第一招:不相容崗位相分離
這一招隨處可見,上到國家治理中立法、執(zhí)法和司法三權(quán)分立。再到公司治理結(jié)構(gòu):董事會、監(jiān)事會、股東會和經(jīng)理層相互制衡。在企業(yè)內(nèi)控體系搭建過程中,人員分工、職責界定、業(yè)務(wù)處理等就運用地更頻繁了。我們在任何流程設(shè)計時一定要考慮這一招,否則流程就會出現(xiàn)bug(搭建任何流程時我們都要問一下自己,這個流程有哪些關(guān)鍵節(jié)點和關(guān)鍵職責,這些關(guān)鍵職責和節(jié)點那些是不相容的,如有,請分離)。以下常見原則需謹記:
1、管錢、管物、管賬一定要“三足鼎立”,相互牽制。
2、一項經(jīng)濟業(yè)務(wù)的處理程序至少包括規(guī)劃(規(guī)劃方案)、審核(審核方案并授權(quán))、執(zhí)行(執(zhí)行方案)、記錄(執(zhí)行方案過程或結(jié)果)和復(fù)核(復(fù)核記錄)五個步驟,每個步驟必須嚴格區(qū)分,不允許“一人包打天下”;
3、授權(quán)與執(zhí)行、執(zhí)行與審核、執(zhí)行與記錄、保管與記錄相分離。
第二招:授權(quán)審批
企業(yè)大了,就必然需要借助系統(tǒng)管理,把公司重要事項設(shè)計為一個個系統(tǒng),通過系統(tǒng)的運行完成管理的目標,而每個系統(tǒng)中都由立體的若干重要的節(jié)點構(gòu)成,每個節(jié)點都肩負各自的職責,在系統(tǒng)地設(shè)計和運行中,公司領(lǐng)導(dǎo)就把相應(yīng)的職權(quán)授予到各個節(jié)點。出于“抓大放小”的考慮,我們又會把授權(quán)分為一般授權(quán)和特殊授權(quán)。授權(quán)需要注意如下事項:
授權(quán)一定是基于流程或者系統(tǒng)的,換言之授權(quán)后要靠這個流程或系統(tǒng)去管控和監(jiān)督這個事項。沒有流程或系統(tǒng)管控的授權(quán)不能叫授權(quán),應(yīng)該叫“棄權(quán)”!
第三招:預(yù)算控制
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。我們一直認為,預(yù)算控制與PDCA模型有異曲同工之妙:從計劃(事先控制)、再到執(zhí)行(事中控制)、到檢查監(jiān)督(事中控制)、反饋優(yōu)化,然后進入下一個循環(huán)或下一期間的預(yù)算滾動。預(yù)算控制注意以下事項:
1、預(yù)算一旦制定和審批,數(shù)據(jù)就變成冰冷的數(shù)據(jù),絕不能隨意改動。這就是有情的領(lǐng)導(dǎo),無情的管理和絕情的制度。
2、從嚴從簡(嚴格界定費用列支范圍,不得隨意擴大。各項活動力求精簡、高效)、厲行節(jié)約、責任明確、嚴格執(zhí)行。
3、根據(jù)業(yè)務(wù)收入情況確定費用額度。原則上不允許突破,預(yù)算總額內(nèi)分項可調(diào)使用。
第四招:運營分析
公司運營過程中會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)之間都會有一些邏輯,我們利用這些邏輯可以羅列出很多關(guān)鍵指標(我們可以針對每個部門或高管分別設(shè)計一套指標駕駛艙)和運營分析:比如投入產(chǎn)出分析、結(jié)構(gòu)分析、與預(yù)算或行業(yè)平均對比分析、趨勢分析等。通過這些運營分析,我們可以發(fā)現(xiàn)很多運營的問題!
第五招:流程表單控制
做事要有激勵思維,管理公司或團隊要有體系思維,而每個體系都是由一個個流程構(gòu)成,每個流程會有一個個關(guān)鍵的節(jié)點,每個流程一般都會配置相應(yīng)的表單,每個表單記錄不同節(jié)點和不同崗位職業(yè)的履行!一個企業(yè)表單亂,則財務(wù)帳亂(因為提取不到相應(yīng)的財務(wù)所需數(shù)據(jù)),財務(wù)帳亂,則財務(wù)亂(帳是財務(wù)管理的一切基礎(chǔ)),財務(wù)亂,則企業(yè)亂(因為財務(wù)亂了,資金、往來、利潤都會亂),所以我們把這個稱之為表單穿透原理!小小的表單,有大大的作用,而流程就是確保表單提取的數(shù)據(jù)準確無誤的,從而確保我們各項管理報表準確無誤!
財務(wù)和業(yè)務(wù)怎么融合,就是要通過2個點:一曰流程,一曰表單,無他(當然還有報表,但都是建立在它們的基礎(chǔ)上的)!如果這2個打不通,就別想著財務(wù)和業(yè)務(wù)融合那點事!我們總不能天天把財務(wù)和業(yè)務(wù)叫在一起,你們?nèi)诤先诤习?,求求你們了!一定要通過流程和表單,在他們中嵌入財務(wù)和業(yè)務(wù)都需要的數(shù)據(jù)維度,然后匯集各自需要的報表,彼此反饋。內(nèi)控怎么審核,很大一部分也是通過流程和表單,它們留下了內(nèi)控運行的軌跡!
第六招:績效考核
我們想得到什么,就去考核什么。只有控制和檢查,沒有考核,控制和檢查會失去力度!只有考核沒有控制和檢查,考核會失去依據(jù)!
第七招:現(xiàn)場查驗和實物控制
現(xiàn)場查驗就是直接現(xiàn)場去檢查實物,并與帳上核對,這是力度最強的。一般有2點:
1、接近控制(不讓現(xiàn)場看):就是嚴格限制無關(guān)人員對資產(chǎn)的接觸,只有經(jīng)過授權(quán)批準的人員才能接觸資產(chǎn)。比如保險箱中的現(xiàn)金,只有出納能接近。
2、盤點控制(要去現(xiàn)場看)
第八招:防舞弊機制
1、懲防并舉:事前有告知,事中有制度,事后有檢查!
2、重在預(yù)防
3、反舞弊(瀆職)的監(jiān)督手段:舉報、審計、內(nèi)部和外部調(diào)查、舞弊行為的處理和補救。堅持“調(diào)查中立和利益回避原則”。
4、建立、完善舉報投訴制度;
5、由公司法務(wù)、財務(wù)、內(nèi)審、行政人事等職能部門組建聯(lián)合機構(gòu),專門調(diào)查內(nèi)部員工舞弊!
作者:老譚酸菜面 ,來源,山竹財會;如涉及版權(quán)請與我們聯(lián)系,謝謝!
備注本文參考了張金寶老師相關(guān)著作
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