在這里我們列出了軟件項(xiàng)目管理的常見(jiàn)挑戰(zhàn)。
不明確和未定義的需求
挑戰(zhàn)：
定義目標(biāo)對(duì)于項(xiàng)目的成功至關(guān)重要。但是，項(xiàng)目經(jīng)理有時(shí)無(wú)法從客戶(hù)那里收集清楚的需求，這進(jìn)一步復(fù)雜化進(jìn)度。期望和目標(biāo)變得模糊，輸出與實(shí)際結(jié)果有偏差。您花費(fèi)的時(shí)間和資源一文不值。不僅如此，它還會(huì)影響您在市場(chǎng)上的形象和聲譽(yù)。
如果目標(biāo)不明確且不切實(shí)際，項(xiàng)目延遲是一回事，但它會(huì)使您的成本翻倍，無(wú)法滿足客戶(hù)的質(zhì)量和期望，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)失去動(dòng)力等等。
解決方法：
8Manage PM提供開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)與用戶(hù)組溝通、收集、記錄和確認(rèn)需求的工作流，系統(tǒng)地區(qū)分每個(gè)需求的優(yōu)先級(jí)別及其相關(guān)的開(kāi)發(fā)活動(dòng)和完成需求的測(cè)試用例。在 8Manage PM 定義需求不僅涉及文字和圖片， 還包括定義優(yōu)先級(jí)別、開(kāi)發(fā)活動(dòng)和測(cè)試用例，確保開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)與用戶(hù)組有相同的理解， 避免雙方都很模糊。換句話說(shuō)，8Manage PM 已經(jīng)在工作流程中內(nèi)置了最佳的需求管理實(shí)踐， 這是教育團(tuán)隊(duì)的最有效方式，尤其是當(dāng)您擁有一個(gè)龐大的團(tuán)隊(duì)時(shí)。
時(shí)間限制
挑戰(zhàn)：
更少的時(shí)間，更多的工作，在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中非常常見(jiàn)。但是，使這成為共同挑戰(zhàn)的原因是客戶(hù)有時(shí)提出不切實(shí)際的最后期限，這導(dǎo)致與時(shí)間賽跑。因此，它會(huì)影響軟件的質(zhì)量。由于激烈的競(jìng)爭(zhēng)和不斷變化的技術(shù)，應(yīng)對(duì)緊迫的期限對(duì)于開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō)變得更具挑戰(zhàn)性。此外，不切實(shí)際的期限會(huì)產(chǎn)生壓力，導(dǎo)致開(kāi)發(fā)過(guò)程中出現(xiàn)更多問(wèn)題。
解決方法：
與用戶(hù)溝通的截止日期和期望是這里的最佳選擇。有時(shí)，他們無(wú)法理解項(xiàng)目的復(fù)雜性。因此，項(xiàng)目經(jīng)理必須站出來(lái)向他們澄清。此外，項(xiàng)目經(jīng)理必須通過(guò) 8Manage PM 的項(xiàng)目計(jì)劃與用戶(hù)組坦誠(chéng)溝通開(kāi)發(fā)及測(cè)試活動(dòng)的安排， 即使他們挑戰(zhàn)您的安排也是一件好事——為了項(xiàng)目成功， 要么他們教育您，要么您教育他們。
使用 8Manage PM 設(shè)定里程碑，讓團(tuán)隊(duì)更容易按時(shí)完成每項(xiàng)任務(wù)。為此，我們優(yōu)先考慮在特定時(shí)間內(nèi)需要完成的工作。
技能管理
挑戰(zhàn)：
項(xiàng)目經(jīng)理面臨的最大挑戰(zhàn)之一是找到具備完成工作所需技能和經(jīng)驗(yàn)的合適團(tuán)隊(duì)。如果成員不夠熟練，那么失敗的幾率將會(huì)增加，這使得項(xiàng)目經(jīng)理處于危險(xiǎn)境地。
解決方法：
項(xiàng)目經(jīng)理使用 8Manage PM 計(jì)劃資源。系統(tǒng)會(huì)提示資源技能的差距， 項(xiàng)目經(jīng)理第一時(shí)間爭(zhēng)取更適合項(xiàng)目的資源。對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理最終沒(méi)法填平的技能差距，他需要安排培訓(xùn)和輔導(dǎo)及學(xué)習(xí)曲線的時(shí)間。項(xiàng)目經(jīng)理需要判斷培訓(xùn)和輔導(dǎo)是否足夠，必須聘請(qǐng)有足夠能力的特定人員。
讓所有人達(dá)成共識(shí)
挑戰(zhàn)：
讓所有人團(tuán)結(jié)在一起對(duì)于項(xiàng)目的成功至關(guān)重要。然而，對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō)，這樣做非常具有挑戰(zhàn)性，因?yàn)槊總€(gè)人的背景不同，具備的技能也不同。因此，有責(zé)任找到使他們保持在同一軌道上的方法。
如果每個(gè)人都有相同的目標(biāo)且達(dá)成共識(shí)，那么事情就會(huì)進(jìn)展順利。
解決方法：
使用 8Manage PM， 每個(gè)人都能知道自己的角色和責(zé)任。8Manage PM具有實(shí)時(shí)性，大家看到的都是同一版本， 都能了解項(xiàng)目的最新?tīng)顟B(tài)， 永遠(yuǎn)意見(jiàn)統(tǒng)一。8Manage PM 是交易型系統(tǒng)， 項(xiàng)目進(jìn)度由系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算， 每當(dāng)有團(tuán)隊(duì)成員提交可交付成果且獲得通過(guò)時(shí)， 他就會(huì)實(shí)時(shí)看到自己的貢獻(xiàn)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的幫助。團(tuán)隊(duì)看到自己的努力對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生的積極影響會(huì)提高他們的積極性。
質(zhì)量管理
挑戰(zhàn)：
滿足質(zhì)量是項(xiàng)目經(jīng)理面臨的另一個(gè)挑戰(zhàn)。錯(cuò)誤和失誤是開(kāi)發(fā)過(guò)程的一部分。開(kāi)發(fā)軟件時(shí)幾乎不可能不出現(xiàn) bug 或許完全沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題。獲得高質(zhì)量的軟件需要進(jìn)行各種迭代測(cè)試。
解決方法：
有效的軟件質(zhì)量管理必須始于項(xiàng)目一開(kāi)始， 不能過(guò)后頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳。系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間 (System Uptime)、處理能力（吞吐量）、有限制的響應(yīng)時(shí)間 (Bounded Response Time)、恢復(fù)點(diǎn)目標(biāo) (RPO)、恢復(fù)時(shí)間目標(biāo) (RTO) 、熱故障轉(zhuǎn)移 (Hot Failover) 及 安全級(jí)別（Security Level）等軟件系統(tǒng)質(zhì)量要求很多都需要在需求中明確， 如果系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間是99%還是99.9999%，這會(huì)影響設(shè)計(jì)。使用 8Manage PM 需求管理及測(cè)試用例記錄和確認(rèn)質(zhì)量需求， 再使用 8Manage PM 的質(zhì)量監(jiān)控去控制有效執(zhí)行。
問(wèn)題、變更及風(fēng)險(xiǎn)管理
挑戰(zhàn)：
項(xiàng)目有時(shí)不像預(yù)期那樣順利，也會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題， 您需要跟蹤問(wèn)題并盡快解決問(wèn)題。技術(shù)和市場(chǎng)的變化有時(shí)會(huì)影響項(xiàng)目， 您需要記錄變更和影響， 并未有效處理變更。其他時(shí)候還可能存在缺乏資源、時(shí)間、預(yù)算或其他風(fēng)險(xiǎn)情況，如因疫情封城，這時(shí)需要在推測(cè)風(fēng)險(xiǎn)過(guò)程中記錄和計(jì)劃不同的應(yīng)對(duì)措施， 從而減少或規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
解決方法：
8Manage PM 的問(wèn)題管理功能允許您記錄和確認(rèn)問(wèn)題， 然后計(jì)劃和指派解決問(wèn)題的行動(dòng)， 同時(shí)系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行行動(dòng)跟蹤并根據(jù)個(gè)人設(shè)置做出行動(dòng)提醒。
8Manage PM 的變更管理功能幫助您記錄變更，分析變更影響， 允許您與用戶(hù)組溝通和確認(rèn)解決方案， 并在計(jì)劃與執(zhí)行頁(yè)面做出更改， 讓大家達(dá)成共識(shí)。
8Manage PM 的風(fēng)險(xiǎn)管理功能幫助您記錄、分類(lèi)和評(píng)級(jí)所有風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)信息，允許您制定應(yīng)對(duì)措施，降低或回避風(fēng)險(xiǎn)在未來(lái)對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生的負(fù)面影響。
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