★機(jī)密
XXXX建設(shè)集團(tuán)有限公司
工程項目管理制度
目 錄
第一章 總則
第二章 項目經(jīng)理部的組建
第三章 項目部成員的崗位職責(zé)、職權(quán)和任職條件
第四章 項目薪酬績效管理
第五章 項目前期準(zhǔn)備
第六章 公司總部的管理控制
第七章 項目部的內(nèi)部管理
第八章 竣工驗收階段
第九章 附則.
第一章 總則
第一條 為了實(shí)現(xiàn)XXXX工程建設(shè)集團(tuán)有限公司(以下簡稱公司)經(jīng)營目標(biāo),規(guī)范工程項目的管理、控制項目的成本,增強(qiáng)企業(yè)競爭能力,推動公司快速持續(xù)發(fā)展,特制定本制度。
第二條 項目是指在一定時間里,在預(yù)算規(guī)定的范圍內(nèi),需要達(dá)到預(yù)定的質(zhì)量水平的一項一次性任務(wù)。項目管理是以項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ),對工程項目實(shí)行有效地計劃、組織、控制,確保實(shí)現(xiàn)項目目標(biāo)的管理體制。
第三條 凡是公司承接的工程項目均按此制度實(shí)施管理。
第二章 項目經(jīng)理部的組建
第四條 項目經(jīng)理部是代表公司實(shí)施項目管理的臨時組織機(jī)構(gòu),不是常設(shè)的建制單位,項目工程竣工標(biāo)志著其使命已經(jīng)完成,經(jīng)公司批準(zhǔn)后即行解體。項目在建期間,必須接受公司的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。
第五條 項目經(jīng)理部設(shè)項目經(jīng)理1人,副經(jīng)理1人,總工程師1人,上述人員組成項目部領(lǐng)導(dǎo)班子;總工程師可以兼任副經(jīng)理,根據(jù)項目規(guī)模的大小,由經(jīng)營班子決定總工程師是否兼任副經(jīng)理。
第六條 項目經(jīng)理部從實(shí)際出發(fā),按照精干高效、統(tǒng)一、務(wù)實(shí)的原則設(shè)立若干個職能部門并報公司批準(zhǔn)。根據(jù)項目的大小和項目的難易程度,部門負(fù)責(zé)人及人員數(shù)量由人力資源部確定并報公司經(jīng)理辦公會審批。
第七條 本著德才兼?zhèn)涞脑瓌t,項目經(jīng)理在組織考察基礎(chǔ)上擇優(yōu)選拔,由總經(jīng)理聘任;或由人力資源部組織內(nèi)部競聘的方式產(chǎn)生,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后聘任。
第八條 項目副經(jīng)理、項目總工等人選由項目經(jīng)理負(fù)責(zé)提名,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后聘任;
第九條 項目部部門負(fù)責(zé)人(項目主辦會計除外)由項目部提出人員聘任方案(人員總數(shù)要在批準(zhǔn)的數(shù)目范圍內(nèi)),報人力資源部審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)后聘任。
第十條 項目部主辦會計、項目出納崗位人員由財務(wù)部提出人選,人力資源部審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)后派出。
第十一條 項目部其他人員聘任由項目部提出聘任方案,經(jīng)被聘任員工所在部門審核、人力資源部審批后由人力資源部下發(fā)人員調(diào)配通知單。其中對于高級維修工、復(fù)雜機(jī)械操作機(jī)手、瀝青攪拌站操作員等崗位工資在3000元以上的崗位聘任要經(jīng)過公司總經(jīng)理審批后聘任。
第十二條 項目部所需臨時工由項目部提出用人計劃,由人力資源部在公司臨時工名單中根據(jù)上一期間考核結(jié)果擇優(yōu)選用,在人員不足的情況下,經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)由項目部負(fù)責(zé)組織招聘,新錄用名單應(yīng)及時上報公司人力資源部批準(zhǔn)備案。
第十三條 項目經(jīng)理部的班子成員及主要部門負(fù)責(zé)人要保持相對穩(wěn)定,除特殊情況外,項目在竣工交驗以前不調(diào)動工作。
第三章 項目部崗位職責(zé)、職權(quán)和任職條件
第十四條 項目經(jīng)理部實(shí)行經(jīng)理負(fù)責(zé)制,經(jīng)理對項目工程全面負(fù)責(zé),實(shí)行集中統(tǒng)一指揮,領(lǐng)導(dǎo)和帶動員工齊心協(xié)力,實(shí)現(xiàn)項目目標(biāo)。
第十五條 公司對項目部實(shí)行經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制度,由經(jīng)營管理部負(fù)責(zé)組織公司與項目經(jīng)理簽訂經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書(具體格式參見《項目目標(biāo)責(zé)任書》),經(jīng)營目標(biāo)的確定以標(biāo)后預(yù)算為基礎(chǔ),競聘產(chǎn)生的項目經(jīng)理經(jīng)營目標(biāo)根據(jù)競標(biāo)結(jié)果由經(jīng)營班子確定,任命的項目經(jīng)理經(jīng)營目標(biāo)由經(jīng)營班子確定。
第十六條 項目經(jīng)理在重大問題決策時,要聽取多方意見,由項目領(lǐng)導(dǎo)班子討論決定。
第十七條 項目經(jīng)理應(yīng)按要求制定管理制度和議事制度。
第十八條 項目經(jīng)理是管理項目的核心,代表公司對工程項目全面負(fù)責(zé)。項目經(jīng)理是項目的第一負(fù)責(zé)人。
第十九條 項目經(jīng)理部項目經(jīng)理、項目副經(jīng)理、項目總工以及其他人員的崗位職責(zé)、職權(quán)、任職條件見《AB集團(tuán)崗位說明書》。
第二十條 項目經(jīng)理全面負(fù)責(zé)本項目部成員的績效考核工作,項目經(jīng)理(或委托項目副經(jīng)理、項目總工)應(yīng)按時參加公司績效考核工作會議,并按時完成績效考核工作,不能按時完成績效考核工作,項目經(jīng)理要承擔(dān)全部責(zé)任。
第二十一條 項目經(jīng)理負(fù)責(zé)對部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行績效考核,考核前應(yīng)征求項目副經(jīng)理、項目總工的意見和建議,不能以不了解情況對考核出現(xiàn)的問題尋找借口。
第二十二條 項目經(jīng)理可以委托項目副經(jīng)理、項目總工對員級員工進(jìn)行績效考核,項目經(jīng)理、項目總工應(yīng)征求相關(guān)部門負(fù)責(zé)人的意見或建議,不能以不了解情況對考核出現(xiàn)的問題尋找借口。
第二十三條 除崗位說明書中規(guī)定的權(quán)利外,項目經(jīng)理還有以下權(quán)利:
1. 有權(quán)按程序決定采購在規(guī)定范圍內(nèi)的工程材料和設(shè)備配件,工程用材如瀝青、水泥、鋼材以及機(jī)械、設(shè)備由公司統(tǒng)一訂購。特殊情況,因工程項目所在地點(diǎn)原因,需要外購材料、設(shè)備,項目經(jīng)理部應(yīng)提出書面報告,經(jīng)過公司批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。
2. 有權(quán)根據(jù)工程需要購買單價在2萬元以內(nèi),總價不超過8萬元的小型機(jī)具、設(shè)備、儀器等,購買單價在5000元以內(nèi)的、總價不超過2萬元的辦公用具用品。以上購買的物品必須按公司有關(guān)設(shè)備管理制度及時辦理驗收、建帳、立卡等各種手續(xù)。
3. 有權(quán)根據(jù)工作需要提出項目部人員的聘用方案,有權(quán)解聘各部門負(fù)責(zé)人級以下人員(項目主辦會計、項目出納除外)。但必須先聘用本單位、本企業(yè)的在職人員;雇用臨時工時,需向公司上報用工計劃、管理辦法等,待批準(zhǔn)后方可實(shí)施,勞務(wù)協(xié)作隊伍必須按照程序報批方可使用。
4. 有權(quán)按照制定的規(guī)章制度對違紀(jì)員工進(jìn)行處罰。
第四章 項目薪酬績效管理
第二十四條 項目部成員的薪酬管理依照公司《薪酬管理制度》執(zhí)行。
第二十五條 項目部成員的績效考核管理依照公司《績效考核管理制度》執(zhí)行。
第二十六條 項目經(jīng)理若對企業(yè)作出獨(dú)創(chuàng)性的、被公認(rèn)并具有科學(xué)測算數(shù)據(jù),對公司效益作出特別貢獻(xiàn)者,公司可據(jù)具體情況予以特別獎勵。
第二十七條 由于項目經(jīng)理的個人行為,對項目、企業(yè)造成嚴(yán)重?fù)p失和惡劣影響者,視情節(jié)輕重予以處罰,有下列情形之一者,除了按有關(guān)規(guī)定扣除收入和獎金外,還要視情節(jié)輕重給予一次性罰款、降級、降職處分,直至撤消項目經(jīng)理職務(wù)。被撤消職務(wù)的項目經(jīng)理三年內(nèi)不得安排到同等或高于原職務(wù)的崗位上工作。
1、不深入工地加強(qiáng)現(xiàn)場管理,且質(zhì)量、安全制度及機(jī)構(gòu)不鍵全、人員未到位、致使項目發(fā)生重大質(zhì)量責(zé)任事故、重大安全事故,給公司財產(chǎn)、員工生命安全造成嚴(yán)重?fù)p失的;
2、連續(xù)兩年完不成責(zé)任目標(biāo)書中規(guī)定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的;
3、項目經(jīng)理本人及下屬在業(yè)務(wù)往來中以權(quán)謀私,貪圖享樂、接受回扣、收受賄賂而不交公的;
4、弄虛作假,提供隱瞞重要事實(shí)的財務(wù)報表的;
5、公款高消費(fèi)、項目業(yè)務(wù)招待費(fèi)超標(biāo)準(zhǔn)而又不思悔改的;
6、超越權(quán)限,發(fā)放工資獎金(包括實(shí)物)、購置設(shè)備、通訊器具、擴(kuò)大工程成本開支的;
7、違反規(guī)定或未經(jīng)批準(zhǔn),擅自雇用臨時工隊伍或私自將工程分包給任何第三方的;
8、不按公司規(guī)章制度辦事,或者行為違反公司規(guī)章制度的,我行我素的。
9、其他不良行為引起職工反映強(qiáng)烈的。
第二十八條 項目部成員觸犯法律的要依法處置。
第二十九條 為了加強(qiáng)項目的成本核算,為公司投標(biāo)決策提供客觀依據(jù),項目部設(shè)備折舊科目數(shù)據(jù)由設(shè)備管理部提供的機(jī)械使用費(fèi)入賬,公司折舊費(fèi)用由財務(wù)部根據(jù)稅收政策考慮稅務(wù)籌劃要求入帳。設(shè)備在項目部使用期間的經(jīng)常修理費(fèi)用在項目部入帳,大修理費(fèi)用在設(shè)備管理部入帳。
第三十條 為了加強(qiáng)項目的基礎(chǔ)管理,強(qiáng)化項目核算工作質(zhì)量,公司要求各項目部遵照有關(guān)會計核算和成本控制的規(guī)定,嚴(yán)格控制各項費(fèi)用開支,正確歸集各項成本費(fèi)用,為公司科學(xué)決策提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。具體內(nèi)容參見《工程成本控制管理制度》、《工程項目核算管理制度》。
第五章 項目前期準(zhǔn)備
第三十一條 項目部組建后,項目的前期準(zhǔn)備工作應(yīng)主要包括承包投標(biāo)標(biāo)底和承包議標(biāo)單價確定、合同交底、現(xiàn)場準(zhǔn)備、物資準(zhǔn)備、設(shè)備準(zhǔn)備、技術(shù)準(zhǔn)備、項目管理制度建設(shè)及施工隊伍準(zhǔn)備。
第三十二條 標(biāo)后預(yù)算作出后,由招投標(biāo)小組確定各項承包工程采取招標(biāo)還是議標(biāo)等方式,招議標(biāo)小組成員包括公司總經(jīng)理、分管副總、經(jīng)營管理部、采購部、項目經(jīng)理、項目總工、項目財務(wù)負(fù)責(zé)人等。對于招標(biāo)項目由小組確定標(biāo)底,對于議標(biāo)項目的承包單價由公司議標(biāo)小組根據(jù)標(biāo)后預(yù)算的情況討論確定,確定后項目經(jīng)理部無權(quán)更改。具體內(nèi)容見《工程承包管理制度》。
第三十三條 項目班子及主要部門負(fù)責(zé)人確定后,由經(jīng)營管理部組織人力資源部、技術(shù)質(zhì)量部、采購部、設(shè)備管理部、財務(wù)部及綜合管理部等部門根據(jù)公司有關(guān)要求及施工合同要求對項目部以會議的形式進(jìn)行交底。經(jīng)營管理部負(fù)責(zé)作好會議記錄。
第三十四條 經(jīng)營管理部交底內(nèi)容
1、工程項目前期開發(fā)的有關(guān)情況;
2、對業(yè)主的有關(guān)承諾與主要條款的內(nèi)容說明;
3、合同條款的主要內(nèi)容、合同執(zhí)行過程中應(yīng)注意的事項、合同風(fēng)險分析及對策;
4、經(jīng)營部在投標(biāo)過程中的操作情況與思路;
5、項目預(yù)期受益的設(shè)想;
6、項目部制度建設(shè)的要求;
7、工程項目主要進(jìn)度目標(biāo);
8、施工隊伍配備要求。
第三十五條 人力資源部交底內(nèi)容
1、項目班子的組成;
2、介紹項目部的組織機(jī)構(gòu)和人員配備情況;
3、項目人員調(diào)動手續(xù)的要求。
第三十六條 技術(shù)質(zhì)量部交底內(nèi)容
1、工程質(zhì)量管理目標(biāo)及質(zhì)量要求;
2、實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量目標(biāo)的措施;
3、工程中項目部技術(shù)管理的要求;
4、質(zhì)量管理體系的建立要求;
5、工程安全目標(biāo)及注意事項;
6、組建項目實(shí)驗室的有關(guān)要求。
第三十七條 采購部交底內(nèi)容
1、項目設(shè)備采購的有關(guān)要求;
2、物資材料及周轉(zhuǎn)性材料的準(zhǔn)備情況及要求;
3、辦公用品采購的有關(guān)要求。
第三十八條 設(shè)備管理部交底內(nèi)容
1、機(jī)械設(shè)備的配置情況及要求;
2、機(jī)械設(shè)備管理的有關(guān)要求。
第三十九條 財務(wù)部交底內(nèi)容為公司主要財務(wù)管理規(guī)定及制度。
第四十條 綜合管理部交底內(nèi)容為項目后勤保障的相關(guān)要求。
第四十一條 項目部負(fù)責(zé)進(jìn)行現(xiàn)場準(zhǔn)備工作。
1、工程定位測量
由項目測量工程師對工程引用水準(zhǔn)點(diǎn)和導(dǎo)線控制點(diǎn)進(jìn)行校核,校核準(zhǔn)確后由測量員對工程進(jìn)行定位放線,報監(jiān)理復(fù)測,項目部質(zhì)檢員驗收定位,填寫相關(guān)記錄。
2、工程現(xiàn)場四通一平(水、電、路、通訊暢通,場地平整)
明確合同中業(yè)主提供的現(xiàn)場條件,由項目經(jīng)理組織有關(guān)人員進(jìn)行地方協(xié)調(diào),劃定界線。按文明施工要求實(shí)施工程三通一平工作,若遇外部阻力,須及時與業(yè)主、監(jiān)理溝通,通過業(yè)主等方面協(xié)調(diào)共同解決。
3、施工臨設(shè)
根據(jù)施工組織設(shè)計,由項目經(jīng)理組織完成生產(chǎn)所必須的臨時設(shè)施搭設(shè),包括辦公室、員工宿舍、堆放砂石的材料場地以及貯存水泥、鋼筋及小型機(jī)具、配件等的庫房。
4、原材料的試驗
由試驗負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對進(jìn)場原材料進(jìn)行試驗檢驗工作。
5、上述未提及的現(xiàn)場準(zhǔn)備工作,根據(jù)具體情況由項目經(jīng)理或總工負(fù)責(zé)組織完成。
第四十二條 物資、設(shè)備準(zhǔn)備
項目經(jīng)理部全面負(fù)責(zé)組織施工所需物資、設(shè)備進(jìn)場工作:采購部負(fù)責(zé)工程施工所需材料的采購、進(jìn)場準(zhǔn)備工作;設(shè)備管理部負(fù)責(zé)所需施工設(shè)備進(jìn)場準(zhǔn)備;技術(shù)質(zhì)量部負(fù)責(zé)試驗檢測設(shè)備的進(jìn)場準(zhǔn)備工作。材料入庫時辦理相關(guān)的入庫手續(xù),具體執(zhí)行《材料庫管理辦法》。
第四十三條 技術(shù)準(zhǔn)備
1、編制工程施工組織設(shè)計
工程施工組織設(shè)計(含安全方案)由項目總工程師在進(jìn)場后一個月以內(nèi)編制完成,經(jīng)項目經(jīng)理審核后,報技術(shù)質(zhì)量部審批,并報經(jīng)營管理部備案。
2、編制專題施工技術(shù)方案
分部、分項工程施工技術(shù)方案(含安全方案)由項目經(jīng)理部各專業(yè)工程師組織編制,由項目總工程師審批。重大方案報技術(shù)質(zhì)量部審批。
3、具體執(zhí)行《施工組織設(shè)計及專題施工技術(shù)方案管理辦法和流程》中相關(guān)內(nèi)容
第四十四條 建立項目管理制度
根據(jù)施工項目管理的需要,項目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織編寫符合公司管理制度的項目管理制度,報各職能部門審批、經(jīng)營管理部備案。
第四十五條 施工隊伍準(zhǔn)備
項目施工隊伍的準(zhǔn)備按施工組織設(shè)計進(jìn)行配備,承包工程的隊伍選擇和承包單價的確定按《工程承包管理制度》執(zhí)行。
第四十六條 工程開工申請
1、當(dāng)技術(shù)和現(xiàn)場準(zhǔn)備充分,已具備正式開工的條件,由項目總工組織編寫開工報告。
2、內(nèi)部審查
單位工程開工報告由項目經(jīng)理部負(fù)責(zé)編寫,必須由公司審定,分項工程、分部工程開工報告,由項目經(jīng)理部自審,涉及到新工藝,新材料、新技術(shù)的施工方案應(yīng)得到公司技術(shù)質(zhì)量部批準(zhǔn)后上報監(jiān)理。
3、符合開工條件的主要內(nèi)容有:
1)設(shè)計圖紙已具備,施工圖已經(jīng)監(jiān)理工程師(業(yè)主)審查批準(zhǔn)。
2)施工組織設(shè)計已經(jīng)批準(zhǔn),并進(jìn)行了交底。
3)設(shè)計文件、施工方案已進(jìn)行技術(shù)交底。
4)大型臨時設(shè)施已滿足后期施工要求。
5)有關(guān)機(jī)械設(shè)備、材料已進(jìn)場,通過驗收。
6)施工人員已調(diào)集,關(guān)鍵工種人員已到齊,特殊工種生產(chǎn)人員具有上崗操作證。
7)永久性或半永久性測量標(biāo)志已設(shè)置,能滿足施工需要。
8)質(zhì)保機(jī)構(gòu)已建立,人員到位。
9)周圍環(huán)境已得到保護(hù)。
10)施工放樣已得到驗收。
4、項目部收到業(yè)主的開工指令,工程才能正式開工。
第六章 公司總部的管理控制
第四十七條 公司總部在對工程項目的控制中,各職能部室應(yīng)圍繞與項目部簽訂的合同條款對項目部進(jìn)行檢查、指導(dǎo)和服務(wù)。
第四十八條 資產(chǎn)管理
生產(chǎn)類固定資產(chǎn)中機(jī)械設(shè)備、生產(chǎn)類低值資產(chǎn)歸口設(shè)備管理部管理,試驗和測量裝置歸口技術(shù)質(zhì)量部管理,非生產(chǎn)類固定資產(chǎn)及低值資產(chǎn)中歸口綜合管理部管理,固定資產(chǎn)的帳面價值歸口財務(wù)部管理。
第四十九條 經(jīng)營管理(歸口經(jīng)營管理部管理)
1、按月對項目部各類經(jīng)濟(jì)合同的履行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核;
2、履行《工程承包招標(biāo)管理辦法和流程》所規(guī)定的管理職責(zé);
3、按月收集項目部上報的各類統(tǒng)計報表,并進(jìn)行匯總、分析,對發(fā)現(xiàn)的異常情況及時通知項目部進(jìn)行整改,具體執(zhí)行《工程統(tǒng)計管理辦法》;
4、按《工程成本控制管理制度》及時調(diào)整工程項目經(jīng)濟(jì)指標(biāo),監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)項目部的目標(biāo)成本執(zhí)行情況;
5、按《工程結(jié)算管理辦法和流程》監(jiān)督檢查項目部內(nèi)外部結(jié)算工作情況。
第五十條 質(zhì)量管理(歸口技術(shù)質(zhì)量部管理)
1、制訂公司年度質(zhì)量工作目標(biāo)計劃,將質(zhì)量目標(biāo)納入與項目部簽訂的管理合同中;
2、匯編各項目部工程質(zhì)量統(tǒng)計報表,分析工程質(zhì)量狀況,對現(xiàn)場進(jìn)行質(zhì)量檢查;
3、主持分析重大質(zhì)量事故分析會,對事故責(zé)任者進(jìn)行處理;
4、協(xié)助省局質(zhì)量監(jiān)督中心站活動;
5、考核項目部質(zhì)量完成情況,參與合同兌現(xiàn)。
第五十一條 進(jìn)度管理(歸口經(jīng)營管理部管理)
1、各項目部根據(jù)月度匯報材料的要求上報經(jīng)營管理部,經(jīng)分析、匯總后報分管副總;
2、根據(jù)要求召開生產(chǎn)協(xié)調(diào)會議,負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)、解決項目部之間、項目部與施工隊之間、施工隊與施工隊之間需要解決的問題;
3、確定項目部檔案資料收集、整理和移交的范圍、標(biāo)準(zhǔn)和時間。為項目部竣工技術(shù)資料標(biāo)準(zhǔn)表格提供樣本,監(jiān)督檢查竣工技術(shù)資料的整理情況。
4、負(fù)責(zé)項目部與業(yè)主之間的協(xié)調(diào)工作。
第五十二條 技術(shù)管理(歸口技術(shù)質(zhì)量部管理)
1、負(fù)責(zé)工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)范等收集及配置,以滿足工程需要;
2、按有關(guān)技術(shù)規(guī)范要求,檢查考核項目部技術(shù)管理工作;
3、審批重要項目的施工技術(shù)方案;
4、協(xié)助項目部解決施工現(xiàn)場遇到的技術(shù)難題;
5、與項目部采用的新技術(shù)、工藝、材料等科技項目的實(shí)施進(jìn)行跟蹤管理,按季度收集科技項目進(jìn)展情況資料并進(jìn)行檢查、考核;
6、負(fù)責(zé)公司技術(shù)方面的培訓(xùn)工作。
第五十三條 合同管理(歸口經(jīng)營管理部管理)
工程合同的管理按照《合同管理制度》執(zhí)行;若施工過程中業(yè)主提出變更要求,內(nèi)容涉及總包合同的變更,由公司經(jīng)營管理部負(fù)責(zé)按照《設(shè)計變更管理辦法和流程》中相關(guān)內(nèi)容執(zhí)行。
第五十四條 材料采購管理(歸口采購部管理)
1、負(fù)責(zé)區(qū)內(nèi)工程的主要原材料的采購和供應(yīng);
2、對輔助材料供應(yīng)分承包方進(jìn)行考察和評審,確定合格分供方,提交合格分供方名單給項目部;
3、建立物資采購價格指導(dǎo)、監(jiān)督體系,并及時跟蹤、管理;
4、根據(jù)項目部的實(shí)際情況,檢查項目部輔助物資的采購工作;
5、每季度對項目部的物資管理情況進(jìn)行一次檢查;
6、執(zhí)行《采購管理制度》及相關(guān)管理辦法。
第五十五條 安全管理(歸口技術(shù)質(zhì)量部管理)
1、制訂公司年度安全目標(biāo)計劃,將安全目標(biāo)納入與項目部簽訂的管理合同中;
2、匯編各項目部月度安全統(tǒng)計報表,定期或不定期召開安全分析會,分析公司安全狀況,每季度對現(xiàn)場進(jìn)行一次安全大檢查;
3、主持重大安全事故的分析,對事故責(zé)任者提出處理意見,上報生產(chǎn)副總;
4、檢查項目部安全施工管理和年度安全工作計劃執(zhí)行情況;
5、協(xié)助上級安監(jiān)部門進(jìn)行各類安全大檢查;
6、考核項目部安全目標(biāo)完成情況,參與合同兌現(xiàn)。
第五十六條 財務(wù)管理(歸口財務(wù)部管理)
1、負(fù)責(zé)對各項目部財務(wù)人員的委派;
2、不定期的對項目部財務(wù)管理制度、管理辦法的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督;
3、每半年對項目部的會計基礎(chǔ)工作進(jìn)行一次檢查評比;
4、匯總編制各項目部的財務(wù)報表,及時掌握各項目部的財務(wù)狀況;
5、不定期的對項目部的業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo);
6、對項目部經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行專項分析;
7、定期對項目部進(jìn)行審計,執(zhí)行《財務(wù)稽核管理制度》。
第五十七條 人力資源管理(歸口人力資源部管理)
1、按月度、季度組織對項目部員工進(jìn)行績效考核;
2、按照《項目人員調(diào)配管理辦法和流程》中相關(guān)要求調(diào)配進(jìn)出項目部的人員;
3、每季度對項目部的培訓(xùn)情況進(jìn)行檢查;
4、每季度對項目部勞動人事管理工作進(jìn)行檢查。
第五十八條 后勤保障(歸口綜合管理部管理)
1、負(fù)責(zé)項目部與公司行政信息的傳遞,及時傳達(dá)公司有關(guān)的行政指令并督促落實(shí);
2、每季度檢查項目部后勤管理工作。
第五十九條 設(shè)備管理(歸口設(shè)備管理部管理)
1、負(fù)責(zé)對項目機(jī)械設(shè)備進(jìn)行合理配置,根據(jù)施工要求及資源情況進(jìn)行調(diào)撥;
2、負(fù)責(zé)項目大型、特大型機(jī)械的租入及租出手續(xù)的辦理,并負(fù)責(zé)費(fèi)用結(jié)算;
3、按月核查項目機(jī)械、設(shè)備的分布及數(shù)量,每月1日前要向財務(wù)部、經(jīng)營管理部提供各個項目部的上個月度的機(jī)械使用費(fèi)數(shù)據(jù);按季檢查項目機(jī)械使用狀況,適時安排機(jī)械大修理,并負(fù)責(zé)監(jiān)控、驗收工作;
4、按季匯總、統(tǒng)計項目部主要機(jī)械完好率、利用率,定期對項目部機(jī)械設(shè)備的使用和管理進(jìn)行經(jīng)濟(jì)分析;
5、每季進(jìn)行一次機(jī)械設(shè)備的檢查、考核工作,監(jiān)督施工隊組織相關(guān)人員及時對機(jī)械缺陷進(jìn)行消除,解決機(jī)械設(shè)備使用過程中的技術(shù)性能問題;
6、對項目的報廢機(jī)械設(shè)備進(jìn)行技術(shù)鑒定,辦理有關(guān)手續(xù)并負(fù)責(zé)處理;
7、負(fù)責(zé)機(jī)械采購計劃、報停、封存、歸庫管理等工作;
8、項目結(jié)束時對項目設(shè)備利用進(jìn)行專業(yè)分析;
9、執(zhí)行《機(jī)械設(shè)備管理制度》相關(guān)內(nèi)容。
第六十條 信息管理(歸口經(jīng)營管理部管理)
1、確定項目工地檔案資料收集、整理和移交的范圍、標(biāo)準(zhǔn)和時間。為項目工地竣工技術(shù)資料標(biāo)準(zhǔn)表格提供樣本,監(jiān)督檢查竣工技術(shù)資料的整理情況;
2、負(fù)責(zé)項目工地與公司聯(lián)網(wǎng)、項目軟件等方面的技術(shù)支持,保證信息傳遞通道的暢通。
第六十一條 精神文明建設(shè)(歸口綜合管理部管理)
1、指導(dǎo)和幫助項目部建立健全精神文明建設(shè)的有關(guān)制度,完善精神文明建設(shè)工作機(jī)制;
2、確定各項目部的精神文明建設(shè)的指標(biāo);
3、按季匯總各項目部精神文明建設(shè)情況并形成資料;
4、每季組織有關(guān)部門對項目部的精神文明建設(shè)工作進(jìn)行一次檢查,重點(diǎn)檢查精神文明建設(shè)的有關(guān)制度、規(guī)定的貫徹落實(shí)情況、各項指標(biāo)的完成情況、公司安排的有關(guān)精神文明建設(shè)等工作的完成情況。
第七章 項目部的內(nèi)部管理
第六十二條 項目部在施工過程中,應(yīng)嚴(yán)格履行與業(yè)主、公司簽訂的合同,及時做好工程計量和結(jié)算、設(shè)計變更及索賠等工作。
第六十三條 合同管理
1、合同是規(guī)范甲乙雙方行為的法律性文件,作為實(shí)現(xiàn)項目最基本的條件。
2、搞好合同管理必須做到
1)項目經(jīng)理部設(shè)置由項目經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)的合同管理的職能部門,配備業(yè)務(wù)能力強(qiáng),政治品德好的1~2名專業(yè)技術(shù)人員從事合同管理的具體工作。
2)從事本項目工程的全體人員,尤其是中層以上的負(fù)責(zé)人,要努力學(xué)習(xí)合同管理的基本知識,學(xué)習(xí)菲迪克條款,熟悉掌握本合同的基本內(nèi)容,特別是與自己職責(zé)相關(guān)的內(nèi)容,做到對照責(zé)任履行一切承諾,努力利用權(quán)利獲得最大的利益。
3)各個職能部門的人員都要按照合同要求,作好各種原始資料的記錄、整理和保管,并按照程序傳遞和交流。
4)職能部門的現(xiàn)場工程師要經(jīng)常利用標(biāo)書、圖紙等文件,規(guī)范對照檢查自己所作的工程,如有不符,應(yīng)查明原因,必要時書面報告監(jiān)理工程師,并取得工藝、質(zhì)量、單價、效益及經(jīng)濟(jì)利益補(bǔ)償?shù)确矫娴恼J(rèn)可和簽證。
5)通過各方面扎實(shí)的工作,把問題消滅在萌芽階段,減少合同糾紛,掌握一定的法律知識,聘請法律顧問妥善解決處理合同糾紛。
3、合同的管理具體執(zhí)行《合同管理制度》。
第六十四條 計劃與統(tǒng)計管理
1、在項目工程正式開工前,項目經(jīng)理部要按合同要求做好該項目的總體計劃,包括:形象進(jìn)度、質(zhì)量目標(biāo)、材料設(shè)備、勞動力配置、資金供應(yīng)、各項費(fèi)用、成本效益等分項計劃。使一切經(jīng)濟(jì)活動在總體計劃的控制下有序地進(jìn)行,避免盲目性造成的管理混亂、資源浪費(fèi)、形象不佳、效益不好。
2、每年年初作好項目年度生產(chǎn)、技術(shù)、財務(wù)計劃(綜合經(jīng)營計劃),據(jù)此指導(dǎo)項目施工及各項管理工作,完成責(zé)任目標(biāo)確定的經(jīng)營指標(biāo),每月底做好下月的施工作業(yè)計劃。總計劃及年度綜合計劃上報告公司經(jīng)營管理部。
3、計劃應(yīng)產(chǎn)生在對合同條款的熟悉,對現(xiàn)場工程進(jìn)度的了解,對人員、機(jī)械、材料動態(tài)狀況掌握等基礎(chǔ),要結(jié)合實(shí)際,留有余地,不允許主觀判斷和形式主義。
4、計劃職能人員要求會應(yīng)用價值工程、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、流動計劃等現(xiàn)代管理方法,搞好計劃工作。
5、項目部應(yīng)按公司有關(guān)要求及時對施工過程中的工程進(jìn)度、完成產(chǎn)值、計量產(chǎn)值、質(zhì)量狀況、設(shè)備狀況、安全狀況及人工、機(jī)械及材料等方面消耗的原始數(shù)據(jù)每日進(jìn)行記錄,每周、月進(jìn)行統(tǒng)計,核算分項工程的成本,月統(tǒng)計報表上報公司經(jīng)營管理部。
第六十五條 項目的安全管理
1、項目必須建立安全保障體系,實(shí)行安全負(fù)責(zé)制,項目經(jīng)理為安全管理主要責(zé)任人,負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的安全監(jiān)督工作,做到責(zé)任明確層層把關(guān)。
2、堅持安全工作以“安全第一,預(yù)防為主”的方針,加強(qiáng)對職工進(jìn)行經(jīng)常性的安全教育,不斷提高全員的安全意識,使安全工作做到制度化、經(jīng)?;?。
3、對各種車輛、機(jī)械設(shè)備執(zhí)行定機(jī)定員,所有特殊工種必須持證上崗,嚴(yán)禁任何人員無證操作、嚴(yán)禁違章作業(yè)。
4、在施工路段、便道及交通要道,應(yīng)設(shè)置醒目的安全標(biāo)志,在橋涵施工中,應(yīng)設(shè)立必要路障及安全防護(hù)措施,確保過往車輛的安全。
5、在夜間施工必須設(shè)有照明設(shè)施,施工生活區(qū)配備足夠的消防器材。油庫、材料庫等重點(diǎn)部位夜間應(yīng)安排專人值班。
6、項目經(jīng)理部應(yīng)對民用爆炸性物品加強(qiáng)管理,必須嚴(yán)格遵守公安部門對民用爆炸物品的管理條例,并且在現(xiàn)場專人管理,單獨(dú)存放,要求進(jìn)出庫必須有嚴(yán)格的記錄和登記手續(xù)。
7、項目部在工地使用的民用爆炸物品,任何人不得以任何理由,私自帶離施工工地,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有私藏、偷竊爆炸物品者,經(jīng)查實(shí)后,將交送公安部門依法處理。
8、在施工過程中,一旦發(fā)生各類事故,項目經(jīng)理要迅速作出處理,搶救受傷人員和財產(chǎn),盡量減少損失,把不利的影響控制在最小的范圍之內(nèi)。并按規(guī)定程序,及時上報公司和有關(guān)部門,不得隱瞞。必要時要保護(hù)現(xiàn)場,接受有關(guān)部門的調(diào)查,認(rèn)真進(jìn)行事故處理。
9、有下列情形之一者,將給予行政處分,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
1)對因項目主管人員失職、瀆職、玩忽職守、徇私舞弊、濫用職權(quán)等責(zé)任,而引發(fā)的重大事故,造成人員傷亡及財產(chǎn)損失。
2)使用不合格的材料和設(shè)備,或在工程施工中不執(zhí)行工藝要求,粗制濫造,偷工減料、偽造施工記錄而造成事故。
3)發(fā)生事故而隱瞞不報,在調(diào)查過程中又不如實(shí)匯報實(shí)情。
第六十六條 技術(shù)質(zhì)量管理
1、項目領(lǐng)導(dǎo)必須牢固樹立“百年大計,質(zhì)量第一”的思想,以對國家、對人民、對子孫后代高度負(fù)責(zé)的精神,妥善處理好發(fā)展速度、經(jīng)濟(jì)效益與工程質(zhì)量的關(guān)系,把工程質(zhì)量的管理工作擺在重要位置,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化管理,采取有力措施確保工程質(zhì)量。
2、加強(qiáng)員工隊伍的質(zhì)量教育工作,努力提高職工隊伍的整體素質(zhì),增強(qiáng)職工的質(zhì)量意識。
3、項目實(shí)行總工程師負(fù)責(zé)制,總工程師對項目的技術(shù)、質(zhì)量工作全面負(fù)責(zé)。在確立項目經(jīng)理為第一責(zé)任人的前提下,由總工程師主持制訂質(zhì)量目標(biāo)和包括內(nèi)部自檢體系等質(zhì)量保證措施并付諸實(shí)施。
4、項目在技術(shù)、質(zhì)量管理方面必須做到
1)所有技術(shù)人員都要熟悉掌握設(shè)計文件和圖紙,對設(shè)計意圖、設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)、工程地質(zhì)等重要技術(shù)資料了如指掌;
2)制切實(shí)可行的施工組織設(shè)計,認(rèn)真按照技術(shù)要求與操作規(guī)程進(jìn)行施工管理;
3)優(yōu)選用新工藝、新技術(shù)、新材料、新定額;
4)建立與工程相適應(yīng)的試驗室;
5)搞好計量測量,并做好原始記錄;做好施工日志;
6)按時提供工程清算和交竣工必備的文件、資料;交工后,搞好技術(shù)總結(jié);
7)實(shí)行質(zhì)量一票否決制度,表彰和獎勵質(zhì)量有功的技術(shù)人員。
5、具體執(zhí)行《施工技術(shù)管理制度》及相關(guān)管理辦法。
第六十七條 材料、設(shè)備的管理
1、項目機(jī)料管理應(yīng)始終貫徹權(quán)衡利弊、購租結(jié)合、保證質(zhì)量、降低成本的原則。
2、采購人員要對自己所采購的材料、設(shè)備負(fù)責(zé)到底,嚴(yán)防假冒偽劣產(chǎn)品,若玩忽職守,徇私舞弊,要視情節(jié)輕重給予行政、經(jīng)濟(jì)處罰,直至追究刑事責(zé)任,是黨員還要給予黨紀(jì)處分。
3、材料進(jìn)場時要按照規(guī)范要求進(jìn)行材料試驗,機(jī)械性能試驗,并提供產(chǎn)品出廠合格證,不符合工程要求的材料不允許進(jìn)場。
4、材料設(shè)備進(jìn)場后,要進(jìn)行嚴(yán)格的計量和檢驗,履行嚴(yán)格的交接驗收、簽字手續(xù),屬固定資產(chǎn)的要按程序辦理進(jìn)帳、立卡手續(xù),納入固定資產(chǎn)管理。
5、機(jī)械設(shè)備實(shí)行機(jī)長負(fù)責(zé)制和“三定制”(定人、定崗、定額),把設(shè)備的產(chǎn)量定額、耗油定額、維護(hù)定額和完成操作者的個人工資性收入緊密聯(lián)系起來。
6、機(jī)械操作手在上崗前,項目要嚴(yán)格考核,憑證上崗;大型專用關(guān)鍵設(shè)備必須專人操作,不允許臨時抽調(diào)人員湊合作業(yè)。
7、必須按規(guī)程保養(yǎng)和維護(hù)機(jī)械設(shè)備,經(jīng)理部授權(quán)設(shè)備管理人員,應(yīng)對不愛惜機(jī)械設(shè)備的操作手隨時令其離崗,對造成機(jī)械設(shè)備損失的,按直接費(fèi)50%賠償。
8、合理利用設(shè)備,優(yōu)化調(diào)度方案,防止空載耗損功率,防止用大型工程機(jī)械充當(dāng)運(yùn)輸工具,提高動力的有效利用率。
9、具體執(zhí)行《采購管理制度》、《施工設(shè)備管理制度》及相關(guān)管理辦法。
第六十八條 成本與支付、結(jié)算管理
1、成本控制:執(zhí)行《工程成本控制管理制度》;
2、支付與結(jié)算:執(zhí)行《計量業(yè)務(wù)支付管理辦法和流程》、《工程結(jié)算管理辦法和流程》。
第六十九條 財務(wù)管理
1、資金管理:執(zhí)行《財務(wù)管理制度》及相關(guān)管理辦法;
2、會計核算:執(zhí)行《財務(wù)管理制度》及相關(guān)管理辦法。
第七十條 人力資源管理
1、項目必須接受公司職能部門的職能管理,考核資料要按時上報公司人力資源部。
2、項目管理要逐步向管理型過度,按項目規(guī)模組織精干人員,不搞照顧、搭配,不允許拖家?guī)Э凇?/p>
3、項目所需人員優(yōu)先從公司現(xiàn)有員工中選拔,不足部分可通過調(diào)劑解決。外聘人員,需經(jīng)公司人力資源部批準(zhǔn)后方可錄用,項目部不得以種種理由拒絕接收內(nèi)部職工,而私自安排和聘用外來人員。
4、項目部所有人員的調(diào)配以人力資源部的人員調(diào)動單為準(zhǔn),退場后分別回到原屬的公司職能部門。
5、項目部要關(guān)心專業(yè)技術(shù)人員的職稱評定和晉升,按公司相關(guān)職能部門的通知及時申報。
6、項目人員的調(diào)配及動態(tài)管理,執(zhí)行《項目人員調(diào)配管理辦法和流程》。
7、項目人員的薪酬、考核執(zhí)行公司的《薪酬管理制度》,《績效考核管理制度》。
第七十一條 后勤保障
項目部的后勤保障工作參照公司綜合管理部相關(guān)制度和要求執(zhí)行。
第七十二條 精神文明建設(shè)
按公司及上級有關(guān)相關(guān)文件要求執(zhí)行并落實(shí)。
第七十三條 環(huán)境控制
1、施工過程中嚴(yán)格執(zhí)行國家《環(huán)境保護(hù)法》
2、采取切實(shí)措施盡可能減少施工對周圍環(huán)農(nóng)田、水利建設(shè),居民生活的影響。
第七十四條 外部關(guān)系
項目部要保持與業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理及其他相關(guān)方的良好關(guān)系,保持工程施工現(xiàn)場周邊良好的環(huán)境,保證工程施工的正常進(jìn)行。
第七十五條 其他方面的管理
1、 項目不僅要注重物質(zhì)文明建設(shè),同時還要注重精神文明的建設(shè),根據(jù)情況配備娛樂器具,提倡高雅文明的娛樂活動。
2、嚴(yán)禁任何人員組織邪教傳播,杜絕賭博行為和封建迷信活動的存在。
3、項目要嚴(yán)肅查處各種類型的違紀(jì)行為,特別是黃、賭、毒、打架斗毆、酗酒鬧事等現(xiàn)象,對違紀(jì)當(dāng)事人,必要時要立即解聘,以建立良好的工程施工秩序。
4、項目要尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣,遵守鄉(xiāng)規(guī)民約,要與當(dāng)?shù)鼐用?、政府、駐軍互相尊重、友好相處。
5、項目部要搞好衛(wèi)生和疾病的防治工作,保證職工隊伍具有良好的精神風(fēng)貌,為企業(yè)樹立優(yōu)良形象。
第八章 竣工驗收階段
第七十六條 項目部在竣工驗收前必須作好以下工作
1、合同工程已經(jīng)實(shí)質(zhì)上竣工;
2、工程質(zhì)量通過驗收,并得到工程檢驗認(rèn)可書;
3、完成質(zhì)量評定工作;
4、編制竣工文件并移交業(yè)主。
第七十七條 項目部必須作好質(zhì)量評定工作
1、質(zhì)量評定程序:施工單位自評,監(jiān)理復(fù)評,業(yè)主終評,評定結(jié)果。
2、質(zhì)量評定工作由總工負(fù)責(zé),技術(shù)質(zhì)量部組織施工單位自檢員進(jìn)行自評;
3、質(zhì)量評定工作應(yīng)按業(yè)主要求和執(zhí)行《公路工程質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)》。
第七十八條 竣工資料編制
1、竣工文件資料應(yīng)包括施工檢驗資料、施工原始記錄、有關(guān)照片、錄像、竣工圖、施工總結(jié)等;
2、竣工文件的編制應(yīng)由項目總工組織有關(guān)施工技術(shù)人員成立專門編制小組集中編制;
3、竣工文件具體編制辦法按行業(yè)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行;
4、竣工文件編制應(yīng)在業(yè)主規(guī)定的時間內(nèi)完成并移交,資料移交應(yīng)有交接清單,雙方簽字認(rèn)可。
第七十九條 項目部必須按程序竣工驗收工作
1、項目部向監(jiān)理工程師提出申請,監(jiān)理工程師審核并報業(yè)主,業(yè)主組織竣工驗收;
2、竣工驗收對竣工資料進(jìn)行檢查驗收,項目經(jīng)理部按合同要求向業(yè)主移交全套竣工資料,按相關(guān)要求辦理移交手續(xù),另項目經(jīng)理部應(yīng)按《項目檔案管理制度》歸集整理工程檔案資料,向經(jīng)營管理部交驗。
3、竣工驗收小組根據(jù)《公路工程質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)》對工程實(shí)體全面驗收,進(jìn)行質(zhì)量評定。
4、項目經(jīng)理部與業(yè)主會簽竣工證書,工程正式移交,合同終止。
竣工驗收不合格或存在問題即返工或補(bǔ)救,整修后重新申報。
第八十條 在工程項目移交的同時,項目部須編制退場計劃并報公司經(jīng)營管理部審查批準(zhǔn)后,項目部負(fù)責(zé)按計劃有步驟地組織人員、機(jī)械設(shè)備等的撤離。公司相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)驗收。
第八十一條 項目部人員、機(jī)械、設(shè)備、物資等遷移基本完畢,由項目經(jīng)理提出項目部解體報告及項目留守工作組的成立報告,經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會研究通過后,公司下達(dá)撤消項目部并成立以項目經(jīng)理為首的留守工作組文件;
第八十二條 留守工作組主要負(fù)責(zé)債權(quán)、債務(wù)的清理以及解決與業(yè)主等各方的有關(guān)遺留事宜;
第八十三條 留守工作組負(fù)責(zé)工程結(jié)算、價款回收及工程分包、材料采購等債權(quán)債務(wù)的處理。
第八十四條 技術(shù)質(zhì)量部負(fù)責(zé)提出質(zhì)量回訪計劃,由項目總工組織人員進(jìn)行質(zhì)量回訪工作。
第八十五條 技術(shù)質(zhì)量部組織項目部等參與進(jìn)行工程的總結(jié)及創(chuàng)優(yōu)資料的整理。
第八十六條 竣工驗收結(jié)束后,項目總工負(fù)責(zé)組織相關(guān)技術(shù)人員編寫施工總結(jié)報告,并提交經(jīng)營管理部。
第八十七條 工程移交三個月內(nèi),由項目部留守工作組配合財務(wù)部出具工程財務(wù)決算報告。
第八十八條 項目效益審計
債權(quán)債務(wù)清理完畢,由財務(wù)部承辦,經(jīng)營管理部配合,再對項目的效益情況進(jìn)行審計。審計結(jié)果報公司總經(jīng)理辦公會通過,具體執(zhí)行《財務(wù)稽核管理制度》及《工程成本控制管理制度》、《工程項目核算管理制度》相關(guān)內(nèi)容。
第八十九條 解散留守工作組
在項目債權(quán)、債務(wù)清理完畢、項目審計結(jié)束后,留守工作組解散。
第九十條 目標(biāo)責(zé)任書的兌現(xiàn)
項目經(jīng)審計驗收后,由人力資源部負(fù)責(zé)組織項目考核工作,經(jīng)營管理部負(fù)責(zé)提供項目的實(shí)際毛利等數(shù)據(jù),設(shè)備管理部、財務(wù)部、技術(shù)質(zhì)量部、采購部、綜合管理部負(fù)責(zé)提供其他考核相關(guān)數(shù)據(jù),人力資源部負(fù)責(zé)提出考核兌現(xiàn)意見,報公司總經(jīng)理辦公會審批。
第九章 附則
第九十一條 本制度由經(jīng)營管理部負(fù)責(zé)解釋。
第九十二條 經(jīng)營管理部負(fù)責(zé)本制度的修改。
第九十三條 本制度總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效,自公布之日起實(shí)施。
注:該制度摘自水木知行管理咨詢公司客戶案例(趙國軍作品),經(jīng)處理和刪改。
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