根據(jù)多年的企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)搭建經(jīng)歷,總結(jié)了一套較為完善的企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)搭建指南,希望能給想要進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的小伙伴們一點(diǎn)參考!
在搭建系統(tǒng)前,先要簡(jiǎn)單做個(gè)業(yè)務(wù)梳理,不管你是處在什么樣的行業(yè),什么類型的公司,什么樣的崗位,都需要從自身出發(fā),先梳理自身業(yè)務(wù)流程,然后再?gòu)淖陨頂U(kuò)散到其他業(yè)務(wù)部門,最終覆蓋整個(gè)企業(yè)。
(回復(fù)“全場(chǎng)景業(yè)務(wù)流程圖”領(lǐng)取)
那什么是業(yè)務(wù)呢?大多數(shù)企業(yè)人員了解業(yè)務(wù)的操作處理,而不了解業(yè)務(wù)的抽象邏輯。很多人一聽到業(yè)務(wù)倆字下意識(shí)就覺得是銷售,其實(shí)不然啊,工作過程中近距離接觸或者沉浸在其中的工作情景都是業(yè)務(wù)。大家在業(yè)務(wù)梳理的時(shí)候,要將自己的思維從定時(shí)定點(diǎn)完成上級(jí)安排的任務(wù)轉(zhuǎn)變成對(duì)業(yè)務(wù)流程的思考,即這些業(yè)務(wù)是由哪些部門(崗位)完成的?不同部門(崗位)處理什么業(yè)務(wù)?每項(xiàng)業(yè)務(wù)是如何在處理的?
為什么我們要進(jìn)行業(yè)務(wù)梳理?每家企業(yè)的內(nèi)部管理都有它的獨(dú)特性和標(biāo)準(zhǔn)性,都是可以邏輯抽象出來的。業(yè)務(wù)梳理的過程是確定業(yè)務(wù)與最終的業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間關(guān)系的重要前提。數(shù)字化系統(tǒng)是對(duì)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的高度抽象的產(chǎn)物,梳理的過程就是抽象的過程;線下業(yè)務(wù)到線上處理有一定的方式差異,需要通過梳理確定系統(tǒng)的處理方式;業(yè)務(wù)梳理的實(shí)質(zhì)是在梳理管理模型,信息化系統(tǒng)的實(shí)質(zhì)也是管理系統(tǒng)。
梳理完業(yè)務(wù)之后,就要來思考業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的框架了,下面我將為大家詳細(xì)說說系統(tǒng)搭建的幾個(gè)核心模塊。
業(yè)務(wù)系統(tǒng)分為主干和枝干,主干是系統(tǒng)中直接處理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的功能模塊(模板)。而枝干就是系統(tǒng)中除主干之外的其它功能模塊(權(quán)限,流程,提醒,決策等)。
系統(tǒng)主干又分為三大模塊,基礎(chǔ)模塊、業(yè)務(wù)模塊和統(tǒng)計(jì)模塊。
一、基礎(chǔ)模塊:
根據(jù)業(yè)務(wù)模塊中涵蓋的信息,將一些主數(shù)據(jù)信息(組織、人員、物料相關(guān))單獨(dú)進(jìn)行管理。例如:客戶信息、供應(yīng)商信息、部門信息、人員信息、產(chǎn)品信息、物料信息。
基礎(chǔ)模塊一般用主表結(jié)構(gòu),便于查看;也有主從表結(jié)構(gòu),如果需要批量維護(hù)可后期通過維護(hù)表批量操作。
二、業(yè)務(wù)模塊:
業(yè)務(wù)模塊部分是在業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)上,按照不同時(shí)間點(diǎn),不同崗位和部門的分工,抽象出的業(yè)務(wù)工作流程;業(yè)務(wù)模塊的系統(tǒng)流程圖依據(jù)來源于業(yè)務(wù)流程;某一個(gè)部門某一個(gè)崗位的連續(xù)工作的一項(xiàng)業(yè)務(wù)可以設(shè)置一個(gè)業(yè)務(wù)模板;同一項(xiàng)業(yè)務(wù)需要不同部門不同崗位流程審批的設(shè)置為一個(gè)業(yè)務(wù)模板。例如:銷售管理、采購(gòu)管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、用車管理、防疫管理、考核管理。
業(yè)務(wù)模塊要看一次業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)的數(shù)據(jù)重復(fù)特點(diǎn),一般是主從表結(jié)構(gòu)偏多,項(xiàng)目類的主表結(jié)構(gòu)偏多。
三、統(tǒng)計(jì)模塊:
根據(jù)基礎(chǔ)模塊、業(yè)務(wù)模塊或者外部數(shù)據(jù)進(jìn)行不同維度的分析,匯總,或者關(guān)聯(lián);依據(jù)管理痛點(diǎn)或者業(yè)務(wù)需求建立不同維度的分析、統(tǒng)計(jì)。例如:銷售統(tǒng)計(jì)查詢、采購(gòu)統(tǒng)計(jì)查詢、應(yīng)收應(yīng)付查詢、報(bào)工統(tǒng)計(jì)查詢。
統(tǒng)計(jì)模塊一般是主子表結(jié)構(gòu),主表作為查詢條件,子表作為查詢結(jié)果。
有了以上的核心模塊,在根據(jù)企業(yè)自身業(yè)務(wù)需求搭建其他模塊,一個(gè)數(shù)字化業(yè)務(wù)管理平臺(tái)的雛形就出來啦!如下圖:
上面這個(gè)是一個(gè)銷售管理的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖,除此之外還有采購(gòu)管理、倉(cāng)庫(kù)管理、財(cái)務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理、項(xiàng)目管理等等場(chǎng)景都可以按照上面的步驟來繪制出系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖,再按照這樣的規(guī)劃就能快速搭建出想要的系統(tǒng)應(yīng)用啦!
(回復(fù)“系統(tǒng)應(yīng)用”,獲取體驗(yàn)安裝包)
最后福利放送~
在給眾多企業(yè)搭建系統(tǒng)的過程中,我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)普遍現(xiàn)象。大家在搭建系統(tǒng)是時(shí)候,都會(huì)為設(shè)計(jì)表樣而苦惱,什么樣的字段應(yīng)該放進(jìn)表單里呢?搞不清楚這些問題,稀里糊涂設(shè)計(jì)完了到實(shí)際應(yīng)用的時(shí)候發(fā)現(xiàn)用不了,或者沒有達(dá)到自己想要的結(jié)果,還得回去重新調(diào)整。今天我都給大家準(zhǔn)備好啦~(回復(fù)“表單”領(lǐng)取資料包哦?。?/p>
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