ID：內(nèi)審師修行與實(shí)戰(zhàn)
內(nèi)部控制——根基腐爛的標(biāo)志，基層“管理者”變成了“監(jiān)督者”！
一、老家見聞
過年回老家，老人們討論一名剛卸任的村干部，沒有好言語。
婚喪嫁娶，不幫忙不說，還上門監(jiān)督不讓放鞭炮，不讓辦喪禮，不讓燒紙！
還閑扯出一堆舊怨：以前誰家種大煙了（作藥材），誰家打麻將，誰家燒地鍋燒煤，誰家生二胎，都是那名村干部告的密，然后被罰款（錢交到哪了也不知道，反正不開發(fā)票）。
誰在微信群里有怨言，說某官員、說政府壞話，立馬被警告！
該他干的事兒，要么敷衍，要么不干！
鄰里糾紛，幫親不幫理！有村民需要村里開證明或其他事兒，他也百般刁難！
村里老人們的積怨之言，雖然未必都對，但折射出一種問題：很多基層干部好像只剩下“監(jiān)督”職能了！
二、企業(yè)與政府機(jī)構(gòu)是不同的！
歷史上就有“牧民”一說，人民都是羊，而不是主人，自然需要監(jiān)管！
國家擁有暴力機(jī)構(gòu)，不服從國家管理可以利用行政和軍事手段，民眾不得不服從！
但企業(yè)不同！
企業(yè)是一個開放平臺，人員、資金和技術(shù)都是會流動的，當(dāng)你家腐爛，它們自然會轉(zhuǎn)移到更好的地方。
企業(yè)不是“權(quán)力”關(guān)系的集合，從“根”上說，大家只是一種契約下的“合作”關(guān)系。
領(lǐng)導(dǎo)與控制、指導(dǎo)與監(jiān)督、服務(wù)與管理都需要平衡。
管理者對下屬提供指導(dǎo)與服務(wù)，下屬對上級提供對應(yīng)的服從和尊重，這才是最有活力，最佳的“官民關(guān)系”！
三、管理者的價值
管理職能有：計(jì)劃、組織、人員管理、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、控制。
管理者與員工的關(guān)系，簡化后只有2個：服務(wù)與監(jiān)督。
企業(yè)發(fā)展階段不同，管理者的價值也不同。
如果是初創(chuàng)企業(yè)，內(nèi)部管理不規(guī)范，勞動者素質(zhì)低，技術(shù)不成熟，風(fēng)險靠人來把控，此時，基層管理者的價值就非常大。
他們需要有較高的組織能力，溝通能力，技術(shù)能力來培訓(xùn)和指揮員工，促進(jìn)業(yè)務(wù)推進(jìn)。
當(dāng)企業(yè)經(jīng)歷過一段時間發(fā)展，制度流程規(guī)范了，技術(shù)成熟了，員工素質(zhì)也提高了，如果企業(yè)還只是依照慣性運(yùn)作，基層管理者已無太大價值！
隨著員工素質(zhì)能力的提升，他們已經(jīng)不需要管理者的組織協(xié)調(diào)、管理和指導(dǎo)，可以自行開展和推進(jìn)業(yè)務(wù)了。
于是，基層管理者開始轉(zhuǎn)變身份，成為單純的“監(jiān)督者”！
四、官僚化
當(dāng)基層管理者轉(zhuǎn)變?yōu)椤氨O(jiān)督者”后，官僚風(fēng)氣就已徹底成型！
基層管理者無法在技術(shù)、組織能力甚至思想上幫助或指點(diǎn)員工時，他們只能以“權(quán)”壓人，以“找毛病”來樹立權(quán)威，以信息壟斷式的“欺上瞞下”來穩(wěn)固地位！
官僚化的最大危害就是管理層與底層割裂！
哪怕最高領(lǐng)導(dǎo)者很英明，但基層信息、基層業(yè)務(wù)已然變質(zhì)，決策的參照依據(jù)本身都是腐爛的，如何能得出英明決策？
決策一旦出錯，監(jiān)督的力量越大，企業(yè)腐爛的就越快！
五、跡象
1.基層管理者開始和自己屬下講“規(guī)矩”，用公司的獎懲制度來威脅自己的兵，語氣有時委婉：“這是公司的制度，我們要…..”，有時嚴(yán)厲：“你必須，不怎么樣下次我還罰你！”或者只做不說！
2.他們不再用探討的方式與屬下說話，而是：“這都是領(lǐng)導(dǎo)安排的，照做就行！”或“一切聽我的！”
3.“任何工作都要向我匯報，不能私自對接其他部門或員工！”
4.一開會就是管理者在講，在安排任務(wù)，屬下出現(xiàn)疑問或困難，他也只會說：“自己克服！”“努力”之類的。
5.任務(wù)一堆堆地往下壓，給員工的活兒越來越多，甚至自己手中那點(diǎn)兒少得可憐工作（計(jì)劃、預(yù)算、總結(jié)或PPT）也讓員工代勞，根本不理會員工的意見和抱怨，反正你完不成我就扣你績效。
6.故作深沉，與員工保持距離感，保持神秘感，向高管們學(xué)習(xí)如何培養(yǎng)“官威”！
7.不在技能上提升，開始鉆研“為官之道”，鉆研厚黑學(xué)！換位思考時，只對上不對下！
8.業(yè)務(wù)出問題了，在對待監(jiān)管部門時，將責(zé)任全部推到員工身上，不是怕扣錢，而是為了維護(hù)自己的完美形象！
9.基層管理者根本不參與業(yè)務(wù)，完全是指揮和監(jiān)督，平時的精力都用到了挑毛病上，天天研究如何去扣罰員工！
10.部門出了成績，企業(yè)只會獎或重獎管理者，不獎勵經(jīng)辦人和基層員工！
11.下屬提出的一些專業(yè)問題或先進(jìn)建議，自己理解不了或參與不了，那就抹除，不會往上反映。
結(jié)語
企業(yè)是不是在根兒上腐爛了？觀察一件小事就可知：部門業(yè)務(wù)，離開某一兩個對應(yīng)的基層員工，什么都做不成，一點(diǎn)推進(jìn)都沒有！
而離開了管理者，所有業(yè)務(wù)照樣順利開展！
不要把基層管理者與高層管理者混淆，離開高層管理者，業(yè)務(wù)都是可以順利開展的，這是對的。
還有一個特殊時期的跡象：疫情期間，很多基層管理者并不喜歡居家辦公！
因?yàn)椋核麄兤綍r的工作就只有盯著手下干活兒，自己手里沒有任何實(shí)質(zhì)業(yè)務(wù)，我們只要看下他們自己的工作成果，就知道他們是不是完全變成了“監(jiān)督者”！
大潮退去，才能看清誰在裸泳！
關(guān)鍵，得用心看！
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