今年發(fā)現(xiàn)有一個(gè)很有意思的點(diǎn),就是很多口腔診所的老板們開始關(guān)注起運(yùn)營(yíng)和提效的事情了,很多口腔老板來問我,說想裝一個(gè)口腔管理系統(tǒng),不知道有沒有這個(gè)必要。
說實(shí)話,我是很開心的,大家的管理意識(shí)終于有提升了。請(qǐng)大家不要驚訝,會(huì)有口腔診所沒裝系統(tǒng),因?yàn)閷?duì)于部分小型口腔診所來說,就一兩個(gè)人,裝一個(gè)系統(tǒng)相當(dāng)于多了一筆額外的開支,并且還不一定會(huì)操作。
針對(duì)這個(gè)問題,我是持完全贊同意見,為什么呢?大家可以看看我說的的對(duì)不對(duì),不對(duì)的話,評(píng)論區(qū)歡迎補(bǔ)充。
第一點(diǎn):時(shí)代發(fā)展,所有的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)都從線下往線上轉(zhuǎn)移,口腔行業(yè)也不例外,未來一定是數(shù)字化發(fā)展的趨勢(shì),口腔診所想要健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,系統(tǒng)化管理師必然趨勢(shì);
第二點(diǎn):省時(shí)、省力、省心,雖然診所看似小,但是需要管理的事務(wù)多,員工、患者、財(cái)務(wù)等內(nèi)容,如果系統(tǒng)化,那效率會(huì)大大提升,所以看似花錢,實(shí)則是省錢(現(xiàn)在診所管理系統(tǒng)費(fèi)用不高)
第三點(diǎn):提高患者滿意度
有系統(tǒng)的好處是什么,可以對(duì)患者進(jìn)行精細(xì)化管理,包括患者診前-診中-診后的全過程可以電腦記錄,查詢的時(shí)候也很方便。
說到這里大家可能就好奇了,市面上的管理軟件這么多,該怎么選呢?
口腔診所管理軟件有很多種,比較常見的有e看牙,牙醫(yī)管家等,這些比較知名的saas系統(tǒng),但是知名度高就并不意味著適合所有的口腔診所,對(duì)于我們口腔診所來說,我們應(yīng)該關(guān)注是性價(jià)比、操作難不難、以及售后好不好的問題。
如果有本土的管理系統(tǒng),會(huì)比較推薦用本土的,更方便,如果沒有可以去選擇一些偏小眾但是售后好的管理系統(tǒng),比如齊管家(齊啦智慧口腔管理系統(tǒng))。
身邊有一些口腔診所反映這家管理系統(tǒng)還不錯(cuò),比較穩(wěn)定,操作也簡(jiǎn)單,然后還有一對(duì)一專人培訓(xùn),平時(shí)系統(tǒng)有問題一下就幫忙解決了,這里就不給大家放鏈接了,大家可以去他們官網(wǎng)看看就可以了。
口腔行業(yè)越來越卷,獲客成本越來越高,客戶需求也是越來越高,提升客戶的就診感受其實(shí)也是提升用戶復(fù)購(gòu)率,提升口腔診所競(jìng)爭(zhēng)力。
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