項目管理服務(wù)模式
1.項目管理服務(wù)（PM）模式的概念
項目管理服務(wù)是指專業(yè)化的項目管理公司為業(yè)主提供專業(yè)的項目管理服務(wù)工作，主要是針對項目中的管理過程而言，并不針對項目中創(chuàng)建項目產(chǎn)品的過程。在PM模式中,工程項目管理公司一般按照與業(yè)主的合同約定，從事下面的工作：
1)在工程項目決策階段，為業(yè)主編制可行性研究報告，進(jìn)行可行性分析和項目策劃。
2)在工程項目實施階段，為業(yè)主提供招標(biāo)代理、設(shè)計管理、采購管理、施工管理和試運行（竣工驗收）等服務(wù)，代表業(yè)主對工程項目進(jìn)行質(zhì)量、安全、進(jìn)度、費用、合同、信息等的管理和控制。
一般而言，項目管理服務(wù)可以分為咨詢服務(wù)型和代理服務(wù)型兩類。咨詢服務(wù)型只對業(yè)主提供建議，不直接指揮承包商；代理服務(wù)型則代表業(yè)主管理承包商，對項目進(jìn)行管理和控制。在實際項目運作中，項目管理服務(wù)的提供模式種類是非常多的，核心就是項目管理服務(wù)商按照合同要求為業(yè)主提供其所必需的項目管理工作。
2.項目管理服務(wù)（PM）模式的基本特征
1）業(yè)主自身缺乏項目管理人才、項目管理體系、項目管理經(jīng)驗，需要委托專業(yè)化的項目管理公司提供咨詢服務(wù)或代表業(yè)主對項目進(jìn)行管理和控制。
2）項目管理服務(wù)屬于咨詢服務(wù)，不屬于承包；與業(yè)主簽訂的合約，通常是服務(wù)協(xié)議書，不是承包合同。
3）項目管理服務(wù)除咨詢服務(wù)型和代理服務(wù)型以外，根據(jù)業(yè)主的需要還可以有其他一些派生的形式，如可行性研究咨詢服務(wù)、招標(biāo)投標(biāo)代理、工程監(jiān)理等。
4）提供項目管理服務(wù)的組織可以是合格的項目管理公司、工程公司、工程咨詢公司、設(shè)計院、工程監(jiān)理公司等。
5）項目管理服務(wù)可以避免非專業(yè)機(jī)構(gòu)管理項目造成的弊端和經(jīng)濟(jì)損失。
3.項目管理服務(wù)（PM）模式在項目實施過程中的優(yōu)點
1）質(zhì)量控制。減少返工，降低維修成本。
2）采購。降低價格，避免糾紛和索賠。
3）設(shè)計審查。避免返工和進(jìn)度的延誤。
4）材料管理。把因為質(zhì)量、損耗、延誤、丟失、惡意損壞或偷盜造成的開支降到最小。
5）施工進(jìn)展監(jiān)理。避免返工和進(jìn)度的延誤。
6）安全。減少保險費的開支。
7）優(yōu)化工程。識別不必要的開支，使每一項開支均取得最大的效益。
8）施工可行性分析。識別能夠降低成本及提高效率的設(shè)計變更。
9）運行及維護(hù)的分析。提高效率和安全，使每一項潛在的收益最大化。
10）信息管理。提高溝通交流、檔案管理、信息處理的效率。
4.項目管理服務(wù)（PM）模式的發(fā)展
項目管理服務(wù)（PM）模式的概念已經(jīng)越來越引起業(yè)主單位的重視。隨著項目種類的增加和項目復(fù)雜程度的加深，業(yè)主單位除要求設(shè)計總體單位完成傳統(tǒng)的總體設(shè)計以外，還對設(shè)計總體單位提出了許多涉及項目管理服務(wù)的內(nèi)容。
1）設(shè)計總體工作貫穿初步設(shè)計、施工圖設(shè)計、施工及設(shè)備采購、聯(lián)調(diào)、竣工驗收各階段，直至試運營結(jié)束。
2）設(shè)計總體單位的任務(wù)是自始至終對設(shè)計方案、設(shè)計質(zhì)量、設(shè)計進(jìn)度、設(shè)計接口、限額設(shè)計、設(shè)計工作內(nèi)外協(xié)調(diào)等工作負(fù)總責(zé)。
3）設(shè)計總體單位的總報管理工作包括合同管理、質(zhì)量管理、計劃管理、信息管理、后勤服務(wù)。
4）負(fù)責(zé)工程總體策劃。
5）參與各項試驗工作。
6）參與業(yè)主主持的設(shè)備引進(jìn)談判，統(tǒng)一產(chǎn)品的規(guī)格與型號，配合業(yè)主設(shè)備選型，負(fù)責(zé)引進(jìn)設(shè)備技術(shù)參數(shù)與設(shè)計要求的一致性，協(xié)調(diào)全線工程各系統(tǒng)設(shè)計技術(shù)接口。
7）要求設(shè)計總體單位對單項設(shè)計的標(biāo)段劃分提出建議。
以上情況說明，不少業(yè)主已經(jīng)建立起對項目管理服務(wù)的需求，推行項目管理服務(wù)模式已經(jīng)具備了一定的市場條件。通過建立項目管理服務(wù)機(jī)制，明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)形式、實施步驟，明確相關(guān)內(nèi)容負(fù)責(zé)人的工作職責(zé)，樹立團(tuán)隊成員的項目服務(wù)意識，是推廣項目管理服務(wù)（PM）模式的關(guān)鍵所在。
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