軟件項目團隊績效考核與薪酬激勵（軟件項目團隊績效考核與薪酬激勵方案）
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01 軟件項目團隊績效考核設(shè)計
02 軟件項目團隊薪酬激勵設(shè)計
一、軟件項目團隊績效考核設(shè)計
1．考核內(nèi)容設(shè)計
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部門名稱 | 部門負責(zé)人 | 團隊主管 | |||||
團隊人數(shù) | 團隊成員 | ||||||
序號 | 考核項 | 考核內(nèi)容 | |||||
1 | 團隊人員管理 | （1）重視對團隊成員的培訓(xùn)和開發(fā)，保持人員隊伍穩(wěn)定，防范核心員工、技術(shù)骨干流失 | |||||
（2）組織團隊成員制定工作計劃，指導(dǎo)團隊成員合理分工，團結(jié)協(xié)作 | |||||||
2 | 項目成本管理 | （1）編制項目成本計劃，為項目活動分配預(yù)算，確定成本定額和項目總預(yù)算 | |||||
（2）對項目成本進行跟蹤分析評價，并對未完項目進行預(yù)算，使項目成本控制在預(yù)算范圍之內(nèi) | |||||||
（3）進行項目目標(biāo)成本控制，使項目團隊在切實可行的情況下降低成本，確保項目目標(biāo)的實現(xiàn) | |||||||
3 | 項目質(zhì)量管理 | （1）組織制定項目質(zhì)量目標(biāo)，確定成果質(zhì)量特性、目標(biāo)和標(biāo)準要求 | |||||
（2）加強項目質(zhì)量控制工作，確保項目按期保質(zhì)完成 | |||||||
（3）組織項目的質(zhì)量驗收工作，確保階段性驗收工作及時開展 | |||||||
4 | 項目進度管理 | （1）確定項目開發(fā)進度控制的工作內(nèi)容和特點、控制方法和具體措施，編制項目開發(fā)進度計劃 | |||||
（2）定期收集數(shù)據(jù)，預(yù)測項目開發(fā)進度的發(fā)展趨勢，實行進度控制 | |||||||
（3）按計劃進行項目開發(fā)，在規(guī)定時間內(nèi)完成 | |||||||
2．考核方法
目前在軟件項目團隊中，采用KPI考核、OKR考核方法的比較多。
（1）KPI考核
一般來說，如何界定哪些是屬于關(guān)鍵性的績效指標(biāo)，哪些是屬于一般性的指標(biāo)，要根據(jù)每個具體的軟件項目的目標(biāo)進行層層分解才能得到。簡而言之，KPI指標(biāo)就是軟件項目開發(fā)過程中項目目標(biāo)的分解化、具體化和內(nèi)化過程的結(jié)果。
軟件項目團隊績效考核除了單獨使用KPI關(guān)鍵指標(biāo)外，還可以將KPI（關(guān)鍵績效指標(biāo)）和MBO（目標(biāo)管理）相結(jié)合，或者是將KPI（關(guān)鍵績效指標(biāo)）和BSC（平衡計分卡）相結(jié)合，這樣能夠更全面的反應(yīng)軟件項目團隊的真實績效。
（2）OKR考核
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要時刻關(guān)注市場的變化、快速行動并做出反應(yīng)。OKR正是一個使團隊更聚焦在核心目標(biāo)之上，全力以赴為完成目標(biāo)而努力的管理工具。
可以這樣對OKR進行理解，它是一套定義、跟蹤目標(biāo)及其完成情況的管理工具和方法、工作模式。這套管理方法已在實踐中被證明，并且已經(jīng)取得了良好的效果。
3．考核制度設(shè)計
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制度名稱 | ××公司研發(fā)業(yè)務(wù)績效考核辦法 | 編制部門 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
執(zhí)行部門 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
第1章總則 第1條為開展科學(xué)、合理、有效的研發(fā)項目的考核工作，提高研發(fā)項目的工作績效，按計劃獲取研發(fā)項目成果，特制定本辦法。 第2條公司研發(fā)項目考核工作需參照本辦法執(zhí)行。 第3條職責(zé)劃分。 公司人力資源部組織、指導(dǎo)、監(jiān)督對研發(fā)項目業(yè)務(wù)開展績效考核工作，研發(fā)主管副總負責(zé)根據(jù)客觀數(shù)據(jù)和客觀事實評估研發(fā)項目。 第2章考核內(nèi)容與考核標(biāo)準 第4條公司研發(fā)項目的考核主要應(yīng)從研發(fā)項目進度、項目費用、項目質(zhì)量、項目成果等方面。 第5條研發(fā)項目考核指標(biāo)及評分標(biāo)準如下表所示。 研發(fā)項目業(yè)務(wù)考核表
第3章考核結(jié)果整理與運用 第6條項目考核等級劃分。 根據(jù)考核分數(shù)，研發(fā)項目被劃分為不同的績效等級，具體分級辦法如下表所示。 研發(fā)項目績效等級劃分對照表
第7條考核結(jié)果應(yīng)用。 1．考核等級劃分為優(yōu)秀研發(fā)項目，將獲得公司頒發(fā)的“優(yōu)秀項目”榮譽稱號。 2．優(yōu)秀研發(fā)項目將獲得公司一次性發(fā)放的獎金元。 第4章附則 第8條本辦法由人力資源部制定并解釋，項目部具體執(zhí)行本制度， 第9條本辦法自頒布之日起開始執(zhí)行。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
編制日期 | 審核日期 | 批準日期 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
修改標(biāo)記 | 修改處數(shù) | 修改日期 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
4．考核方案設(shè)計
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軟件開發(fā)人員量化考核設(shè)計方案 一、目的 1．為通過量化的指標(biāo)準確的評定軟件開發(fā)人員的績效，對薪酬分配提供可靠的依據(jù)，并且更好的指導(dǎo)軟件開發(fā)人員績效改進，特制定本制度。 2．公司軟件開發(fā)人員的績效考核原則，為公平、公正、公開、共同進步。 3．本公司軟件開發(fā)人員的績效量化考核，包括業(yè)績考核和能力態(tài)度評定兩部分。其中業(yè)績考核結(jié)果占最終考核結(jié)果的70%，能力態(tài)度評定結(jié)果占最終考核結(jié)果的30%。 二、業(yè)績考核 1．業(yè)績考核內(nèi)容 業(yè)績考核主要考核在一定時間內(nèi)軟件開發(fā)人員的任務(wù)完成情況。主要包括有以下指標(biāo)：完成的工作量，工作計劃完成率、工作難易度、工作貢獻度、缺陷（Bug）數(shù)等。 2．業(yè)績考核方法 本公司軟件開發(fā)人員的業(yè)績考核方法，如下表所示。 軟件開發(fā)人員業(yè)績考核量表
三、工作能力和態(tài)度考核 1．工作能力和態(tài)度考核要求 本公司對軟件開發(fā)人員的能力評定，主要包括技術(shù)能力、理解力、溝通能力、主動性、團隊精神、領(lǐng)導(dǎo)能力，其中領(lǐng)導(dǎo)能力用于項目經(jīng)理評價。 2．工作能力和態(tài)度考核方法 工作能力和態(tài)度考核問題及評分方法如下表所示。 工作能力和態(tài)度考核量表
四、考核結(jié)果應(yīng)用 1．考核得分計算 考核最終得分=工作業(yè)績得分×70% 工作能力與工作態(tài)度得分×30% 2．考核結(jié)果應(yīng)用 軟件開發(fā)人員的考核結(jié)果，將用于半年獎、年獎的發(fā)放中，并且用于職位調(diào)整的重要依據(jù)。 五、附則 本方案自發(fā)布之日起實施。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
二、軟件項目團隊薪酬激勵設(shè)計
1．激勵的形式
軟件項目團隊的激勵形式可以分為物資激勵和精神激勵兩大類，具體如表11-3所示。企業(yè)可根據(jù)項目實際情況和團隊成員的不同需求進行選擇使用。
表11-3 軟件項目團隊激勵的主要方式
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激勵類型 | 激勵方式 | 具體說明 |
物質(zhì)激勵 | 薪酬激勵 | 將項目團隊的薪酬與項目業(yè)績、項目工作績效掛鉤，通過支付項目團隊與其工作成果相匹配的薪酬來激勵其工作的積極性和創(chuàng)造性 |
津貼激勵 | 根據(jù)項目工作需要設(shè)置一定的津貼作為激勵 | |
額外福利激勵 | 除法定福利和企業(yè)統(tǒng)一規(guī)定的福利項目外，給特定項目團隊設(shè)置額外福利項目激勵其努力工作 | |
精神激勵 | 工作激勵 | 將項目目標(biāo)和責(zé)任合理分解，為項目團隊分配合適的工作，制定合理的計劃，減少項目團隊挫折感，增強其工作信心和成就感 |
目標(biāo)激勵 | 將工作任務(wù)拆分，多次進行獎勵。項目團隊每實現(xiàn)一個目標(biāo)，或項目完成一個階段，就對項目團隊進行表揚鼓勵 | |
培訓(xùn)激勵 | 企業(yè)應(yīng)給予表現(xiàn)好的項目團隊培訓(xùn)深造的機會，為其學(xué)習(xí)創(chuàng)新提供條件和支持 | |
榮譽激勵 | 給項目工作優(yōu)秀的團隊榮譽稱號、證書或獎杯等榮譽獎勵，可以定期或不定期進行，滿足項目團隊的自尊、自豪感 | |
榜樣激勵 | 將某個項目團隊樹立為榜樣，為其他項目團隊提供努力和學(xué)習(xí)的方向，促進其向榜樣團隊靠攏，創(chuàng)造更高的工作績效 | |
其他 | 根據(jù)項目實際和項目成員的特點設(shè)計更多、更靈活的激勵方法，如組織團隊旅游、給予升職優(yōu)先機會、改善工作條件等激勵措施 |
2．物質(zhì)激勵的分配計算方法
軟件項目團隊的物質(zhì)激勵主要有薪酬激勵、津貼激勵和額外福利激勵三種，每種激勵方式還有不同的表現(xiàn)形式，具體計算分配方法如表11-4所示。
表11-4 軟件項目團隊物資激勵的分配計算方法
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激勵方式 | 表現(xiàn)形式舉例 | 計算分配方法示例 |
薪酬激勵 | 績效工資 | 績效薪酬=績效薪酬基數(shù)×績效系數(shù) |
根據(jù)項目團隊的薪酬發(fā)放周期按時發(fā)放 | ||
業(yè)績獎金 | 業(yè)績獎金=獎金基數(shù)×發(fā)放比例。其中獎金基數(shù)根據(jù)項目業(yè)績完成情況確定，按一定比例在項目利潤中提取 | |
按照軟件項目開發(fā)的關(guān)鍵節(jié)點計發(fā)，根據(jù)項目回款情況兌現(xiàn) | ||
單項獎金 | 根據(jù)項目團隊的績效目標(biāo)或者工作標(biāo)準制定獎懲標(biāo)準，如每獲得一項項目技術(shù)創(chuàng)新成果，給項目團隊____元獎金 | |
津貼激勵 | 技術(shù)津貼、補償團隊特殊或額外勞動消耗的津貼等 | 津貼=津貼基數(shù)×津貼系數(shù)。其中，津貼基數(shù)由人力資源部根據(jù)薪酬調(diào)查確定 |
根據(jù)津貼設(shè)置的目的，確定津貼標(biāo)準和發(fā)放資格 | ||
額外福利激勵 | 設(shè)置活動基金、額外的團體商業(yè)保險等 | 根據(jù)福利項目設(shè)置的目的，確定額外福利水平和獲得資格 |
可將額外福利項目價值折算成貨幣形式，由項目團隊根據(jù)實際需要選擇，總價值不能超過企業(yè)的福利制度規(guī)定 |
3．薪酬激勵方案設(shè)計
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項目提成管理方案 一、目的 為明確項目提成核算標(biāo)準，規(guī)范項目提成管理工作，特制訂本方案。 二、項目提成總額的確定 公司簽訂項目合同后，集團公司項目考評委員會通過初步測算并向項目經(jīng)理部下達目標(biāo)成本管理目標(biāo)，并與項目部簽訂項目職責(zé)書。 項目提成=（合同額－營銷費用－開發(fā)費用）×提成比例×調(diào)整系數(shù) 三、提成比例與調(diào)整系數(shù)的確定 1．提成比例 本公司設(shè)置的提成比例標(biāo)準如下表所示。 項目提成比例
2．調(diào)整系數(shù) 調(diào)整系數(shù)是考慮到項目的影響因素而設(shè)立的，主要從下表所示的四方面考慮。 調(diào)整系數(shù)
四、項目組成員提成系數(shù) 根據(jù)不同職務(wù)及其所承擔(dān)任務(wù)的差異來設(shè)定個人獎金計提系數(shù)，其劃分情況見下表。 項目組人員獎金計提系數(shù)
五、附則 本方案自____年____月____日實施。 |
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