服務(wù)大廳排隊叫號評價系統(tǒng)介紹(服務(wù)大廳排隊叫號評價系統(tǒng)介紹怎么寫)
為了給辦事人員提供高效、便捷、良好的服務(wù)辦事環(huán)境,辦事服務(wù)大廳引進(jìn)智能排隊叫號評價系統(tǒng),有效解決排隊擁擠、嘈雜、現(xiàn)場混亂插隊爭吵的問題,一定程度上縮短了排隊等候時間,簡化排隊辦事流程,從而提高辦事效率,真正落實(shí)為民服務(wù)。
服務(wù)大廳排隊叫號評價系統(tǒng),主要由排隊叫號軟件、觸摸排隊取號機(jī)、液晶顯示屏、窗口led滾動屏、叫號評價器,還有音響功放等組成一套完整的系統(tǒng)。
服務(wù)大廳排隊叫號評價系統(tǒng),線下線上數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理,統(tǒng)一存儲,實(shí)現(xiàn)智能化數(shù)字化辦公服務(wù),對每天服務(wù)的量進(jìn)行統(tǒng)計,工作人員服務(wù)態(tài)度的統(tǒng)計。
排隊叫號系統(tǒng)與排隊取號機(jī)、顯示設(shè)備、評價器聯(lián)動,所有顯示設(shè)備顯示辦事排隊進(jìn)度,辦事窗口,同時也會語音廣播呼叫號碼前往辦理業(yè)務(wù),聽到號的人員直接前往對應(yīng)窗口。
辦事人員可在現(xiàn)場取號機(jī)直接取號,也可以在線上服務(wù)網(wǎng)站、服務(wù)號里進(jìn)行預(yù)約。
辦事人員在窗口辦理完業(yè)務(wù)后,評價器會彈出滿意度評價頁面,用來對工作人員態(tài)度、服務(wù)、效率,做出一個實(shí)時的評價。
排隊叫號系統(tǒng),除了叫號功能外,還有統(tǒng)計分析功能,可以每天統(tǒng)計服務(wù)大廳接待的業(yè)務(wù)量,工作人員的辦理時間效率、接待人數(shù),獲得的評價滿意度,有效監(jiān)督工作人員的工作積極性、提高服務(wù)質(zhì)量。
銘視排隊叫號評價系統(tǒng)特點(diǎn)
1、 取號機(jī):屏幕觸摸一鍵出票,高速熱敏小票打?。?/p>
2、 LED條形屏:支持文字滾動播放,顯示窗口號及業(yè)務(wù)辦理號;
3、 液晶綜合顯示屏:顯示隊列排隊進(jìn)度信息,界面布局可自定義設(shè)置,文字、樣式、顏色、大小都可以調(diào)整;
4、語音叫號:采用TTS語音技術(shù),支持多種語言,聲音,聲音清晰標(biāo)準(zhǔn),還可以調(diào)整音量大小、音調(diào)、語速等;
5、叫號軟件:工作人員根據(jù)隊列情況,依次對號碼進(jìn)行叫號,控制插隊、過號的情況;
6、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析:軟件可統(tǒng)計每個窗口的工作情況,可分日、周、月、年等周期查看數(shù)據(jù)報表。
廣州銘視排隊叫號系統(tǒng),系統(tǒng)安全穩(wěn)定,兼容性強(qiáng),可根據(jù)不同使用場景,提供定制化系統(tǒng)方案以及報價,適用于政務(wù)中心、醫(yī)院、法院、營業(yè)廳、服務(wù)廳等場所。歡迎前往銘視官網(wǎng)了解更多產(chǎn)品系統(tǒng)詳情:www.meansign.cn
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