很多人沒注意,今年唯品會開始火了。昨天下樓取快遞,看到順豐小哥從車上搬下來10多個包裹,起碼一半都是唯品會的粉紅包裹。住在同一樓的一對小兩口,上個周末就是在唯品會入手了一臺海爾空調(diào),跟京東一樣有送裝師傅免費上門。
不只是身邊觀察到的一些現(xiàn)象,專業(yè)機構(gòu)統(tǒng)計的排名,也能看出唯品會走紅。6月微信小程序熱度排名,京東第一、唯品會第五,如果單看網(wǎng)絡(luò)購物類小程序,那唯品會則是排名第二。
出現(xiàn)這種情況其實非常反常,唯品會這10多年雖然發(fā)展穩(wěn)健,但是商品種類不如天貓多,物流速度有時也不如京東快,偏偏這段時間它圈粉了太多年輕人。在社交平臺上網(wǎng)友們討論唯品會,提到最多的就是“東西性價比高”,這可能是最主要的原因。
比如唯品會最擅長的大牌美妝特賣,在這家平臺上經(jīng)常能看到歐萊雅、雅詩蘭黛、科顏氏等等大牌打折,性價比很高。一位小姐姐最近入手的玉蘭油沐浴露,唯品會特賣價本身才70元,還能疊加優(yōu)惠券到手只要45元,相當于其他平臺的半價了。
除了美妝,很多標品的價格也被唯品會打下來了,比如今年黃金飾品特別火,周大福、六福、周生生等品牌在唯品會銷量也水漲船高。一位寶媽在唯品會入手的六福轉(zhuǎn)運珠,平均算下來1g才300元出頭,對比當前的金價,這個價格可以用“離譜”來形容了。
這不是個例,很多網(wǎng)友都發(fā)現(xiàn)唯品會上的黃金飾品,價格普遍比其他地方香。比如一位小姐姐剛在其他地方買了一條金項鏈,打開唯品會一對比,居然便宜500多元。
如果拋開好貨好價因素,唯品會上還不錯的服務(wù),對于消費者來說也是加分點。一位網(wǎng)友頭天晚上8點下單買的衣服,第二天中午就到了,還是順豐小哥送貨上門。
更難得的是,如果收到快遞需要退換貨,唯品會同樣支持免費上門服務(wù)。比如用戶買的鞋子大小不合適,選擇換貨順豐小哥直接帶著新鞋子上門,同時取走不合適的這雙。
現(xiàn)在網(wǎng)購的主力,基本都是90后、Z世代這個群體,他們從小都在接觸互聯(lián)網(wǎng),哪個電商平臺價格實惠,哪個平臺服務(wù)更好,他們往往一清二楚。當貨比三家逐漸成為常態(tài),像唯品會這樣的“冷門”卻又有實力的平臺,自然容易獲得更多關(guān)注。
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