編輯導(dǎo)語:項(xiàng)目經(jīng)理在日常工作中經(jīng)常會同時(shí)面對很多項(xiàng)目或者任務(wù),這時(shí)候項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該分好優(yōu)先級,進(jìn)行合理的把控以及流程的跟進(jìn),需要怎么做呢?本文作者分享了關(guān)于多項(xiàng)目的進(jìn)度管理方法,我們一起來了解一下。
多項(xiàng)目管理的進(jìn)度管理應(yīng)該如何進(jìn)行?
我認(rèn)為應(yīng)該拆分開來看:一手應(yīng)對多項(xiàng)目管理,一手把握進(jìn)度管控。
這個和一個人同時(shí)需要處理/負(fù)責(zé)多個項(xiàng)目線程,道理上是通用的。
今天還是一如即往的分享給大家處理事情的思維方法:
- 之前的文章里提到的OKR目標(biāo)管理法;
- 做了一點(diǎn)延伸的多項(xiàng)目管理法(時(shí)間管理延展);
- 新增的PDCA循環(huán)法則;
- 二八定律。
要做好多個項(xiàng)目的管理,第一步就是要理清每個項(xiàng)目的優(yōu)先排序以及管理策略;其次才開始對項(xiàng)目的整體進(jìn)度進(jìn)行把控。只有這樣,才能做到游刃有余。
思維和方法對了,也就成功了一半。
一、多項(xiàng)目管理
無論是作為項(xiàng)目經(jīng)理還是我們對自己的工作和生活,都要面對大大小小的任務(wù)、項(xiàng)目。
這意味著我們的大腦要同時(shí)開啟多個任務(wù)進(jìn)程是非常影響效率的,
就好比計(jì)算機(jī)為了提高整體的處理性能,在同一時(shí)間進(jìn)行“多線程”處理工作,到達(dá)一定的數(shù)量,系統(tǒng)就開始發(fā)熱卡頓了……
而我們要進(jìn)行多項(xiàng)目管理的第一步,應(yīng)該是學(xué)會管理多個項(xiàng)目,不至于在項(xiàng)目還沒開始就宕機(jī)了。
多項(xiàng)目管理思維方法(時(shí)間管理的延展)
在進(jìn)行多項(xiàng)目管理時(shí),我們可以參考時(shí)間管理的四象限法則,也是對項(xiàng)目的輕重緩急進(jìn)行劃分,只不過這邊老原對優(yōu)先級劃分的主要要素做了一些變更。
但本質(zhì)仍然是保持:
- 優(yōu)先順序=重要性*緊迫性,在進(jìn)行項(xiàng)目管理安排時(shí),應(yīng)權(quán)衡各個事情的優(yōu)先順序。
- 對工作保持前瞻性,防范于未然。如果總在忙于救火,那多個項(xiàng)目進(jìn)行就是一直救火,永遠(yuǎn)處于被動之中,被項(xiàng)目牽著走。
從實(shí)際的項(xiàng)目場景出發(fā)優(yōu)先級劃分要素主要是3個:
- 公司的戰(zhàn)略優(yōu)先級(戰(zhàn)略項(xiàng)目優(yōu)先)
- 項(xiàng)目投資回報(bào)比(高投資回報(bào)比項(xiàng)目)
- 客戶的重要程度(KA項(xiàng)目優(yōu)先)
二、進(jìn)度管理、進(jìn)度管控
對每個項(xiàng)目進(jìn)行優(yōu)先級的劃分、整理和歸納后,我們大腦里的任務(wù)就全部轉(zhuǎn)移到工具中進(jìn)行處理,這時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理才能有更多的時(shí)間去做好進(jìn)度的把握以及項(xiàng)目進(jìn)程的風(fēng)險(xiǎn)控制等更為重要的事情。
每天忙著撲火救廠子的PM大大們,想要永葆職場青春,延年益壽,守住發(fā)際底線的秘訣之一就是:優(yōu)(心)秀(寬)!
對于PM同胞們來說,更可怕的事情莫過于項(xiàng)目還在,時(shí)間沒了。。
試問誰不想把項(xiàng)目和進(jìn)度都牢牢握在手里,享受運(yùn)籌帷幄的感覺,
但事實(shí)總是不盡如人意,即便聽了很多建議看了很多方法論:
進(jìn)度管理要把握細(xì)節(jié)、要看好進(jìn)度表、要積極溝通、要做好多好多事……可是項(xiàng)目到手上,還是每天在救火……
其實(shí)人與人之間,優(yōu)秀與平庸的差別,本質(zhì)是認(rèn)知的差別。
很多人忙于優(yōu)化表格,忽視了管理思維的提高,只能一直都在原地踏步。
老原的文章,每一篇都會強(qiáng)調(diào)思維、認(rèn)知方面的提升和分享,希望大家能夠一起提高認(rèn)知,在自己的事業(yè)里有所突破,我始終堅(jiān)信,“授人以魚不如授人以漁”。
1. 任務(wù)分配,基于OKR明確里程碑節(jié)點(diǎn)
一個項(xiàng)目能不能成功,其實(shí)在開始時(shí)就決定了,任務(wù)是否明確,日程計(jì)劃表怎么寫,還是有規(guī)矩可循的,不要不當(dāng)回事,項(xiàng)目或者任務(wù)一接到手就開始做,邊做邊發(fā)現(xiàn)問題再補(bǔ)救問題,這樣害人又害己。
老原給出6個步驟,幫助大家完成:
第一步,考慮到所有的團(tuán)隊(duì)成員
盡可能保證團(tuán)隊(duì)成員的權(quán)益,讓成員參與到進(jìn)度計(jì)劃表的討論中,以便達(dá)成共識,最大程度可以避免一人獨(dú)斷考慮不到位的情況,也方便在計(jì)劃時(shí)出現(xiàn)偏差可以及時(shí)糾偏。
第二步,對項(xiàng)目的范圍考慮要面面俱到
項(xiàng)目經(jīng)理要保證客戶與公司等各個利益相關(guān)方的需求,提前做好溝通與需求對接確認(rèn),以此來形成整個項(xiàng)目執(zhí)行的框架。
做好這一步的好處有兩個,一個是可以有一個大致的框架預(yù)判,另一個,則是在后期出現(xiàn)需求變更時(shí),至少有一個依據(jù)。
第三步,創(chuàng)建好關(guān)鍵里程碑節(jié)點(diǎn)
項(xiàng)目開始進(jìn)行,需要在整個項(xiàng)目周期中埋好幾個點(diǎn),目的是用于在效果與實(shí)際的監(jiān)測。
項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目情況設(shè)置好階段性的工作,每個階段的工作屬于項(xiàng)目里的一個小項(xiàng)目,到了階段性的節(jié)點(diǎn)時(shí),進(jìn)行及時(shí)的檢查,可以查看項(xiàng)目是否在正常的軌道上進(jìn)行。
設(shè)置里程碑主要有兩個好處,一是及時(shí)的進(jìn)行進(jìn)度監(jiān)控與糾偏;另一個,是每個里程碑的完成可以讓團(tuán)隊(duì)的小伙伴始終保持專注,并在階段性的完成中獲得正向的反饋,可以保持積極性。
第四步,花費(fèi)一些時(shí)間去做好時(shí)間評估
初步完成了日程表后,我們還需要花點(diǎn)時(shí)間和心思去評估一下整體的項(xiàng)目。方法包括但不限于查看借鑒歷史信息、搜索他人的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)等。
這樣做可以保證我們在項(xiàng)目開始之前,可以做一個初步的評估,做到心(心)中(里)有(安)數(shù)(慰)。
第五步,提前預(yù)見時(shí)間和項(xiàng)目范圍的波動
計(jì)劃永遠(yuǎn)趕不上變化,不論事先的規(guī)劃和準(zhǔn)備多精細(xì),永遠(yuǎn)比不上需求變更,進(jìn)度“遲到”,突發(fā)情況一系列的沖擊。
無論你是經(jīng)驗(yàn)多老道的PM大牛,還是提前做的準(zhǔn)備工作有多么的事無巨細(xì),前進(jìn)的道路總會掀起一些波瀾,這些猝不及防的變化極有可能讓你前功盡棄。
因此,我們不能把時(shí)間安排得太滿,而是預(yù)留一些額外的時(shí)間和緩沖。
第六步,分配任務(wù)給團(tuán)隊(duì)成員
任務(wù)下發(fā),很多PM認(rèn)為,就是簡單的上傳下達(dá)的分配工作,并不會占用多少時(shí)間,所以在這方面的計(jì)劃幾乎沒有。
根據(jù)我多年的經(jīng)驗(yàn),永遠(yuǎn)別指望我們的項(xiàng)目成員可以擁有100%的生產(chǎn)力,可以在項(xiàng)目周期中每天100%的努力和堅(jiān)持,你自己也做不到。
總會被會議、請假、臨時(shí)溝通、矛盾沖突等等額外的時(shí)間,不去記錄就悄悄的占用了你的計(jì)劃時(shí)間,而且累計(jì)起來,其實(shí)由此影響的進(jìn)度是非常大的。
不要小瞧積累的力量哦~忽視它你一定會后悔的
著名的二八定律告訴我們,80%的工作成果是由20%的關(guān)鍵性動作完成的。
而前期的項(xiàng)目計(jì)劃制作就屬于這20%的范圍內(nèi),做好這一部分,后期的推進(jìn)中你一定會輕松很多!預(yù)估沒做好,無疑親手給未來的自己挖坑。
2. 借助工具可視化任務(wù)進(jìn)程
我們PM人最講究的是:用數(shù)據(jù)說話,而數(shù)據(jù)可視化是一種最直觀的溝通方式。
老原給大家推薦2個工具,不求全面,只求最有用:
1)燃盡圖
相信各位兢兢業(yè)業(yè),可敬可愛的PM們能夠深刻體會:世界上運(yùn)動發(fā)展的,變化是絕對的,靜止是相對的,應(yīng)對變化,勢必不斷調(diào)整當(dāng)初的“計(jì)劃”。
而這些變化無非就是:人員變化、資源供需變化、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展、預(yù)估不夠準(zhǔn)確而帶來的,還有就是今天重點(diǎn)要說的進(jìn)度的變化。
但是總不能讓我們的項(xiàng)目在手里失控吧,在我們前人的不斷摸索和實(shí)踐中,給我們留下了十分寶貴的進(jìn)度控制方法——燃盡圖。
用燃盡圖看項(xiàng)目管理,你的項(xiàng)目哪里出錯了?
什么是燃盡圖?官方解釋如下:
通俗來說就是:它所展現(xiàn)和表達(dá)的是剩余工作量與剩余時(shí)間的關(guān)系,主要用于提醒項(xiàng)目中的人員“項(xiàng)目進(jìn)度”和“要完成任務(wù)”的情況。
總共四條線,三條直線,一條曲線就能清晰的表示,用好它,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,做出對策。
- 一條橫軸,表示天數(shù);
- 一條縱軸,表示剩余工作;
- 一條虛線,代表計(jì)劃剩余工作直線;
- 最后一條根據(jù)實(shí)際工作的影響而上下浮動的曲線。
根據(jù)實(shí)際【曲線】與計(jì)劃【直線】的對比偏差,可以直觀的看出項(xiàng)目進(jìn)展是提前?滯后?穩(wěn)步推進(jìn)?偏離方向?還是已經(jīng)徹底來不及了……
2)甘特圖
對于甘特圖相信都不陌生,現(xiàn)代人對于一個東西火不火,判斷依據(jù)就一個:有沒有聽說過。
在進(jìn)入項(xiàng)目管理行業(yè)就聽說過甘特圖。
規(guī)劃神器,只要你的工作涉及時(shí)間進(jìn)展,那么你一定離不開它。
一個橫軸表示時(shí)間、縱軸表示項(xiàng)目,就可以對整體的項(xiàng)目進(jìn)展進(jìn)行監(jiān)控,是很優(yōu)秀的一款工具。
至于哪個繪制工具好用,老原就不在這里贅述了,大家感興趣可以看我的其他文章,專門有講過一期。
總結(jié)來說:數(shù)據(jù)的可視化可以讓我們在項(xiàng)目進(jìn)展過程中,不至于蒙著眼睛過河。
有了數(shù)據(jù)呈現(xiàn),就應(yīng)該有解決策略:項(xiàng)目進(jìn)度出現(xiàn)了問題,我應(yīng)該怎么及時(shí)的糾偏呢?
接下來介紹PDCA項(xiàng)目管理方法,談?wù)勅绾胃恼?/p>
3. 善用PDCA循環(huán)實(shí)時(shí)監(jiān)控并調(diào)整(這是作為項(xiàng)目經(jīng)理最應(yīng)該做的事情)
做任何事,都要能夠閉環(huán)才算走得通,而PDCA循環(huán)規(guī)則就是滿足這個基本的條件。
- P:Plan-制定目標(biāo)與計(jì)劃
- D:Do-任務(wù)展開,組織實(shí)施
- C:Check-對過程中的關(guān)鍵里程碑及結(jié)果進(jìn)行檢查
- A:Action-糾正偏差、對成果進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,制定新的目標(biāo),進(jìn)入下一輪循環(huán)。
項(xiàng)目進(jìn)度管理,就是在不斷的檢查、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、制定新目標(biāo),重復(fù)循環(huán)直至順利完成項(xiàng)目為止。
在這樣日積月累的漸進(jìn)改善中,不斷糾偏、不斷完善、不斷沉淀結(jié)果,才會形成質(zhì)的飛躍。
成功,從來都是量變導(dǎo)致質(zhì)變的。
對于一個或多個項(xiàng)目是如此,對于自己的人生更是如此,通過不斷的修正,完善自己的人生。
三、寫在最后
總結(jié)一下,多項(xiàng)目管理的進(jìn)度控制應(yīng)該2手抓,一手多項(xiàng)目管理,一手進(jìn)度管控。
多項(xiàng)目管理中,最重要的是分清主次,做好多個項(xiàng)目的優(yōu)先排序。
想要做好各個項(xiàng)目的整體把控。
就應(yīng)該做好前期準(zhǔn)備、過程監(jiān)控、以及糾偏改正,在正向的反饋與循環(huán)中做好推進(jìn),這3個環(huán)節(jié)缺一不可。
前期準(zhǔn)備時(shí),運(yùn)用OKR目標(biāo)管理辦法做好項(xiàng)目計(jì)劃及任務(wù)分配,并抓住每個項(xiàng)目目前階段的要點(diǎn)以及最大風(fēng)險(xiǎn),提前想好措施,防范于未然。
過程監(jiān)控中,我們需要借助工具來進(jìn)行動態(tài)的、可視化的展示與監(jiān)控。
在糾偏改正階段,都可以使用PDCA循環(huán)的原則,進(jìn)行正向的反饋與循環(huán)……
最后還是那句,思維決定認(rèn)知,認(rèn)知決定水平。
提升不止工作,還有人生。
作者:老原;PMP資深講師,提供更多項(xiàng)目管理模板和工具
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