在城際貨運中,實時獲取貨物運輸狀態(tài)是貨主的核心訴求。12月24日,福佑卡車貨主端App 5.3版本再度優(yōu)化。在5.3版本中,福佑卡車上線了運輸軌跡查詢及分享、時效預(yù)警等功能,發(fā)貨人可以實時查看貨物位置,一鍵分享訂單行程,對貨物運輸狀態(tài)一目了然。
讓卡車也“有跡可循”
雖然乘客實時查看、分享網(wǎng)約車位置已成習慣,但貨運領(lǐng)域,大量貨車的運輸過程仍是監(jiān)測空白。目前,貨主只要下載或更新最新版“福佑卡車貨主”App,就可以使用軌跡查詢及分享功能:在裝貨前2小時就能查看司機位置,可以通過微信分享運輸狀態(tài),分享內(nèi)容包括運單信息、運輸路線、運輸軌跡等。
此外,如果在運輸途中出現(xiàn)堵車、惡劣天氣、車輛故障等情況,系統(tǒng)會根據(jù)司機的上報判斷是否有超時風險,并將超時預(yù)警及原因推送給貨主,以便貨主及時處理異常情況。
福佑卡車,整車運輸中的“精選專車”
此前,對于臨時性的運輸需求,貨主往往經(jīng)由信息中介找車,通過打電話了解貨物運輸情況,貨主與司機的信任也靠信息中介建立。隨著貨運平臺的發(fā)展,貨主可以在平臺發(fā)布需求、找到司機,但需求匹配后,平臺未能介入對司機服務(wù)的管控,貨主對于陌生司機的信任疑慮仍然存在。
與信息匹配平臺不同的是,福佑卡車提供匹配 擔保服務(wù),承擔全流程的履約責任,更適合對于運輸服務(wù)的時效、安全有著較高要求的貨主。平臺對司機進行實名審核、建立評分體系,把控司機服務(wù)質(zhì)量;同時將自身的技術(shù)和經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為服務(wù)交付的能力,幫助卡車司機提升服務(wù)質(zhì)量,獲得貨主的信任。
貨運平臺要解決的是司機與貨主之間的信息不對稱與信用不對稱的問題,幫助用戶快速連接、提高效率、建立信任,而參與交易的深度決定著平臺能夠創(chuàng)造多大的價值。
來源:大眾網(wǎng)
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