2周時間，搭建一整套項目管理系統(tǒng)，效率提升400%（建立項目管理系統(tǒng)）
在沒有用輕流之前，我們一年才改造300戶，僅資料回收就用了一個月；用了輕流以后，我們半年改造了700多戶，資料也能及時回收，沒額外花什么時間。
——成都益多公益服務(wù)中心創(chuàng)始人，銀齡安居項目發(fā)起人兼督導(dǎo) 張老師
公益組織比任何一類企業(yè)組織都更注重公開透明，需要讓資方、公眾知道公益行動是認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實實地在做的。成都益多公益服務(wù)中心（簡稱：益多）也同樣有此需求，為了提高透明度，并更加高效地管理推進銀齡安居項目，益多選擇與輕流無代碼開發(fā)平臺合作。
通過輕流，不會 IT 編程的張老師在 2 周時間內(nèi)搭建了一整套適老化改造全流程數(shù)據(jù)化管理系統(tǒng)，覆蓋銀齡安居項目從前期篩選到中期評估實施，再到后期回訪全流程，并利用這套系統(tǒng)服務(wù)了近1000戶困境老人，效率相較使用輕流前提高了400%。
核心應(yīng)用展示
1
項目前期
嚴(yán)篩服務(wù)對象，確保信息真實
為了讓真正需要幫助的老人享受公益福利，銀齡安居項目從年齡、經(jīng)濟情況、身體狀況等多方面嚴(yán)格篩選服務(wù)對象。
每一位服務(wù)對象的信息都會記錄在輕流系統(tǒng)內(nèi)。張老師還在服務(wù)對象信息收集表單內(nèi)加入了身份證掃描、相關(guān)證明上傳等字段，確保信息真實可靠。
錄入服務(wù)對象信息后，根據(jù)區(qū)域信息不同將自動流轉(zhuǎn)到對應(yīng)區(qū)域?qū)徍藛T的待辦中，進行審核。審批通過后自動進入后續(xù)的評估流程。
2
項目中期
多維評估及時反饋，自動計算物資金額
確定服務(wù)對象后，下一步就是結(jié)合服務(wù)對象的實際居住環(huán)境以及自身的訴求綜合評估，確定改造方案。
過去，銀齡項目組是用紙質(zhì)文件來評估記錄，不僅保存整理難，也存在一定的滯后性，從記錄到收集文件，再到整理匯總確認(rèn)，中間需要花費較多時間，
現(xiàn)在，銀齡項目組直接在輕流系統(tǒng)內(nèi)填寫評估信息，入戶評估的視頻、圖片、文件等均可直接錄入輕流，提交后按照設(shè)定的流程自動流轉(zhuǎn)，無需等待收集，及時反饋信息，推進項目實施。
評估完成后，供應(yīng)商根據(jù)評估信息提供改造方案。每一戶改造的上限金額是2780元，如果超額需要額外上傳超額說明。
過去，每戶物資的金額都是人工計算，容易出錯；現(xiàn)在，張老師使用輕流“函數(shù)”功能，讓系統(tǒng)自動計算，避免了金額統(tǒng)計錯誤的問題出現(xiàn)。
待物資配送到貨，就進入了項目的下一階段：改造實施。
實時反饋改造進度，現(xiàn)場情況公開透明
項目實施過程是資方、公眾都關(guān)心的內(nèi)容。為了讓大家清晰了解銀齡項目的實施情況，張老師將資方物資簽收及改造現(xiàn)場記錄也都放進了輕流。
在改造現(xiàn)場，社工服務(wù)人員直接使用手機拍攝照片/視頻，記錄改造過程，快捷上傳系統(tǒng)內(nèi)，監(jiān)管人員登入賬號就能清楚每一戶的改造情況。
這些信息的完整記錄留存也讓益多有更充足的內(nèi)容去宣傳、號召更多的人加入公益行動。
3
項目后期
信息自動留存，快速導(dǎo)出各戶服務(wù)檔案
改造完成后，益多除了要整理每一戶的改造詳情，還需要收集結(jié)案報告、個案照片、執(zhí)行機構(gòu)反饋、服務(wù)對象反饋、滿意度調(diào)查等多類報告。這也是最花費時間的一個環(huán)節(jié)。
以往用紙質(zhì)文件管理時，需要花費一至兩個月才能將資料回收齊全。
現(xiàn)在，張老師以身份證號為唯一關(guān)聯(lián)字段，只需點擊服務(wù)對象表單，就能了解該對象的整體項目情況，并快速打印出單個服務(wù)對象的整體檔案。
數(shù)字時代，要想吸引更多的人參與公益，就要充分利用數(shù)字化工具。張老師用實踐證明無代碼工具不僅可以提升公益行動效率，也可以讓公益去向更透明，讓越來越多的人有機會了解并參與到公益項目。
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