本文深入解析了項目風(fēng)險管理的重要性,從正確面對風(fēng)險、有效記錄風(fēng)險到預(yù)防、監(jiān)控、評估和應(yīng)對風(fēng)險的萬能方法,為項目管理者提供了一套全面的管理策略。閱讀本文,你將了解到如何將風(fēng)險轉(zhuǎn)化為項目成功的催化劑,希望對你在項目管理中的風(fēng)險控制有所幫助。
“風(fēng)險”二字在項目運(yùn)作過程中具有非常重要的管理意義,因為任何一個項目在實際的開展過程中都會或多或少遇到不同程度的不確定性,往往這種不確定性就會導(dǎo)致項目的不成功,而產(chǎn)生這種不確定的因素,其實就是我們今天要討論的風(fēng)險。
一、正確面對項目存在的風(fēng)險
風(fēng)險對于項目成功與否而言,就如同生死對于我們?nèi)祟愐粯?,既然都無法繞過去,我們就只能坦然面對。那么我們應(yīng)該如何正確面對風(fēng)險呢?
1、風(fēng)險可以促進(jìn)項目成功
不知道大家有沒有聽說過這樣一句話:“順境使人頹廢,逆境使人成長”。意思是說,我們在做一件事情時如果沒有任何的困難,我們反而會把這件事情搞得很砸,甚至于做不好,反倒是一件事情在一開始就面對很多不確定性,我們在如履薄冰的情況下,最后倒是把這件事情給做成了。
同樣,在一個項目運(yùn)作過程中,如果沒有了任何困難,我們在最初的項目規(guī)劃中就不會設(shè)想風(fēng)險方案,一旦項目存在風(fēng)險時,多半我們是無法應(yīng)對的,因此,最終會導(dǎo)致項目失敗。倘若,我們在一開始就預(yù)判這個項目一定會存在風(fēng)險,那么我們在項目規(guī)劃中就會提前制定有關(guān)項目風(fēng)險的應(yīng)對機(jī)制,而當(dāng)項目真正存在風(fēng)險時,我們也至于慌亂陣腳,也能有條不紊的將其解決掉。
所以,在一個項目實際運(yùn)作過程中,我們應(yīng)該樹立風(fēng)險防范意識,不怕有風(fēng)險,因為,風(fēng)險本身就是項目的一部分,反而是,存在一定風(fēng)險的項目成功率會相對高些。
2、沒有不存在風(fēng)險的項目
世界的本源是物質(zhì),物質(zhì)在螺旋式發(fā)展過程中天然就存在不確定性,這種不確定性就可以理解為一種風(fēng)險。
比如:一輛極速行駛的汽車,突然會遇到交通事故,導(dǎo)致車上的人員受到不同程度的驚嚇,甚至于受傷。
比如:一位有十年經(jīng)驗高空作業(yè)的塔吊師傅,突然有一天因為自己的操作不當(dāng),導(dǎo)致運(yùn)作的建筑物品從十幾米高空墜落,差一點把建筑工人砸死。
因此,在一個項目中天然就存在風(fēng)險,而對于這一點的認(rèn)識也非常重要。它可以提醒我們?nèi)绾稳プ龊庙椖康娘L(fēng)險管控,以及制定一定的項目風(fēng)險預(yù)防和解決方案。
二、如何有效的記錄項目風(fēng)險
既然在項目中天然就存在風(fēng)險,那么,一旦風(fēng)險發(fā)生以后,我們應(yīng)該如何記錄風(fēng)險成為項目經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理必須要修的一堂課。下面,我們就風(fēng)險記錄做個簡要的說明。
一般而言,記錄風(fēng)險主要解決兩個維度的問題,如下表。
第一:這個風(fēng)險是是哪個項目的?這時,就需要有個項目基礎(chǔ)信息登記的欄目。
第二:都有哪些風(fēng)險,它們的級別如何?有哪些影響?誰來解決這些風(fēng)險?以及風(fēng)險的解決方案是怎么樣的?
針對表格內(nèi)容,我們同樣來做個簡單說明。
1、項目基本情況
項目名稱:寫清楚該風(fēng)險是屬于哪個項目的。
項目編號:給存在風(fēng)險的項目做個編號。
項目經(jīng)理:這個項目的管理管理是是誰?一般是寫項目經(jīng)理或者是產(chǎn)品經(jīng)理的名字。
制作日期:記錄這個風(fēng)險的時間是什么時間?便于后面通過日期來識別項目風(fēng)險發(fā)生的時間。
2、項目風(fēng)險管理
風(fēng)險描述:寫清楚項目實際存在風(fēng)險,盡量言簡意賅,直擊問題本質(zhì)。
可能的影響:這個風(fēng)險對于項目可能發(fā)生的影響。
發(fā)生概率:標(biāo)注清楚這個風(fēng)險發(fā)生的概率區(qū)間。(風(fēng)險發(fā)生率說明:分為三個級別,大于60%的發(fā)生概率為高風(fēng)險;30%-60%的發(fā)生概率為中風(fēng)險;小于30%的發(fā)生率為低風(fēng)險)。
影響程度:記錄清楚該風(fēng)險對于項目的影響程度。(分為極大,大,中,?。?/p>
風(fēng)險等級:寫清楚該風(fēng)險的等級。
責(zé)任人:該風(fēng)險的責(zé)任是誰?
開放/關(guān)閉:風(fēng)險的處理狀態(tài),已經(jīng)處理即為關(guān)閉,未處理即為開放。
風(fēng)險響應(yīng)計劃:即對該風(fēng)險的處理或者是解決方案。
三、項目風(fēng)險管理萬能方法
1、風(fēng)險預(yù)防
項目在實際的運(yùn)作過程中,既然天然存在風(fēng)險,那我們能做的就是做好項目風(fēng)險的預(yù)防。比如,可以提前預(yù)測一下,在項目的哪個環(huán)節(jié)中會出現(xiàn)風(fēng)險,我們可以針對這個環(huán)節(jié)做一些預(yù)防策略,提前進(jìn)行干預(yù)。
2、風(fēng)險監(jiān)控
風(fēng)險預(yù)防機(jī)制啟動后,我們得做好風(fēng)險的監(jiān)控,定期對一些容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)進(jìn)行周期性的監(jiān)控,提前把風(fēng)險進(jìn)行識別出來,以此來幫助我們更好的進(jìn)行項目風(fēng)險管理。
3、風(fēng)險評估
一旦發(fā)現(xiàn)風(fēng)險后,我們需要進(jìn)行風(fēng)險識別,將其嚴(yán)重程度進(jìn)行評估,哪些是級別高的,需要進(jìn)行快速處理,哪些是級別低的,進(jìn)行排期處理。
4、風(fēng)險應(yīng)對
在風(fēng)險評估完成后,我們就需要制定一套可以用來解決風(fēng)險的應(yīng)對方案,并通過這些應(yīng)對風(fēng)險方案來形成標(biāo)準(zhǔn)流程,以便于后續(xù)進(jìn)行風(fēng)險的防范和預(yù)測。
最后的話
風(fēng)險管理在項目管理過程中是一個比較重要的環(huán)節(jié),做好風(fēng)險管理可以提高項目的成功概率,但往往很多時候,我們知道項目會存在風(fēng)險,可是也束手無策,這也是項目管理中比較尷尬的一件事情,這就如同醫(yī)生看到一個即將死亡的病人,他很想幫助,卻無能為力。因而,項目風(fēng)險管理,預(yù)防機(jī)制比真正解決風(fēng)險更加重要。
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