作崗位;

　　7、做好各類人員的營養(yǎng)和病號飯，不斷提高烹調(diào)技術(shù)，改進服務態(tài)度

　　8、定期檢查身體，發(fā)現(xiàn)患有傳染性疾病，應及時治療并向院領(lǐng)導匯報，暫時離開工作崗位。

　　9、注意安全，隨時關(guān)緊食堂門窗。

　　現(xiàn)金出納職責

　　1、健全院內(nèi)各項賬冊，嚴格執(zhí)行財經(jīng)制度，履行財經(jīng)手續(xù)，賬目有條理;

　　2、管好現(xiàn)金，每日盤點、結(jié)賬，做到帳實相符，無白條抵庫存的現(xiàn)象;

　　3、記賬憑證一事一單，及時記賬，內(nèi)容完整、科目規(guī)范;

　　4、管好各類物資、出入庫記賬，做到帳物相符，按規(guī)定使用;

　　5、不簽發(fā)空頭支票，不外借賬戶，近期與銀行對帳，嚴格保管好現(xiàn)金，現(xiàn)金支票和各種賬冊、憑證，記賬憑證按時裝訂成冊;

　　6、嚴格財務制度，把好關(guān)口，對不符合財務制度的手續(xù)補辦完備，對違反財務制度的原始憑證不予以報銷;

　　7、掌握院內(nèi)印件、負責文書處理，保管檔案資料，做好財務、基建、農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)的規(guī)劃、報表工作。

　　倉庫保管員職責

　　1、負責全院各種物資的管理工作，負責固定資產(chǎn)的登記管理工作;

　　2、嚴格執(zhí)行進出庫領(lǐng)發(fā)制度，按發(fā)票憑證清點、驗收、登記，物品憑領(lǐng)料單發(fā)放，做到進庫和發(fā)放手續(xù)清楚，每月負責填報收支結(jié)存報表;

　　3、每季盤庫一次，做到帳物相符，注意庫存物資的使用情況，妥善保管，防止積壓，霉變、損壞、變質(zhì)，每半年翻曬一次;

　　4、嚴格管理制度，加強物資的管理，有些物資的領(lǐng)取，要以舊換新，認真落實安全措施;

　　5、堅守崗位，物資供應及時，搞好室內(nèi)外衛(wèi)生;

　　6、存放的各類物資要放置整齊有序，通風衛(wèi)生、無鼠、無蠅、無蟲、無毒、無破亂。

　　醫(yī)務人員工作職責

　　1、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和醫(yī)療操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故的發(fā)生;

　　2、負責全院職工和收、寄養(yǎng)人員的醫(yī)療保健工作，抓好衛(wèi)生防疫和傳染管理工作;

　　3、負責藥品、醫(yī)療器材的采購和管理工作;

　　4、定期為在院老人及全院職工檢查身體，建立健康檔案，發(fā)現(xiàn)病患及時治療，發(fā)現(xiàn)服務員、炊事員有傳染病及時向院方反映，勸其隔離治療;

　　5、定期檢查、清點藥品、器材的數(shù)量、質(zhì)量，保持定位存放，負責損壞、報廢藥品的審核;

　　6、協(xié)助院領(lǐng)導抓好全院的清潔衛(wèi)生工作;

　　7、負責衛(wèi)生知識的宣傳教育，搞好飲食衛(wèi)生的指導，協(xié)助食堂科學管理，配合伙食管理員根據(jù)主副食營養(yǎng)成分和老人身體需要制訂菜譜;

　　8、負責康復器材的保養(yǎng)和維修，宣傳康復治療常識，說明注意事項，及時總結(jié)，做好評估工作;

　　9、隨時了解老

　　人的身體狀況，征求他們的意見，制訂醫(yī)療、保健措施;

　　10、鉆研業(yè)務、提高醫(yī)護科學技術(shù)，掌握現(xiàn)代衛(wèi)生知識，不斷提高衛(wèi)生保健水平和服務質(zhì)量

　　服務員崗位職責

　　第一條為加強敬老院的文明管理，保障住院老人的物質(zhì)文化生活，增進老人的身心健康，根據(jù)我省實際情況，制定本辦法。

　　第二條鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道興辦的敬老院(敬老樓，下同)是基層集體福利事業(yè)單位。敬老院實行養(yǎng)老與康樂相結(jié)合和勤儉辦院的原則。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道的敬老院，分別由鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府和街道辦事處領(lǐng)導，并接受民政部門的業(yè)務指導。

　　第三條敬老院收養(yǎng)的對象是：

　　(一)農(nóng)村五保戶(含孤兒)，城鎮(zhèn)無生活依靠、無生活來源、無勞動能力的老人;

　　(二)城鄉(xiāng)孤老烈屬、孤老退伍紅軍、孤老復員軍人。

　　患有傳染病或精神病者，不得吸收入院。

　　第四條老人入院堅持本人自愿的原則，由本人向敬老院提出申請，經(jīng)當?shù)卮迕裎瘑T會或居民委員會審核后報鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府或街道辦事處批準入院。

　　第五條老人入院后，其原有財產(chǎn)仍屬本人所有，可由本人保管或委托親友、敬老院代管。老人去世后，其財產(chǎn)按照《中華人民共和國繼承法》有關(guān)規(guī)定處理。

　　第六條敬老院應辦好伙食，保證飲用開水和洗澡熱水的供應。

　　第七條敬老院應健全老人生活護理制度和衛(wèi)生工作制度，搞好老人

　　的個人飲食衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生，對患病老人應及時治療。

　　有條件的敬老院應設(shè)醫(yī)療室，尚未具備條件的，應與附近醫(yī)院建立聯(lián)系，做好老人的疾病防治和定期保健體檢工作，建立老人健康檔案

　　第八條敬老院應組織老人參加一些有益的學習活動，使老人熱愛祖國，熱愛集體，團結(jié)友愛，自覺遵紀守法，執(zhí)行院內(nèi)各項規(guī)章制度

　　第九條敬老院應經(jīng)常開展文娛活動，活躍老人的精神文化生活。逢年過節(jié)和老人生日，可舉行節(jié)儉和有益的慰問、祝壽活動。

　　第十條敬老院可根據(jù)當?shù)貙嶋H條件，組織種養(yǎng)、加工、服務和小商業(yè)等生產(chǎn)經(jīng)營項目，增加經(jīng)濟收入，改善敬老院設(shè)施和住院老人的生活院辦經(jīng)濟實體可吸收老人參加一些力所能及的勞動或管理工作。

　　第十一條敬老院設(shè)院長(或正副院長)、醫(yī)生(衛(wèi)生員)和工作人員若干名(以下統(tǒng)稱管理人員)，按入院老人總數(shù)的百分之十五至二十配備。管理人員要挑選遵紀守法，熱心為老人服務的人員擔任。院領(lǐng)導要由思想覺悟高、作風正派、事業(yè)心強、有一定管理能力筆文化水平的人員擔任。管理人員實行聘任合同制，對表現(xiàn)不好或不適應工作要求的，可以解聘。

　　第十二條敬老院實行民主管理，建立民主管理委員會或民主管理小組，由院長和管 理人員代表、老人代表組成，其中老人代表應占三分之一以上。民主管理組織在院長的領(lǐng)導下，協(xié)助管理本院伙食、衛(wèi)生、文娛、學習、生產(chǎn)、財務收支等，檢查督促管理人員對各項制度的執(zhí)行情況，對院的工作提出批評和建議。老人較多的敬老院，可按住宿區(qū)建立老人自治小組，組長由老人擔任。

　　第十三條敬老院的管理人員應健全以崗位責任制為中心的各項規(guī)章制度，明確管理人員的分工、任務和職責。建立健全考查、評比、獎懲制度。敬老院應建立健全財務和物資管理制度。會計、出納、保管、總務由管理人員兼任或老人代表擔任。財務收支帳目要日清月結(jié)，每月張榜公布，物資進出倉庫要登記、驗收。

　　第十四條敬老院老人的生活標準，應相當于當?shù)厝罕娨话闵钏剑㈦S群眾生活水平的提高而逐步調(diào)整。入院老人為鄉(xiāng)(鎮(zhèn))五保戶的，其糧油與供養(yǎng)費用(包括菜金、被服、醫(yī)療、文娛、零用等費用，下同)，由鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府統(tǒng)籌供給，屬城市街道孤老的，其生活供養(yǎng)費用，按政府定期定量救濟與街道集體補貼相結(jié)合的辦法供給。

　　入院老人領(lǐng)取撫恤金的，從撫恤金中向院繳交基本生活費。

　　第十五條敬老院的基建、設(shè)備費、管理費和管理人員的工資福利費，由鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道列入本級財政預算解決。

　　第十六條縣(區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府或街道辦事處應教育和發(fā)動各單位干部和群眾支持敬老院的建設(shè)，搞好衛(wèi)生，綠化環(huán)境。

　　社會各方面應扶持敬老院辦好經(jīng)濟實體，在政策、場地、資金、技術(shù)、產(chǎn)供銷等方面予以照顧。

　　第十七條民政部門應加強對敬老院的業(yè)務指導，幫助敬老院創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，搞高管理人員的素質(zhì)，提高服務和管理水平。

　　第十八條對違反本辦法規(guī)定的，玩忽職守、造成事故的，由敬老院或主管部門分別情況對直接責任者予以批評或處分。觸犯刑律的，由司法機關(guān)依法懲處。

　　第十九條村辦敬老院可參照本辦法管理。

　　第二十條本辦法自200x年x月x日起施行