前言
為實(shí)施積極應(yīng)對(duì)人口老齡化國(guó)家戰(zhàn)略，推動(dòng)老齡事業(yè)和產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展，構(gòu)建和完善兜底性、普惠型、多樣化的養(yǎng)老服務(wù)體系，不斷滿足老年人日益增長(zhǎng)的多層次、高品質(zhì)健康養(yǎng)老需求，根據(jù)《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》、《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》及《國(guó)家積極應(yīng)對(duì)人口老齡化中長(zhǎng)期規(guī)劃》要求，2022年度新版《老年人能力評(píng)估規(guī)范》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布，預(yù)示全國(guó)養(yǎng)老服務(wù)等相關(guān)行業(yè)有了更加科學(xué)、統(tǒng)一、權(quán)威的評(píng)估工具。
2023年度國(guó)家相繼出臺(tái)了《養(yǎng)老和家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化專項(xiàng)行動(dòng)方案》印發(fā)，通過(guò)促進(jìn)養(yǎng)老和家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容，更好滿足老年人多樣化、多層次養(yǎng)老服務(wù)需求以及中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)基本養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的意見(jiàn)》，并發(fā)出通知，要求各地區(qū)各部門(mén)結(jié)合實(shí)際認(rèn)真貫徹落實(shí)?！诔雠_(tái)的一系列政策措施，進(jìn)一步完善了養(yǎng)老服務(wù)體系和健康支撐體系，彰顯了實(shí)施積極應(yīng)對(duì)人口老齡化國(guó)家戰(zhàn)略的堅(jiān)定決心。
老年人能力評(píng)估規(guī)范（GB/T 42195 -2022）
隨著國(guó)家對(duì)普惠養(yǎng)老的政策支持以及我國(guó)國(guó)情的實(shí)際情況，社區(qū)及居家養(yǎng)老占據(jù)我國(guó)養(yǎng)老的主導(dǎo)地位，而居家養(yǎng)老將面臨服務(wù)人員供需錯(cuò)位、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合法律法規(guī)支持缺位、社會(huì)力量不足、社區(qū)運(yùn)營(yíng)無(wú)法盈利等諸多實(shí)際困難與問(wèn)題。
社區(qū)/居家服務(wù)管理AI大數(shù)據(jù)平臺(tái)
一、行業(yè)痛點(diǎn)問(wèn)題，
隨著人口老齡社會(huì)的到來(lái)，人口老齡化速度加快。我國(guó)在社區(qū)及居家養(yǎng)老管理上仍存在諸多問(wèn)題，養(yǎng)老常態(tài)化的監(jiān)管體系與機(jī)制尚未完全落實(shí)，僅靠國(guó)家層面推動(dòng)“運(yùn)動(dòng)”式執(zhí)法不能長(zhǎng)久有效地監(jiān)督養(yǎng)老組織及服務(wù)質(zhì)量。因此，建立“有章可循”和“多管齊下”的養(yǎng)老組織監(jiān)管體系尤為必要。
平臺(tái)體系搭建
一、養(yǎng)老模式現(xiàn)狀
目前為止，我國(guó)養(yǎng)老“9073”結(jié)構(gòu)仍未被打破，居家養(yǎng)老與社區(qū)養(yǎng)老模式仍為主流。
二、數(shù)據(jù)難題
2.1、打破“數(shù)據(jù)桎梏”、建立家庭、服務(wù)人員、社區(qū)與平臺(tái)之間的大數(shù)據(jù)溝通橋梁。
數(shù)字看養(yǎng)老
2.2、技術(shù)痛點(diǎn)問(wèn)題
① 軟件部分：行業(yè)目前還處AO辦公系統(tǒng)和ERP管理系統(tǒng)，不能與智能化產(chǎn)品相互兼容；
② 硬件部分：硬件廠家和操作平臺(tái)處于各自為政格局，通信方式五花八門(mén)、國(guó)家沒(méi)有統(tǒng)一的通信協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)，各類智能化產(chǎn)品和應(yīng)用平臺(tái)不能相互兼容。
③ 缺少場(chǎng)景應(yīng)用：無(wú)法滿足養(yǎng)老實(shí)際需要。
④ 缺少AI自動(dòng)化不完善，不能滿足“智能監(jiān)護(hù)”管理的目的。
智能產(chǎn)品痛點(diǎn)問(wèn)題及解決方案
三、資源整合
3.1、整合行業(yè)資源，服務(wù)資源，實(shí)現(xiàn)智能養(yǎng)老、數(shù)字養(yǎng)老、實(shí)現(xiàn)“一站式綜合養(yǎng)老”及“一體化資源統(tǒng)籌調(diào)配”及“實(shí)現(xiàn)一門(mén)式辦事窗口”。
3.2、通過(guò)人工智能、AI算法及自動(dòng)化、完成大數(shù)據(jù)信息采集、處理，形成動(dòng)態(tài)監(jiān)管服務(wù)信息次數(shù)、時(shí)長(zhǎng)，以及掌握轄區(qū)老人總數(shù)及類型，為接下來(lái)的發(fā)展提供決策依據(jù)，以致盈利。
目標(biāo)方案
四、解決方案
AI 技術(shù)的發(fā)展為社區(qū)及居家養(yǎng)老提供了新的解決方案，有助于提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，滿足老年人多樣化、個(gè)性化的需求。以下是 AI 賦能社區(qū)及居家養(yǎng)老的幾個(gè)方面：
AI產(chǎn)品在居家養(yǎng)老中的應(yīng)用
4.1健康管理：通過(guò)智能穿戴設(shè)備、智能家居設(shè)備等收集老人的健康數(shù)據(jù)，AI 系統(tǒng)可以對(duì)老人的健康狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和分析，提前預(yù)警疾病風(fēng)險(xiǎn)，為老人提供個(gè)性化的健康建議。同時(shí)，AI 技術(shù)還可以通過(guò)遠(yuǎn)程醫(yī)療、智能問(wèn)診等方式，提高老年人就醫(yī)便利性。
4.2居家照護(hù)：通過(guò)軟硬件產(chǎn)品交互，打造一站式居家上門(mén)服務(wù)體系、通過(guò)護(hù)工端、家屬端、平臺(tái)端三方聯(lián)動(dòng)做到服務(wù)內(nèi)容可視化、服務(wù)流程一體化、解決服務(wù)難以評(píng)估問(wèn)題；AI 技術(shù)還可以輔助護(hù)理人員進(jìn)行居家照護(hù)，如智能護(hù)理床、智能輪椅等設(shè)備可以減輕護(hù)理人員的負(fù)擔(dān)。此外，AI 陪伴機(jī)器人可以為老人提供情感陪伴，緩解孤獨(dú)感。
生命體征智能監(jiān)護(hù)
4.3餐飲服務(wù)：AI 技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)智能餐廳的無(wú)人化管理，為老年人提供便捷的餐飲服務(wù)。通過(guò) AI 系統(tǒng)分析老年人的飲食喜好和營(yíng)養(yǎng)需求，為其定制健康食譜。
智慧餐廳解決方案
4.4娛樂(lè)活動(dòng)：AI 技術(shù)可以為老年人提供豐富多樣的娛樂(lè)活動(dòng)，如智能音響、虛擬現(xiàn)實(shí)等設(shè)備可以讓老年人享受音樂(lè)、旅游等多種娛樂(lè)形式，提高老年生活品質(zhì)。
4.5社區(qū)互動(dòng)：AI 技術(shù)可以加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)部的互動(dòng)與交流，通過(guò)社區(qū) APP、智能語(yǔ)音助手等設(shè)備，幫助老年人更好地融入社區(qū)生活，建立和諧的鄰里關(guān)系。
4.6智能出行：AI 技術(shù)可以提高老年人出行的安全性和便利性，如智能導(dǎo)航、自動(dòng)駕駛等技術(shù)可以幫助老年人更輕松地出行。
智能出行監(jiān)護(hù)方案
總之，AI 技術(shù)在社區(qū)及居家養(yǎng)老領(lǐng)域的應(yīng)用可以提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，滿足老年人多樣化、個(gè)性化的需求，有效緩解社區(qū)及居家養(yǎng)老的難題。在未來(lái)，隨著 AI 技術(shù)的不斷發(fā)展，我國(guó)社區(qū)及居家養(yǎng)老服務(wù)將更加智能化、人性化，逐漸成為解決養(yǎng)老難題的重要途徑之一。
平臺(tái)簡(jiǎn)介
版權(quán)聲明：本文內(nèi)容由互聯(lián)網(wǎng)用戶自發(fā)貢獻(xiàn)，該文觀點(diǎn)僅代表作者本人。本站僅提供信息存儲(chǔ)空間服務(wù)，不擁有所有權(quán)，不承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。如發(fā)現(xiàn)本站有涉嫌抄襲侵權(quán)/違法違規(guī)的內(nèi)容， 請(qǐng)發(fā)送郵件至 舉報(bào)，一經(jīng)查實(shí)，本站將立刻刪除。
