編輯導(dǎo)語：小程序的出現(xiàn)給我們帶來了不一樣的用戶體驗(yàn)，甚至代替了一些APP，在小程序上就能完成購物環(huán)節(jié)；那商家是怎么通過小程序進(jìn)行用戶的增長和營銷推廣的；本文作者詳細(xì)分析了小程序是如何實(shí)現(xiàn)高效裂變營銷的。

這一期和大家分享一下小程序高效裂變營銷套路，小程序裂變其實(shí)是貫穿在商家線上銷售的整個(gè)運(yùn)營過程中的；除了前期能夠幫商家引流，當(dāng)用戶數(shù)達(dá)到一定規(guī)模，使用小程序裂變能夠在短期內(nèi)快速引來用戶，大幅度提高銷售額，擴(kuò)展品牌知名度。

另外，裂變能夠?yàn)樯碳規(guī)碓丛床粩嗟目土?，是商家能夠長期運(yùn)營和維護(hù)一條銷售渠道的重要營銷手段之一。

下面就和大家分享一下如何進(jìn)行高效地小程序裂變。

一、小程序裂變?cè)?/h1>

小程序裂變其實(shí)是基于人際關(guān)系鏈進(jìn)行的商品推廣傳播，根據(jù)著名的六度人脈理論，以認(rèn)識(shí)的朋友為基礎(chǔ)，任何一個(gè)人都可以與六個(gè)人建立聯(lián)系。

小程序裂變正是以六度人脈理論為基礎(chǔ)的，通過一個(gè)人向多個(gè)人的分享傳播進(jìn)行無限擴(kuò)張，從而達(dá)到迅速裂變、轉(zhuǎn)化的目的。

小程序裂變用戶增長路徑

由于小程序的用戶參與門檻低，用戶無需關(guān)注公眾號(hào)或者下載APP，點(diǎn)擊分享操作簡單，易于達(dá)到分享傳播的目的。

另外，小程序的消息模板具有高信息反饋，便于在分享過程中實(shí)時(shí)提醒用戶，提升用戶體驗(yàn)。

只要抓準(zhǔn)小程序裂變的三大主要裂變用戶：圈層用戶、KOL用戶、垂直行業(yè)用戶，就可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的用戶裂變。

二、如何玩轉(zhuǎn)小程序裂變？

小程序裂變可分為五步：打造超級(jí)魚餌、細(xì)分裂變流程、裂變海報(bào)設(shè)計(jì)、利用裂變工具、種子用戶傳播。

1. 打造超級(jí)魚餌，高效吸引用戶

選擇一份現(xiàn)有的獎(jiǎng)品吸引用戶，在企業(yè)的產(chǎn)品中選擇用戶真實(shí)想要的產(chǎn)品或者服務(wù)，并且是與商家業(yè)務(wù)相關(guān)的；因?yàn)槟阋炎兊娜巳憾际巧碳覙I(yè)務(wù)需要的精準(zhǔn)用戶，所以最好是選擇與你的業(yè)務(wù)相關(guān)的產(chǎn)品。

另外就是要注意獎(jiǎng)品是真實(shí)可提供的，如果后期無法兌現(xiàn)，將對(duì)商家的信譽(yù)和品牌形象造成損失，可以選擇在成本可控范圍內(nèi)的，防止裂變?cè)斐沙杀臼Э亍?/p>

2. 細(xì)分裂變的底層邏輯讓裂變持久有效

商家利用誘餌讓用戶參與到分享活動(dòng)中來，當(dāng)用戶轉(zhuǎn)發(fā)分享并獲得獎(jiǎng)勵(lì)后，就會(huì)對(duì)活動(dòng)產(chǎn)生認(rèn)同，繼而繼續(xù)參與到活動(dòng)中來；如此形成不斷的循環(huán)分享，從而形成大范圍的裂變?cè)鲩L。

3. 裂變海報(bào)五大設(shè)計(jì)要素，加持小程序快速裂變

1）傳達(dá)用戶的需求和痛點(diǎn)，切忌單純地描述產(chǎn)品信息：標(biāo)題要解決某個(gè)具體的問題，尤其要戳中商家的需求和痛點(diǎn)，切忌大而全；標(biāo)題的字體要大，在傳播時(shí)用戶未點(diǎn)開圖片就能看到標(biāo)題。

2）提煉賣點(diǎn)：文案內(nèi)容要有場景感，描述能夠具體解決某一場景下的某個(gè)問題，并利用數(shù)字對(duì)比突出價(jià)值。

如某生鮮商家在做活動(dòng)時(shí)在海報(bào)上的文安里直接寫小龍蝦10人成團(tuán)xxx元，拼團(tuán)成功后送20元優(yōu)惠券，失敗則返5元現(xiàn)金券，通過數(shù)字對(duì)比吸引商家。

3）利用名人形象進(jìn)行信任背書：以知識(shí)付費(fèi)和內(nèi)容生產(chǎn)為主的商家可以放上相關(guān)領(lǐng)域KOL站臺(tái)推薦，著名講師出席等進(jìn)行形象展示，可在海報(bào)上放上xx行業(yè)大咖來做講座的消息吸引用戶掃碼參加。

4）可以營造緊迫感：海報(bào)上突出顯示限免、價(jià)格錨點(diǎn)等，寫明僅限前XX名額，限多少名，并標(biāo)明時(shí)間節(jié)點(diǎn)和倒計(jì)時(shí)，營造一種不搶先就得不到的緊迫感，誘使用戶點(diǎn)擊分享。

尤其一些沖動(dòng)消費(fèi)型的商品可以利用消費(fèi)者的沖動(dòng)消費(fèi)心理，在時(shí)間點(diǎn)和價(jià)格點(diǎn)上吸引用戶下單。

5）額外獎(jiǎng)勵(lì)：利用額外獎(jiǎng)勵(lì)等短時(shí)期利益引誘，如進(jìn)入相關(guān)社群即可送額外獎(jiǎng)勵(lì)，或者是與大咖親密交流的機(jī)會(huì)等，或者可以發(fā)放優(yōu)惠券、特價(jià)商品等等，都可以吸引用戶積極主動(dòng)地參與到活動(dòng)中來。

4. 利用裂變工具高效裂變

常見的裂變工具有拼團(tuán)、砍價(jià)、薦客有禮。

1）拼團(tuán)：拼團(tuán)通過團(tuán)長制拼團(tuán)活動(dòng)，幫助商戶通過社交途徑傳播品牌，提高商品銷量。

拼團(tuán)活動(dòng)開始之前，商家要先進(jìn)行活動(dòng)前期準(zhǔn)備，比如活動(dòng)選品，一般選擇轉(zhuǎn)化高且成本低的商品，如小飾品、高性價(jià)比的衣服等。

上線時(shí)間一般設(shè)置為3-7天，具體視店鋪活躍度而定。進(jìn)團(tuán)人數(shù)設(shè)置在3-5人或者5-7人區(qū)間比較合適，可視具體情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。

活動(dòng)規(guī)則可設(shè)置為拼團(tuán)后享受商品折扣或者免費(fèi)商品，如果設(shè)置“0”元拼團(tuán)，則可設(shè)置顧客需在店鋪消費(fèi)后方可免費(fèi)領(lǐng)取拼團(tuán)商品。

前期準(zhǔn)備好之后，就可在后臺(tái)進(jìn)行相關(guān)設(shè)置，一般拼團(tuán)分為普通團(tuán)、0元團(tuán)、抽獎(jiǎng)團(tuán)及老帶新團(tuán)。

以0元團(tuán)為例，因?yàn)槠磮F(tuán)無法設(shè)置0元團(tuán)，故可在后臺(tái)設(shè)置0.01優(yōu)惠券來替代0元團(tuán)，可在首頁設(shè)置banner營造活動(dòng)氛圍。

后臺(tái)設(shè)置好之后可通過公眾號(hào)推送、菜單欄、客服引導(dǎo)、短信群發(fā)、朋友圈及微信群等多種方式進(jìn)行宣傳。

活動(dòng)過程中如果遇到任何問題，要及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化；成團(tuán)后引導(dǎo)用戶關(guān)注公眾號(hào)、注冊(cè)會(huì)員等方式對(duì)用戶進(jìn)行強(qiáng)粘性連接，方便后期小程序群發(fā)再次觸達(dá)用戶。

2）砍價(jià)：砍價(jià)是一種以一帶百的裂變社交方式。

首先是活動(dòng)選品，可以選擇當(dāng)季的熱銷產(chǎn)品，比如生鮮、水果等，以低于平常的價(jià)格出售，很容易就會(huì)激起顧客的消費(fèi)欲望。

然后是活動(dòng)預(yù)熱，同樣通過微信群、朋友圈、社交媒體賬號(hào)等方式進(jìn)行活動(dòng)預(yù)熱；預(yù)熱海報(bào)和推文要足夠造勢，吊足消費(fèi)者的胃口。

海報(bào)設(shè)計(jì)上可以利用消費(fèi)者占便宜的心理，突出優(yōu)惠刺激顧客，如“1元即可享受”等。

再就是砍價(jià)設(shè)置上，時(shí)間線不可設(shè)置太長，容易使顧客失去信心，可設(shè)置在10-25區(qū)間內(nèi)，提升顧客砍價(jià)成功的幾率。

活動(dòng)主頁面，朋友幫砍價(jià)的分享頁面設(shè)置要明顯，支持顧客生成海報(bào)朋友圈給好友。

這一輪活動(dòng)結(jié)束后立馬進(jìn)行下一期活動(dòng)預(yù)告，減少顧客流失，這樣層層遞進(jìn)，最終活動(dòng)將引來店鋪的忠實(shí)粉絲。

3）薦客有禮：

薦客有禮通過推薦好友，全員推廣帶來豐厚流量。

裂變的目的是通過老客戶會(huì)員來推薦新客戶會(huì)員，提升商家粉絲量。

薦客有禮可以通過設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)積分、余額、優(yōu)惠券等方式刺激客戶的推薦積極性，獎(jiǎng)勵(lì)制度可按照推薦的訪客數(shù)與會(huì)員數(shù)計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)制度。

薦客有禮的裂變場景可以是店鋪引流、新品推廣，或者促進(jìn)復(fù)購，商家可以根據(jù)不同的裂變目的調(diào)整不同的獎(jiǎng)品和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。

5. 種子用戶傳播

在傳播開始之前要先獲取種子用戶，我們可以通過以下渠道投放物料，先獲取第一批種子用戶，然后再借助裂變工具和種子用戶進(jìn)行大范圍的傳播。

• 小程序裂變的投放渠道，可以選擇線下類渠道，通過線下導(dǎo)購引導(dǎo)客戶參加裂變活動(dòng)；
• 也可以選擇微信、朋友圈、KOL、社群、微信群、QQ等設(shè)計(jì)器類平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)海報(bào)和鏈接；
• 或者通過朋友圈廣告、公眾號(hào)廣告、小程序廣告、今日頭條等付費(fèi)廣告形式進(jìn)行投放吸引第一批種子用戶也是初期獲客的方式。

以某一賣柚子的農(nóng)產(chǎn)品商為例：該商家將主戰(zhàn)場轉(zhuǎn)移到小程序上后，先選擇相對(duì)紅柚價(jià)格較為低廉的白柚作為拼團(tuán)商品，然后利用線下門店和朋友圈作為投放渠道捕獲種子用戶。

該商家將員工朋友圈和老鄉(xiāng)群作為推廣陣地，由于老鄉(xiāng)對(duì)白柚辨識(shí)度高，所以很快獲得了第一批用戶。

中秋節(jié)是柚子銷旺季，于是選擇中秋節(jié)前半個(gè)月做拼團(tuán)活動(dòng)，為小程序商城做曝光、提高關(guān)注度，吸引消費(fèi)者，為之后的銷售打下基礎(chǔ)。

之后該商家利用10人團(tuán)6.88元和2人團(tuán)16.88元銷售同樣品質(zhì)和規(guī)格的柚子，一是以低價(jià)刺激老用戶組團(tuán)裂變，二是在回饋老客戶的同時(shí)以較低的成團(tuán)門檻增加新客戶的黏性，同時(shí)還營造緊迫感。

“再不買就要漲價(jià)了”，在多重刺激下引導(dǎo)消費(fèi)者下單，快速組團(tuán)；拼團(tuán)成功后，贈(zèng)送優(yōu)惠券，達(dá)到復(fù)購的目的，同時(shí)也能達(dá)到其他消費(fèi)品的銷售；若失敗，則以優(yōu)惠券安撫消費(fèi)者，既能優(yōu)化體驗(yàn)，也能促進(jìn)消費(fèi)者購買。

如此，該商家用月銷售額300w的成績?yōu)樘厣r(nóng)產(chǎn)品打開了一條走出大山，開辟線上銷售渠道的道路。

可見，好的營銷裂變帶動(dòng)的不僅是銷售額，更是一條關(guān)乎商家存亡的銷售渠道的開辟與暢通。

最后，總結(jié)一下，小程序裂變能夠幫助商家快速傳播，提升品牌傳播度，提高銷量。

無論是初期引流，后期提高復(fù)購、提升銷量，選擇合適的裂變工具和裂變方式，都能夠獲得很好的效果，商家應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)品情況選擇不同傳播渠道。

本文由 @小Y的運(yùn)營筆記 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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