提到自家孩子用的“小天才”兒童平板電腦，張?chǎng)獾哪樕F青手發(fā)抖。

受疫情影響最近一個(gè)多月里，張?chǎng)┥衔迥昙?jí)的孩子小林一直居家上網(wǎng)課。6月13日開(kāi)始張?chǎng)┗謴?fù)到單位辦公，便讓小林改用號(hào)稱具有護(hù)眼和家長(zhǎng)管控功能的小天才兒童電腦上網(wǎng)課。但是接下來(lái)兩天里，老師每天都向她反映孩子聽(tīng)課不認(rèn)真、攝像頭時(shí)常關(guān)閉。

6月16日晚張?chǎng)┐蜷_(kāi)平板電腦管控系統(tǒng)查看小林上課情況，系統(tǒng)打開(kāi)后，張?chǎng)┝⒓椿鹈叭?，系統(tǒng)顯示：6月15日，小林玩一款“蜘蛛俠城市獵人”游戲時(shí)長(zhǎng)達(dá)3小時(shí)24分鐘，6月16日，時(shí)長(zhǎng)達(dá)3小時(shí)19分鐘，另外還玩了“恐怖老奶奶”“植物戰(zhàn)僵尸王”等多款游戲，從時(shí)間來(lái)看，游戲時(shí)間竟然很多是正上網(wǎng)課的時(shí)間。

更令張?chǎng)┟倾と坏厥?，在小林下載的多款漫畫APP中，竟然充斥各種含有色情、暴力、有悖倫理道德方面的漫畫內(nèi)容，很多畫面衣著暴露甚至赤身裸體，并含有眾多色情語(yǔ)言、畫面甚至動(dòng)作。

不良APP來(lái)自兒童平板應(yīng)用商店

小林所使用的這款“小天才”平板電腦，出自廣東小天才科技有限公司，其官網(wǎng)介紹該公司“專注打造引領(lǐng)潮流的高品質(zhì)兒童智能產(chǎn)品，科技讓童年更精彩。”

對(duì)于這款型號(hào)為T1的平板電腦，其官網(wǎng)介紹是“專為孩子設(shè)計(jì)的平板”，對(duì)于其內(nèi)容介紹為“精選出0—12歲孩子所需優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，每個(gè)內(nèi)容上架前均進(jìn)行安全檢查，父母不用盲目尋找，孩子用得開(kāi)心，媽媽更放心。”

張?chǎng)┱J(rèn)為，作為孩子用的電腦，能夠過(guò)濾掉紛雜網(wǎng)絡(luò)世界中不適合兒童接觸的內(nèi)容最重要。在給小林使用前她曾仔細(xì)研究了電腦自帶的應(yīng)用商店，里面顯示多數(shù)是與學(xué)習(xí)相關(guān)或者開(kāi)發(fā)智力相關(guān)的APP，并未發(fā)現(xiàn)含有暴力犯罪類的游戲。這些游戲哪里來(lái)的？張?chǎng)鈶嵉匕研×纸械缴磉呝|(zhì)問(wèn)，小林怯怯地說(shuō)出實(shí)情。

原來(lái)，小林覺(jué)得應(yīng)用商店顯示的小游戲不好玩，就嘗試從應(yīng)用商店搜索，沒(méi)想到搜索到很多游戲。張?chǎng)┝⒖淘趹?yīng)用商店里對(duì)一些關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，發(fā)現(xiàn)大量頁(yè)面中沒(méi)有顯示的APP出現(xiàn)了，其中就包括小林玩過(guò)的那些游戲和漫畫APP。

張?chǎng)┰噲D通過(guò)自己手機(jī)安裝的小天才平板管控系統(tǒng)對(duì)游戲進(jìn)行禁用，發(fā)現(xiàn)部分游戲赫然顯示“不可禁用”，小天才公司所宣傳的“家長(zhǎng)遠(yuǎn)程管控”成為虛設(shè)。

游戲充滿血腥、暴力、犯罪等內(nèi)容

小林通過(guò)小天才平板電腦應(yīng)用商店都下載了什么游戲？張?chǎng)┐蜷_(kāi)了幾個(gè)進(jìn)行試玩?！爸┲雮b城市獵人”游戲顯示12歲以上的兒童可下載，其介紹為“一款經(jīng)典模擬類休閑游戲，游戲不僅模擬駕駛，還有駕駛救援，內(nèi)容真實(shí)動(dòng)感，劇情豐富代入感極強(qiáng)，快來(lái)試試吧！”然而，打開(kāi)游戲后背景顯示槍械庫(kù)，可以購(gòu)買各種槍械、火箭筒、手雷、燃燒彈等。

進(jìn)入游戲，蜘蛛俠來(lái)到繁華城市道路上，他可以對(duì)行人進(jìn)行拳打腳踢甚至開(kāi)槍射擊，行人被打死后爆出一團(tuán)鮮血，每打死一名行人就能得到一捆現(xiàn)金。同時(shí)，可以打劫各種車輛，包括警車、校車、救護(hù)車、消防車等，可以搶奪車輛后在馬路上橫沖直撞，也可以用火箭筒、手雷等武器炸掉車輛，甚至與警察進(jìn)行槍戰(zhàn)，搶奪警察的槍支彈藥。每進(jìn)行一次破壞行為都有現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，得到更多現(xiàn)金后可以進(jìn)入武器店購(gòu)買更高級(jí)武器，繼續(xù)到馬路上從事犯罪行為。當(dāng)蜘蛛俠被打死后，看廣告可以復(fù)活，張?chǎng)┌l(fā)現(xiàn)，很多廣告內(nèi)容同樣涉及暴力、血腥、犯罪等。

“恐怖老奶奶”游戲顯示3歲以上的兒童可下載。進(jìn)入游戲，玩家身處一棟別墅外面，需要撿起一個(gè)花盆打碎窗戶玻璃進(jìn)入別墅，在別墅中可以找吃的，拿走很多樣?xùn)|西，同時(shí)要防止別墅主人老奶奶發(fā)現(xiàn)，一旦被發(fā)現(xiàn)，還可以隨手拿起物品砸向老奶奶，將其砸暈后可以逃跑。在小天才兒童平板電腦的應(yīng)用商店里，張?chǎng)┻€發(fā)現(xiàn)一些包括想辦法逃學(xué)、越獄之類的游戲，這讓張?chǎng)└械皆尞?，“很多游戲含有暴力、血腥，教唆孩子犯罪?nèi)容，小天才所謂的‘每個(gè)內(nèi)容上架前均進(jìn)行安全檢查’是怎么檢查的？”

游戲沒(méi)有中文、沒(méi)有時(shí)長(zhǎng)及登錄要求

通過(guò)試玩張?chǎng)┌l(fā)現(xiàn)，應(yīng)用商店里下載的很多游戲有幾個(gè)特點(diǎn)，一是全部使用外文；二是沒(méi)有對(duì)童兒的游戲時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行限制；三是游戲不需要登錄即能玩；四是很多游戲失敗后，看廣告后可以恢復(fù)繼續(xù)玩。

張?chǎng)┣逦赜浀茫?021年8月,國(guó)家新聞出版署印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格管理切實(shí)防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》，要求嚴(yán)格限制向未成年人提供網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)的時(shí)間，所有網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)僅可在周五、周六、周日和法定節(jié)假日，向未成年人提供1小時(shí)網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)。

通知還要求，嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶賬號(hào)實(shí)名注冊(cè)和登錄要求。不得以任何形式向未實(shí)名注冊(cè)和登錄的用戶提供游戲服務(wù)。為何小天才平板應(yīng)用商店中的游戲會(huì)出現(xiàn)與國(guó)家規(guī)定相悖的情況？

對(duì)游戲行業(yè)很有研究的心理學(xué)者葉壯說(shuō)，國(guó)家對(duì)游戲?qū)彶楹車?yán)格，游戲上線必須到國(guó)家新聞出版總署申請(qǐng)版號(hào)、軟件著作權(quán)登記證書等，需要向有關(guān)部門提交游戲主題及內(nèi)容說(shuō)明書、游戲樣品、游戲中全部對(duì)白旁白及文字等，對(duì)進(jìn)口游戲要求更加嚴(yán)格。葉壯猜測(cè)應(yīng)有商店里部分游戲或是非法上線的。

據(jù)了解，經(jīng)過(guò)審批的游戲在國(guó)家新聞出版署游戲?qū)徟到y(tǒng)中可以進(jìn)行查詢，張?chǎng)┎樵儼l(fā)現(xiàn)，小林所玩的幾款游戲在系統(tǒng)中均查不到，小天才平板應(yīng)用商店中很多游戲在該系統(tǒng)中都查詢不到。漫畫APP充斥色情、有悖倫理道德內(nèi)容讓張?chǎng)┳顬閼嵟氖?，在小天才平板電腦應(yīng)用商店中下載的幾款漫畫APP中的內(nèi)容。

打開(kāi)一款安裝權(quán)限12歲以上的“斗看免費(fèi)漫畫”APP，系統(tǒng)提示需要選擇感興趣的漫畫，前三款漫畫的標(biāo)題分別為“和男公關(guān)的那夜”“情敵是妹妹”“壓倒嬌妻老師”。

“和男公關(guān)的那夜”開(kāi)始畫面是男生裸露上體，女生在親吻男生腹部的場(chǎng)面。“情敵是妹妹”畫面開(kāi)始，姐姐穿著婚紗夜里12點(diǎn)在等人。她感慨“軒離今晚不回來(lái)了吧？”手機(jī)突然收到短信，“姐姐，軒離不小心在我這里睡著了，今晚要讓姐姐獨(dú)守空房了?！碑嬅鏋槟猩嗦闵仙?、女生裹著浴巾躺在床上。

“壓倒嬌妻的老師”畫面開(kāi)始是幾個(gè)男生在教室里看“男人裝”雜志。下課后，畫面轉(zhuǎn)至酒吧，女老師獨(dú)自喝酒，一個(gè)男生搭訕，“一個(gè)人喝悶酒容易傷身體”，女老師回，“那你陪我喝就不傷了。”緊接著女老師躺在了沙發(fā)上，男生趴了上去……

看到APP登錄時(shí)顯示的前三篇漫畫，張?chǎng)┟婕t耳赤。繼續(xù)查看讓張?chǎng)┐篌@失色，發(fā)現(xiàn)大量漫畫存在語(yǔ)言、畫面甚至動(dòng)作極具挑逗性的內(nèi)容，很多角色衣著暴露甚至赤身裸體。涉及婚外情、同性戀、酒吧陪酒女、按摩女郎、偷窺、勒索、強(qiáng)奸、墮胎等兒童不宜的題材。

而應(yīng)用商店里的漫畫APP不僅有“斗看免費(fèi)漫畫”，還有諸如“追追漫畫”“颯漫畫”“皮皮漫畫”“好看漫畫”“小雞漫畫”“太二漫畫免費(fèi)版”“布卡漫畫”“漫畫臺(tái)”“有妖氣的漫畫”“漫漫漫畫”等。這些APP均不同程度存在兒童不宜的畫面、言語(yǔ)等內(nèi)容，而小天才均將這些漫畫APP下載權(quán)限設(shè)置為12歲以上。

“連成年人看到后都面紅耳赤的文字和畫面，小天才卻可以讓中小學(xué)生看，這是對(duì)未成年人的毒害?！睆?chǎng)┱f(shuō)，“我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)小天才天貓旗艦店的工作人員，他門回復(fù)這是真正適合孩子用的平板，支持家長(zhǎng)管控，綠色上網(wǎng)，給孩子營(yíng)造健康綠色的上網(wǎng)環(huán)境?，F(xiàn)在看來(lái)他們的宣傳承諾是對(duì)消費(fèi)者的誤導(dǎo)?！?/p>

法律人士：“小天才”行為涉嫌違法北京市律師協(xié)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益法律專業(yè)委員會(huì)主任蘆云認(rèn)為，小天才公司宣稱“精選出0—12歲孩子所需優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，每個(gè)內(nèi)容上架前均進(jìn)行安全檢查?！钡珜?shí)際上，應(yīng)用商店可以下載諸多不適合青少年接觸的內(nèi)容，其宣傳行為涉嫌違反《廣告法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《反不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等諸多法律法規(guī)，其行為涉嫌構(gòu)成虛假?gòu)V告。北京理道律師事務(wù)所主任律師王久成也認(rèn)為，小天才公司行為涉嫌嚴(yán)重違法。他說(shuō)，《未成年人保護(hù)法》《預(yù)防未成年人犯罪法》《網(wǎng)絡(luò)出版服務(wù)管理規(guī)定》等諸多法律法規(guī)均禁止制作、發(fā)布、傳播含有宣揚(yáng)淫穢、色情、暴力等危害未成年人身心健康的內(nèi)容，同時(shí)要求不得含有誘發(fā)未成年人模仿違法犯罪行為的內(nèi)容?！靶√觳艃和桨鍛?yīng)用商店里，可下載含有法律禁止性內(nèi)容，嚴(yán)重危害未成年人身心健康，未依法履行社會(huì)責(zé)任和遵守商業(yè)誠(chéng)信道德?！?/p>

王久成表示，“網(wǎng)絡(luò)漫畫不是淫穢色情的‘自留地’，一些漫畫APP中充斥暴力、色情，無(wú)疑挑戰(zhàn)了公序良俗，這是精神毒藥應(yīng)當(dāng)引起相關(guān)部門的關(guān)注?！?/p>

7月4日，記者就如何對(duì)應(yīng)用商店里的APP進(jìn)行把關(guān)、把控等問(wèn)題，對(duì)廣東小天才科技有限公司進(jìn)行采訪，但是截止發(fā)稿前，該公司未對(duì)此進(jìn)行答復(fù)。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)上部分品牌兒童平板電腦也存在類似問(wèn)題。對(duì)此，2022年度京津冀消費(fèi)維權(quán)聯(lián)盟輪值秘書長(zhǎng)，河北省消保委秘書長(zhǎng)王守用表示，已注意到相關(guān)情況，呼吁企業(yè)進(jìn)行整改，京津冀三地消協(xié)組織將采取相關(guān)措施維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，還少年兒童晴朗天空，共促特殊群體消費(fèi)公平。對(duì)于該事件進(jìn)展情況，《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》將持續(xù)跟蹤報(bào)道。